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MON
MANIFESTE
de
MANAGER
AGILE
Agile Grenoble 2019
Merci…
Isabelle Gauthier
Coach d’organisations
& managers
GOOOD
i.gauthier@goood.com
https://www.linkedin.com/in/igauthier/Réussir ses transformations avec agilité
Mon intention aujourd’hui…
■ Comprendre ce que l’agilité change dans le management
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Complexité & agilité
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L’ENFER, C’EST LES AUTRES
15:55 – 17:45 Mt Blanc12
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Isabelle Gauthier
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  • 3. Isabelle Gauthier Coach d’organisations & managers GOOOD i.gauthier@goood.com https://www.linkedin.com/in/igauthier/Réussir ses transformations avec agilité
  • 4. Mon intention aujourd’hui… ■ Comprendre ce que l’agilité change dans le management ■ Identifier des axes de travail personnels ■ Repartir avec quelque chose à essayer de concret
  • 6. Un changement de paradigme pour les entreprises →Profit Sens →Hiérarchie Réseau Contrôle Planification Confidentialité → → → Délégation Expérimentation Transparence
  • 7. Culture managériale : l’injonction de changer INNOVATION On n’a jamais fait COLLABORATION INTERNE CONFLICTUELLE On est mis en concurrence CLIMAT SOCIAL La pression des collaborateurs CONCURRENCE Nous manquons de réactivité et de capacité d’adaptation
  • 8. Ce que l’agilité change dans le management Toutes équipes, pas seulement IT !
  • 9. Manager « CAC40 » Manager coincé ■ Manager agile dans une organisation rigide ? ■ Manager interface ■ A la conjonction du changement entre le 1.0 et le 3.0 Entreprises de culture collaborative Manager libéré ■ J’ai monté mon entreprise ■ 10-100 salariés ■ Nouveau paradigme d’autonomie responsable ■ Manager → Leader Buurtzorg Entreprise en réseau No manager / tous managers ■ 10000 salariés, 70% des soins à domicile aux Pays-Bas ■ Equipes autonomes, auto- gouvernance ■ Minimum de fonctions centrales ■ Recours à des coachs pour fluidifier le système Vous avez dit manager ? Tout ou rien
  • 10. C’est quoi, un manager agile? Vers l’autonomie responsable CASQUETTES Supporter Promoteur Facilitateur Coach Fédérateur Responsabilisant Servant leader OUTILS « Les 4 fantastiques » Délégation Feedback Ecoute active (1to1) Coaching Les pratiques agiles MVP Pilotage par la valeur Sprints / plans stratégiques agiles Rétrospective Perfection game Daily stand-up meeting Management visuel
  • 11. Co-construire le sens La vision / le sens / la finalité Faire grandir les compétences L’apprentissage / la maîtrise / l’expertise Coacher le système L’autonomie / la responsabilité / la collaboration / l’amélioration continue du système Les missions du manager
  • 12. Le manager traditionnel est responsable de la performance de l’équipe Le manager agile est responsable de créer le cadre, optimiser les moyens, habiliter l’équipe et fournir le soutien pour que l’équipe atteigne la meilleure performance
  • 13. Vos questions, vos peurs, vos difficultés, vos tentations face à ce changement ?
  • 14. L’éternel dilemme Mettre du cadre Atteindre nos objectifs Médiateur Manager leader Définir des rôles et mandats clairs Être exigeant Laisser libre Permettre l’auto-organisation Les conflits doivent être résolus par l’équipe Manager supporter Leadership émergent Etre bienveillant
  • 15. Passons du “OU” au “ET” ! Mettre du cadre Atteindre nos objectifs Médiateur Manager leader Définir des rôles et mandats clairs Être exigeant Laisser libre Permettre l’auto-organisation Les conflits doivent être résolus par l’équipe Manager supporter Leadership émergent Etre bienveillant
  • 16. Au fait, quel est mon style managérial ?
  • 17. Inspiré des styles managériaux / Blake et Mouton Orientation production & résultats Orientationhumains&ambiance (centré sur la tâche) Style intermédiaire StructurerResponsabiliser MobiliserAssocier Stylesmanagériaux PARTICIPATIF DELEGATIF PERSUASIF DIRECTIF INTERMEDIAIRE
  • 19. Manifeste Agile En pratiquant et en aidant les autres à le faire, nous découvrons comment mieux développer des logiciels. Ces expériences nous ont amenés à valoriser : ✓Les personnes et leurs interactions plus que les processus et les outils ✓Le logiciel opérationnel plus qu’une documentation exhaustive ✓La collaboration avec les clients plus que la négociation contractuelle ✓L’adaptation au changement plus que le suivi d’un plan Nous reconnaissons la valeur des seconds éléments, mais privilégions les premiers.
  • 20. 1. Les intentions plus que les instructions 2. Le "pourquoi" plus que le "comment" 3. La relation de confiance plus que l'autorité hiérarchique 4. L'initiative et l'autonomie plus que le contrôle et le reporting 5. Des ateliers participatifs plus que des réunions de reporting 6. Le feedback mutuel plus que le jugement 7. La collaboration continue plus que l'évaluation annuelle 8. Les comportements constructifs et proactifs dans la durée plus que les résultats court terme 9. Des décisions au plus près du terrain plus que de grandes règles et procédures 10. Le pilotage par la valeur plus que le pilotage par les moyens les moyens 8. Les entretiens 1à1 hebdomadaires plus que l'entretien d'évaluation semestriel 9. L'autonomie responsable de l'équipe plus que la responsabilité unique du manager 10. Un management délégatif et participatif plus qu'un management informatif et directif 11. Le développement des personnes et la motivation plus que l'organisation 12. L'autonomie responsable de l'équipe plus que la responsabilité unique du manager 13. Un management délégatif et participatif plus qu'un management informatif et directif 14. Le développement des personnes et la motivation par les centres d’intérêt plus que les primes 15. Tester et apprendre dans un environnement favorable plus qu'éviter les erreurs 16. La livraison de valeur et l'amélioration continue plus qu'un plan stratégique 17. La responsabilité partagée plus que la solitude du manager 18. ________________________________________ Quels sont vos principes clés pour évoluer ?
  • 21. En route vers… Le nouveau manager Tout reste à faire ;-)
  • 22. ✓ Habiliter l’équipe à partager la responsabilité avec vous ✓ Ne plus évaluer le collaborateur mais évaluer côte à côte avec lui les besoins, la situations, les hypothèses, les solutions ✓ Aider l’équipe à expliciter un système de prise de décision lisible ✓ Être exigeant sur les valeurs de collaboration qui fondent votre système-équipe – savoir-être ! ✓ Désamorcer les conflits le plus tôt possible ✓ Ne pas rester seul ! A méditer…
  • 23. L’ENFER, C’EST LES AUTRES 15:55 – 17:45 Mt Blanc12 Matinale mensuelle Cgoood à Lyon (meet-up) Isabelle Gauthier Coach d’organisations & managers GOOOD i.gauthier@goood.com 06.28.21.71.49 https://www.linkedin.com/in/igauthier/ Next…