20150630 wegmann regev_bafs

http://lams.epfl.ch
1
Prof. Alain Wegmann & Gil Regev
Solutions for Business / IT Alignment
URL: http://lams.epfl.ch/
Email: alain.wegmann@epfl.ch & gil.regev@epfl.ch
&
V1 20150630

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SEAM
Collaborative tool
for the co-development of business and IT strategies
2
Image:http://zerofabricwastefashion.blogspot.com/
2009/09/hoodie-attempt-to-explain.html

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SEAM Facts Sheet
•  Developed since 2003 by Prof. Wegmann’s group
•  Used for teaching and consulting (business and IT
strategies, requirements analysis, team building)
•  Based on systems thinking and on formal methods.
•  Includes / compatible with: strategic thinking,
requirements engineering enterprise architecture, IT
architecture, project management, service management,
risk management
•  Open and public (creative commons) 3

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Credits
4
•  Guy Genilloud - RM-ODP & Alloy
•  Andrey Naumenko - PhD 2002 – RM-ODP
•  Gil Regev - PhD 2003 – goal modeling
•  Otto Preiss - PhD 2004 – quality modeling
•  Pavel Balabko - PhD 2005 – role modeling
•  José Diego de la Cruz - PhD 2007 – declarative semantics
•  Irina Rychkova - PhD 2008 – operational semantics
•  Lam-Son Lê - PhD 2008 – system modeling
•  Arash Golnam - PhD 2013 - coopetition & business strategy
•  Anshuman Saxena - PhD – cognition & value modeling (2009 - …)
•  Biljana Bajic - PhD – SEAM to code (2010 - …)
•  Gorica Tapandjieva - PhD – enterprise architecture (2013 - …)
•  George Popescu - PhD – notation (2013 - …)
•  Julien Ramboz - Tools
•  Blaise Carrupt - Tools
•  Gil Regev – overall SEAM, system thinking (1997 - …)

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SEAM Adopters
5
Business Strategy:
IT Strategy:
Service Level Management (ITIL): Organisation IT:
IT Consulting:
(incl. dizaines
de startups)

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Goals for SEAM
•  To be a collaborative tool for developing
shared understanding between all business
and IT actors.
•  Similar to « mind maps »
but with more structure
to guide the thinking
process
6

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SEAM Systemic Paradigm
7

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SEAM Ontology
•  Systemic
(hierarchical complex systems,
networked organizations)
•  Concrete
(project-based, story-telling,
“examples”, …)
•  Rigorous
(discrete simulation, system
dynamics, logic)
•  Subject-based
(viewpoints, goals)
8
Company [composite]:
Employee [whole] &
IT system [whole]
Value network [composite]:
Companies [whole]
IT System [composite]:
Web services [whole] &
Business process server [whole]
…
BPMN/BPEL
as-is / to-be
Segment [composite]:
Value networks [whole]
Business
Plan
Project
proposal

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Example - Epistemology (1)
9

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Example / Epistemology (2)
10
https://en.wikipedia.org/wiki/Bhavacakra
https://en.wikipedia.org/wiki/Book_of_Kells

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Example / Axiology
•  Law of parsimony
11
https://en.wikipedia.org/wiki/Occam's_razor
http://www.omg.org/spec/UML/2.4.1/Superstructure/PDF/

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Case Study
12

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Comment créer et maintenir
des passerelles entre métier
et technique ?

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Les idées reçues
•  Les silos sont mauvais
•  Il faut les abolir

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Abolir les silos ?
•  “Process-centered improvement techniques
saved companies by destroying them.”
21

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Les silos sont indispensables
•  Chaque silo maintient d’abord sa propre
survie et ensuite celle de l’entreprise
•  Un silo peut être vu comme un système
homéostatique qui maintient un ensemble
d’états stables (normes) sur lesquels
d’autres silo peuvent s’appuyer.
•  Certaines de ces normes nous arrangent et
certaines autres pas.

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Organization
EngineeringMarketing VenteFabrication RH
Marketing
Engineering
Fabrication
Vente
RH
Transversalité et silos

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Organization
Marketing Fabrication
Engineering Vente
Comment ça tient ?

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En maintenant la constance
Seuil
Temps
Adaptation
Attente
Seuil
Action corrective
Norme

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Ou une constance qui évolue
Seuil
Seuil
Norme

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Organization
Engineering Vente
Passerelle 1
Passerelle 2
Les passerelles

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Le maintien d’un silo
Implicit Norm

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Organization
Passerelle 1
Passerelle 2
Engineering Vente
Les silos

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Organization
Passerelle 1
Passerelle 2
Coût de maintenance
Coût de maintenance
Engineering Vente
La maintenance des silos

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Organization
Passerelle 1
Passerelle 2
Engineering Vente
Sans maintenance

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Organization
Passerelle 1
Passerelle 2
Engineering Vente
Les BA dans les silos

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La position du BA dans un silo
Pur observateur Pur participantObservateur-participant Participant-observateur
Modèle issue de l’ethnographie
Gold, R.I.: Jeux de rôles sur le terrain. Observation et participation dans l’enquête sociologique.
Pas de contact Contact épisodique Travailleur
comme les autres
Contact fréquent et
partage du travail

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Notre point de vue
•  Les silos sont indispensables au bon
fonctionnement de l’entreprise
•  Les abolir n’est ni possible ni souhaitable
•  Si l’entreprise survit, les silos
communiquent déjà, peut-être pas autant
que l’on voudrait
•  Créer et maintenir le bon niveau d’échanges
entre silos est un défi
34

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Organization
Passerelle 1
Passerelle 2
Engineering Vente
L’émergence d’un silo plus grand

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Organization
MarFab
Passerelle 2
Engineering Vente
L’émergence d’un silo plus grand

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Notre recommandation
•  Identifiez les points d’entrée possible
•  Allez sur le terrain
•  Le BA permet de créer des plus grands silos
•  Le BA contribue à “donner” ce silo au
métier
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