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Business Analyste et
Business Architecte
Cas pratique de mise en œuvre dans une
organisation
Olivier Durand
Strategic Business Analyst
1. Introduction
2. GBIS – Contexte et enjeux
3. Les acteurs de la transformation
4. Les agents de la transformation
5. L’Architecture d’Entreprise
6. Business Analyste ou Business Architecte ?
7. Questions
25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 2
Agenda
35’
10’
1. Introduction
2. GBIS – Contexte et enjeux
3. Les acteurs de la transformation
4. Les agents de la transformation
5. L’Architecture d’Entreprise
6. Business Analyste ou Business Architecte ?
7. Questions
25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 3
Agenda
25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 4
Olivier Durand, Strategic Business Analyst à la Société Générale,
au sein du département Architecture de la DSI de GBIS.
o Co-auteur du livre :
Maîtrise d'Ouvrage du SI en pratique.
o Auteur du blog La MOA pragmatique du SI :
http://blog.olivierdurand.fr/
o Twitter : @olivier_durand
Qui suis-je ?
25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 5
Business Architects et Business Analysts, sont des acteurs clés
de la transformation numérique des entreprises. Mais quels
sont les liens entre Business Analysts et Business Architects ?
Comment interagissent-il dans l’entreprise ?
De quoi allons-nous parler ?
Cette conférence présentera comment l’entité GBIS de la
Société Générale a répondu à ces questions en s’appuyant
sur le standard d’Architecture d’Entreprise TOGAF et les
meilleures pratiques de la Business Analysis.
1. Introduction
2. GBIS – Contexte et enjeux
3. Les acteurs de la transformation
4. Les agents de la transformation
5. L’Architecture d’Entreprise
6. Business Analyste ou Business Architecte ?
7. Questions
25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 6
Agenda
25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 7
GBIS est l’entité Banque de Grande Clientèle et Solutions
Investisseurs de la Société Générale
Présente dans 52 pays.
20 000 collaborateurs.
Principales marques :
GBIS – Carte d’identité
25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 8
Exemples d’enjeux de transformation pour GBIS
GBIS – Les enjeux de transformation
http://www.agefi.fr/articles/la-societe-generale-s-attelle-a-l-integration-de-newedge-1320537.html
http://www.journaldunet.com/solutions/dsi/transformation-digitale-a-la-societe-generale-gbis.shtml
25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 9
« Grâce à la démarche ‘continuous delivery’
(concept issu des géants de la Silicon Valley), qui
privilégie des cycles de développement, de test et
de livraison courts, nous sommes désormais
capables d’ajouter chaque semaine de nouvelles
fonctionnalités à nos applications. »
Carlos Goncalves, DSI de GBIS
Un système d'information agile et efficace
dans un environnement de risque contrôlé
1. Introduction
2. GBIS – Contexte et enjeux
3. Les acteurs de la transformation
4. Les agents de la transformation
5. L’Architecture d’Entreprise
6. Business Analyste ou Business Architecte ?
7. Questions
25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 10
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25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 11
Les acteurs de la transformation
Qui veut le changement ?
NOUS !!!
25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 12
Les acteurs de la transformation
Qui veut changer ?
1. Introduction
2. GBIS – Contexte et enjeux
3. Les acteurs de la transformation
4. Les agents de la transformation
5. L’Architecture d’Entreprise
6. Business Analyste ou Business Architecte ?
7. Questions
25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 13
Agenda
25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 14
Le Business Analyst
o Travaille sur un projet ou une application dès lors qu’un
changement est nécessaire
o S’intègre dans une équipe agile si nécessaire
o Elicite et gère les besoins et exigences (user stories en agile)
o Spécifie fonctionnellement (en mode BDD* pour l’agile)
o Valide la solution
o Assure la conduite du changement
Les agents de la transformation
*Behavior Driven Development
Le Business Analyst
Comble l’écart entre le Métier et le SI
Les agents de la transformation
Métier
Système
d’Information
“
25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 15
25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 16
Le Business Architect
o Travaille sur les études de cadrages des projets/programmes de
transformation et/ou stratégiques
o A une vision intégrée métier (organisation et processus) + SI
o S’appuie sur des Business Analysts qui contribuent aux études
o Facilite la co-construction d’une cible et une trajectoire de transformation
o A une approche Value For Money
Les agents de la transformation
25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 17
Le Business Architect
Gère la transformation de l’entreprise
Les agents de la transformation
Métier
Système
d’Information
Métier
Système
d’Information
Métier
Système
d’Information
Métier
Système
d’Information
+€€€
-€€€
-€€€
“
Fournisseurs externes
Clients
Régulateurs
Contreparties,
Dépositaires,
Compensateurs…
25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 18
Où se trouvent-ils ?
o Business Analyst - Poste identifié
 Principalement à la DSI.
 Il existe également des MOA stratégiques, Product
Owner, Business Process Owner… côté métiers, dont les
fonctions recouvrent en partie la Business Analysis.
o Busines Architect - Rôle identifié
 Rôle identifié dans la méthodologie de conduite
d’études au sein du département Architecture de la DSI.
 Ce rôle sera tenu par l’équipe Organisation (profils
business analystes seniors) ou des architectes
fonctionnels du département Architecture de la DSI.
 Des experts métiers peuvent également tenir tout ou
partie du rôle.
Les agents de la transformation
1. Introduction
2. GBIS – Contexte et enjeux
3. Les acteurs de la transformation
4. Les agents de la transformation
5. L’Architecture d’Entreprise
6. Business Analyste ou Business Architecte ?
7. Questions
25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 19
Agenda
25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 20
Une démarche d’Architecture d’Entreprise avant tout.
o Le département Architecture de GBIS s’appuie sur le framework
d’architecture d’entreprise TOGAF.
o La démarche d’Architecture d’Entreprise est supportée au niveau
groupe via l’Académie d’Architecture d’Entreprise.
o La démarche d’Architecture d‘Entreprise est mise en œuvre sur les
initiatives très transformantes et/ou stratégiques.
De Business Architecte à Architecte
d’Entreprise
1. Introduction
2. GBIS – Contexte et enjeux
3. Les acteurs de la transformation
4. Les agents de la transformation
5. L’Architecture d’Entreprise
6. Business Analyste ou Business Architecte ?
7. Questions
25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 21
Agenda
Le besoin, c’est un problème ou une opportunité à adresser.
Exemple : Je dois me protéger de la pluie.
25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 22
Un même point de départ
Ce dont le sponsor a rêvé Ce que l’architecte technique a conçu Ce que le chef de projet a géré
Ce que la sécurité a demandé Ce que les utilisateurs ont expérimenté
Mais, un même besoin + plusieurs parties-prenantes = des compréhensions différentes !
Ce que l’équipe agile a développé
25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 23
La gestion des exigences
Pour bien gérer le besoin, la Business
Analysis peut compléter TOGAF
Business Analysis
BABOK
Enterprise
Architecture
TOGAF
Project
Management
PMBOK
 Nous avons complété TOGAF avec le BABOK sur le domaine de la gestion des exigences.
25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 24
Il ya bien des compétences et techniques communes…
o Techniques de résolution de problème
o Root Cause Analysis*
o Brainstorming*
o …
o Techniques de modélisation
o Process Modelling*
o Data Flow Diagrams*
o Data Modelling*
o …
o Ingénierie des besoins et exigences
o Domaine de connaissances Elicitation and Collaboration*
Business Analyste ou Business Architecte ?
* Terminologie du BABOK v3
25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 25
…mais un positionnement différent.
Business Analyste ou Business Architecte ?
Strategic
Business
Analyst
Business
Architect
Business
Analyst
Transversal
Business
Analyst
Stratégique
TransverseLocal
Tactique
1. Introduction
2. GBIS – Contexte et enjeux
3. Les acteurs de la transformation
4. Les agents de la transformation
5. L’Architecture d’Entreprise
6. Business Analyste ou Business Architecte ?
7. Questions
25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 26
Agenda
25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 27
Questions
Pour aller plus loin…
o IIBA - http://www.iiba.org/
o TOGAF - http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf9-doc/arch/

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BAFS 2015 Paris : Olivier Durant - Business Analyst et Business Architecte - Retour d'expérience Société Générale

  • 1. Business Analyste et Business Architecte Cas pratique de mise en œuvre dans une organisation Olivier Durand Strategic Business Analyst
  • 2. 1. Introduction 2. GBIS – Contexte et enjeux 3. Les acteurs de la transformation 4. Les agents de la transformation 5. L’Architecture d’Entreprise 6. Business Analyste ou Business Architecte ? 7. Questions 25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 2 Agenda 35’ 10’
  • 3. 1. Introduction 2. GBIS – Contexte et enjeux 3. Les acteurs de la transformation 4. Les agents de la transformation 5. L’Architecture d’Entreprise 6. Business Analyste ou Business Architecte ? 7. Questions 25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 3 Agenda
  • 4. 25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 4 Olivier Durand, Strategic Business Analyst à la Société Générale, au sein du département Architecture de la DSI de GBIS. o Co-auteur du livre : Maîtrise d'Ouvrage du SI en pratique. o Auteur du blog La MOA pragmatique du SI : http://blog.olivierdurand.fr/ o Twitter : @olivier_durand Qui suis-je ?
  • 5. 25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 5 Business Architects et Business Analysts, sont des acteurs clés de la transformation numérique des entreprises. Mais quels sont les liens entre Business Analysts et Business Architects ? Comment interagissent-il dans l’entreprise ? De quoi allons-nous parler ? Cette conférence présentera comment l’entité GBIS de la Société Générale a répondu à ces questions en s’appuyant sur le standard d’Architecture d’Entreprise TOGAF et les meilleures pratiques de la Business Analysis.
  • 6. 1. Introduction 2. GBIS – Contexte et enjeux 3. Les acteurs de la transformation 4. Les agents de la transformation 5. L’Architecture d’Entreprise 6. Business Analyste ou Business Architecte ? 7. Questions 25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 6 Agenda
  • 7. 25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 7 GBIS est l’entité Banque de Grande Clientèle et Solutions Investisseurs de la Société Générale Présente dans 52 pays. 20 000 collaborateurs. Principales marques : GBIS – Carte d’identité
  • 8. 25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 8 Exemples d’enjeux de transformation pour GBIS GBIS – Les enjeux de transformation http://www.agefi.fr/articles/la-societe-generale-s-attelle-a-l-integration-de-newedge-1320537.html http://www.journaldunet.com/solutions/dsi/transformation-digitale-a-la-societe-generale-gbis.shtml
  • 9. 25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 9 « Grâce à la démarche ‘continuous delivery’ (concept issu des géants de la Silicon Valley), qui privilégie des cycles de développement, de test et de livraison courts, nous sommes désormais capables d’ajouter chaque semaine de nouvelles fonctionnalités à nos applications. » Carlos Goncalves, DSI de GBIS Un système d'information agile et efficace dans un environnement de risque contrôlé
  • 10. 1. Introduction 2. GBIS – Contexte et enjeux 3. Les acteurs de la transformation 4. Les agents de la transformation 5. L’Architecture d’Entreprise 6. Business Analyste ou Business Architecte ? 7. Questions 25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 10 Agenda
  • 11. 25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 11 Les acteurs de la transformation Qui veut le changement ? NOUS !!!
  • 12. 25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 12 Les acteurs de la transformation Qui veut changer ?
  • 13. 1. Introduction 2. GBIS – Contexte et enjeux 3. Les acteurs de la transformation 4. Les agents de la transformation 5. L’Architecture d’Entreprise 6. Business Analyste ou Business Architecte ? 7. Questions 25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 13 Agenda
  • 14. 25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 14 Le Business Analyst o Travaille sur un projet ou une application dès lors qu’un changement est nécessaire o S’intègre dans une équipe agile si nécessaire o Elicite et gère les besoins et exigences (user stories en agile) o Spécifie fonctionnellement (en mode BDD* pour l’agile) o Valide la solution o Assure la conduite du changement Les agents de la transformation *Behavior Driven Development
  • 15. Le Business Analyst Comble l’écart entre le Métier et le SI Les agents de la transformation Métier Système d’Information “ 25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 15
  • 16. 25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 16 Le Business Architect o Travaille sur les études de cadrages des projets/programmes de transformation et/ou stratégiques o A une vision intégrée métier (organisation et processus) + SI o S’appuie sur des Business Analysts qui contribuent aux études o Facilite la co-construction d’une cible et une trajectoire de transformation o A une approche Value For Money Les agents de la transformation
  • 17. 25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 17 Le Business Architect Gère la transformation de l’entreprise Les agents de la transformation Métier Système d’Information Métier Système d’Information Métier Système d’Information Métier Système d’Information +€€€ -€€€ -€€€ “ Fournisseurs externes Clients Régulateurs Contreparties, Dépositaires, Compensateurs…
  • 18. 25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 18 Où se trouvent-ils ? o Business Analyst - Poste identifié  Principalement à la DSI.  Il existe également des MOA stratégiques, Product Owner, Business Process Owner… côté métiers, dont les fonctions recouvrent en partie la Business Analysis. o Busines Architect - Rôle identifié  Rôle identifié dans la méthodologie de conduite d’études au sein du département Architecture de la DSI.  Ce rôle sera tenu par l’équipe Organisation (profils business analystes seniors) ou des architectes fonctionnels du département Architecture de la DSI.  Des experts métiers peuvent également tenir tout ou partie du rôle. Les agents de la transformation
  • 19. 1. Introduction 2. GBIS – Contexte et enjeux 3. Les acteurs de la transformation 4. Les agents de la transformation 5. L’Architecture d’Entreprise 6. Business Analyste ou Business Architecte ? 7. Questions 25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 19 Agenda
  • 20. 25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 20 Une démarche d’Architecture d’Entreprise avant tout. o Le département Architecture de GBIS s’appuie sur le framework d’architecture d’entreprise TOGAF. o La démarche d’Architecture d’Entreprise est supportée au niveau groupe via l’Académie d’Architecture d’Entreprise. o La démarche d’Architecture d‘Entreprise est mise en œuvre sur les initiatives très transformantes et/ou stratégiques. De Business Architecte à Architecte d’Entreprise
  • 21. 1. Introduction 2. GBIS – Contexte et enjeux 3. Les acteurs de la transformation 4. Les agents de la transformation 5. L’Architecture d’Entreprise 6. Business Analyste ou Business Architecte ? 7. Questions 25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 21 Agenda
  • 22. Le besoin, c’est un problème ou une opportunité à adresser. Exemple : Je dois me protéger de la pluie. 25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 22 Un même point de départ Ce dont le sponsor a rêvé Ce que l’architecte technique a conçu Ce que le chef de projet a géré Ce que la sécurité a demandé Ce que les utilisateurs ont expérimenté Mais, un même besoin + plusieurs parties-prenantes = des compréhensions différentes ! Ce que l’équipe agile a développé
  • 23. 25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 23 La gestion des exigences Pour bien gérer le besoin, la Business Analysis peut compléter TOGAF Business Analysis BABOK Enterprise Architecture TOGAF Project Management PMBOK  Nous avons complété TOGAF avec le BABOK sur le domaine de la gestion des exigences.
  • 24. 25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 24 Il ya bien des compétences et techniques communes… o Techniques de résolution de problème o Root Cause Analysis* o Brainstorming* o … o Techniques de modélisation o Process Modelling* o Data Flow Diagrams* o Data Modelling* o … o Ingénierie des besoins et exigences o Domaine de connaissances Elicitation and Collaboration* Business Analyste ou Business Architecte ? * Terminologie du BABOK v3
  • 25. 25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 25 …mais un positionnement différent. Business Analyste ou Business Architecte ? Strategic Business Analyst Business Architect Business Analyst Transversal Business Analyst Stratégique TransverseLocal Tactique
  • 26. 1. Introduction 2. GBIS – Contexte et enjeux 3. Les acteurs de la transformation 4. Les agents de la transformation 5. L’Architecture d’Entreprise 6. Business Analyste ou Business Architecte ? 7. Questions 25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 26 Agenda
  • 27. 25/06/2015 - Paris Business Analyste et Business Architecte 27 Questions Pour aller plus loin… o IIBA - http://www.iiba.org/ o TOGAF - http://pubs.opengroup.org/architecture/togaf9-doc/arch/