Le document aborde l'accessibilité sur les réseaux sociaux, soulignant leur rôle dans la connexion entre individus et entreprises, ainsi que l'importance de respecter la confidentialité et d'interagir de manière respectueuse. Un sondage de 2012 révèle que l'accessibilité des réseaux sociaux est perçue comme insuffisante, avec divers obstacles tels que le faible contraste des couleurs et l'absence de texte alternatif. Des recommandations pour améliorer l'accessibilité, comme l'intégration de bonnes pratiques d'usage et des outils disponibles, sont également fournies.

1. Hicham Sabre
@hichamsabre
Introduction à l’accessibilité sur les réseaux
sociaux

2. interne Orange2
C’est quoi Un réseau social ?
Un réseau social est un service mettant en relation des individus
ou des entreprises avec des un ou plusieurs intérêts en commun
Ces réseaux sociaux sont alimentés par l’ensemble des M i s e s
à j o u r s en t e m p s r é e l sous un format généralement
court
Les réseaux sociaux sont particulièrement utiles pour générer
des conversations et des interactions au sein de différentes
communautés
les réseaux sociaux sont utiles pour s’informer selon ses
communautés d’intérêts
Les réseaux sociaux sont un excellent moyen de
découvrir les nouveautés dans votre environnement selon des
thèmes variés :

3. interne Orange3
Quels Réseaux sociaux ?Quels chiffres ?
Utilisateurs actifs

4. interne Orange4
Les réseaux sociaux : Quels usages ?
Présence sur un ou plusieurs réseaux sociaux = opportunité
d’engager des conversations avec des clients, des collègues , des
futurs collaborateurs
Présence sur les réseaux sociaux en son nom propre en profitant
de la liberté d’expression mais en respectant les règles de
confidentialité notamment sur nos projets internes.
Toute Parole ou échange est public (selon réglages), et donc a
vocation a être republié, rediffuser largement auprès d’un public
plus vaste sans forcément votre consentement
Soyez vous-même avec les qualités qui vous caractérisent au
quotidien : Respect, Ecoute, Echange, Partage.
Le réseau social outil idéal pour faire de la veille et se tenir au
courant notamment dans le domaine de l’IT
Le réseau social permet de construire et élargir son réseau de
connaissance professionnelle interne et externe

5. interne Orange5
Réseaux sociaux et
accessibilité

6. interne Orange6
Réseaux sociaux & Accessibilité ? Vision des utilisateurs
Sondage effectué en ligne en 2012: 1623 répondants
Très accessible
Plutôt Accessible
Plutôt peu accessible
Très peu accessible
NSP
Réponse Nbr de répondants % de répondants
Très accessible 120 7.4%
Plutôt Accessible 760 46.8%
Plutôt peu accessible 406 25%
Très peu accessible 142 8.7%
NSP 195 12%
NB: le résultat s’est dégradé par
rapport à un sondage similaire
effectué en 2010
Source: Sondage WebAIM

7. interne Orange7
Accessibilité ? Etat des lieux sur les Réseaux Sociaux
 Sur les principaux réseaux sociaux (Youtube, Twitter, Facebook,
et LinkedIn)
 Faible contraste des couleurs sur les réseaux sociaux
 Impossible d’utiliser le clavier pour utiliser les fonctions majeurs
des réseaux sociaux
 Impossible d’utiliser le clavier pour naviguer sur ces même
réseaux sociaux
 Pas de texte alternatif pour les images par ex ( balise ALT)
 Pas de possibilité d’adapter la police à sa vision
 Vidéos ne disposant pas ou peu de sous titrage
 Utilisation de Captcha pour s’inscrire sur certains sites
 Changement fréquent de la disposition rendant difficile la
mémorisation des emplacements
 Youtube propose du sous titrage automatisés mais qui est
généralement peu pertinent

8. interne Orange8
Bonnes Pratiques d’accessibilité sur les réseaux sociaux
 Pour les réseaux sociaux d’entreprise (RSE) prévoir un volet
accessibilité dans les guidelines et autres bonnes pratiques d’usage
 Prévoir des points de contacts différents : Tel, Mail , formulaire, etc..
 Sur les échanges sur Twitter, toujours débuter par le contenu
principal, laisser les meta informations telles que les hashtags ou
encore les mentions à la fin des publications
 Préfixer les publications avec des photos ou des vidéos avec des
préfixes claires [VIDEO], [IMAGE],etc..
 Eviter l’usage d’acronymes ou abréviations
 Si vous faites un lien vers un document, assurez vous que le doc est
bien indexé et tagué le cas échéant

9. interne Orange9
Quelques Outils qui rendent accessibles les RS
 EasyChirp pour Twitter

10. interne Orange10
Youtube fait des efforts pour la partie accessibilité
 Malgré un lecteur peu accessible,
YouTube propose quand même des
fonctions d’accessibilité pour ses
vidéos pour les personnes avec une
acuité audio réduite avec les sous
titrages manuels ou automatiques
Portail alternatifs à Youtube qui le
rendent plus accessibles comme
Accessible Youtube

11. interne Orange11

12. interne Orange12

13. interne Orange13

14. interne Orange14

15. Références et liens utiles
 Statistiques des utilisateurs réseaux sociaux
http://www.statista.com/statistics/272014/global-social-networks-ranked-by-
number-of-users/
 Etude APEC 2012 Cadre et RSE
https://cadres.apec.fr/Emploi/content/download/466457/1011167/version/1
 Accessibilité et Réseaux sociaux
http://www.queensu.ca/accessibility/how-info/social-media-accessibility
 Rapport sur l’accessibilité des réseaux sociaux
Full Report on social media for people with disability
Google HangOuts plus accessible
http://www.webpronews.com/google-launches-much-needed-google-hangout-
accessibility-feature-2012-07/
Usage des outils Apple pour les personnes avec deficience visuelle
http://www.applevis.com/
Raccourcis Clavier pour Facebook
https://www.facebook.com/help/156151771119453/#Do-you-provide-
navigational-shortcut-keys-for-the-main-pages-on-the-site?
Raccourcis clavier pour Twitter
http://lifehacker.com/5638189/navigate-the-new-twitter-with-like-a-pro-with-
keyboard-shortcuts

16. Questions ?

17. Merci