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Formation
Microsoft 365 (MS-900)
Les Fondamentaux
Une formation
Rachid DAFLAOUI
Une formation
Présentation du formateur
Consultant Cloud Senior | 8 ans d’XP
Certifications Azure & O365
Enabling Office 365 Services (347)
Managing Office 365 Identities and Requirements (346)
Implementing Microsoft Azure Infrastructure Solution (533)
AZ-900 : Azure Fundamentals
MS-900 : Office 365 Fundamentals
MS-500 : Office 365 Microsoft 365 Security Administration
Une formation
Introduction
1. Introduction à la certification MS-900 :
Fondamentaux Office365
2. Les concepts du Cloud
3. Les services et concepts de Microsoft 365
4. Sécurité, conformité et confidentialité
5. Tarification et support
Conclusion
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Cursus Microsoft 365
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Connaissances des systèmes de messagerie
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Liens utiles
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Présentation du Lab
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Les prés-requis du LAB
Un poste Windows 10 ou MacOs avec le droit admin local
Connexion internet
Un compte Administrateur sur Office 365
Pour Installer le modulE Azure PowerShell
https://docs.microsoft.com/fr-fr/powershell/azure/install-
az-ps?view=azps-5.2.0
PowerShell pour MacOs: https://docs.microsoft.com/fr-
fr/powershell/scripting/install/installing-powershell-core-
on-macos?view=powershell-7
Pour Windows l’outil est intégré dans l'OS
Une formation
L’accès vers le LAB
Pour Le centre d’administration Office 365
https://admin.microsoft.com/AdminPortal/Home#/h
omepage
Pour Le centre d’administration Azure AD
https://portal.azure.com/#blade/Microsoft_AAD_IA
M/ActiveDirectoryMenuBlade/Overview
Connaitre les compétences requises
pour passer la certification
MS-900
Une formation
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Examen MS-900 : Microsoft
365 Fundamentals
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Décrire les concepts du cloud (10-15%)
Décrire la base des services et des concepts de
Microsoft 365 (30-35%)
Expliquer la sécurité, la conformité, la confidentialité
et la confiance dans Microsoft 365 (30-35%)
Décrire la tarification et le support de Microsoft 365
(20-25%)
Compétences mesurées
Détails de la certification
Réserver son examen MS-900
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Les règles d'examen :
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La configuration requise :
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Les étapes d'admission :
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and-the-candidate-check-in-process
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Comprendre
le Cloud Computing
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Rachid DAFLAOUI
Définition du cloud
Le Fournisseur des ressources appelé : Cloud provider
Exemple de Cloud Provider : Microsoft, Google et Aws
Paiement à la consommation ( Facturation par mois)
Le cloud provider et le seul responsable du matériel Physique
Utilisations du cloud computing
Microsoft et le cloud computing
Une formation
Liens utiles
Pour plus de détails sur le Cloud Computing :
https://azure.microsoft.com/fr-fr/overview/what-is-cloud-
computing/
Comment choisir un fournisseur de services cloud :
https://azure.microsoft.com/fr-fr/overview/choosing-a-
cloud-service-provider/
Découvrir les avantages
du Cloud Computing
Une formation
Rachid DAFLAOUI
Les principaux avantages du cloud
computing
Comprendre les différents types
de Services Cloud
(IaaS, PaaS, SaaS, XaaS)
Une formation
Rachid DAFLAOUI
Pizza en tant que service
Iass-Paas-Saas Comparaison
Exemple Iass-Paas-Saas
Vers un Cloud XaaS
Comprendre les différents
modèles de déploiement Cloud
(Public, Privé, Hybrid )
Une formation
Rachid DAFLAOUI
Types de déploiement cloud
Cloud public
Environnements cloud créés à partir d'une infrastructure
informatique qui n'appartient pas à l'utilisateur final
Environnements cloud spécifiques à une entreprise ou une organisation
Exécutés derrière le pare-feu de l’entreprise
Tous les clouds deviennent des clouds privés lorsque l'infrastructure
informatique est spécifique à un client unique, avec un accès entièrement
isolé
Cloud privé
Regroupe des clouds publics et privés, liés par une technologie comme les
réseaux privés virtuels (VPN) ou les API leur permettant de partager des
données et des applications
Offre aux entreprises un plus grand niveau de flexibilité et plus d’options de
déploiement
Cloud hybrid
Comprendre la différence
et passage du CAPEX vs OPEX
Une formation
Rachid DAFLAOUI
CapEx
L'achat d'un actif est considéré comme une dépense en capital
Il nécessite le paiement de l’ensemble de l’actif, et le coût devient
une inscription au bilan de l’entreprise, amorti sur une certaine
période
OpEx
Ces dépenses sont associées à l'achat de services pour une période de temps planifiée,
par exemple, 1 à 3 ans
Certains exemples de dépenses d'exploitation comprennent
• la location
• location de bâtiments
• les services de cloud computing
• les frais de location de voitures
Les coûts de ces services couvrent généralement toutes les dépenses associées aux
services
CapEx Vs OpEx
On Premise versus the Cloud
Explorer les différents composants
de base de Microsoft Office 365
Une formation
Rachid DAFLAOUI
Office365
Une formation
Microsoft 365
Azure Information Protection
pour Assurer la protection des données et la fuite d’information tout en gardant la trace sur les
documents
Intune
Pour gérer des applications et des périphériques mobiles ainsi que des ordinateurs
Azure Active Directory Premium
pour Fournir un Accès sécurisé à des applications web (Local et cloud) ainsi que la protection de
l’identité des utilisateurs
Microsoft Advanced Threat Analytics
pour une Protection contre les attaques ciblées avancées grâce à la mise en œuvre de l'analyse
comportementale pour les utilisateurs et les entités
La suite EMS
Les points de contrôle de sécurité
Découvrir le Portail Office365
Tour d'Horizon
Une formation
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Créer vos premiers utilisateurs
sur Microsoft Office 365
Une formation
Rachid DAFLAOUI
Une formation
Aperçus des différentes méthodes pour la
création des utilisateurs
Exemple de création d’un utilisateur avec
interface Graphique
Exemple de création d’un utilisateur avec
PowerShell
Plan
Une formation
Méthodes pour la création des
utilisateurs
Via le centre d’administration Office 365
Via le centre d’administration Azure AD
Via la synchronisation de AD local
Via PowerShell
Exemple PowerShell
New-MsolUser -DisplayName <display name> -FirstName <first name> -
LastName <last name> -UserPrincipalName <sign-in name> -UsageLocation
<country code> -LicenseAssignment <licensing plan name>
New-MsolUser -DisplayName "Jad Plateau" -FirstName jad -LastName
Plateau -UserPrincipalName jplateau@contoso.onmicrosoft.com -
UsageLocation MA -LicenseAssignment contoso:ENTERPRISEPACK
Une formation
Lien utile
https://docs.microsoft.com/fr-fr/microsoft-
365/enterprise/create-user-accounts-with-
microsoft-365-powershell?view=o365-
worldwide
Assigner des Licences Office
365 à vos utilisateurs
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Une formation
Aperçus des différentes méthodes
pour l’affectation des licences
Exemple d’attribution des licences
aux utilisateurs depuis la page des
licences actives et utilisateurs actifs
Plan
Une formation
Méthodes pour l’affectation
des licences
Utiliser la page licences ou
utilisateurs actifs pour attribuer des
licences aux utilisateurs
Attribuer des licences via PowerShell
Attribuer des licences via des groupe
Azure AD
Une formation
Lien utile
À propos des rôles d’administrateur
https://docs.microsoft.com/fr-fr/microsoft-
365/admin/add-users/about-admin-
roles?view=o365-worldwide
Affectation des licences à travers des groupes
Azure AD
https://docs.microsoft.com/fr-fr/azure/active-
directory/enterprise-users/licensing-groups-assign
Migrer vos services locaux
vers le Microsoft Office 365
Une formation
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Migrer le courrier à partir d'un autre système
de courrier IMAP
Utiliser la migration IMAP pour déplacer les courriers électroniques des utilisateurs à partir de
Gmail, Exchange, Outlook.com et les autres systèmes de courrier prenant en charge la
migration IMAP
Migrer des boîtes aux lettres à partir
d'Exchange Server
Un administrateur peut migrer tous les messages électroniques, le calendrier et les contacts des
boîtes aux lettres utilisateurs vers Microsoft 365 ou Office 365
Utiliser le service d’importation pour migrer
des fichiers PST
Si votre organisation a de nombreux fichiers PST volumineux, vous pouvez utiliser le service
d’importation pour migrer les données de messagerie vers Microsoft 365 ou Office 365.
De nombreux outils sont proposés par des tiers
Ils utilisent des protocoles et des approches identifiables pour
effectuer les migrations de courrier à partir de plateformes de
courrier telles qu'IBM Lotus Notes et Novell GroupWise
Migration tierce
Une formation
Liens Utiles
Méthodes de migration
https://docs.microsoft.com/fr-fr/exchange/mailbox-
migration/mailbox-migration
Comparer les Meilleures pratiques et performances de
migration de messagerie
https://docs.microsoft.com/fr-fr/exchange/mailbox-
migration/office-365-migration-best-practices
Découvrir
Microsoft Exchange Online
Une formation
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Exchange Online est une offre de
messagerie professionnelle qui est leader
sur marché
Accessible grâce aux abonnements
Microsoft Office 365
Exchange Online
Détails des fonctionnalités
Découvrir Microsoft
SharePoint Online
Une formation
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Créer des sites intranet et extranet
sécurisés
Stocker vos documents dans un
espace de travail commun et partager
les avec votre équipe ou votre
environnement de travail
Une formation
SharePoint Online
Détails des fonctionnalités
Découvrir Microsoft Teams
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Microsoft Teams
• Restez connecté grâce aux conversations, appels et réunions au sein de votre
équipe
• Profitez de l’accès instantané à SharePoint, à OneNote, à Power BI et a Planner.
• Personnalisez votre espace de travail Teams pour y inclure les principaux services
cloud
• Épinglez les fichiers et les sites web couramment utilisés pour faciliter leur
consultation
La plateforme pour le travail d’équipe dans Office 365
Détails des fonctionnalités
Découvrir Microsoft OneDrive
Une formation
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Une formation
Bénéficier d’1 To de stockage en ligne par
utilisateur pour sauvegarder toutes vos
données et y accéder depuis n’importe où et
n’importe quel appareil
Collaborer en temps réel et partager
facilement et en toute sécurité vos fichiers
avec tout votre environnement
Microsoft OneDrive
Détails des fonctionnalités
Découvrir Microsoft Intune
Une formation
Rachid DAFLAOUI
Microsoft Intune
Intune Admin Portal
Aucune infrastructure requise
Avec Intune, plus besoin de planifier, d'acheter ou de tenir à jour le
matériel et l'infrastructure
Gérer directement les périphériques mobiles depuis le Cloud
Avantages
Policy
verification
•••••••••
Username
Microsoft Intune
Required settings
defined by IT admin:
Protect by an antivirus
Encrypted device
Strong password
Admin console
Not jailbroken/rooted
IT
ITUser
Découvrir
Microsoft Power Apps
Une formation
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MicrosoftPowerApps
Créer des solutions plus efficaces
pour améliorer la productivité
Intégrer facilement l’automatisation à
votre activité
Une formation
Détails des fonctionnalités
Se connecter à une
source de données
standard
Créer des
applications fonctio
nnant sous android,
IOS et windows
Ne nécessite pas
de compétence
particulière
Peut également
être liée à Power
BI
Découvrir les autres services
Online d'Office 365
Une formation
Rachid DAFLAOUI
Recherche et découverte intelligentes avec DELVE
Delve affiche des informations en
fonction des contenus sur lesquels
vous travaillez
Permet de connaitre les dernières MAJ
effectuée sur les documents dont vous
avez le droit d’acces
Il facilite la recherche de l’information
car il englobe l'ensemble des
informations sur un même endroit
(OneDrive, SharePoint et Outlook )
Organiser le travail d’équipe avec Planner
Planner permet à votre équipe de créer
aisément des plans, d’organiser et d’attribuer
des tâches, de partager des fichiers, de
discuter sur le travail en cours et d’obtenir
des mises à jour sur l’avancement
Grâce aux graphiques, vous découvrez
l’avancement des tâches en un clin d’œil et
voyez si l’équipe a bien avancé par rapport à
ses objectifs
Microsoft Planner
La valeur ajoutée de Power BI
Power BI est un service Cloud qui
permet
• Une vue en temps réel de votre activité
• Exploration et découverte des données
• Aperçu à partir de n'importe quel
périphérique
• Collaboration au sein de votre
organisation
• Permet de visualiser et d’analyser les
données par l’utilisateur concerné
Yammer : Travail d’équipe
Yammer est le réseau social privé de votre
entreprise qui vous permet à vous et à vos équipes
de collaborer efficacement
Démarrer des conversations
collaborer sur des fichiers et s’organiser autour des
projets pour aller plus loin, plus vite
Réunir votre équipe
Avec Yammer, réunir facilement les membres de
votre équipe en vue de discuter, de collaborer sur
des fichiers, etc
Créer des rapports interactifs avec Sway
Ajouter facilement du contenu où que vous soyez
Ajoutez facilement des photos, des vidéos et d’autres
éléments multimédias a Vos présentation et Rapports.
Gagnez du temps grâce à une conception
automatique
Le moteur de conception de Sway assemble votre
contenu à la perfection. Il vous suffit d’ajouter vos
touches finales pour obtenir le style qui vous ressemble
Introduction à Microsoft EMS
(Enterprise Mobility & Security)
Une formation
Rachid DAFLAOUI
Authentification
multi-facteurs
Chiffrement des données stockées
et en transit
Mobile Device
management
Lutte contre la fuite
d’information &
Protection RMS
Secr
et
Publi
c
Anti-spam et
anti-malware
Office 365
Message
Encryption
Office 365 E5
1
Customer lockbox
ATP
Détails des fonctionnalités
Azure Information
Protection
Azure Active
Directory Premium
Microsoft
Advanced Threat
AnalyticsMicrosoft Intune
Découvrir la mobilité avec
Windows-as-a-Service et Office 365
(VDI)
Une formation
Rachid DAFLAOUI
Générer, déployer et effectuer la maintenance de Windows
Simplifier la vie des professionnels de l’informatique et
garantir à ses clients une utilisation cohérente de
Windows10
Optimiser l’implication des clients dans le développement de
Windows
En simplifiant le déploiement et la maintenance des ordinateurs clients Windows
En mettant à niveau les ressources nécessaires au déploiement et à la maintenance
de Windows au fil du temps
Windows
Détails des fonctionnalités
Une formation
Virtual Desktop Infrastructure, ou poste
de travail virtuel fait référence à l’exécution
du poste de travail d’un utilisateur dans une
machine virtuelle sur le serveur dans un
datacenter
Définition du VDI
Une formation
https://docs.microsoft.com/fr-
fr/windows/deployment/update/waas-overview
Lien utile
Une formation
Rachid DAFLAOUI
Comprendre le concept
de la gestion moderne
Une formation
Énumérer les avantages de la gestion
moderne avec M365
Décrire les options de gestion
moderne des appareils
Comparaison entre la gestion
moderne et classique
Plan
Une formation
Avantages de la gestion
moderne
Simplifier la gestion des
périphérique
Offrir de meilleures expériences
utilisateur
Améliorer la sécurité
Piliers de la gestion moderne
Traditional IT vs Modern IT
Comprendre
Office 365 ProPlus
Une formation
Rachid DAFLAOUI
Une formation
Vue d'ensemble d'Office 365 ProPlus
Licence et activation d'Office 365 ProPlus
Mode de déploiement d'Office 365 ProPlus
Canaux de mise à jour d'Office 365 ProPlus
Plan
Une formation
Vue d'ensemble d'Office 365
ProPlus
Composant d’office Proplus
Disponible pour le téléchargement sur
plusieurs plans
Utilise le déploiement à l'aide de la
technologie Click-to-Run
Exigences Internet
Une formation
Licence et activation
d'Office 365 ProPlus
Une licence = 5 Postes
Le processus d'activation
Mode fonctionnalité réduite
Une formation
Mode de déploiement
d'Office 365 ProPlus
Installation orientée utilisateur (libre-
service)
Le déploiement via la plateforme Intune
Office Deployment Tool
Une formation
Exemple Fichier XML
<Configuration>
<Add SourcePath=“ServerShare”
OfficeClientEdition=“32”Branch=“Broad”>
<Product ID=“O365ProPlusRetail”>
<Language ID=“en-us”/>
</Product>
<Product ID=“VisioProRetail”>
<Language ID=“en-us”/>
</Product>
</Add>
<Updated Enabled=“TRUE” Update Path=“ServerShare”/>
<Display Level=“None” AcceptEULA=“TRUE”/>
<Logging Level=“Standard” Path=“%temp%”/>
</Configuration>
Une formation
Canaux de mise à jour
d'Office 365 ProPlus
Canal mensuel
Canal semi-annuel
Canal semi-annuel (ciblé)
à partir de :
Centre d'administration Microsoft 365
Outil de déploiement Office
Stratégie de groupe
Introduction aux concepts
de sécurité et conformité de
Microsoft 365
Une formation
Rachid DAFLAOUI
Etude de la problématique
Ava nt
Au jou rd ’ hui
Une diversité d’usages
La mobilité en toute sécurité
Sécurité + mobilité en entreprise
Comprendre les accès
conditionnels
Une formation
Rachid DAFLAOUI
L’identité est au cœur de la mobilité en
entreprise
Protection des Identités
Accès conditionnel
Configurer
les accès conditionnels
Une formation
Rachid DAFLAOUI
Configurer
le "Self-Service Password Reset"
Une formation
Rachid DAFLAOUI
Self-Service Password Reset
Explorer le MFA
(Multi-Factor Authentication)
Une formation
Rachid DAFLAOUI
La vérification en deux étapes
Les différentes méthodes de vérification
Activer et configurer le MFA
Une formation
Rachid DAFLAOUI
Comprendre l'intérêt
de la classification des données
Une formation
Rachid DAFLAOUI
Niveau de contrôle
Inconnu et non-
controlé
Environnement mobile
managé
On-premises
Protection du périmètre
Gestion de devices
et des identités
Données volatiles=Difficile à protéger
Azure Information Protection
Une formation
Se concentre sur la protection des données sensibles peu
importe leur lieux de stockage et la manière dont les
utilisateurs y accèdent
Offre une protection totale sur tous les services Cloud
(SharePoint Online, Exchange Online, OneDrive for business..)
Protection des données peu importe le nombre de
partage, d’accès aux documents ou encore la multiplicité
des lieux de stockage (smartphones, ordinateurs, tablettes,…)
Chiffrement et classification des données avec étiquettes
et autres politiques contre la perte de données (Data Loss
Prevention)
La classification des données et
les étiquettes avec AIP
Une formation
AIP est une solution qui permet de classifier ses documents
et e-mails avec des étiquettes de protection
Les administrateurs définissent les règles et les conditions
de la protection
Ces étiquettes peuvent s’appliquer automatiquement ou
manuellement par l’utilisateur lui-même
Suivre et contrôler l’utilisation du contenu une fois classifié
Analyser son activité et détecter les comportements à
risque et prendre des mesures correctives
Explorer Azure Information
Protection
(AIP)
Une formation
Rachid DAFLAOUI
Les étapes Azure Information Protection
Méthodes de classification
La classification, l’étiquetage et la
protection en action
https://docs.microsoft.com/fr-fr/azure/information-protection/rms-client/clientv2-admin-guide-file-
types#supported-file-types-for-classification-and-protection
.txt
.xml
.jpg
.jpeg
.png
Word 2010, 2013, 2016 et 2019
Excel 2010, 2013, 2016 et 2019
PowerPoint 2010, 2013, 2016 et 2019
Types de fichiers exclus : .lnk, .exe, .com,
.cmd, .bat, .dll, .ini, .pst, .sca, .drm, .sys, .cpl,
.inf, .drv, .dat, .tmp, .msp, .msi, .pdb, .jar
Les types de fichiers pris en charge
Utiliser Azure AIP pour protéger
les données de votre entreprise
Une formation
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Introduction au DLP
(Data Loss Protection)
Une formation
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Fonctionnement de DLP
Détails des fonctionnalités
Empêcher le
partage accidentel
d’informations
sensibles
Identifier les
informations
sensibles
Aider les
utilisateurs à
assurer la
conformité
Surveiller et
protéger les
informations
sensibles
Une formation
Emplacements de Protection
E-mail Exchange
Sites SharePoint
Comptes OneDrive
Conversation et messages de canal Teams
Appareils Windows 10
Obtenir
un score de sécurité élevé
Une formation
Rachid DAFLAOUI
Aperçu de votre position en matière de sécurité
Un seul endroit pour comprendre votre position de sécurité et les fonctionnalités que vous avez
activées
Conseils pour augmenter votre niveau de sécurité
Découvrir les fonctionnalités de sécurité disponibles pour réduire les risques tout en vous aidant
à équilibrer productivité et sécurité
Le scoredesécurité
Premiers pas avec Secure Score
Découvrir le Portail d'approbation
de services et de conformité
Une formation
Rachid DAFLAOUI
Détails des fonctionnalités
Fonctionnalité de flux
de travail
Des évaluations
prédéfinies
Un score de
conformitéDes conseils détaillés
Comprendre le Licensing
Azure AD et SLA
Une formation
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Détails des Offres
Gratuite
Applications Office 365
Premium P1
Premium P2
Applications
Office 365
Azure Active Directory
Premium P2
Azure Active Directory
Premium P1
Détails des fonctionnalités
Une formation
Support technique et
contrat SLA
Microsoft garantit un taux de disponibilité d’au
moins 99,9 % pour les éditions De Base et Premium
des services Azure Active Directory
Aucun contrat de niveau de service n’est fourni pour
l’édition Gratuite d’Azure Active Directory
Plus de détails sur le contrat :
https://azure.microsoft.com/fr-
fr/support/legal/sla/active-directory/v1_0/
Une formation
Liens Utiles
Azure Active Directory
https://docs.microsoft.com/fr-fr/azure/active-
directory/fundamentals/active-directory-whatis
Comparer Active Directory à Azure Active Directory
https://docs.microsoft.com/fr-fr/azure/active-
directory/fundamentals/active-directory-compare-
azure-ad-to-ad
SLA pour Azure Active Directory
https://azure.microsoft.com/fr-
fr/support/legal/sla/active-directory/v1_0/
Apprendre les bonnes pratiques
Sécurité pour Office365
Une formation
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L’importance de l’identité
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Les 10 bonnes pratiques Microsoft
Authentification
Protection de la donnée
Protection des périphériques
Protection contre l'hameçonnage
Protection contre les ransomwares
Transfert automatique
Mise en œuvre d’ATP
Mise en œuvre DLP
Compte dédié pour l’administration
Formation
Analyser/auditer la sécurité
de votre environnement
Office365
Une formation
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Comprendre le model
de Licensing/Pricing sous
Microsoft Office 365
Une formation
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Une formation
Connaitre les différents packages
Lister la différence entre les différents
plans
Plan
Les abonnements et les licences dans
Microsoft 365
Comparer les Pack
Microsoft 365 for home
Microsoft 365 for home
Les prix
Microsoft 365 Business
Comparer les Pack
Microsoft 365 Business
Les prix
Comparer les Pack
Microsoft 365 Entreprise
Microsoft 365 Entreprise
Les prix
Apprendre à assigner et gérer
ses licences Office 365
Une formation
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Une formation
Attribuez des licences à des utilisateurs
spécifiques, supprimez ou récupérez
une licence dans la page gestion des
licences
Vous devez être gestionnaire de
licences ou un administrateur général
Gérer les licences
Gérer la facturation
dans Office 365
Une formation
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Analyse et reporting
Office 365
Une formation
Rachid DAFLAOUI
Détails des fonctionnalités
UtilisationMobilité StockageCollaboration
Comprendre le cycle de vie
du service dans Microsoft 365
Une formation
Rachid DAFLAOUI
Une formation
La politique moderne de cycle de vie couvre les
produits et services qui sont maintenus et pris en
charge en permanence
En vertu de cette politique, le produit ou le service
reste pris en charge si les critères suivants sont
remplis :
Les clients doivent rester à jour selon les exigences de maintenance
et de système publiées pour le produit ou le service
Les clients doivent être autorisés à utiliser le produit ou le service
Politique moderne en matière
de cycle de vie
Une formation
Microsoft fournit un préavis minimal de 12 mois
avant de mettre fin à la prise en charge
Pour les produits régis par des politiques existantes
relatives au cycle de vie, Microsoft continuera de
fournir des services et un support en fonction
des dates de fin de support publiées
Continuité et migration
Une formation
Liens Utiles
Politique de cycle de vie moderne
https://docs.microsoft.com/fr-fr/lifecycle/policies/modern
Rechercher le cycle de vie des produits
https://support.microsoft.com/fr-
fr/lifecycle/search?alpha=Microsoft%20365%20(Enterprise%20B
usiness%20Government%20Education)
Feuilles de route Microsoft sur les fonctionnalités et les
versions à venir
M365: https://www.microsoft.com/microsoft-365/roadmap
Azure : https://azure.microsoft.com/updates
Contacter le support en cas
de problème
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Utiliser l'aide en ligne
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Les différentes méthodes pour la résolution
des problèmes
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Les site et blogs à connaitre
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https://answers.microsoft.com/
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https://techcommunity.microsoft.com/t5/microsoft-365-
blog/bg-p/microsoft_365blog
Conclusion
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1. Introduction à la certification MS-900 :
Fondamentaux Office365
2. Les concepts du Cloud
3. Les services et concepts de Microsoft 365
4. Sécurité, conformité et confidentialité
5. Tarification et support
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Expliquer la sécurité, la conformité, la
confidentialité et la confiance dans
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Alphorm.com Formation Microsoft 365 (MS-900) : Les Fondamentaux

  • 1. Formation Microsoft 365 (MS-900) Les Fondamentaux Une formation Rachid DAFLAOUI
  • 2. Une formation Présentation du formateur Consultant Cloud Senior | 8 ans d’XP Certifications Azure & O365 Enabling Office 365 Services (347) Managing Office 365 Identities and Requirements (346) Implementing Microsoft Azure Infrastructure Solution (533) AZ-900 : Azure Fundamentals MS-900 : Office 365 Fundamentals MS-500 : Office 365 Microsoft 365 Security Administration
  • 3. Une formation Introduction 1. Introduction à la certification MS-900 : Fondamentaux Office365 2. Les concepts du Cloud 3. Les services et concepts de Microsoft 365 4. Sécurité, conformité et confidentialité 5. Tarification et support Conclusion Plan
  • 5. Une formation Public concerné Techniciens support Consultants et commerciaux avant-vente Administrateur Système DSI désirant s’ouvrir vers le cloud Personne désirant préparer et passer la certification MS-900
  • 6. Une formation Connaissances requises Pas de prérequis particulier sur le cloud Culture IT Connaissances des systèmes de messagerie Connaissances des systèmes de collaboration et partage
  • 8.
  • 9. Présentation du Lab Une formation Rachid DAFLAOUI
  • 10. Une formation Les prés-requis du LAB Un poste Windows 10 ou MacOs avec le droit admin local Connexion internet Un compte Administrateur sur Office 365 Pour Installer le modulE Azure PowerShell https://docs.microsoft.com/fr-fr/powershell/azure/install- az-ps?view=azps-5.2.0 PowerShell pour MacOs: https://docs.microsoft.com/fr- fr/powershell/scripting/install/installing-powershell-core- on-macos?view=powershell-7 Pour Windows l’outil est intégré dans l'OS
  • 11. Une formation L’accès vers le LAB Pour Le centre d’administration Office 365 https://admin.microsoft.com/AdminPortal/Home#/h omepage Pour Le centre d’administration Azure AD https://portal.azure.com/#blade/Microsoft_AAD_IA M/ActiveDirectoryMenuBlade/Overview
  • 12. Connaitre les compétences requises pour passer la certification MS-900 Une formation Rachid DAFLAOUI
  • 13. Une formation Examen MS-900 : Microsoft 365 Fundamentals
  • 14. Une formation Décrire les concepts du cloud (10-15%) Décrire la base des services et des concepts de Microsoft 365 (30-35%) Expliquer la sécurité, la conformité, la confidentialité et la confiance dans Microsoft 365 (30-35%) Décrire la tarification et le support de Microsoft 365 (20-25%) Compétences mesurées
  • 15. Détails de la certification
  • 16. Réserver son examen MS-900 Une formation Rachid DAFLAOUI
  • 17. Une formation Liens utiles Les règles d'examen : https://docs.microsoft.com/fr- fr/learn/certifications/certification-exam-policies La configuration requise : https://docs.microsoft.com/fr- fr/learn/certifications/online-exams#system-requirements Les étapes d'admission : https://docs.microsoft.com/fr- fr/learn/certifications/online-exams#launching-the-exam- and-the-candidate-check-in-process
  • 18. Créer son compte Microsoft 365 Une formation Rachid DAFLAOUI
  • 19. Comprendre le Cloud Computing Une formation Rachid DAFLAOUI
  • 21. Le Fournisseur des ressources appelé : Cloud provider Exemple de Cloud Provider : Microsoft, Google et Aws Paiement à la consommation ( Facturation par mois) Le cloud provider et le seul responsable du matériel Physique Utilisations du cloud computing
  • 22. Microsoft et le cloud computing
  • 23. Une formation Liens utiles Pour plus de détails sur le Cloud Computing : https://azure.microsoft.com/fr-fr/overview/what-is-cloud- computing/ Comment choisir un fournisseur de services cloud : https://azure.microsoft.com/fr-fr/overview/choosing-a- cloud-service-provider/
  • 24. Découvrir les avantages du Cloud Computing Une formation Rachid DAFLAOUI
  • 25. Les principaux avantages du cloud computing
  • 26. Comprendre les différents types de Services Cloud (IaaS, PaaS, SaaS, XaaS) Une formation Rachid DAFLAOUI
  • 27. Pizza en tant que service
  • 31. Comprendre les différents modèles de déploiement Cloud (Public, Privé, Hybrid ) Une formation Rachid DAFLAOUI
  • 33. Cloud public Environnements cloud créés à partir d'une infrastructure informatique qui n'appartient pas à l'utilisateur final
  • 34. Environnements cloud spécifiques à une entreprise ou une organisation Exécutés derrière le pare-feu de l’entreprise Tous les clouds deviennent des clouds privés lorsque l'infrastructure informatique est spécifique à un client unique, avec un accès entièrement isolé Cloud privé
  • 35. Regroupe des clouds publics et privés, liés par une technologie comme les réseaux privés virtuels (VPN) ou les API leur permettant de partager des données et des applications Offre aux entreprises un plus grand niveau de flexibilité et plus d’options de déploiement Cloud hybrid
  • 36. Comprendre la différence et passage du CAPEX vs OPEX Une formation Rachid DAFLAOUI
  • 37. CapEx L'achat d'un actif est considéré comme une dépense en capital Il nécessite le paiement de l’ensemble de l’actif, et le coût devient une inscription au bilan de l’entreprise, amorti sur une certaine période
  • 38. OpEx Ces dépenses sont associées à l'achat de services pour une période de temps planifiée, par exemple, 1 à 3 ans Certains exemples de dépenses d'exploitation comprennent • la location • location de bâtiments • les services de cloud computing • les frais de location de voitures Les coûts de ces services couvrent généralement toutes les dépenses associées aux services
  • 39. CapEx Vs OpEx On Premise versus the Cloud
  • 40. Explorer les différents composants de base de Microsoft Office 365 Une formation Rachid DAFLAOUI
  • 43. Azure Information Protection pour Assurer la protection des données et la fuite d’information tout en gardant la trace sur les documents Intune Pour gérer des applications et des périphériques mobiles ainsi que des ordinateurs Azure Active Directory Premium pour Fournir un Accès sécurisé à des applications web (Local et cloud) ainsi que la protection de l’identité des utilisateurs Microsoft Advanced Threat Analytics pour une Protection contre les attaques ciblées avancées grâce à la mise en œuvre de l'analyse comportementale pour les utilisateurs et les entités La suite EMS
  • 44. Les points de contrôle de sécurité
  • 45. Découvrir le Portail Office365 Tour d'Horizon Une formation Rachid DAFLAOUI
  • 46. Créer vos premiers utilisateurs sur Microsoft Office 365 Une formation Rachid DAFLAOUI
  • 47. Une formation Aperçus des différentes méthodes pour la création des utilisateurs Exemple de création d’un utilisateur avec interface Graphique Exemple de création d’un utilisateur avec PowerShell Plan
  • 48. Une formation Méthodes pour la création des utilisateurs Via le centre d’administration Office 365 Via le centre d’administration Azure AD Via la synchronisation de AD local Via PowerShell
  • 49. Exemple PowerShell New-MsolUser -DisplayName <display name> -FirstName <first name> - LastName <last name> -UserPrincipalName <sign-in name> -UsageLocation <country code> -LicenseAssignment <licensing plan name> New-MsolUser -DisplayName "Jad Plateau" -FirstName jad -LastName Plateau -UserPrincipalName jplateau@contoso.onmicrosoft.com - UsageLocation MA -LicenseAssignment contoso:ENTERPRISEPACK
  • 51. Assigner des Licences Office 365 à vos utilisateurs Une formation Rachid DAFLAOUI
  • 52. Une formation Aperçus des différentes méthodes pour l’affectation des licences Exemple d’attribution des licences aux utilisateurs depuis la page des licences actives et utilisateurs actifs Plan
  • 53. Une formation Méthodes pour l’affectation des licences Utiliser la page licences ou utilisateurs actifs pour attribuer des licences aux utilisateurs Attribuer des licences via PowerShell Attribuer des licences via des groupe Azure AD
  • 54. Une formation Lien utile À propos des rôles d’administrateur https://docs.microsoft.com/fr-fr/microsoft- 365/admin/add-users/about-admin- roles?view=o365-worldwide Affectation des licences à travers des groupes Azure AD https://docs.microsoft.com/fr-fr/azure/active- directory/enterprise-users/licensing-groups-assign
  • 55. Migrer vos services locaux vers le Microsoft Office 365 Une formation Rachid DAFLAOUI
  • 56. Migrer le courrier à partir d'un autre système de courrier IMAP Utiliser la migration IMAP pour déplacer les courriers électroniques des utilisateurs à partir de Gmail, Exchange, Outlook.com et les autres systèmes de courrier prenant en charge la migration IMAP
  • 57. Migrer des boîtes aux lettres à partir d'Exchange Server Un administrateur peut migrer tous les messages électroniques, le calendrier et les contacts des boîtes aux lettres utilisateurs vers Microsoft 365 ou Office 365
  • 58. Utiliser le service d’importation pour migrer des fichiers PST Si votre organisation a de nombreux fichiers PST volumineux, vous pouvez utiliser le service d’importation pour migrer les données de messagerie vers Microsoft 365 ou Office 365.
  • 59. De nombreux outils sont proposés par des tiers Ils utilisent des protocoles et des approches identifiables pour effectuer les migrations de courrier à partir de plateformes de courrier telles qu'IBM Lotus Notes et Novell GroupWise Migration tierce
  • 60. Une formation Liens Utiles Méthodes de migration https://docs.microsoft.com/fr-fr/exchange/mailbox- migration/mailbox-migration Comparer les Meilleures pratiques et performances de migration de messagerie https://docs.microsoft.com/fr-fr/exchange/mailbox- migration/office-365-migration-best-practices
  • 61. Découvrir Microsoft Exchange Online Une formation Rachid DAFLAOUI
  • 62. Exchange Online est une offre de messagerie professionnelle qui est leader sur marché Accessible grâce aux abonnements Microsoft Office 365 Exchange Online
  • 64. Découvrir Microsoft SharePoint Online Une formation Rachid DAFLAOUI
  • 65. Créer des sites intranet et extranet sécurisés Stocker vos documents dans un espace de travail commun et partager les avec votre équipe ou votre environnement de travail Une formation SharePoint Online
  • 67. Découvrir Microsoft Teams Une formation Rachid DAFLAOUI
  • 68. Microsoft Teams • Restez connecté grâce aux conversations, appels et réunions au sein de votre équipe • Profitez de l’accès instantané à SharePoint, à OneNote, à Power BI et a Planner. • Personnalisez votre espace de travail Teams pour y inclure les principaux services cloud • Épinglez les fichiers et les sites web couramment utilisés pour faciliter leur consultation La plateforme pour le travail d’équipe dans Office 365
  • 70. Découvrir Microsoft OneDrive Une formation Rachid DAFLAOUI
  • 71. Une formation Bénéficier d’1 To de stockage en ligne par utilisateur pour sauvegarder toutes vos données et y accéder depuis n’importe où et n’importe quel appareil Collaborer en temps réel et partager facilement et en toute sécurité vos fichiers avec tout votre environnement Microsoft OneDrive
  • 73. Découvrir Microsoft Intune Une formation Rachid DAFLAOUI
  • 75. Intune Admin Portal Aucune infrastructure requise Avec Intune, plus besoin de planifier, d'acheter ou de tenir à jour le matériel et l'infrastructure Gérer directement les périphériques mobiles depuis le Cloud Avantages
  • 76. Policy verification ••••••••• Username Microsoft Intune Required settings defined by IT admin: Protect by an antivirus Encrypted device Strong password Admin console Not jailbroken/rooted IT ITUser
  • 77. Découvrir Microsoft Power Apps Une formation Rachid DAFLAOUI
  • 78. MicrosoftPowerApps Créer des solutions plus efficaces pour améliorer la productivité Intégrer facilement l’automatisation à votre activité Une formation
  • 79. Détails des fonctionnalités Se connecter à une source de données standard Créer des applications fonctio nnant sous android, IOS et windows Ne nécessite pas de compétence particulière Peut également être liée à Power BI
  • 80. Découvrir les autres services Online d'Office 365 Une formation Rachid DAFLAOUI
  • 81. Recherche et découverte intelligentes avec DELVE Delve affiche des informations en fonction des contenus sur lesquels vous travaillez Permet de connaitre les dernières MAJ effectuée sur les documents dont vous avez le droit d’acces Il facilite la recherche de l’information car il englobe l'ensemble des informations sur un même endroit (OneDrive, SharePoint et Outlook )
  • 82. Organiser le travail d’équipe avec Planner Planner permet à votre équipe de créer aisément des plans, d’organiser et d’attribuer des tâches, de partager des fichiers, de discuter sur le travail en cours et d’obtenir des mises à jour sur l’avancement Grâce aux graphiques, vous découvrez l’avancement des tâches en un clin d’œil et voyez si l’équipe a bien avancé par rapport à ses objectifs Microsoft Planner
  • 83. La valeur ajoutée de Power BI Power BI est un service Cloud qui permet • Une vue en temps réel de votre activité • Exploration et découverte des données • Aperçu à partir de n'importe quel périphérique • Collaboration au sein de votre organisation • Permet de visualiser et d’analyser les données par l’utilisateur concerné
  • 84. Yammer : Travail d’équipe Yammer est le réseau social privé de votre entreprise qui vous permet à vous et à vos équipes de collaborer efficacement Démarrer des conversations collaborer sur des fichiers et s’organiser autour des projets pour aller plus loin, plus vite Réunir votre équipe Avec Yammer, réunir facilement les membres de votre équipe en vue de discuter, de collaborer sur des fichiers, etc
  • 85. Créer des rapports interactifs avec Sway Ajouter facilement du contenu où que vous soyez Ajoutez facilement des photos, des vidéos et d’autres éléments multimédias a Vos présentation et Rapports. Gagnez du temps grâce à une conception automatique Le moteur de conception de Sway assemble votre contenu à la perfection. Il vous suffit d’ajouter vos touches finales pour obtenir le style qui vous ressemble
  • 86. Introduction à Microsoft EMS (Enterprise Mobility & Security) Une formation Rachid DAFLAOUI
  • 87. Authentification multi-facteurs Chiffrement des données stockées et en transit Mobile Device management Lutte contre la fuite d’information & Protection RMS Secr et Publi c Anti-spam et anti-malware Office 365 Message Encryption Office 365 E5 1 Customer lockbox ATP
  • 88. Détails des fonctionnalités Azure Information Protection Azure Active Directory Premium Microsoft Advanced Threat AnalyticsMicrosoft Intune
  • 89. Découvrir la mobilité avec Windows-as-a-Service et Office 365 (VDI) Une formation Rachid DAFLAOUI
  • 90. Générer, déployer et effectuer la maintenance de Windows Simplifier la vie des professionnels de l’informatique et garantir à ses clients une utilisation cohérente de Windows10 Optimiser l’implication des clients dans le développement de Windows En simplifiant le déploiement et la maintenance des ordinateurs clients Windows En mettant à niveau les ressources nécessaires au déploiement et à la maintenance de Windows au fil du temps Windows
  • 92. Une formation Virtual Desktop Infrastructure, ou poste de travail virtuel fait référence à l’exécution du poste de travail d’un utilisateur dans une machine virtuelle sur le serveur dans un datacenter Définition du VDI
  • 94. Une formation Rachid DAFLAOUI Comprendre le concept de la gestion moderne
  • 95. Une formation Énumérer les avantages de la gestion moderne avec M365 Décrire les options de gestion moderne des appareils Comparaison entre la gestion moderne et classique Plan
  • 96. Une formation Avantages de la gestion moderne Simplifier la gestion des périphérique Offrir de meilleures expériences utilisateur Améliorer la sécurité
  • 97. Piliers de la gestion moderne
  • 98. Traditional IT vs Modern IT
  • 99. Comprendre Office 365 ProPlus Une formation Rachid DAFLAOUI
  • 100. Une formation Vue d'ensemble d'Office 365 ProPlus Licence et activation d'Office 365 ProPlus Mode de déploiement d'Office 365 ProPlus Canaux de mise à jour d'Office 365 ProPlus Plan
  • 101. Une formation Vue d'ensemble d'Office 365 ProPlus Composant d’office Proplus Disponible pour le téléchargement sur plusieurs plans Utilise le déploiement à l'aide de la technologie Click-to-Run Exigences Internet
  • 102. Une formation Licence et activation d'Office 365 ProPlus Une licence = 5 Postes Le processus d'activation Mode fonctionnalité réduite
  • 103. Une formation Mode de déploiement d'Office 365 ProPlus Installation orientée utilisateur (libre- service) Le déploiement via la plateforme Intune Office Deployment Tool
  • 104. Une formation Exemple Fichier XML <Configuration> <Add SourcePath=“ServerShare” OfficeClientEdition=“32”Branch=“Broad”> <Product ID=“O365ProPlusRetail”> <Language ID=“en-us”/> </Product> <Product ID=“VisioProRetail”> <Language ID=“en-us”/> </Product> </Add> <Updated Enabled=“TRUE” Update Path=“ServerShare”/> <Display Level=“None” AcceptEULA=“TRUE”/> <Logging Level=“Standard” Path=“%temp%”/> </Configuration>
  • 105. Une formation Canaux de mise à jour d'Office 365 ProPlus Canal mensuel Canal semi-annuel Canal semi-annuel (ciblé) à partir de : Centre d'administration Microsoft 365 Outil de déploiement Office Stratégie de groupe
  • 106. Introduction aux concepts de sécurité et conformité de Microsoft 365 Une formation Rachid DAFLAOUI
  • 107. Etude de la problématique Ava nt Au jou rd ’ hui
  • 109. La mobilité en toute sécurité
  • 110. Sécurité + mobilité en entreprise
  • 111. Comprendre les accès conditionnels Une formation Rachid DAFLAOUI
  • 112. L’identité est au cœur de la mobilité en entreprise
  • 115. Configurer les accès conditionnels Une formation Rachid DAFLAOUI
  • 116. Configurer le "Self-Service Password Reset" Une formation Rachid DAFLAOUI
  • 118. Explorer le MFA (Multi-Factor Authentication) Une formation Rachid DAFLAOUI
  • 119. La vérification en deux étapes
  • 120. Les différentes méthodes de vérification
  • 121. Activer et configurer le MFA Une formation Rachid DAFLAOUI
  • 122. Comprendre l'intérêt de la classification des données Une formation Rachid DAFLAOUI
  • 123. Niveau de contrôle Inconnu et non- controlé Environnement mobile managé On-premises Protection du périmètre Gestion de devices et des identités Données volatiles=Difficile à protéger
  • 124. Azure Information Protection Une formation Se concentre sur la protection des données sensibles peu importe leur lieux de stockage et la manière dont les utilisateurs y accèdent Offre une protection totale sur tous les services Cloud (SharePoint Online, Exchange Online, OneDrive for business..) Protection des données peu importe le nombre de partage, d’accès aux documents ou encore la multiplicité des lieux de stockage (smartphones, ordinateurs, tablettes,…) Chiffrement et classification des données avec étiquettes et autres politiques contre la perte de données (Data Loss Prevention)
  • 125. La classification des données et les étiquettes avec AIP Une formation AIP est une solution qui permet de classifier ses documents et e-mails avec des étiquettes de protection Les administrateurs définissent les règles et les conditions de la protection Ces étiquettes peuvent s’appliquer automatiquement ou manuellement par l’utilisateur lui-même Suivre et contrôler l’utilisation du contenu une fois classifié Analyser son activité et détecter les comportements à risque et prendre des mesures correctives
  • 127. Les étapes Azure Information Protection
  • 129. La classification, l’étiquetage et la protection en action
  • 130. https://docs.microsoft.com/fr-fr/azure/information-protection/rms-client/clientv2-admin-guide-file- types#supported-file-types-for-classification-and-protection .txt .xml .jpg .jpeg .png Word 2010, 2013, 2016 et 2019 Excel 2010, 2013, 2016 et 2019 PowerPoint 2010, 2013, 2016 et 2019 Types de fichiers exclus : .lnk, .exe, .com, .cmd, .bat, .dll, .ini, .pst, .sca, .drm, .sys, .cpl, .inf, .drv, .dat, .tmp, .msp, .msi, .pdb, .jar Les types de fichiers pris en charge
  • 131. Utiliser Azure AIP pour protéger les données de votre entreprise Une formation Rachid DAFLAOUI
  • 132. Introduction au DLP (Data Loss Protection) Une formation Rachid DAFLAOUI
  • 134. Détails des fonctionnalités Empêcher le partage accidentel d’informations sensibles Identifier les informations sensibles Aider les utilisateurs à assurer la conformité Surveiller et protéger les informations sensibles
  • 135. Une formation Emplacements de Protection E-mail Exchange Sites SharePoint Comptes OneDrive Conversation et messages de canal Teams Appareils Windows 10
  • 136. Obtenir un score de sécurité élevé Une formation Rachid DAFLAOUI
  • 137. Aperçu de votre position en matière de sécurité Un seul endroit pour comprendre votre position de sécurité et les fonctionnalités que vous avez activées Conseils pour augmenter votre niveau de sécurité Découvrir les fonctionnalités de sécurité disponibles pour réduire les risques tout en vous aidant à équilibrer productivité et sécurité Le scoredesécurité
  • 138. Premiers pas avec Secure Score
  • 139. Découvrir le Portail d'approbation de services et de conformité Une formation Rachid DAFLAOUI
  • 140. Détails des fonctionnalités Fonctionnalité de flux de travail Des évaluations prédéfinies Un score de conformitéDes conseils détaillés
  • 141. Comprendre le Licensing Azure AD et SLA Une formation Rachid DAFLAOUI
  • 142. Détails des Offres Gratuite Applications Office 365 Premium P1 Premium P2
  • 143. Applications Office 365 Azure Active Directory Premium P2 Azure Active Directory Premium P1 Détails des fonctionnalités
  • 144. Une formation Support technique et contrat SLA Microsoft garantit un taux de disponibilité d’au moins 99,9 % pour les éditions De Base et Premium des services Azure Active Directory Aucun contrat de niveau de service n’est fourni pour l’édition Gratuite d’Azure Active Directory Plus de détails sur le contrat : https://azure.microsoft.com/fr- fr/support/legal/sla/active-directory/v1_0/
  • 145. Une formation Liens Utiles Azure Active Directory https://docs.microsoft.com/fr-fr/azure/active- directory/fundamentals/active-directory-whatis Comparer Active Directory à Azure Active Directory https://docs.microsoft.com/fr-fr/azure/active- directory/fundamentals/active-directory-compare- azure-ad-to-ad SLA pour Azure Active Directory https://azure.microsoft.com/fr- fr/support/legal/sla/active-directory/v1_0/
  • 146. Apprendre les bonnes pratiques Sécurité pour Office365 Une formation Rachid DAFLAOUI
  • 148. Une formation Les 10 bonnes pratiques Microsoft Authentification Protection de la donnée Protection des périphériques Protection contre l'hameçonnage Protection contre les ransomwares Transfert automatique Mise en œuvre d’ATP Mise en œuvre DLP Compte dédié pour l’administration Formation
  • 149. Analyser/auditer la sécurité de votre environnement Office365 Une formation Rachid DAFLAOUI
  • 150. Comprendre le model de Licensing/Pricing sous Microsoft Office 365 Une formation Rachid DAFLAOUI
  • 151. Une formation Connaitre les différents packages Lister la différence entre les différents plans Plan
  • 152. Les abonnements et les licences dans Microsoft 365
  • 154. Microsoft 365 for home Les prix
  • 156.
  • 158. Comparer les Pack Microsoft 365 Entreprise
  • 159.
  • 161. Apprendre à assigner et gérer ses licences Office 365 Une formation Rachid DAFLAOUI
  • 162. Une formation Attribuez des licences à des utilisateurs spécifiques, supprimez ou récupérez une licence dans la page gestion des licences Vous devez être gestionnaire de licences ou un administrateur général Gérer les licences
  • 163. Gérer la facturation dans Office 365 Une formation Rachid DAFLAOUI
  • 164. Analyse et reporting Office 365 Une formation Rachid DAFLAOUI
  • 166. Comprendre le cycle de vie du service dans Microsoft 365 Une formation Rachid DAFLAOUI
  • 167. Une formation La politique moderne de cycle de vie couvre les produits et services qui sont maintenus et pris en charge en permanence En vertu de cette politique, le produit ou le service reste pris en charge si les critères suivants sont remplis : Les clients doivent rester à jour selon les exigences de maintenance et de système publiées pour le produit ou le service Les clients doivent être autorisés à utiliser le produit ou le service Politique moderne en matière de cycle de vie
  • 168. Une formation Microsoft fournit un préavis minimal de 12 mois avant de mettre fin à la prise en charge Pour les produits régis par des politiques existantes relatives au cycle de vie, Microsoft continuera de fournir des services et un support en fonction des dates de fin de support publiées Continuité et migration
  • 169. Une formation Liens Utiles Politique de cycle de vie moderne https://docs.microsoft.com/fr-fr/lifecycle/policies/modern Rechercher le cycle de vie des produits https://support.microsoft.com/fr- fr/lifecycle/search?alpha=Microsoft%20365%20(Enterprise%20B usiness%20Government%20Education) Feuilles de route Microsoft sur les fonctionnalités et les versions à venir M365: https://www.microsoft.com/microsoft-365/roadmap Azure : https://azure.microsoft.com/updates
  • 170. Contacter le support en cas de problème Une formation Rachid DAFLAOUI
  • 171. Utiliser l'aide en ligne Une formation Rachid DAFLAOUI
  • 172. Les différentes méthodes pour la résolution des problèmes
  • 173. Découvrir les forums Office 365 à connaitre Une formation Rachid DAFLAOUI
  • 174. Une formation Les site et blogs à connaitre https://docs.microsoft.com/ https://support.microsoft.com/ https://answers.microsoft.com/ https://www.microsoft.com/fr-fr/microsoft-365/blog/ https://techcommunity.microsoft.com/t5/microsoft-365- blog/bg-p/microsoft_365blog
  • 176. Une formation 1. Introduction à la certification MS-900 : Fondamentaux Office365 2. Les concepts du Cloud 3. Les services et concepts de Microsoft 365 4. Sécurité, conformité et confidentialité 5. Tarification et support Bilan
  • 179. Une formation Compétences mesurées Décrire la Concepts le cloud Décrire la base des services et des concepts de Microsoft 365 Expliquer la sécurité, la conformité, la confidentialité et la confiance dans Microsoft 365 Décrire la tarification et le support de Microsoft 365