Enquête de satisfaction auprès des participants et intervenants. Retombées presse et web.

2. 466 participants !

3. Voir toutes les photos

4. Echos
Presse Web
Twitter

5. 146 répondants sur 466 participants, soit un taux de retour de 30,7%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
...le recommander à d'autres
...y participer à nouveau
Globalement, concernant ce type de journée, pensez-vous :
Oui, sûrement Oui, peut-être Non, sans doute pas Non, pas du tout
Les Rendez-vous vus par les participants
Une rencontre de grande qualité qui
permet d'étoffer ses connaissances sur
le Val de Loire et de nouer de
nouveaux contacts.
Un beau rassemblement
des acteurs ligériens !
Une journée pleine de
découvertes
De nouveaux exposants
étaient là suite à notre
conseil. Rendez-vous
dans deux ans ! :)

6. Les Rendez-vous vus par les participants
Moins de convenu, de
procédures, de
discours bateaux,
davantage de vie, de
contenu intellectuel, de
spontanéité.
Peut-il être envisagé d'ouvrir ces
rendez-vous au grand public afin
d'avoir un impact plus important en
termes de communication et de
sensibilisation ?
Cette rencontre arrive très tôt avant la
saison. Peu de participants avaient leur
programme bouclé, prêt à être distribué.
Mais nous aurons sans doute d'autres
occasions d'échanger nos prospectus.
Le mot de la Mission Val
de Loire
D’autres événements seront
organisés en début de saison
touristique :
• 2 rencontres de la médiation
• 2 lancements de la saison
culturelle « jardins »

7. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
...des documents remis (sac participants)
...de l'accueil / information
Êtes-vous satisfait...
Oui, très Oui, assez Non, pas vraiment Non, pas du tout
Les Rendez-vous vus par les participants
+ Organisation
+ Cahier du participant
! Démarrer plus tôt
- Densité
Merci encore à toute l'équipe pour cet
énorme travail d'organisation

8. Matinée
L’Assemblée des acteurs

9. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
...des allocutions d'accueil
... des présentations de réalisations et projets
... de la conférence sur les jardins
Êtes-vous satisfait...
Oui, très Oui, assez Non, pas vraiment Non, pas du tout
Assemblée des acteurs vus par les participants
+ Témoignages d’acteurs
+ Expertise de la conférencière
- Témoignages trop courts
- Allocutions pas assez ciblées
- Conférence peu liée au Val de Loire
- Gestion des délais (retard)
Le mot de la Mission Val de Loire
Le format et l’animation de l’Assemblée
plénière sont visiblement à repenser pour la
rendre plus dynamique et plus enrichissante.
Concernant la découverte d’autres
patrimoines, notamment à l’international, elle
s’inscrit pleinement dans l’esprit de la
Convention du patrimoine mondial, à une
période où la visée pacifique par la culture de
l’UNESCO est plus que jamais indispensable.

10. Après-midi
Le Carrefour des acteurs

11. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
... des expositions
... des stands projets
... de l'espace Livres
... des séances 20/20
... des moments de convivialité
Êtes-vous satisfait...
Oui, très Oui, assez Non, pas vraiment Non, pas du tout
Carrefour des acteurs vus par les participants
Cocktail-déjeûnatoire
+ Qualité
+ Pratique pour les contacts
! Des assiettes ?
! Du service circulant ?
- Accessibilité des buffets
Le mot de la Mission Val de Loire
L’abandon du déjeuner à table au profit d’un buffet
partagé a manifestement plu en permettant plus de
contacts et d’échanges, qui son des objectifs des
Rendez-vous du Val de Loire.
Il y a pour autant des ajustements dans l’organisation
pour que chacun puisse accéder au buffet dans des
délais raisonnables. On en prend note !

12. Moins de 5
42%
5 à 10
48%
10 à 20
9%
Plus de 20
1%
Combien de nouveaux contacts
avez-vous pris ?
Carrefour des acteurs vus par les participants
Envisager un système de speed dating
projets entre acteurs ?
+ Richesse des rencontres
+ Entretien du réseau
! Organiser les contacts
Très nombreux anciens contacts
entretenus ou réactivés, donc beaucoup
de temps gagné
Peut être un système en amont avec une
prise de rendez-vous sur le Site Internet ?

13. Stand projets

14. Stands projets vus par les participants
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
... des stands projets
Êtes-vous satisfait...
Oui, très Oui, assez Non, pas vraiment Non, pas du tout
+ Exposants convaincus
+ Richesse
! Mieux cibler les projets
- Bruit
Très (trop?) nombreux donc
difficile d'arriver à se
concentrer sur quelques-
uns pour des RDV plus
qualitatifs.

15. Stands projets vus par les porteurs de projet
28% de réponses
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
... de l'affluence sur votre stand
... de votre stand
... des échanges avec les visiteurs
... de votre panneau
... du cahier des participants remis aux
participants
Concernant votre stand projet, avez-vous été satisfait...
Oui, très Oui, assez Non, pas vraiment Non, pas du tout
Stand et cahier
+ Mobilier en carton
+ Cahier du participant
- Manque d’espace
- 1 présentoir pour 2 stands max
- Manque de sièges et de tables
- Table trop basse
Préparation
+ Accueil
+ Disponibilité
+ Organisation
! Kit de com’ pour promouvoir
l’événement en amont
- Délais de conception
Le mot de la Mission Val de Loire
Le choix du mobilier en carton qui sera réutilisable pour plusieurs
événements s’inscrit dans l’objectif de réduction des coûts de cet
événement, pour garantir sa pérennité.
Le succès des séances 20/20 contribue à attirer et maintenir des
participants plus longtemps lors du Carrefour des acteurs.

16. Oui, par un
accrochage
permanent
17%
Oui,
occasionnell
ement
69%
Non
3%
Je ne sais
pas
11%
Pensez-vous réutiliser le panneau ?
Moins de 5
6%
5 à 10
37%
10 à 20
34%
Plus de 20
23%
Combien de visiteurs avez-vous
eu sur votre stand ?
Panneau
+ Format harmonisé
+ possibilité d’un support
auto-portant
Stands projets vus par les porteurs de projet
Affluence
! Ouvrir à d’autres publics
- Manque de public
- Concurrence des séances 20/20

17. Séances 20/20

18. Séances 20/20 vues par les participants
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
... des séances 20/20
Êtes-vous satisfait...
Oui, très Oui, assez Non, pas vraiment Non, pas du tout
+ Dynamique
+ Intéressante, passionnante
- Salles trop petites
- Chaud !
Dommage que les séances
20/20 ne soient pas 30/30
Le mot de la Mission Val de Loire
Le choix des salles a permis de résoudre les
problèmes de sonorisation rencontrés lors des
éditions précédentes.
Sur le format, nous avions « trichés » : les
salles contenaient 25 places, et les créneaux
étaient de 30 minutes (25 en comptant 5
minutes de battement). Doit-on augmenter la
capacité au risque de déshabiller Paul (les
stands) pour habiller Jacques (les séances) ?
Par exemple, la séance Jardins a battu des
records, mais peu de participants sont venus
sur le stand, disponible toute l’après-midi.

19. Séances 20/20 vues par les porteurs de projet
0% 20% 40% 60% 80% 100%
... des échanges avec les
participants
... de l'espace et du matériel à
disposition
... de l'affluence à votre séance
Concernant votre séance 20/20, avez-vous été
satisfait...
Oui, très Oui, assez Non, pas vraiment Non, pas du tout
Logistique
! Un registre à l’entrée où les
participants peuvent laisser leurs
coordonnées
- Salle trop petite
- Connexion internet manquante
Généralités
+ Format
- Modèle de présentation trop rigide
Présentation bien chargée,
salle comble, photo likée sur
Instagram, la séance s'est
parfaitement déroulée ; le
message a été bien reçu par
les participants. Le tempo
oblige à être percutant.
Génial.
46% de réponses
5 à 10
6%
10 à 20
23%
Plus de 20
71%
Combien de participants avez-
vous eu lors de votre séance ?

20. Espace Livres

21. Espace Livres vus par les participants
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
... de l'espace Livres
Êtes-vous satisfait...
Oui, très Oui, assez Non, pas vraiment Non, pas du tout

22. Espace Livres vus par les porteurs de projet
Logistique
+ Emplacement
- Espace interne de l’espace Livres
trop petit
Affluence
+ Contacts intéressés et intéressants
! Faire des annonces
- Affluence irrégulière
41% de réponses
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
... des ventes ou diffusion
... de l'affluence à votre stand
... des échanges avec les
participants
... de l'espace et matériel à
disposition
Concernant votre stand Editeur, avez-vous été
satisfait...
Oui, très Oui, assez Non, pas vraiment Non, pas du tout
Moins de
5
22%
Plus de 20
78%
Combien de visiteurs avez-
vous eu sur votre stand ?

23. Mission Val de Loire
patrimoine mondial
81 rue Colbert
BP 4322
37043 Tours cedex 1
Tél : 02 47 66 94 49
Fax : 02 47 66 02 18
smi@mission-valdeloire.fr
www.valdeloire.org
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Photos Mission Val de Loire