Le document présente un canevas de modèle commercial qui décrit les partenaires clés, les activités, les propositions de valeur, les segments de clients, la structure des coûts, et les sources de revenus pour différentes plateformes, y compris Etsy, Uber et Airbnb. Chacune de ces entreprises cible des segments de clientèle spécifiques et utilise divers canaux de distribution tout en établissant des relations clients solides. Les informations mettent en lumière l'importance des partenariats, du développement technologique et de l'accompagnement des projets innovants pour renforcer la présence sur le marché.

1. BUSINESS MODEL CANVAS
KEY PARTNERS
COST STRUCTURE REVENUE STREAMS
VALUE PROPOSITIONS CUSTOMERS SEGMENTSKEY ACTIVITIES CUSTOMER RELATIONSHIPS
KEY RESSOURCES CHANNELS
• Communauté en ligne
• Blogs
• Organisations et entreprises
locales
• Application e-commerce (intermé-
diaire entre Etsy et acheteur)
• Boutiques physiques (revente)
• Sites web affiliés
• Développement de la plateforme
• Création d’outils d’analyse de
vente
• Développement et entretien de la
communauté Etsy
• Apprentissage du métier de
vendeur («manuel du vendeur»)
• Communauté Etsy
• Plateforme Etsy
• Community management
• Développement et entretien de la plateforme
• Salaire des équipes
• Community management
VENDEURS :
• Mise à disposition d’une
plateforme de vente
• Visibilité dans presque 200 pays
• Pas de frais d’inscription
• Pages produits faciles à mettre
en place
ACHETEURS :
• Vente de créations faites main
• Bonne qualité des produits
• Une des plus grandes commu-
nauté en ligne de créations faits
main au monde (DIY)
• Communauté en ligne
• Aide en ligne
• Evènements vendeurs (partage
de connaissances, augmenter le
commerce de proximité)
• Réseaux sociaux
• Communauté en ligne
• Evènements organisés par Etsy
• Bouche à oreille
• Programmes d’affiliation
VENDEURS :
• Principalement femmes (67%)
• Artisans locaux et particuliers
désireux de faire de la vente en
ligne
• Créateurs de bijoux, accessoires
de mode, stylistes et artistes
ACHETEURS :
• Personnes souhaitant un produit
fait main, unique
• Personnes qui aiment les bijoux, la
mode et l’art
• Femmes majoritairement
• Frais de mise en vente
• Commissions
• Frais de transaction
•Traitement des paiements

2. KEY
PARTNERS
KEY
ACTIVITIES
VALUE
PROPOSITIONS
CUSTOMER
RELATIONSHIPS
KEY
RESSOURCES
COST STRUCTURE REVENUE STREAMS
CHANNELS
CUSTOMER
SEGMENTS
Chauffeurs
Fournisseurs de solution
de géolocalisation
Investisseurs
Mise en place application
Marketing et recherche
de nouveaux clients
Recrutement de
chauffeurs
Clients : Réseaux sociaux
Service client
Feedback
Gestion plateformes
Community management
Compétences chauffeurs
Gestion des plateformes Commission sur les courses
Application
Site web
Réseaux sociaux
Bouche à oreille
Clients
Chauffeurs
Chauffeurs
Temps d’attente minimum
Prix compétitifs
Paiement virtuel
Géolocalisation
Service haut de gamme
Revenu supplémentaire
Gestion temps de travail
Location véhicules Marketing Autres services Uber
ne voulant pas conduiresans véhicules
Urbain professionnel Urbain particulier
Touriste

3. Business Model Canvas
Partenaires
clefs
- Greylock Partners
- Sequoia Capital
- Nest
Activités
- développement / production et
management
- Ux design
- gérer les commandes et les
réservations
- Gérer les anonces mises en
ligne
Valeurs
-Réserver des lieux uniques
- Personnaliser les
recherches par prix, le
type de chambre , type de
propriété, la langue de l’hôte
...
- Un service personnalisé :
les clients et les hôtes sont
désireux d’aider
- Monétiser votre maison :
améliorer son train de vie
- installer une confiance
entre les clients et loueurs
de biens.
Ressources
- développement / production et
management
- Ux design
- gérer les commandes et les
réservations
- Gérer les anonces mises en
ligne
Relations
Clients
- marketing en ligne et applica-
tion à la pointe
- services et sécurité en cas de
problèmes ou de questions
Segment de
Clientèle
-AirBnB est une plate-
forme multi-faces qui sert
deux segments de clientèle
interdépendants: les invités
(voyageurs de personnels
et d’affaires) et les hôtes
(propriétaires d’actifs
résidentiels).
- Airbnb palie au problème
du logement cher dans les
hôtels
Structure des coûts
- développeur / graphiste
- paiement des freelance : photographie / vidéos
- salariés permanents
Source de revenu
- Commission sur les hôtes sur chaque réservations
- Commission sur les invités sur chaque réservations
Supports
- Site web
- application mobile apple et
androïd

4. Partenaires clés Activités clés Proposition de valeur Relation client Segments de clientèle
Structure des coûts
Ressources clés
Canaux de distribution
Sources de revenus
Partenariats de développement
- Pour accompagner
l’entreprise dans ses besoins
en investissements (BPI).
Partenariats commercials
- Pour permettre aux
entreprises de s’investir dans le
crowfunding en soutenant des
projets (BNP Paribas).
Partenariats d’évenements
- Pour rendre visible
l’investissement d’Ulule auprès
des porteurs de projet, donc
renforcer et légitimer son
activité.
Partenariats technologiques
- Pour permettre d’étendre
les fonctionnalités de la
plateforme (Leetchi : nouveau
moyen de paiement afin de
diminuer les frais).
- Mettre en avant un certain
nombre de projets innovants,
créatifs et/ou solidaires sur les
plateformes numériques.
- Accompagner les porteurs
dans la réalisation et la
concrétisation de leurs projets
(accompagnement technique,
commercial, etc.).
- Regrouper la communauté
grâce au Ulule Tour afin de
mettre en relation les porteurs
de projets entre-eux et/ou avec
leurs soutiens > workshop
- Apporter une solution
efficace à ceux qui souhaitent
entreprendre grâce à une
plateforme de crowfunding.
- La plateforme met en relation
des projets innovants, créatifs,
solidaires avec des internautes
qui souhaitent les soutenir.
Porteurs de projet :
- Utiliser un outil qui facilite la
recherche de financement
- Se faire accompagner dans la
réalisation et la concrétisation
de ses projets
Project backer :
- Soutenir des projets
innovants et participer à
l’économie responsable/
solidaire
- Récupérer des contreparties
- Réseaux sociaux et
communauté
- Forum
- Formation et
accompagnement
- Catégorisation par secteur
(permet à au porteur de projet
de rencontrer la communauté
qu’il cible)
Le porteur de projet
- Entrepreneur, ingénieur,
créatif, voire des entreprises
Le project backer
- Profil 1
- Profil 2
- Masse salariale - Loyer
- Frais liés aux serveurs,
à l’hébergement
- Equipement de travail
(mobilier, machines, etc.)
- Frais de communication &
marketing
- Plateforme web &
applications mobiles
- Main d’oeuvre technique :
graphistes, développeurs, etc.
- Communication : actions
de communication et de
marketing
Communication numérique
- Sur la plateforme en elle-
même (web, application mobile
et blog)
- Réseaux sociaux
- Bouche à oreille
Presse et médias divers
(spécialisés ou non)
Évènements ciblés
- liés à l’entreprenariat, la
création, l’innovation, la culture,
etc.
- Comission de 8% sur tous les
projets dont la collecte de fond
est achevée
- Billeterie lors des évènements
organisés
- Sponsoring de marque
Business Model Canvas