Ce document présente une formation sur GLPI, un logiciel de gestion de parc informatique qui inclut la gestion des tickets, des stocks et des licences, visant principalement des ingénieurs systèmes et des techniciens informatiques. Il couvre divers aspects comme l'installation, la personnalisation des interfaces, et l'intégration de plugins tels qu'OCS et Fusion Inventory pour un inventaire efficace. La formation aborde également la gestion des plannings et le reporting pour optimiser les opérations informatiques.