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Créez, Visualisez et Analysez votre Business Model
@rouabhi 18 novembre 2015
Le Business Model Canvas
Stephen
Entrepreneur et dirigeant
d’expérience
Fin 2010 : devient CEO d’une très grosse entreprise
dans le secteur des Télécoms
Son Entreprise
2009 : 5eme marque la plus influente au monde
2011 : ….14eme…
Son concurrent principal
2008 : 25% du marché
2010 : 61%...
«Nos concurrents ne nous prennent pas des
parts de marché seulement avec des produits ;
ils nous dépassent grâce à tout un écosystème »
Stephen Elop
CEO Nokia
L’innovation technologique
n’est plus suffisante
!
OK,
mais qu’est ce que ça veut dire ?
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Business Model Canvas
Croissance de la marge commerciale
par rapport aux concurrents (5 dernières années)
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Business Model ?
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Définition
Un Business Model décrit la logique par
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c’est quoi exactement votre
Business Model
?
Business Model Canvas
?!
Besoin d’un outil simple de
visualisation et d’analyse
des Business Models
!
Créer
Décrire
Analyser
Visualiser
1Business Model
=
9 Blocs
MON BUSINESS MODEL
Segments des
Clientèle
Relation
Client
Revenus
Activités Clés
Ressources
Clés
Partenaires
Stratégiques
Coûts
Distribution
Proposition
de Valeur
VOS SEGMENTS DE CLIENTELE
VOS SEGMENTS DE CLIENTELE
Exemple
1) Etudiants , 18-25 ans, revenus moyens, à
l’affût des nouvelles technos, etc.
2) Professeurs, 40-50 ans, etc,
VOTRE OFFRE & PROPOSITION DE VALEUR
VOTRE OFFRE & PROPOSITION DE VALEUR
Exemples
Une application mobile permettant un accès facile,
rapide et à moindre coût à….
VA : Performance, expérience unique, personnalisation,
design, ergonomie, coûts faibles, facilité d’accès, etc.
VOTRE COMMUNICATION & DISTRIBUTION
Coûts, avantages et inconvénients de chaque
solutions ?
VOTRE COMMUNICATION & DISTRIBUTION
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2) Distribution : en ligne, SMS, call center, etc
VOTRE RELATION AVEC LE CLIENT
VOTRE RELATION AVEC LE CLIENT
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2) Station Total : Self-Service
3) Facebook : self-service personnalisé + appartenir à une
communauté + co-création avec le client.
VOS SOURCES DE REVENUS
VOS SOURCES DE REVENUS
Exemples
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publicité, etc.
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+ opérateurs, etc
VOS SOURCES DE COÛTS
VOS SOURCES DE COÛTS
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acquisition matières premières, etc.
MON BUSINESS MODEL
Segments des
Clientèle
Relation
Client
Revenus
Activités Clés
Ressources
Clés
Partenaires
Stratégiques
Coûts
Distribution
Proposition
de Valeur
Business Model Canvas
1exemple ?
Business Model Canvas
utilisateurs
internet
Pers. voulant
appeler sur
téléphones
10%
90%
utilisateurs
internet
Self Service
Personnalisé
Skype.com
Fournisseurs
casques audio
Gratuit
0 $
90%
Développement
Logiciel
LogicielFournisseurs
casques audio
Développement Logiciel
SAV – Gestion des
Plaintes
voyageurs
PME
App Skype
Marque
Développeurs
Microsoft
(Facebook)
Appel, messages et
Facebook
Appel, messages et
envoi fichiers via
Facebook
SAV - Gestion des plaintes
Appels vidéos
gratuits
Conf. call gratuits
1
2
Pers. voulant
appeler sur
téléphones
Self Service
Personnalisé
Skype.com
Fournisseurs
casques audio
Appels pas chers
vers téléphones
SkypeOut
Crédits ou abonnements SkypeOut
10%
550M$
Développement
Logiciel
Logiciel
PayPal
Fournisseurs
casques audio
Opérateurs
Téléphoniques
Développement Logiciel
SAV – Gestion des
Plaintes
App Skype
Marque
Développeurs
Numéro Skype
personnalisé
SAV - Gestion des plaintes Frais Opérateurs
Partenariat PayPalMarketing
1
2
3
utilisateurs
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Pers. voulant
appeler sur
téléphones
Self Service
Personnalisé
Skype.com
Fournisseurs
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0 $
Crédits ou abonnements SkypeOut
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Développement
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SAV - Gestion des plaintes Frais Opérateurs
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Conf. call gratuits
1
2
3
Une structure de coûts d’une entreprise
de logiciels et non d’un opérateur réseau
Skype adapte le Business Model d’une
industrie pour en révolutionner une autre
!
2ème exemple
Business Model Canvas
utilisateurs
Entreprises
Propriétaires
Sites Web
Utilisateurs
Smartphone
Utilisateurs
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utilisateursAutomatiqueAutomatique
Google.com
Gratuit
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plateforme
RH – Maintien plateforme
Innovation, R&D
Marque
Employés
RH Innovation
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rapides et fiables
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AutomatiqueAutomatique
Achat pub « Pay per click »
Google AdWords
Marque
Employés
Pub ciblée et
personnalisée
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Employés
Revenus par pub
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Fabricants
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Mode d’emploi
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5) Evaluez votre
modèle
Evaluez votre Business Model
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CROISSANCE
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rependu par le bouche à oreille ?
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Testez auprès de vos
clients
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rouabhi@cloudestin.com
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