1 Day Business Model Workshop by CTIC Dakar for the Mobile Entrepreneurs Training (Entrepreneurs Mobiles au Sénégal) organized by the Web Foundation in partneship with CTIC Dakar, ESMT & Jokkolabs
Business Model Workshop - GIST BootCamp - Marrakesh - Jan 2012Yann Le Beux
Presentation to young and less young entrepreneurs for the GIST Startup Bootcamp - US Maghreb Entrepreneurship Conference - Marrakesh - Jan 2012 - www.napeo.ma
Un survol du canevas de modèle d'affaires de Alexander Osterwalder, tiré du livre "Business Model Generation", disponible au http://www.businessmodelgeneration.com
Préparé par Coach Davender Gupta
Startup-Académie
Présenté le 17 novembre 2012
Startup Weekend Québec
www.startup-academie.com
Business Model Workshop UGB Saint Louis 9.03.2012Yann Le Beux
Presentation by Yann LE BEUX of CTIC Dakar, introducing the Business Model Canvas for a one-day workshop for 70 first time entrepreneurs at the University Gaston Berger, Saint Louis, Senegal.
" Pourquoi exister sur Internet? Vos futurs clients y sont ils? Comment se comportent ils? Comment les y rencontrer et les attirer vers vos produits et services? Pourquoi et comment fidéliser vos propres clients? Quelques conseils pratiques donnés afin de permettre aux participants d'améliorer leur présence en ligne (référencement naturel, payant local )
Valtech - Comment maximiser le ROI de vos données?Valtech
How to maximise the ROI of your data on multichannel and at all points of customer journey: acquisition, conversion & retention?
Presentation with Adobe Omniture Solution
@Valtechdays 2011
Business Model Workshop - GIST BootCamp - Marrakesh - Jan 2012Yann Le Beux
Presentation to young and less young entrepreneurs for the GIST Startup Bootcamp - US Maghreb Entrepreneurship Conference - Marrakesh - Jan 2012 - www.napeo.ma
Un survol du canevas de modèle d'affaires de Alexander Osterwalder, tiré du livre "Business Model Generation", disponible au http://www.businessmodelgeneration.com
Préparé par Coach Davender Gupta
Startup-Académie
Présenté le 17 novembre 2012
Startup Weekend Québec
www.startup-academie.com
Business Model Workshop UGB Saint Louis 9.03.2012Yann Le Beux
Presentation by Yann LE BEUX of CTIC Dakar, introducing the Business Model Canvas for a one-day workshop for 70 first time entrepreneurs at the University Gaston Berger, Saint Louis, Senegal.
" Pourquoi exister sur Internet? Vos futurs clients y sont ils? Comment se comportent ils? Comment les y rencontrer et les attirer vers vos produits et services? Pourquoi et comment fidéliser vos propres clients? Quelques conseils pratiques donnés afin de permettre aux participants d'améliorer leur présence en ligne (référencement naturel, payant local )
Valtech - Comment maximiser le ROI de vos données?Valtech
How to maximise the ROI of your data on multichannel and at all points of customer journey: acquisition, conversion & retention?
Presentation with Adobe Omniture Solution
@Valtechdays 2011
Onopia - Quels Outils pour un Business Model InnovantOnopia
Slides du webinaire Onopia - Quels Outils pour un Business Model Innovant
Onopia est un cabinet spécialisé en innovation de business model, stratégie disruptives, design thinking, expérience client et créativité.
Le canevas de modele d'affaires sur une pageDavender Gupta
Le canevas de modèle d'affaires (style BMG) sur une page avec explications.
Format conçu par Alexander Osterwalder "Business Model Generation" www.businessmodelgeneration.com et utilisé sous licence Creative Commons.
Contenu par Davender Gupta www.coachdavender.com
Icônes par Patricia Carignan www.patriciacarignan.com
Permission de diffuser sans changement sous licence Creative Commons 3.0 BY-NC-SA rev 20130830
Nous nous engageons à améliorer
la rentabilité de nos clients grâce à l’utilisation
de technologies Internet de pointe maîtrisées
par des consultants compétents et orientés
service. Dans un contexte où les entreprises
prennent de plus en plus conscience de
l’importance d’Internet pour leur réussite et
leur développement, nous sommes prets à répondre
à leurs besoins avec une offre de marketing
Internet abordable et de sites Internet
innovants.
UNE STRATEGIE ORIENTEE CLIENT : WSI est à
l’écoute de ses clients pour mieux
comprendre leur activité, en s’appuyant sur
des retours d’information émanant de clients
et de consultants mais aussi sur des études
spécialisées, et ainsi les aider à déterminer
comment augmenter leur chiffre d’affaires en
ligne. L’expérience prouve que nos clients
recherchent un consultant de confiance,
capable de simplifier le marketing Internet et
de les aider à faire les meilleurs choix pour
développer leur activité. WSI observe sans
cesse les besoins de ses clients dans le
monde, mais ses consultants sont là où est
implantée votre entreprise pour mieux
appréhender le contexte local et ses
opportunités.
EN LIGNE AVEC LES LEADERS : En tant que
principal fournisseur de solutions de
marketing Internet pour les entreprises du
monde entier, WSI s’est aligné sur des
leaders industriels comme Google, Lyris,
SEMPO, MarketingSherpa, ReachLocal et
Webex. Autrement dit, avec HGWeb Consulting agence WSI, vous avez la
garantie d’une entreprise de pointe qui
développe et intègre les meilleures pratiques
de son secteur.
(version 20130826)
Votre canevas de modèle d'affaires décrit comment vous créez, vous livrez et vous récoltez de la valeur.
Cette présentation vous donne un aperçu général de comment fonctionne le canevas style "BMG".
Adapté du livre "Business Model Generation" de Alexander Osterwalder.
Format utilisé sous licence Creative Commons
www.businessmodelgeneration.com
Pour plus d'informations, contacter Coach Davender
-------
Coach Davender Gupta MSc
Venture Catalyst - Accélérateur d'entrepreneuriat
Startup-Académie
I guide high-performance entrepreneurs to develop the knowledge, skills and confidence to change the world.
Je guide les entrepreneurs haute-performance à développer les connaissances, les compétences et la confiance pour transformer le futur.
coach@davender.com
Québec: 418-948-1553
Montreal: 514-448-1894
www.startupacademie.com
www.coachdavender.com
Intervention au forum de l'Entrepreneuriat de la CCI @Lyon Nov 2019.
- La mission et vision
- Le lien entre la mission, vision et la stratégie de l'enterprise
- Comment utiliser le Lean Canvas (ou le business model canvas) pour établir sa stratégie et l'affiner via l'approche Lean Startup
- Les OKR pour rester focus et discipliné dans la mise en oeuvre de la stratégie identifiée/envisagéé
Public - Tous
Pour les porteurs de projets, il s'agit d'établir la mission et la stratégie de lancement
Pour les enterprises établies, faire un bilan sur les forces et les faiblesses et tester des actions d'amélioration de la performance.
La qualité de service d’une grande agence, la réactivité et la souplesse d’une structure à taille humaine.
Fondée en 2009, notre agence indépendante est spécialisée dans la conception de sites institutionnels, ecommerce et évènementiels et dans la valorisation des contenus.
Whodunit regroupe aujourd’hui une dizaine de collaborateurs, passionnés par leur métier, et experts dans leur domaine respectif : une directrice artistique, un directeur de projet, un directeur technique, une équipe de graphistes, et de développeurs.
www.whodunit.fr
Le canevas de modèle d'affaires: Votre portrait de succèsDavender Gupta
Le canevas de modèle d'affaires est une représentation visuelle des différents composantes de votre modèle d’affaires.
Ce qui vous permet de:
-Voir les relations entre les éléments de votre modèle;
-Identifier les hypothèses, les suppositions et les risques;
- Planifier comment valider votre modèle (marché, canaux de distribution, prix);
- Trouver des façons d’ajouter de la valeur ou de réduire le coût;
- Démontrer comment vous vous démarquez de la concurrence.
Cette présentation vous montre comment monter un canevas pour tout projet d'affaires.
Pour plus d'informations, contacter
Coach Davender Gupta MSc
Venture Catalyst - Accélérateur d'entrepreneuriat
Startup-Académie
I guide high-performance entrepreneurs to develop the knowledge, skills and confidence to change the world.
Je guide les entrepreneurs haute-performance à développer les connaissances, les compétences et la confiance pour transformer le futur.
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Québec: 418-948-1553
Montreal: 514-448-1894
www.startupacademie.com
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Le contenu : ROI des stratégies digitales en 2013Julien Carlier
Les codes de communication changent et le contenu n'a jamais été aussi central dans la visibilité digitale. Plus encore, la convergence search et social est en marche et seule la qualité va primer demain.
Mais comment continuer à performer ? Nous évoquons ici notre concept de promotion sociale scénarisée.
Création de la startup Sharitiz.
Marketing Mix : 4P 4C
Plan de lancement : strategies de lancements, actions, communication, RH, budget, résultats, KPI
LineSoft est spécialisé dans le referencement de site internet. Referencement web 2.0 grace aux reseaux sociaux ou referencement naturel. optimisation de site internet pour un meilleur positionnement dans les moteurs de recherche
Les TIC dans la Stratégie Entrepreneuriale - @Synapse Center - 27.04.2012 27....Yann Le Beux
Presentation (in French) on "ICT for your entrepreneurial ventures" made at the social business incubator Synapse Center in Dakar. By Yann LE BEUX, Catalyst at IT incubator CTIC Dakar and Aboubacar Sadikh NDIAYE, Outreach Manager at Dakar2.0
Les TIC dans la Stratégie Entrepreneuriale - @Synapse Center - 27.04.2012Yann Le Beux
Presentation (in French) on "ICT for your entrepreneurial ventures" made at the social business incubator Synapse Center in Dakar. By Yann LE BEUX, Catalyst at IT incubator CTIC Dakar and Aboubacar Sadikh NDIAYE, Outreach Manager at Dakar2.0
Le Financement des Startups en Afrique : Théorie et RéalitésYann Le Beux
Atelier réalisé par CTIC Dakar dans le cadre du Green Startup Challenge de l'école d'ingénieur 2iE au Burkina Faso. Aperçu assez général des modes de financement des entreprises technologiques, entre théories made in USA et les réalités africaines.
Onopia - Quels Outils pour un Business Model InnovantOnopia
Slides du webinaire Onopia - Quels Outils pour un Business Model Innovant
Onopia est un cabinet spécialisé en innovation de business model, stratégie disruptives, design thinking, expérience client et créativité.
Le canevas de modele d'affaires sur une pageDavender Gupta
Le canevas de modèle d'affaires (style BMG) sur une page avec explications.
Format conçu par Alexander Osterwalder "Business Model Generation" www.businessmodelgeneration.com et utilisé sous licence Creative Commons.
Contenu par Davender Gupta www.coachdavender.com
Icônes par Patricia Carignan www.patriciacarignan.com
Permission de diffuser sans changement sous licence Creative Commons 3.0 BY-NC-SA rev 20130830
Nous nous engageons à améliorer
la rentabilité de nos clients grâce à l’utilisation
de technologies Internet de pointe maîtrisées
par des consultants compétents et orientés
service. Dans un contexte où les entreprises
prennent de plus en plus conscience de
l’importance d’Internet pour leur réussite et
leur développement, nous sommes prets à répondre
à leurs besoins avec une offre de marketing
Internet abordable et de sites Internet
innovants.
UNE STRATEGIE ORIENTEE CLIENT : WSI est à
l’écoute de ses clients pour mieux
comprendre leur activité, en s’appuyant sur
des retours d’information émanant de clients
et de consultants mais aussi sur des études
spécialisées, et ainsi les aider à déterminer
comment augmenter leur chiffre d’affaires en
ligne. L’expérience prouve que nos clients
recherchent un consultant de confiance,
capable de simplifier le marketing Internet et
de les aider à faire les meilleurs choix pour
développer leur activité. WSI observe sans
cesse les besoins de ses clients dans le
monde, mais ses consultants sont là où est
implantée votre entreprise pour mieux
appréhender le contexte local et ses
opportunités.
EN LIGNE AVEC LES LEADERS : En tant que
principal fournisseur de solutions de
marketing Internet pour les entreprises du
monde entier, WSI s’est aligné sur des
leaders industriels comme Google, Lyris,
SEMPO, MarketingSherpa, ReachLocal et
Webex. Autrement dit, avec HGWeb Consulting agence WSI, vous avez la
garantie d’une entreprise de pointe qui
développe et intègre les meilleures pratiques
de son secteur.
(version 20130826)
Votre canevas de modèle d'affaires décrit comment vous créez, vous livrez et vous récoltez de la valeur.
Cette présentation vous donne un aperçu général de comment fonctionne le canevas style "BMG".
Adapté du livre "Business Model Generation" de Alexander Osterwalder.
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Coach Davender Gupta MSc
Venture Catalyst - Accélérateur d'entrepreneuriat
Startup-Académie
I guide high-performance entrepreneurs to develop the knowledge, skills and confidence to change the world.
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coach@davender.com
Québec: 418-948-1553
Montreal: 514-448-1894
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Intervention au forum de l'Entrepreneuriat de la CCI @Lyon Nov 2019.
- La mission et vision
- Le lien entre la mission, vision et la stratégie de l'enterprise
- Comment utiliser le Lean Canvas (ou le business model canvas) pour établir sa stratégie et l'affiner via l'approche Lean Startup
- Les OKR pour rester focus et discipliné dans la mise en oeuvre de la stratégie identifiée/envisagéé
Public - Tous
Pour les porteurs de projets, il s'agit d'établir la mission et la stratégie de lancement
Pour les enterprises établies, faire un bilan sur les forces et les faiblesses et tester des actions d'amélioration de la performance.
La qualité de service d’une grande agence, la réactivité et la souplesse d’une structure à taille humaine.
Fondée en 2009, notre agence indépendante est spécialisée dans la conception de sites institutionnels, ecommerce et évènementiels et dans la valorisation des contenus.
Whodunit regroupe aujourd’hui une dizaine de collaborateurs, passionnés par leur métier, et experts dans leur domaine respectif : une directrice artistique, un directeur de projet, un directeur technique, une équipe de graphistes, et de développeurs.
www.whodunit.fr
Le canevas de modèle d'affaires: Votre portrait de succèsDavender Gupta
Le canevas de modèle d'affaires est une représentation visuelle des différents composantes de votre modèle d’affaires.
Ce qui vous permet de:
-Voir les relations entre les éléments de votre modèle;
-Identifier les hypothèses, les suppositions et les risques;
- Planifier comment valider votre modèle (marché, canaux de distribution, prix);
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Les codes de communication changent et le contenu n'a jamais été aussi central dans la visibilité digitale. Plus encore, la convergence search et social est en marche et seule la qualité va primer demain.
Mais comment continuer à performer ? Nous évoquons ici notre concept de promotion sociale scénarisée.
Création de la startup Sharitiz.
Marketing Mix : 4P 4C
Plan de lancement : strategies de lancements, actions, communication, RH, budget, résultats, KPI
LineSoft est spécialisé dans le referencement de site internet. Referencement web 2.0 grace aux reseaux sociaux ou referencement naturel. optimisation de site internet pour un meilleur positionnement dans les moteurs de recherche
Les TIC dans la Stratégie Entrepreneuriale - @Synapse Center - 27.04.2012 27....Yann Le Beux
Presentation (in French) on "ICT for your entrepreneurial ventures" made at the social business incubator Synapse Center in Dakar. By Yann LE BEUX, Catalyst at IT incubator CTIC Dakar and Aboubacar Sadikh NDIAYE, Outreach Manager at Dakar2.0
Les TIC dans la Stratégie Entrepreneuriale - @Synapse Center - 27.04.2012Yann Le Beux
Presentation (in French) on "ICT for your entrepreneurial ventures" made at the social business incubator Synapse Center in Dakar. By Yann LE BEUX, Catalyst at IT incubator CTIC Dakar and Aboubacar Sadikh NDIAYE, Outreach Manager at Dakar2.0
Le Financement des Startups en Afrique : Théorie et RéalitésYann Le Beux
Atelier réalisé par CTIC Dakar dans le cadre du Green Startup Challenge de l'école d'ingénieur 2iE au Burkina Faso. Aperçu assez général des modes de financement des entreprises technologiques, entre théories made in USA et les réalités africaines.
Business Model Workshop StartupWeekend Rabat - Jan 2012Yann Le Beux
Presentation by Yann Le Beux, Catalyst at Incubator CTIC Dakar for the StartupWeekend Rabat. The 100+ young entrepreneurs then worked with the Business Model Canvas translated in French to develop their business model. www.rabat.startupweekend.org - www.cticdakar.com
Executez votre idee - transformez le futurDavender Gupta
"Exécutez votre idée - Transformez le futur"
Coach Davender Gupta, MSc
Startup-Académie
http://www.startupacademie.com
Au Québec, se lancer en affaires est assurément à la mode. Mais faisons-nous la promotion de la bonne chose, surtout dans une économie en transition autant à l'échelle locale que mondiale? Cette conférence remet en question les hypothèses derrière le mouvement entrepreneurial et suggère que nous avons besoin de voir plus grand et d'agir de façon plus audacieuse si nous voulons un futur durable et prospère.
Conférence présentée à Amos, Qc
5 septembre 2013
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Coach Davender Gupta MSc
Venture Catalyst - Accélérateur d'entrepreneuriat
Startup-Académie
I guide high-performance entrepreneurs to develop the knowledge, skills and confidence to change the world.
Je guide les entrepreneurs haute-performance à développer les connaissances, les compétences et la confiance pour transformer le futur.
coach@davender.com
Québec: 418-948-1553
Montreal: 514-448-1894
www.startupacademie.com
www.coachdavender.com
Les principes d'un positionnement personnel réussiDavender Gupta
Conférence: Les principes d'un positionnement personnel réussi
Votre positionnement, c'est ce à quoi les gens pensent lorsqu'ils pensent à vous,
et ce qu'ils disent lorsqu'ils parlent de vous. Votre positionnement est votre actif
le plus précieux en affaires. Cette mini-conférence vous donnera des principes et
des outils pour développer et déployer un positionnement qui attire les clients qui
reconnaissent la valeur de ce que vous offrez et qui sont prêts à s'engager.
Startup Weekend Québec - Votre heure de gloire!Davender Gupta
C'est votre heure de gloire! Comment réussir votre pitch au jury de Startup Weekend Québec.
Coach Davender Gupta
http://startup-academie.com
18 novembre 2012
Business Model Workshop CTIC Dakar - Jan 2012 @ESMTYann Le Beux
Presentation by Yann Le Beux, Catalyst at CTIC Dakar during a two-day workshop for young entrepreneurs at engineering school ESMT in Senegal. This is the first use in French and maybe in Africa of the Business Model Canvas developped by Alexander Osterwalder. Translation and adaptation in French by Yann Le Beux and CTIC Dakar. More info at www.cticdakar.com
This 5-day intensive training course provides hands-on practice for the Cisco CCIE Routing and Switching certification exam. Each day, students complete an 8-hour assessed lab simulation of exam tasks and receive an in-depth review of the solution. The course is designed to build expert-level skills in routing, switching, security and other topics covered on the CCIE exam. It is recommended students take this class 3-6 weeks before their certification attempt and have previous Cisco training or experience.
Business model workshop SupInfo Dakar 7.04.2012Yann Le Beux
Presentation of the Business Model Canvas to fisrt time entrepreneurs and students at the Computer science University SupInfo in Dakar. By Yann LE BEUX; catalyt at incubator and Accelerator CTIC Dakar
Case Study: Creating a Successful Customer Community for PeugeotOur Social Times
This presentation was made by Eric dos Santos (Dimelo) and Quentin de Boissieu (Community Manager, Peugeot) at Our Social Times' Social CRM 2011 Paris conference.
In social media, as in real life, a good experience can strengthen the link between a brand and its customers. When company experts join the community and respond to questions this rapport only gets stronger and richer. In this fascinating case study about the launch of the new 208 vehicle, Quentin de Boissieu (Community Manager, Peugeot) and Eric Dos Santos (Dimelo) will highlight the process, challenges and benefits of creating a successful customer community.
Digital Marketing
L'E-Merchandising associé à la performance d'une solution de digital marketing et de web content management pour améliorer la conversion par une pratique avancée de la personnalisation de l'expérience client.
En français - Stay tuned for English
ESB is at the core of the toolbox used by integration competency centers. To accelerate the ROI on this tremendous investment, the easiest way is to leverage the file based application integration already in place. Transfer CFT is ESB and SOA ready and is the appropriate candidate to achieve that mission.
Réussir un site e-commerce :
-Composantes d’un site marchand
-Dimensionnement et externalisation
-Performance et rentabilité
-Bien appréhender l’ergonomie
-Les phases d’achat
Conférences donnée à EM Grenoble le 14/09/2012
Le merchandising electronique
Webmarketing BtoB : Comment conquérir et fidéliser grâce à Internet?Maeva Mongaillard
Conquérir, promouvoir, vendre et fidéliser, dans quelle mesure les entreprises BtoB peuvent investir le web afin de générer du profit ? Par quels moyens évaluer, mesurer l’efficacité́ de ces techniques ?
Etude UX Design - Economie du partage et Financement CollaboratifYann Le Beux
Premiers éléments de l'étude UX Design de YUX Dakar sur l'économie de partage au Sénégal avec un focus spécifique sur le financement participatif. Vous y trouverez le détails de personas ainsi que des propositions de concepts innovants.
Contactez nous à hello@yuxdakar.com si besoin de plus d'informations !
Atelier Lean Startup buntuTEKI - CTIC Dakar 2015Yann Le Beux
Slides de l'atelier lean startup réalisé dans le cadre du programme d'accélération du CTIC Dakar "BuntuTEKI" 2015. Certaines slides sont l'oeuvre de Babacar Birane de www.concree.com
CTIC Dakar - Official Presentation - 2015Yann Le Beux
Presentation of CTIC Dakar, one of the leading technology business incubator and accelerator in Sub-Saharan Africa. Launched in 2011 in Senegal, CTIC Dakar has supported more than 60 companies which have generated around USD 5 millions in revenue. Get in touch to learn more ! www.cticdakar.com
Intro a la lean startup - Atelier #1 BuntuTEKI 2014Yann Le Beux
Formation et atelier sur le lean startup réalisée en par Babacar Birane de Baobab Entrepreneurship et Yann LE BEUX de CTIC Dakar dans le cadre du l'accélérateur de Startup BuntuTEKI.
Les incubateurs de Startups TIC en Afrique - CTIC Dakar - Aout 2014Yann Le Beux
Slides issues de la formation interne @cticdakar sur le paysage des incubateurs de startups TIC en Afrique et dans le monde.
ATTENTION : toutes les données chiffrées non pas été vérifiées ou mises à jour - ce sont des estimation issues de discussion avec les manager d'incubateurs.
Formation investisseurs CTIC Dakar - Sept 2013 Yann Le Beux
Le CTIC lance la deuxième session de sa formation dédié aux investisseurs. A ne surtout pas rater si vous êtes intéressés par l'investissement ou dirigeant d'entreprise souhaitant ouvrir son capital.
HTML5 by People Input @StartupWeekend Dakar Bootcamp 22.03.2012Yann Le Beux
Terrific technical presentation on the potential of HTML5 by People Input, one of the leading Web Development Company in Africa - During the preparation BootCamp for the participants to the 1st StartupWeekend Dakar (march 30th at Incubator CTIC Dakar)
HTML5 by People Input @StartupWeekend Dakar Bootcamp 22.03.2012
Business Model Workshop for Mobile Entrepreneurs - 17.02.2012
1. Le Business
Model Canvas
Créez, Visualisez et Analysez votre
Business Model
@YannLeBeux - Catalyst - @cticdakar
Formation Entrepreneurs Mobiles au Sénégal
16-17 Février 2012
3. « Nos concurrents ne nous prennent pas des
parts de marché seulement avec des produits ; ils
nous dépassent grâce à tout un écosystème »
Stephen Elop
CEO Nokia
4.
5. Croissance de la marge commerciale
par rapport aux concurrents (5 dernières années)
11. MON BUSINESS MODEL
Proposition
Activités Clés de Valeur Relation
Client
Segments des
Partenaires Clientèle
Stratégiques
Coûts Revenus
Ressources Distribution
Clés
23. VOTRE RELATION AVEC LE CLIENT
Exemples
Exclusivité, assistance personnelle, Self-Service,
Automatique, appartenir à une communauté, co-création
avec le client, etc.
38. VOS SOURCES DE COÛTS
Exemples
Ressources humaines, maintien site web ou
plateforme, acquisition matières premières, etc.
39. MON BUSINESS MODEL
Proposition
Activités Clés de Valeur Relation
Client
Segments des
Partenaires Clientèle
Stratégiques
Coûts Revenus
Ressources Distribution
Clés
42. Microsoft Développement Appels vidéos Self Service
(Facebook) Logiciel gratuits Personnalisé utilisateurs
90%
internet
SAV – Gestion des Conf. call gratuits voyageurs
Opérateurs
Plaintes
Téléphoniques
PME
Appel, messages et
envoi fichiers via
PayPal Facebook Pers. voulant
Skype.com
Développeurs appeler sur 10%
Appels pas chers
téléphones
vers téléphones App Skype
Logiciel SkypeOut
Fournisseurs
casques audio Numéro Skype Fournisseurs
Marque personnalisé casques audio
1
0$
Développement Logiciel
Gratuit
2
Frais Opérateurs 3
SAV - Gestion des plaintes 550M$
Crédits ou abonnements SkypeOut
Marketing Partenariat PayPal
43. !
Une structure de coûts d’une entreprise
de logiciels et non d’un opérateur réseau
Skype adapte le Business Model d’une
industrie pour en révolutionner une autre