Le Business
Model Canvas
  Créez, Visualisez et Analysez votre
            Business Model

      @YannLeBeux - Catalyst - @cticdakar

   Formation Entrepreneurs Mobiles au Sénégal

               16-17 Février 2012
!
L’innovation technologique
    n’est plus suffisante
« Nos concurrents ne nous prennent pas des
parts de marché seulement avec des produits ; ils
nous dépassent grâce à tout un écosystème   »



               Stephen Elop
                CEO Nokia
Croissance de la marge commerciale
par rapport aux concurrents (5 dernières années)
Avantages cités par les
« Innovateurs en Business Model »
Définition

Un Business Model décrit la logique par
laquelle une organisation
produit, distribue et récupère de la valeur
!
Pour créer un modèle INNOVANT,
        il faut d’abord le
 VISUALISER dans son ensemble
Créer
           Visualiser




Analyser
              Décrire
1 Business Model
       =
     9 Blocs
MON BUSINESS MODEL
                                      Proposition
               Activités Clés          de Valeur                   Relation
                                                                    Client



                                                                              Segments des
 Partenaires                                                                    Clientèle
Stratégiques




Coûts                                                                             Revenus




                         Ressources                 Distribution
                            Clés
VOS SEGMENTS DE CLIENTELE
VOS SEGMENTS DE CLIENTELE
VOS SEGMENTS DE CLIENTELE
Exemple
Jeunes, africains, 18-35 ans, forts revenus,
exigeants, à l’affût des nouvelles technos, etc.
VOTRE OFFRE & PROPOSITION DE
VALEUR
VOTRE OFFRE & PROPOSITION DE
VALEUR
VOTRE OFFRE & PROPOSITION DE
VALEUR
Exemples
Performance, expérience unique, personnalisation,
design, ergonomie, coûts faibles facilité d’accès, etc.
VOTRE COMMUNICATION &
DISTRIBUTION
VOTRE COMMUNICATION &
DISTRIBUTION




Coûts, avantages et inconvénients de chaque
                solutions ?
VOTRE COMMUNICATION &
DISTRIBUTION
Exemples
vente directe, en ligne, livraison à domicile, bouche à
oreille, publicité radio, etc.
VOTRE RELATION AVEC LE CLIENT
VOTRE RELATION AVEC LE CLIENT
VOTRE RELATION AVEC LE CLIENT
Exemples
Exclusivité, assistance personnelle, Self-Service,
Automatique, appartenir à une communauté, co-création
avec le client, etc.
VOS SOURCES DE REVENUS
VOS SOURCES DE REVENUS
VOS SOURCES DE REVENUS
Exemples
Vente unique, abonnement, location, Freemium,
publicité, etc.
VOS RESSOURCES CLÉS
VOS RESSOURCES CLÉS




 Ressources indispensables pour les blocs précédents ?
VOS RESSOURCES CLÉS
Exemples
Ingénieurs, serveurs, logiciels, brevets, publicité,
etc.
VOS ACTIVITÉS CLÉS
VOS ACTIVITÉS CLÉS




 Activités indispensables pour les blocs précédents ?
VOS ACTIVITÉS CLÉS
Exemples
Développement Web, R&D, Conseil, Gestion
Plateforme, Marketing, démarchage commercial, etc.
VOS PARTENAIRES STRATÉGIQUES
VOS PARTENAIRES STRATÉGIQUES
VOS PARTENAIRES STRATÉGIQUES
Exemples
Fournisseurs, sous-traitants, institutions publiques ou
privées, Média, ONG, etc.
VOS SOURCES DE COÛTS
VOS SOURCES DE COÛTS
VOS SOURCES DE COÛTS
Exemples
Ressources humaines, maintien site web ou
plateforme, acquisition matières premières, etc.
MON BUSINESS MODEL
                                      Proposition
               Activités Clés          de Valeur                   Relation
                                                                    Client



                                                                              Segments des
 Partenaires                                                                    Clientèle
Stratégiques




Coûts                                                                             Revenus




                         Ressources                 Distribution
                            Clés
1exemple
?
Microsoft                Développement                Appels vidéos           Self Service
   (Facebook)                   Logiciel                    gratuits             Personnalisé         utilisateurs
                                                                                                                      90%
                                                                                                       internet

                         SAV – Gestion des           Conf. call gratuits                                     voyageurs
   Opérateurs
                              Plaintes
 Téléphoniques
                                                                                                                PME
                                                     Appel, messages et
                                                      envoi fichiers via
     PayPal                                              Facebook                                     Pers. voulant
                                                                                 Skype.com
                             Développeurs                                                             appeler sur   10%
                                                      Appels pas chers
                                                                                                      téléphones
                                                      vers téléphones             App Skype
                                 Logiciel                SkypeOut
  Fournisseurs
 casques audio                                            Numéro Skype           Fournisseurs
                                 Marque                    personnalisé         casques audio


                             1
                                                                                  0$
Développement Logiciel
                                                                      Gratuit
                             2
                                       Frais Opérateurs      3
SAV - Gestion des plaintes                                                                             550M$
                                                                    Crédits ou abonnements SkypeOut
       Marketing                      Partenariat PayPal
!
 Une structure de coûts d’une entreprise
de logiciels et non d’un opérateur réseau

  Skype adapte le Business Model d’une
industrie pour en révolutionner une autre
Evaluez votre
model !
COÛT DU
            CHANGEMENT


Est-il difficile pour clients d’aller voir ailleurs ?
REVENUS
           RÉCURRENTS


Chaque vente est-elle un nouvel effort ou
entraine-t-elle d’autres revenus réguliers ?
GAGNEZ…
         AVANT DE DÉPENSER


Etes vous payés avant de dépenser pour la
production ?
STRUCTURE DE COUTS




Vos couts sont-ils totalement différents et
inférieurs de vos concurrents ?
FAIRE TRAVAILLER SA
      COMMUNAUTÉ



Les autres peuvent-ils créer de la
       valeur pour vous ?
Yeah man,
You work for me !
CAPACITÉ DE
       CROISSANCE


Boostez votre Business Model sans coûts
   majeurs (infrastructure, SAV, etc.)
VIRALITÉ




Votre produit est il facilement compris et
rependu par le bouche à oreille ?
Et ensuite….
Parlez à vos
clients!
Puis
Recommencez!


Créez   Testez   Pivotez
A vous de
Jouer !
MERCI !

                         yann.lebeux@cticdakar.com
                                  +221 77 499 94 67
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Business Model Workshop for Mobile Entrepreneurs - 17.02.2012