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Business Model Workshop UGB Saint Louis 9.03.2012
Le document présente le Business Model Canvas comme un outil pour créer, visualiser et analyser les modèles d'affaires. Il décrit les neuf blocs essentiels d'un business model et fournit des exemples de propositions de valeur, de relations avec les clients, de segments de clientèle et de sources de revenus. L'auteur souligne l'importance de l'innovation dans l'écosystème commercial et propose une méthodologie pratique pour développer un business model.
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Business Model Workshop UGB Saint Louis 9.03.2012
- 1. Le Business Model Canvas Créez, Visualisez et Analysez votre Business Model @YannLeBeux , Catalyst @cticdakar Université Gaston Berger, Saint-Louis 9 mars 2012
- 2.
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- 8. ! L’innovation technologique n’est plus suffisante
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- 11. ? OK, mais qu’est ce que ça veut dire ?
- 13. Croissance de lamarge commerciale par rapport aux concurrents (5 dernières années)
- 14. Avantages cités parles « Innovateurs en Business Model »
- 15. ? Ok, mais au fait, C’est quoi exactement un Business Model ?
- 16. Définition Un Business Modeldécrit la logique par laquelle une organisation produit, distribue et récupère de la valeur
- 17. ? Ok, mais au fait, C’est quoi exactement un Business Model ?
- 19.
- 20. ! Besoin d’un outilsimple de visualisation et d’analyse des Business Models
- 21. Créer Visualiser Analyser Décrire
- 22. 1 Business Model = 9 Blocs
- 23. MON BUSINESS MODEL Proposition Activités Clés de Valeur Relation Client Segments des Partenaires Clientèle Stratégiques Coûts Revenus Ressources Distribution Clés
- 24. VOS SEGMENTS DECLIENTELE
- 25. VOS SEGMENTS DECLIENTELE Exemple 1) Etudiants , 18-25 ans, revenus moyens, à l’affût des nouvelles technos, etc. 2) Professeurs, 40-50 ans, etc,
- 26. VOTRE OFFRE &PROPOSITION DE VALEUR
- 27. VOTRE OFFRE &PROPOSITION DE VALEUR Exemples Une application mobile permettant un accès facile, rapide et à moindre coût à…. VA : Performance, expérience unique, personnalisation, design, ergonomie, coûts faibles ,facilité d’accès, etc.
- 28. VOTRE COMMUNICATION & DISTRIBUTION Coûts,avantages et inconvénients de chaque solutions ?
- 29. VOTRE COMMUNICATION & DISTRIBUTION Exemples 1)Com: site web , Facebook, affiches 2) Distribution : en ligne, SMS, call center, etc
- 30. VOTRE RELATION AVECLE CLIENT
- 31. VOTRE RELATION AVECLE CLIENT Exemples 1) Mercedes : assistance personnalisée et exclusivité 2) Station Total : Self-Service 3) Facebook : self-service personnalisé + appartenir à une communauté + co-création avec le client.
- 32. VOS SOURCES DEREVENUS
- 33. VOS SOURCES DEREVENUS Exemples Vente unique, abonnement, location, Freemium, publicité, etc.
- 34. VOS RESSOURCES CLÉS Ressources indispensables pour les blocs précédents ?
- 35. VOS RESSOURCES CLÉS Exemples Ingénieurs,serveurs, logiciels, brevets, publicité, etc.
- 36. VOS ACTIVITÉS CLÉS Activités indispensables pour les blocs précédents ?
- 37. VOS ACTIVITÉS CLÉS Exemples DéveloppementWeb, R&D, Conseil, Gestion Plateforme, Marketing, démarchage commercial, etc.
- 38.
- 39. VOS PARTENAIRES STRATÉGIQUES Exemples Fournisseurs,sous-traitants, institutions publiques ou privées, Média, ONG, etc. Apple : développeurs d’applications + labels de musique
- 40. VOS SOURCES DECOÛTS
- 41. VOS SOURCES DECOÛTS Exemples Ressources humaines, maintien site web ou plateforme, acquisition matières premières, etc.
- 42. MON BUSINESS MODEL Proposition Activités Clés de Valeur Relation Client Segments des Partenaires Clientèle Stratégiques Coûts Revenus Ressources Distribution Clés
- 44.
- 45. Microsoft Développement Appels vidéos Self Service (Facebook) Logiciel gratuits Personnalisé utilisateurs 90% internet SAV – Gestion des Conf. call gratuits voyageurs Opérateurs Plaintes Téléphoniques PME Appel, messages et envoi fichiers via PayPal Facebook Pers. voulant Skype.com Développeurs appeler sur 10% Appels pas chers téléphones vers téléphones App Skype Logiciel SkypeOut Fournisseurs casques audio Numéro Skype Fournisseurs Marque personnalisé casques audio 1 0$ Développement Logiciel Gratuit 2 Frais Opérateurs 3 SAV - Gestion des plaintes 550M$ Crédits ou abonnements SkypeOut Marketing Partenariat PayPal
- 46. ! Une structurede coûts d’une entreprise de logiciels et non d’un opérateur réseau Skype adapte le Business Model d’une industrie pour en révolutionner une autre
- 47. 1 autre exemple ?
- 48. Maintien Recherche s Web Automatique utilisateurs plateforme rapides et fiables Innovation, R&D Pub ciblée et Entreprises personnalisée Revenus par pub Google sur son site Propriétaires Google.com Sites Web web Employés Google AdWords Fabricants Marque Google Adsense Utilisateurs OS + marché d’app Smartphones Communauté Fabricants Tel + Smartphone Android Android Market RH – Maintien plateforme Gratuit Achat pub « Pay per click » RH Innovation % des revenus générés Achat Application Animation Communauté
- 49.
- 50. 1) Formez des groupes (max 7- 8) Pause de midi
- 51. 2) Brainstormez surl’idée 20 min
- 52. 3) Développez votre Business Model 1h30
- 54. 4) Admirez le résultat
- 56. 5) Evaluez votre modèle
- 57. COÛT DU CHANGEMENT Est-il difficile pour clients d’aller voir ailleurs ?
- 59. REVENUS RÉCURRENTS Chaque vente est-elle un nouvel effort ou entraine-t-elle d’autres revenus réguliers ?
- 61. GAGNEZ… AVANT DE DÉPENSER Etes vous payés avant de dépenser pour la production ?
- 63. STRUCTURE DE COUTS Voscouts sont-ils totalement différents et inférieurs de vos concurrents ?
- 65. FAIRE TRAVAILLER SA COMMUNAUTÉ Les autres peuvent-ils créer de la valeur pour vous ?
- 66. Yeah man, You workfor me !
- 67. CAPACITÉ DE CROISSANCE Boostez votre Business Model sans coûts majeurs (infrastructure, SAV, etc.)
- 69. VIRALITÉ Votre produit estil facilement compris et rependu par le bouche à oreille ?
- 70.
- 71. Testez auprès de vos clients!
- 72. Puis Recommencez! Créez Testez Pivotez
- 73.
- 74. MERCI ! yann.lebeux@cticdakar.com +221 77 499 94 67 @yannlebeux www.cticdakar.com facebook.com/cticdakar @cticdakar