Presentation (in French) on "ICT for your entrepreneurial ventures" made at the social business incubator Synapse Center in Dakar. By Yann LE BEUX, Catalyst at IT incubator CTIC Dakar and Aboubacar Sadikh NDIAYE, Outreach Manager at Dakar2.0

1. Les technologies de l’information
et de la communication (TIC) dans
la stratégie entrepreneuriale
Atelier Empacto Yann LE BEUX (CTIC Dakar)
Synapse Center - 27 Avril 2012 Aboubacar Sadikh NDIAYE (Dakar 2.0)

2. Menu du Jour
Les TIC dans la stratégie entrepreneuriale
1. TIC et Afrique : quel impact ?
2. Outils Web et réseaux sociaux
3. Le Web des entrepreneurs sociaux
4. Vos besoins

3. Qu’est-ce que CTIC Dakar
1er Incubateur TIC Modèle
du Sénégal et économique
d’Afrique viable à 5 ans
Francophone « Entrepreneurs for
Lancé en Avril 2011 Entrepreneurs »
Pionnier Vision
Entrepreneurs
Public - Partenaires
Privé de marque
Association à but Initié et soutenu par
non-lucratif de la InfoDev et IFC
Fondation des
(World Bank) et
Incubateurs du Sénégal,
dirigé par le secteur
Orange-Sonatel
privé avec le soutien
du Gouvernement

4. Notre Vision
« Etre le 1er Catalyseur de croissance
d’Afrique de l’Ouest pour les
entrepreneurs des TIC »

5. Pourquoi ?
Libérer le potentiel des TIC
> accélérateur du développement économique et
social
> Facteur d’intégration dans l’économie de
connaissance mondiale

6. CTIC Dakar
Context & Environement
Top priority
sector for the
Very good government
Represents 10
Internet % of Country’s
connectivity GDP
Large opportunities for the
+ 70% Mobile Senegalese IT Sector… +1 Billions
penetration
Dollars
revenues
Organized
+350 IT SMEs
private sector

7. Environnement des
PME TIC Taux d’Echec
des PME très
élevé
Un secteur Problème
privé peu d’accès au
organisé marché
Synergies
Absence de Insuffisantes
Recherche & des entreprises
Développemnt
Accès au
financement
limité

8. Notre Métier
La détection,
l’accélération
et l’incubation
de projets TIC à fort impact socio-économique

9. Missions & Objectifs
• Identifier et accompagner des talents
• Stimuler et favoriser l’innovation
• Construire des entreprise viable et à fort impact
• Influencer les politiques publiques en matière de TIC et PME
• Faciliter l’accès aux marchés et aux financement
• Sensibiliser à l’entrepreneuriat et aider les universités à créer des
programme dédiés

10. Ce que l’on offre
Coaching, Accès aux
Locaux
Accompagne Networking, marchés,
modernes et Soutien aux
ment, events and financements
ressources universités
comptabilité, Medias et ressources
partagées
etc humaines

11. Construire un écosystème
Networking &
Cross-sectors
events
Promouvoir Influence
l’entrepreneuriat Gouvernement
(universités, medias, pour soutien PME
blogs, etc.) TIC
Lancer
Trouver et attirer communautés
des investisseurs locales
privés (startupweekend, Dakar
2.0, etc)

12. TIC et Afrique : Quel potentiel
« Est-ce vraiment à moi de vous
le dire… ? »

13. TIC et Afrique : Etat des Lieux
Source : Jean Patrick Ehouman jpehouman.com

14. Afrique :
Hub Mondial pour les TIC
Source : Jean Patrick Ehouman jpehouman.com

15. Afrique :
Hub Mondial pour les TIC
Source : Jean Patrick Ehouman jpehouman.com

16. Afrique :
Hub Mondial pour les TIC
Senegal
Senegal :
CTIC Dakar
Jokkolabs
Bantalabs
Source : Jean Patrick Ehouman jpehouman.com

17. Afrique & TIC
Les Produits qui Marchent
• Contenu : « faites fortune en mettant l’Afrique
en ligne »
• Services Mobiles (Agriculture, santé, Assistance
aux PME, culture, tourisme, etc)
• Tout concept qui marche ailleurs mais ADAPTE
à notre contexte
Source : Jean Patrick Ehouman jpehouman.com

18. Afrique & TIC
Questions ?
Source : Jean Patrick Ehouman jpehouman.com

19. Outils Web (faciles et utiles)
• Skype
• Google Docs / Formulaire
• Google Calendar
• Wordpress
• Netvibes
• Seemic
• etc…

20. Entreprenariat 2.0
Créer de Valeur Ajoutée
avec le Social Media

21. Par Aboubacar Sadikh
Ndiaye
Consultant en Marketing/Communication
Social Media Entrepreuneur
 Web 2.0 Specialist
Auteur et Chroniqueur
Web Evangelist
Chief Catalyst DAKAR 2.0
21

22. DAKAR 2.0
CROSS INFLUENCE
Marketing/Communication
E-Reputation Management
 Web et Mobile Strategy
Networking
Lobbying et Influence
22

23. Facebook, Twitter et autres réseaux
sociaux pour les élections 2012
23

24. LEXIQUE 2.O : 1000 mots et
expressions pour comprendre la
civilisation 2.0
24

25. WEB 2.O
25

26. WEB 2.0
26

27. Ce terme ne concerne pas simplement que quelques
blogueurs, start-ups (une entreprise en phase de
construction) et sociétés de capital-risque mais tous les
internautes.
Le terme Web 2.0 (lire web deux point zéro) ne s’est
imposé qu’à partir de 2007, bien que ce qu’il désigne soit
connu depuis 2000.
27

28. En effet le Web 2.0 s’est développée en marge du Web 1.0 ou du
Web originel pour désigner un terme à la mode, une révolution,
une nouvelle version de l’internet. L’évolution décrite est aussi
bien technologique que d’utilisation.
Dans sa conception initiale, le web (nommé dans ce contexte le «
web 1.0 ») comprenait des pages web statiques qui étaient
rarement mises à jour, voire jamais. Une première évolution fut
réalisée par des solutions se basant sur un web dynamique où des
systèmes de gestion de contenu servaient des pages web
dynamiques, à partir d’une base de données en constant
changement.
28

29. DEFINITION
29

30. Ce concept a été médiatisé en 2003 par Dale Dougherty de la
société O’reilly media qui a considéré que le web était en période
de mutation avec une évolution qui va révolutionner les modèles
économiques. Il a donné une définition à travers les exemples de
mutation.
Puis, O’reilly media , media live et Battelle ont lancé la 1ere
conférence web 2.0 en 2004. On attribue maintenant le concept
de web 2.0 à Ti O’reilly, le CEO de O’reilly media.
30

31. web 2.0
31

32. Entre le web originel et le
web sémantique?
32

33. Les sites web 2.0
Les sites web 2.0 agissent plus comme des
points de présence, ou portails web centrés
sur l’utilisateur plutôt que sur les sites web
traditionnels.
33

34. 34

35. Evolutions des medias/reseaux sociaux
35

36. Les Enjeux liés au Web 2.0
36

37. Réseaux et médias sociaux en chiffres
selon Dakar 2.0
37

38. Réseaux et médias sociaux en chiffres
+1,5 milliard d’utilisateurs de réseaux sociaux
2 milliards d’internautes
7 milliards d’individus sur terre
38

39. Réseaux sociaux et le web en chiffres
?
1 minute = 60 longues secondes
Tout peut arriver .
Vous pouvez tout gagner ou tout perdre!

40. Réseaux sociaux et le web en chiffres
En 60 secondes
168 millions de courriels en une minute
40

41. Réseaux sociaux et le web en chiffres
En 60 secondes
Près de 695 000 requêtes sur Google
41

42. Réseaux sociaux et le web en chiffres
En 60 secondes
695 000 statuts qui sont mis à jour
Sur Facebook
42

43. Réseaux sociaux et le web en chiffres
En 60 secondes
510 040 commentaires sont postés sur les
murs Facebook
43

44. Réseaux sociaux et le web en chiffres
En 60 secondes
370 appels « visio » sur Skype
44

45. Réseaux sociaux et le web en chiffres
En 60 secondes
6 600 photos sont mises en ligne sur
Flickr
45

46. Réseaux sociaux et le web en chiffres
En 60 secondes
600 vidéos mises en ligne sur Youtube
46

47. Réseaux sociaux et le web en chiffres
En 60 secondes
•350 noms de domaines ont été enregistrés,
•200 questions ont été posées sur YahooAnswers
•300 nouveaux blogs ont vu le jour.
47

48. Réseaux sociaux et le web en chiffres
En 60
secondes
48 Infographie de Shanghai Web Designers

49. Réseaux sociaux et le web en chiffres
DANS LE MONDE
EN AFRIQUE
49

50. Réseaux sociaux et le web en chiffres
LES CHIFFRES
DANS LE
MONDE
Photos - Christophe ASSELIN
50

51. Réseaux sociaux et le web en chiffres
LES PREMIERS
CHIFFRES EN
AFRIQUE
Infographie de Shanghai Web Designers
51 Selon l’étude de notebook.portland-communications.com

52. Réseaux sociaux et le web en chiffres
AU SENEGAL
52
Selon Dakar 2.0

53. ENTREPRENDREE AVEC le social
MEDIA
53

54. Quelle plateforme social MEDIA
54

55. Facebook
•845 millions de membres (25 millions de Français) dont 425 millions
d’utilisateurs réguliers à partir du mobile
•L’écosystème Facebook a généré 15,3 milliards d’euros et créé 232.000
emplois en 2011 dans le monde (en France : 1,9 milliard d’euros et près de
22.000 emplois)
•250 millions de photos y sont téléchargées chaque jour
•2,7 milliards de « likes » par jour dont 37 millions de pages Facebook obtenant
plus de 10 Likes par jour
•57% de femmes contre 43% d’hommes
•7 milliards de visites uniques par mois pour 100 milliards de connections
mensuelles
•Moyenne mensuelle de fréquentation par utilisateur : 405 minutes
•85% des revenus en 2011 proviennent de la publicité
•Facebook détient 19% de la part de marché de la publicité en ligne derrière
Google
•8 millions d’entreprises ont une page Facebook
•Valorisation estimée à 100 milliards de dollar
55

56. Twitter
140 millions d’utilisateurs actifs (5,2 millions en France) et plus de
340 millions de tweets chaque jour
Hausse du nombre d’inscrits de 40% depuis septembre 2011
Temps passé par mois : 21 minutes
Valorisé à 8 milliards de dollars
182 millions de visites uniques par mois
56

57. Google +
170 millions de membres plus ou moins actifs (dont 3,4 millions en
France)
Google+ gagne chaque jour 625.000 nouvelles inscriptions mais il
faut savoir que les inscriptions à Gmail ou autres services sont
comptabilisées comme des créations de profil Google+
Il existe plus d’un million de pages Google+ Entreprises. Quand
même impressionnant !
Les internautes ne passent en moyenne que 3 minutes mensuelles
sur Google+
57

58. Linkedin
150 millions d’utilisateurs (contre 35 millions pour Viadeo) dont
90,9% d’utilisateurs gratuits
86 millions de visites uniques au 1er trimestre 2012
Valorisé à hauteur de 10 milliards de dollars
48% des personnes sont sur LinkedIn moins de 2 heures par
semaine, 26% de 3 à 4 heures et 12% de 5 à 6 heures
LinkedIn a aidé 50% des utilisateurs à développer leurs réseaux avec
des contacts qui peuvent influencer des clients potentiels
58

59. Tumblr
21,8 millions de visiteurs uniques au mois de mars 2012 aux Etats-
Unis contre 8,4 millions au mois de mars 2011
Début Avril 2012, Tumblr comptabilisait un total de 20 milliards de
posts depuis sa création et 50 millions de blogs hébergés
4,5 milliards de consultations de pages par semaine selon David
Karp
Les utilisateurs y passent en moyenne près de 3 heures par mois
59

60. Pinterest
3ème position des sites les plus visités aux États-Unis
Les utilisateurs y passent en moyenne 98 minutes par mois
Valorisé près de 7,7 milliards de dollars
104 millions de visites uniques par mois
17,8 millions de visiteurs uniques au mois de février 2012 aux États-
Unis contre 11,7 millions au mois de janvier 2012
Le nombre d’utilisateurs quotidiens a augmenté de 145 % depuis
janvier 2012
1 million de personnes partagent chaque jour des données de
Pinterest sur leur profil Facebook
60

61. Quelle strategie social media
marketing
61

62. Le Marketing 2.0 en 5 étapes
62

63. Etape #1 : Ecoutez
•Trouvez les sites (forums, blogs, médias
sociaux...) qui parlent de vous, vos
marques, votre marché, vos
concurrents...
•Mesurez l’écart entre votre image
voulue et votre image perçue
–et suivez en l’évolution
•Déterminez les sites, plateformes,
approches concurrentes... les plus
pertinents pour vous
63

64. #2 : Définissez une stratégie
•Déterminez votre cible
•Ordonnancez les actions par
priorité
–Et choisissez un premier
périmètre
•Définissez vos indicateurs de
suivi
•Anticipez pour pouvoir réagir
à la vitesse des réseaux sociaux
64

65. #3 : Agissez
•Créez ou tentez de récupérer
vos différents environnements
cible
•Personnalisez les
•Alimentez les en contenu
•Formez les intervenants
internes
•Intégrez les différentes
briques
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66. #4 : Conversez
Lancez vos initiatives
En interne
De manière traditionnelle
Sur les médias sociaux
Invitez à la réaction
Continuez d’alimenter en
contenu
66

67. #5 : Pilotez, développez et corrigez
Suivez vos indicateurs
Complétez votre présence
pour atteindre votre cible
Corrigez les erreurs
Continuez d’alimenter en
contenu
67

68. CONSEILS POUR REUSIR DANSLE WEB
68

69. CONSEILS POUR REUSIR DANSLE WEB
Pour réussir sur internet, il suffit d'avoir une
connaissance raisonnable d'un petit nombre de
techniques ou d'outils.
Certains de ces outils sont franchement
commerciaux, mais ils sont tellement imbriqués ou
influencés par des éléments techniques que je
préfère ne pas séparer le technique et le
commercial:
69

70. CONSEILS POUR REUSIR DANSLE WEB
savoir créer des pages web (de simples pages
informatives, pas besoin de programmation, d'effets
spéciaux ni de java scripts compliqués)
savoir utiliser des emails et un autorépondeur
savoir faire une recherche dans Google et en particulier,
savoir choisir des produits qui se vendent et faire
une bibliographie
70

71. CONSEILS POUR REUSIR DANSLE WEB
savoir lire et analyser les statistiques de fréquentation de
votre site, et en particulier optimiser la conversion des
visiteurs en acheteurs
savoir écrire un texte (copywriting) et surtout savoir
profiter de l'analyse des statistiques pour l'améliorer
si possible: savoir faire des vidéos et des vidéo
conférences
71

72. Web et Entrepreneurs sociaux
• Makesense.org
• Social Edge
• Ashoka

73. Merci de votre attention
yann.lebeux@cticdakar.com
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