Sharitiz : marketing mix et plan de lancement

Juillet 2017
Sharitiz
AnnabelleGOSSEAU-PhilippeJEAN-BAPTISTE
1

SOMMAIRE
1. Présentation du Marketing Mix
1.1 Un axe 4P – 4C : de McCarthy à Lauterborn
1.2 Le Marketing Mix de Sharitiz
1.3 Produit – Consommateur
1.4 Prix – Coût
1.5 Place – Commodité
1.6 Promotion – Communication
2. Plan de lancement Sharitiz
2.1 La stratégie de lancement
2.2 Les actions
2.3 La communication
2.4 Les ressources humaines et techniques
2.5 Le Budget
2.6 Les résultats escomptés
2.7 KPI’s et divers Dashboard
2

Juillet 2017
1. Présentation du Marketing Mix
3

1.1 Un axe 4P – 4C : de McCarthy à Lauterborn
4
4C 4A 4O 4P
Consommateur Acceptabilité Objects Produit
Coût Abordable Objectives Prix
Commodité Accessibilité Organization Place
Communication
Awareness
(Notoriété)
Operations Promotion
CLIENT PRODUIT
Choix de la méthodologie :
Le marketing mix selon McCarthy reste la base pour disposer d’outils permettant à l’entreprise
d’atteindre ses objectifs auprès du marché visé.
Nous n’allons pas tomber dans la surenchère des 7P voir 10P, mais nous adjoindrons à la vue
“Produit” des 4P, la vue “Client” en lui mettant en vis à vis les 4C (de Lauterborn).
La démarche est ainsi ‘customer centric’ et passe par des étapes permettant de relier les clients au
produit, dans une approche méthodologique proche du ‘Customer Product Fit’ du Business Model
Canvas que nous avons eu précédemment

1.2 Le Marketing Mix de Sharitiz
5
4C 4A 4O 4P
Profiter des compétences des autres
tout en faisant profiter les autres de ses
propres compétences
Proximité de l’échange, économiser du
temps, profiter de la proximité
Partage de compétences entre
particuliers et/ou professionnels
Plateforme d’échange de service en
économie collaborative et de partage.
Gratuité car basé sur l’échange. Seul
les extras seront payants. Nous
commercialiserons la data et
disposerons de la publicité.
Le consommateur peut choisir
d’acheter de la monnaie virtuelle s'il ne
peut pas compenser le service ou pour
disposer d’options en plus.
Permet un échange de services facile
et rapide pour le consommateur, à
proximité
Comme pour Graiglist ou comme pour
les jeux, les options ou le fait de
disposer plus rapidement du service
seront facturés.
Géolocalisation, paiement par tous les
moyens de paiement. Pouvoir y
accéder en multi-supports
(Smartphone, Tablette, Ordinateur)
Internet, possibilité de créer des ‘tribus’
par quartier ?
E-Commerce - B2C et B-Commerce -
B2B
Jouer la proximité grâce à la
géolocalisation
Communication
Awareness
(Notoriété)
Support utilisateurs efficace et présent
7J/7 H24 pour rassurer et aider les
consommateurs. Multiplier les éléments
de confiance
Bouche à oreille, notation et avis
Site Internet, notation par un tiers de
confiance, système d’assurance
La confiance est le maître mot de notre
communication.
CLIENT PRODUIT

1.3 C – Consommateur 👉 P – Produit
6
4C 4A 4O 4P
Profiter des compétences des autres
tout en faisant profiter les autres de ses
propres compétences
Proximité de l’échange, économiser du
temps, profiter de la proximité
Partage de compétences entre
particuliers et/ou professionnels
Plateforme on line d’échanges de
services et savoir-faire
Service destiné aux professionnels et
aux particuliers
CLIENT PRODUIT

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Sharitiz est un service de mise en relation permettant à ses utilisateurs (particuliers comme entreprises) de troquer leurs
savoir-faire.
Nom et logo : Référence est faite aux abeilles, symbole de l’organisation en communauté créatrice.
L’idée est ici de véhiculer les valeurs de partage, d’entraide et de collaboration.
De plus, nous avons opté pour un nom à la fois signifiant en anglais (Sharitiz pour share it easy) et en français
(ressemblance avec le mot charité). Le choix de la consonance anglo-saxonne a également été fait dans la perspective
d’un développement de notre entreprise à l’international.
Services annexes et complémentaires : Les utilisateurs se verront offrir la possibilité d’acheter des « templates » de
mini-sites afin de mettre en scène ses annonces.
Design : Tout comme notre logo, l’habillage du site évoque le dynamisme et l’activité. Les couleurs sont vives et
rappellent celles des abeilles
Les caractéristiques fonctionnelles du site : S’agissant d’un site basé sur l’échange et la collaboration, nous
souhaitons mettre en avant la sécurité et les garanties offertes aux utilisateurs.
C’est pourquoi, nous mettons en place un système d ’évaluations des prestations : les utilisateurs ont ainsi la possibilité
de laisser et consulter des avis sur les offreurs et les demandeurs.
Nous avons également recours à des modérateurs chargés de vérifier et de contrôler les annonces déposées. Ceci dans
le but d’éviter la publication de contenus à caractère illicite.
De plus, un lien sur chacune des annonces permet de signaler aux modérateurs tout contenu suspect ou illégal.
Par ailleurs, avant de pouvoir accéder aux services de Sharitiz, tout utilisateur se doit d’accepter les conditions générales
d’utilisation. Ainsi, en cas de non respect des CGU, l’équipe de Sharitiz se réserve le droit de bloquer le compte de
l’utilisateur contrevenant.
Valeurs de la marque : Sharitiz souhaite se positionner autour des valeurs de confiance, simplicité, convivialité et
partage.

Qui ?
Sharitiz est un service qui s’adresse aux
• Particuliers
• Professionnels
Comment ?
• Les utilisateurs (particuliers ou
professionnels) proposent leurs
services dans un domaine dans
lequel ils s’estiment compétents (
ex : développement web, coaching
RH, comptabilité …).
• Ils évaluent eux-mêmes le quota
d’heures qu’ils veulent proposer.
• Ils peuvent également proposer
une prestation au forfait (ex :
réaliser une déclaration d’impôts).
Quoi ?
Sharitiz est une plateforme de
mise en relation et d’échanges
de savoir-faire
Combien ?
• Sharitiz repose sur l’utilisation
d’une monnaie virtuelle, le
pollen.
• Nous avons choisi de
considérer l’étalon suivant :
• 1 pollen = 1 €
• Les utilisateurs estiment eux-
mêmes la valeur de leur
travail et la convertissent en
pollens
Où ?
Sharitiz est disponible :
• Sur application mobile
• Par le biais du site internet
www.sharitiz.com
Pourquoi ?
Les motivations des utilisateurs
de la plateforme sont :
• S’offrir un service à moindre
coût
• Valoriser leur savoir-faire
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Rappel de la solution selon
la méthode QQOQCCP

FONCTIONNEMENT DE LA SOLUTION
Possibilité pour les offreurs
de créer un mini-site
• Template proposé sous la forme d’un
abonnement mensuel.
• Possibilité d’y insérer des textes et
des images (capacité maximale 3 GB)
Système de d’aide aux
utilisateurs
• Forum
• FAQ
Assurance
• Possibilité pour les offreurs et les
demandeurs de contracter une
assurance qui les couvrent pendant la
réalisation du service
Recommandation
• Système d’avis et de
recommandations des utilisateurs
• Evaluation des prestations (par
les utilisateurs) et de leurs
conditions de réalisation (par les
offreurs)
• Vérification des avis
Vérification des annonces
par la plateforme
• Objectif : éviter la publication
d’annonces à caractère illicite
Paiement sécurisé
• Pour le versement de la caution
• Pour l’achat de crédits
Les services complémentaires
9

10
MOCKUP
(Voir Annexe)

1.4 C – Coût 👉 P – Prix
11
4C 4A 4O 4P
Gratuité car basé ssur l’échange. Seul
les extras seront payant.
Nous commercialiserons la data et
disposerons de la publicité.
Le consommateur peut choisir
d’acheter de la monnaie virtuelle s'il ne
peut pas compenser le service où pour
disposer d’options en plus.
Permet un échange de services facile
et rapide pour le consommateur, à
proximité
- Gratuité du service
- Templates de mini-sites
- % sur les assurances souscrites
- Ventes de crédit (pollen) ; nous
récolterons les intérêts sur les
sommes et conserverons 10% du
prix. Idem pour le système de
caution
- Nous commercialiserons les
données utilisateurs pour :
• Publicité au sein même de
l’application/site
• Fournir des fichiers qualifiés
(obligatoirement opt-in pour le
particulier pour le territoire français –
pas le cas aux USA où c’est opt-out)
COÛT PRIX

Je propose mes services
Mon offre trouve preneur
Je collecte des pollens
J’ai assez de pollens
pour m’offrir le
service de mon choix
Je m’offre le service de mon choix
Je recherche un service
Je n’ai pas (assez) de
pollens pour m’offrir le
J’achète des pollens
/ Je verse une caution en attendant d’avoir
engrangé suffisamment de pollens
J’ai assez de pollens
pour m’offrir le
12

Utilisateur
A
Utilisateur
C
Utilisateur
B
Utilisateur
D
Des échanges multilatéraux
13

14
Sharitiz
Échange de service
Templates
mini-sites
Assurance
Ventes de
crédits
Versement Caution Publicité
Utilisateurs
particuliers
Gratuit Abonnement Souscription contrat d’assurance
Majoration 10%
€ versus
pollens
Majoration de 10% :
- 5% remboursés
(intérêts financiers)
- 5% conservés pour
frais de dossier
Utilisateurs
entreprises
Gratuit Abonnement Souscription contrat d’assurance
Majoration 10%
€ versus
pollens
Majoration de 10% :
- 5% remboursés
(intérêts financiers)
- 5% conservés pour
frais de dossier
Fournisseurs - - - - -
Smart Data
Publicité
Gain Sharitiz
Visitorat
Data
€
- % sur les assurances commercialisées
- Intérêts financiers sur les sommes
10%
- 5% des sommes
- Intérêts financiers
€
Comme pour Graiglist ou comme pour les jeux, les options où le fait de disposer plus rapidement du service seront facturés.
Paiement sécurisé par carte bancaire, e-carte bleue et Paypal (pour les achats de crédits, les cautions et les achats de packs).
Utilisation d’une monnaie virtuelle qui facilite les échanges entre utilisateurs, Etalon : 1 pollen = 1€
Service freemium : une utilisation de base gratuite, puis possibilité d’abonnements : …
Nous avons fixé nos prix de vente en fonction de plusieurs critères et notamment de la concurrence. Pour ce faire, nous avons réalisé un
benchmark et relevé les tarifs proposés par les principaux fournisseurs de sites internet en ligne ; à savoir Wix, 1and1 et Webnode :
Basic Standard VIP
WIX 4,5€/mois 8,5€/mois 12,5/mois
1and1 6,99€/mois 9,99€/mois 19,99€/mois
Webnode 4,95€/mois 9,95€/mois 16,95€/mois
Sharitiz 1,5€/mois 2,5€/mois 4,5€/mois

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Nous avons choisi de positionner nos prix en deçà des tarifs proposés par les 3 éditeurs cités précédemment pour 2
raisons :
• Nous envisageons de toucher les particuliers pour qui l’offre de savoir-faire ne constitue pas une activité
professionnelle à part entière. Nous considérons donc qu’ils ne seront pas enclins à dépenser plus de 2,50€ pour une
activité qui ne leur rapportera pas d’avantage financier
• En ce qui concerne les professionnels : les services qu’ils proposeront à l’échange ne constitueront pas leur activité
principale (pour laquelle ils possèdent certainement déjà un site internet).
Nous envisageons également la vente de crédits aux personnes qui souhaiteraient s’offrir le savoir-faire de quelqu’un
d’autre mais qui ne souhaiteraient pas offrir leurs services. Dans ce cas, majoration du prix de 10% : 100€ ne permettent
d’acheter que 90 pollens. De même, possibilité de verser une caution en attendant d’avoir engrangé suffisamment de
pollens. Dans ce cas, des frais de dossier seront retenus sur la caution et équivalent à 5% de l’avance en pollen (10% lors
de l’achat de la caution et les 5% sont re-crédités sur le compte de l’utilisateur, une fois qu’il a effectué un échange avec
un autre utilisateur). Coût faible au regard des services rendus : s’offrir un savoir-faire + sociabilité (cf pyramide de
Maslow) + valorisation de ses propres compétences + pour les entreprises s’inscrire dans une démarche RSE et pouvoir
profiter de cette image.
Nous prévoyons également la mise en place d’un système de fidélité réservé aux personnes ayant acquis des packs ou
des abonnements, Non disponibles pour les utilisateurs gratuits. Invitation à des événements, réductions, partenariats
avec d’autres marques.
Un système de parrainage : un crédit de 5 pollens offerts au parrain ainsi qu’au filleul.

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Le cœur de notre modèle économique : la collecte et la revente de data
Les 3 étapes de collecte de la data
Le modèle économique de Sharitiz est en grande partie fondé sur la commercialisation des données
relatives à nos utilisateurs. Il est donc primordial pour nous de recueillir un maximum d’information sur
ceux-ci. Nous prévoyons de collecter les données en 3 temps :
1) L’inscription :
L’inscription des utilisateurs sur notre plateforme (par le biais d’un formulaire) nous permettra de
collecter les données de base; à savoir :
• Nom
• Prénom
• Adresse
• Age
• Adresse email
• Centres d’intérêt
Nous souhaitons alléger les contraintes liées à l’inscription. Pour ce faire, nous avons opté pour un
formulaire en une seule étape. Nous réfléchissons également à l’éventualité de permettre aux
utilisateurs de s’inscrire via la connexion à leur compte Facebook. Nous souhaitons néanmoins
prendre le temps de réfléchir à cette opportunité car se pose la question de la propriété des données
collectées.
Afin d’inciter nos prospects à « franchir le pas », nous prévoyons de les récompenser. en les créditant
de 50 pollens, dès lors qu’ils auront complété le formulaire.

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2) L’utilisation de la plateforme :
L’usage même de la plateforme par les « shareurs » nous permettra également de collecter des
informations concernant :
• La localisation des utilisateurs (grâce à la géolocalisation)
• Les centres d’intérêt (grâce à la catégorisation des annonces)
3) La complétion du profil via la gamification :
La mise en place d’un système de récompense a pour but d’inciter l’utilisateur à nous donner des
informations le concernant sans paraître trop intrusif. L’objectif pour nous est de collecter des
informations complémentaires telles que
• La taille du foyer,
• La situation maritale de l’utilisateur,
• Son niveau de revenu,
• Sa profession,
• S’il est propriétaire ou locataire,
• S’il est détenteur ou non d’un véhicule,
• …

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Notre objectif est que l’utilisateur trouve un intérêt psychologique et économique à nous fournir ces
informations.
Nous envisageons donc de créer :
• Différents stades hiérarchisés d’utilisateurs en fonction des informations fournies,
• Le nom des différents stades est fondé sur les différentes typologies d’abeille au sein d’une ruche
(la reine représentant le grade ultime).
• Un système de jauge afin que l’utilisateur sache où il en est dans la complétion de son profil
• Un système d’information pour indiquer à l’utilisateur les étapes à franchir pour atteindre le prochain
pallier.
ü Si le profil est complété à 10%, l’utilisateur aura le grade d’abeille nettoyeuse
ü Si le profil est complété à 20%, l’utilisateur aura le grade d’abeille nourrice
ü Si le profil est complété à 40%, l’utilisateur aura le grade d’abeille bâtisseuse
ü Si le profil est complété à 60%, l’utilisateur aura le grade d’abeille gardienne
ü Si le profil est complété à 80%, l’utilisateur aura le grade d’abeille butineuse
ü Si le profil est complété à 100%, l’utilisateur aura le grade de reine
De plus, le passage de grade supplémentaire sera valorisé par une récompense offerte aux
utilisateurs.
Nous envisageons d’encourager les utilisateurs à mettre à jour leur profil régulièrement (environ tous
les 6 mois). C’est pourquoi, la régularité et la fréquence de mise à jour du profil entreront également en
ligne de compte dans l’acquisition du grade.

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Nous prévoyons en outre de solliciter de manière régulière nos utilisateurs en leurs posant de petites
questions ponctuelles. D’aspect anodin et non engageant, elles nous permettront d ’élargir notre base
de données. Nous pourrons par exemple questionner nos shareurs sur le style de film préféré,le fait
d'avoir un animal de compagnie ... Ces questions ouvriront également droit à récompense.
Nous projetons également de récompenser les shareurs qui inviteront leurs amis à s’inscrire : un bonus
de 10 pollens sera octroyé à l’utilisateur si son contact complète le formulaire d’inscription. Nous
étudions également la possibilité de mettre en place un système de valorisation pyramidal où chaque
parrain pourra percevoir l’équivalent d’1% des pollens collectés par son filleul.
Enfin, afin d’inciter nos shareurs à utiliser leurs pollens et ainsi favoriser la mécanique d’acquisition,
nous prévoyons d’attribuer à nos pollens une date de péremption.

1.5 C – Commodité 👉 P – Place
20
4C 4A 4O 4P
Géolocalisation, paiement par tous les
moyens de paiement.
Pouvoir y accéder en multi-supports
(Smartphone, Tablette, Ordinateur)
Internet, possibilité de créer des ‘tribus’
par quartier ?
E-Commerce - B2C et B-Commerce -
B2B
Jouer la proximité grâce à la
géolocalisation
Distribution via le site internet
Distribution via l’appli mobile
Distribution du produit en local (test)
avant déploiement régional, national et
international
COMMODITE PLACE

21
COMMODITE PLACE
Déploiement basé sur la géolocalisation
Les 3 étapes du déploiement de la solution Sharitiz
1) Approche locale :
Nous allons réaliser le lancement sur 3 villes pour commencer :
• Lille (2ème région mondiale pour le e-commerce)
• Paris (principale ville de France)
• Chicago (nous permettant de disposer des retours internationaux et nous permettant de coller aux répondants de notre questionnaire
qui sont en partie des Chicagoans).
2) Approche Régionale :
Nous compléterons rapidement après la période 1 de « Test and Learn » par un déploiement plus étendu :
• Région Lilloise
• Ile de France
• Suburb de Chicago
3) Approche Nationale :
Afin de pouvoir piloter finement les investissements et permettre un déploiement efficace, nous réaliserons cette étape en plusieurs
sous étapes (en y ajoutant des régions les unes après les autres).
4) Approche Internationale :
Nous poursuivrons le déploiement de la solution à l’international en ciblant des pays cible. Tout d’abord en ciblant par langue
(Francophone et Anglophone) avant de disposer d’un déploiement plus large sur d’autres langues (hispanophone par exemple).

22
COMMODITE PLACE
Distribution sur les mobiles
Nous donnerons la priorité sur les 3 principales plateformes aux deux principales qui
représentent la majorité du marché :
- Apple iOS : permet un développement plus rapide car le matériel et le logiciel sont
unifiés permettant des aller-retours de développement plus simple.
- Google Android : plateforme la plus diffusée. Nous devrons cependant choisir la (ou
les 2 ou 3 max) version de développement (s’appuyant sur le parc installé), pour ne
pas se disperser
Distribution sur les browser internet
Via le site Internet également :
- Nous privilégierions le développement en HTML 5 afin de pouvoir être
supporter par tous les navigateurs, quelque soit la plateforme
(Windows, Mac, Linux) et le device sur lequel repose le browser (PC,
Tablette, Smartphone)
- Nous toucherons donc ainsi l’ensemble du marché avec un seul et
même développement de site.

1.6 C – Communication 👉 P – Promotion
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4C 4A 4O 4P
Communication
Awareness
(Notoriété)
Support utilisateurs efficace et présent
7J/7 H24 pour rassurer et aider les
consommateurs. Multiplier les éléments
de confiance
Bouche à oreille, notation et avis
Site Internet, notation par un tiers de
confiance, système d’assurance
La confiance est le maître mot de notre
communication.
Stratégie marketing push (pousser le
produit vers le consommateur) :
être présent là où se trouve notre cible
Définir quelques villes cibles (grandes
métropoles françaises) et y
communiquer via l’affichage, les médias
locaux (PQR, radio)
SEA
Marketing direct : présence sur les
salons
- Force de vente (particulièrement
auprès de la cible professionnelle)
Stratégie marketing pull :
- Evénementiel (objectif créer de la
convivialité et fédérer une communauté
autour du produit)
Site internet
SEO
Inbound marketing (blog)
Réseaux sociaux
Système de parrainage
Objectifs : développer une image de
proximité, d’accessibilité et de
« serviabilité » (politique RSE)
COMMUNICATION PROMOTION

1.6 C – Communication 👉 P – Promotion
24
COMMUNICATION PROMOTION
Lancement : élément crucial
Nous devons en plus d’une stratégie de communication musclée, nous permettant de
recruter rapidement un nombre suffisant d’utilisateurs pour pouvoir faire fonctionner la
plateforme, mettre en place un ensemble d’éléments qui permettront la réussite de Sharitiz :
- Support utilisateur : nous devons disposer d’une « force de réaction rapide » afin de
pouvoir répondre aux questions, problématiques éventuelles…
- Multiplier les éléments de confiance en disposant de tiers de confiance sur :
• Avis : ces derniers devront être certifiés
• Paiement : sécurisé par du cryptage et via une/des plateformes de confiance
• Assurances : utilisation des assureurs leader par pays (Axa pour la France et l’Europe
entière) et AIG ou Prudential aux Etats-Unis.
- Disposer d’une veille réseaux sociaux pour pouvoir discuter avec la communauté qui se
créera et permettre d’accompagner le bouche à oreille.
Témoignages
Afin de disposer d’une communication orientée très « utilisateurs » et
permettant une approche IRL (In the Real Life), nous réaliserons beaucoup de
testimoniaux clients en format court permettant de pouvoir relayer la parole
« utilisateur » sur l’ensemble de nos support de communication.

Juillet 2017
2. Plan de lancement
25

2.1 La Stratégie de lancement
Détails de la stratégie « Test and Learn »
Le lancement commencera par une stratégie de « Test and Learn » en se
focalisant sur 3 villes pour le lancer Sharitiz :
- Permet d’étudier le comportement des consommateurs face à Sharitiz,
- D’évaluer l’acceptation du produit, le volume des inscriptions et des ventes…
- Et ainsi de tester les différents éléments du mix
- La période de lancement « Test and Learn » est d’une durée de 6 mois
Objectif central se décompose en :
1- disposer rapidement d’un maximum d’utilisateurs de la plateforme
2- faire en sorte qu’il y ait un maximum d’interactions entre eux
Une campagne de communication sera lancée pour atteindre ces objectifs et
permettre la réussite du lancement »Test and Learn » de Sharitiz
Une couverture presse (RP) /média importante pour relayer le lancement
Les 3 villes :
- Lille : 2ème région mondiale du e-commerce
- Paris : ville la plus importante de France
- Chicago : nous permettant de disposer des retours internationaux et nous
permettant de coller aux répondants de notre questionnaire qui sont en partie
des Chicagoans
Lille
Paris
Chicago 26

2.2 Les actions
Lancement RP :
- cocktail + tractage Champs Elysées pour Paris, Michigan
Avenue pour Chicago et La Grand Place à Lille.
- Agence de RP pour faire les plateaux TV du type BFM
Business, Bloomberg, ABC7Chicago, NBC Chicago, CBS
Chicago… presse locale et « Internet/e-commerce »
- Présence Meetup : startup,…
Communiqués de presse :
Nous avons élaboré un communiqué de presse. Celui-ci
sera diffusé 3 semaines environ avant le lancement du
produit, à différents types de médias, :
• Les médias locaux et tout particulièrement ceux dont la
zone d’influence géographique est celle concernée par
nos trois villes de lancement (La Voix du Nord, Nord
Eclair, Le Parisien, Paris Normandie, Chicago Sun-
Times, Chicago Tribune…)
• Les médias nationaux
• Les médias traitant du business et de l’activité des
start up
A noter que nous prévoyons bien entendu une version
anglophone à notre communiqué de presse (pour
communiquer sur le lancement de Sharitiz à Chicago).
Lille, le 25 avril 2018
Communiqué de presse
Sharitiz, le troc de services en ligne

Face à la désintégration du lien social notamment dans les grandes villes, Sharitiz, une jeune
entreprise, a décidé de lancer une plateforme web d’échange de services. Ce sera chose faite le 20
mai 2018, date à laquelle Parisiens, Lillois et Chicagoans pourront télécharger l’application mobile
et s’inscrire sur le site web.
Bricolage, cours de langues, démarches administratives … Qui n’a jamais rêvé de bénéficier à moindre
coût de l’aide d’un spécialiste ? C’est ce que propose Sharitiz : une plateforme en ligne d’échange de
savoir-faire ouverte aux professionnels comme aux particuliers. Accessible sur PC, mobile et tablette,
ce nouveau service propose à ses utilisateurs de trouver près de chez eux des personnes ou entreprises
proposant leur expertise dans différents domaines. Le principe est simple : un utilisateur A recherche,
par exemple, un spécialiste de la fiscalité pour réaliser sa déclaration d’impôts. Après s’être inscrit sur
Sharitiz, il pourra choisir parmi les annonces déposées dans ce domaine et dans un périmètre
géographique donné. Mais la démarche ne s’arrête pas là, l’utilisateur A, en fonction de ses talents,
pourra également proposer, son aide à d’autres utilisateurs dans d’autres domaines (mécanique auto,
décoration, soutien scolaire, …).
La plateforme s’est choisi pour logo une abeille souhaitant ainsi capitaliser sur les valeurs d’échange,
de collaboration et de solidarité. C’est pourquoi il n’y a aucun échange d’argent réel entre les
utilisateurs. Une monnaie virtuelle, le pollen, sert d’étalon et permet de valoriser les échanges.
Le service a été lancé en pré-test auprès de quelques utilisateurs d’ores et déjà conquis. Ainsi Marie,
mère célibataire lilloise a pu profiter des connaissances de Lucie étudiante en mathématiques. De fait,
elle a pu offrir à son fils de 15 ans une série de cours pour préparer son brevet sans débourser un seul
centime. Au-delà des économies effectuées, Marie a été conquise par le caractère socialisant de la
solution : « j’ai fait la connaissance de Lucie qui habite à deux rues de chez moi. Nous nous sommes
découvert des passions communes et depuis, nous allons régulièrement boire un verre ensemble.
Pourtant, sans Sharitiz nous ne nous serions probablement jamais parlé ».
Jusqu’ici en phase de tests, Sharitiz sera lancé à proprement parler le 20 mai 2018 date choisie par
l’entreprise car journée mondiale des abeilles. Les premières villes concernées sont, dans un premier
temps, Paris, Lille et Chicago où réside d’ailleurs l’un des fondateurs.
A propos de Sharitiz :
Sharitiz a été créée en février 2017 par Philippe JEAN-BAPTISTE et Annabelle GOSSEAU alors étudiants
en Master Marketing Digital. Répondant à l’origine à un projet d’école, ils se sont vite pris au jeu et ont
décidé de passer de la théorie à la pratique. Ils se sont pour cela adjoint les services de deux amis et,
néanmoins, spécialistes du développement web et de la finance d’entreprise. L’entreprise a effectué
en juin dernier une première levée de fonds de 2 millions d’euros pour financer son lancement et vient
d’embaucher 5 salariés.
________________________
Contacts presse :
Annabelle Gosseau : Téléphone : 06.07.24.05.13. Mail : agosseau@sharitiz.com
Site web : www.sharitiz.com
Conférence de presse : jeudi 4 mai 2018 – 11h30 –
Euratechnologies Lille (59) ; salle de l’Atrium
165 avenue de Bretagne 59000 LILLE

________________________
Contacts presse :

________________________
Contacts presse :
27

2.2 Les actions
Street Marketing : faire du Growth Hacking « Off
Line » en prenant le flux des concurrents payants.
Exemple : devant les instituts de langues (Wall Street
Institut, EF, écoles de langues…), devant les magasins
de bricolages (Leroy Merlin, Home Depot, Lowe’s,
Castorama,…), devant les centres auto (Norauto,
Midas, Speedy, …)
Growth Marketing :
Off Line :
• voir street marketing
• Campagne téléphonique pour appeler les personnes
postant des annonces sur LeBonCoin, Soothie,
NewtDoor…
On Line :
• Campagne d’achats de mots clefs : cours de langue,
artisans, réparation automobile, …
28

2.2 Les actions
Inbound Marketing :
Nurturing : plan de fidélisation bien huilé pour transformer les
early adopter en ambassadeurs.
Professional influencers :
Une nouvelle forme d’influenceurs très suivis et très actifs. Créateurs de
contenu, photographes professionnels ou simple amateurs, ils ont su fédérer
de vraies communautés et génèrent des volumes d’interactions (like,
comments…) bien plus important que l’utilisateur « classique » et répondent
ainsi à une demande de visibilité de la part des marques qui sont encore peu
nombreuses à travailler avec eux.
Power middle & micro influencers :
Toutes les marques ne peuvent pas se permettre de payer un macro-influencer
(Professional influencer) à cause du ticket d’entrée trop élevé. Face à cela, les
marques peuvent faire appel à des middle et micros-influenceurs, c’est-à-dire
des influenceurs avec une communauté plus modeste mais avec l’avantage
d’avoir un engagement supérieur et accessible financièrement.
Fans, abonnés & super fans
L’audience de la marque qui génère de la
visibilité “virale”
Les vrais fans, en quête de bons plans et
de considération
Power influencers
Internautes ayant une activité de
publication pouvant défendre la marque
dans le cadre d’un échange qualitatif
Profesional influencers
Ce que l’on appel encore les power
users Instagram. Leader d’opinion
Journalistes, personnalités et
célébrités
Journalistes, personnalités et
célébrités
29

Selon une étude Nielsen de 2016, 90% des
consommateurs font confiance à leurs pairs contre 33% à
la publicité.
Selon l’étude Tomoson influencer Marketing Survey, le ROI
est 5x plus important via les influenceurs.
Des outils tels que influencepanel nous permettrons de
pouvoir définir une liste cible d’influenceurs sur les
catégories qui nous intéressent, sur les pays qui nous
intéressent également et sur les bons supports.
Liste des influenceurs
Nous devrons également nous appuyer sur les
influenceurs du monde digital, pour que nous plateforme
puisse être connue et reconnue par le milieu digital.
Nous réaliserons des listes cibles (par pays) du Top 100
qui compte dans le monde digital à l’mage du fichier en
Annexe : Liste des Influenceurs Digitaux France 2017.xlsx
30

Exemple 1 :
Monique Miranda est une influenceuse Brésilienne.
Un partenariat avec GoPro à permis à ce dernier
d’obtenir avec une campagne bien ficelée de générer :
- Audience : 69.000
- Likes : 972
- Commentaires : 43
- % de commentaires positif : 100%
Exemple 2 :
Jordana Nicholson est une américaine du Tennessee
qui aime la cuisine inventive et la nourriture saine.
Une campagne avec Kenmore à permis de faire
connaître ses produits électroménagers en
partageant du contenu utile sur Instagram à travers
de Jordana qui dispose d’une forte influence sur son
audience :
- Audience : 57.000
- Likes : 2.063
- Commentaires : 25
- % de commentaires positif : 100%
Détails influenceurs
31

Les influenceurs locaux
Exemple 1 : Lille by Mat’
Mat’ est une dénicheuse de bons plans et de bonnes adresses
Lilloises. Son passe-temps favori : arpenter les rues de Lille à la
recherche de nouveautés. Sur son blog, on suit ses aventures au
jour le jour et on y trouve toujours quelque chose à faire avec
l’agenda des sorties ou encore le Lille City Guide qui référence les
meilleures adresses de la Métropole.
En 2015, elle lance "Sacrée Lilloise®", la marque pour les Lilloises
stylées qui ont envie de crier haut et fort leur amour pour Lille.
Audience Facebook : 28 696 fans
Audience Twitter : 2 085 abonnés
Exemple 2 : My Little Paris
Edition parisienne de « My little », My Litte Paris est un site de bons
plans regroupant environ 4 millions d’abonnés à la recherche de
bons plans et d’adresses insolites.
Audience Twitter : 234 000 abonnés 32

Les influenceurs locaux
Exemple 3 : Romain Paris
Romain Paris est un influenceur parisien qui partage ses
bons plans au travers de son blog et des réseaux sociaux,
Les influenceurs B2B
Exemple 3 : Siècle digital
Siècle Digital est un média de référence pour les professionnels du numérique.
Son objectif est de rendre facile d’accès l’information sur les secteurs du
digital,
33

Les influenceurs digitaux
Exemple 3 :
Alban JARRY
Ce Chief Digital Technology Officer chez Axa Investment
Managers est aussi enseignant à HEC, publie
régulièrement des tribunes dans des supports tels que
les Echos. Avec plus de 50 000 abonnés, Alban Jarry
réunit une communauté de fidèles qui s'inspirent de ses
publications pour piloter leur activité. Il partage
beaucoup de contenus variés et cite en exemples ce que
telle ou telle entreprise fait de bien en content marketing
et en digital notamment
34

Power micro influencers
Micro Influenceurs :
Minimum de 5.000 followers
Détails influenceurs : les micro influenceurs
Campagne Instagram: 490€
- 10 à 20 posts
- Audience : 5.000 followers
- 1 à 3€ CPM
Campagne Facebook : 490€
- 10 à 20 posts
- 2 à 5€ CPM
Campagne Twitter : 490€
- 20 à 50 posts
- 5 à 12€ CPM
35

Détails influenceurs : les middle influenceurs
Power middle influencers
Middle Influenceurs :
Campagne Instagram: 1.390€
- 10 à 20 posts
- 3 à 10€ CPM
Campagne Facebook : 1.390€
- 10 à 20 posts
- 5 à 15€ CPM
Campagne Twitter : 1.390€
- 20 à 50 posts
- 10 à 25€ CPM
36

Profesional influencers
Détails influenceurs : les macro influenceurs
Macro Influenceurs :
Campagne Instagram: 4.590€
- 35 à 100 posts
- 10 à 30€ CPM
Campagne Facebook : 4.590€
- 35 à 100 posts
- 15 à 40€ CPM
Campagne Twitter : 4.590€
- 60 à 200 posts
- 20 à 50€ CPM
37

Ce que comprend le package 690€/mois :
- La tenue des comptes « réseaux sociaux » de Sharitiz
- Recrutement et animation de la communauté sociale Sharitiz sur la période de lancement
- Mise en place des actions et des recommandations validées ensemble
- Rapport mensuel chiffré à chaque fin de mois (KPI’s, points d’efforts, recommandations pour le mois
suivant)
- Un community manager dédié aux campagnes Sharitiz
- La mise à disposition des experts « Blog e-commerce » (Chef de projet, experts SEO, content
manager…) au fur et à mesure des plans d’actions à mettre en œuvre
Détails influenceurs – Détails du Pack Community Blog e-commerce
38

Détails du Nurturing – On Line
1 2 3 4 5 6 TOTAL
Coûts 490€ 1,390€ 5,080€ 1,390€ 5,080€ 1,390€ 14,820€
Audience 5,000 120,000 205,000 120,000 205,000 120,000 775,000
Nb de posts 15 15 85 15 85 15 230
CPM 0.10€ 0.01€ 0.02€ 0.01€ 0.02€ 0.01€ 0.02€
Coûts 490€ 1,390€ 5,080€ 1,390€ 5,080€ 1,390€ 14,820€
Audience 3,000 70,000 128,000 70,000 128,000 70,000 469,000
Nb de posts 15 15 85 15 85 15 230
CPM 0.16€ 0.02€ 0.04€ 0.02€ 0.04€ 0.02€ 0.03€
Coûts 490€ 1,390€ 5,080€ 1,390€ 5,080€ 1,390€ 14,820€
Audience 10,000 190,000 325,000 190,000 325,000 190,000 1,230,000
Nb de posts 15 15 105 15 85 15 250
CPM 0.05€ 0.01€ 0.02€ 0.01€ 0.02€ 0.01€ 0.01€
Coûts 2,160€ 4,860€ 15,930€ 4,860€ 15,930€ 4,860€ 48,600€
Audience 18,000 380,000 658,000 380,000 658,000 380,000 2,474,000
Nb de posts 45 45 275 45 255 45 710
CPM 0.12€ 0.01€ 0.02€ 0.01€ 0.02€ 0.01€ 0.02€
TOTAL
Total Twitter
Total Instagram
Total Facebook
Voir Annexe influenceurs 39

Stratégie de communication :
1) Les Objectifs :
- Notoriété :
ü Faire connaître les services proposés par Sharitiz
- Acquisition et conversion :
ü Faire en sorte qu’un maximum de personnes vienne s’inscrire sur le
site pour consulter ou y déposer des annonces
ü Faire en sorte qu’un maximum d’utilisateurs souscrive un
abonnement
2) Les Cibles (voir persona):
- Prospects
- Professionnels et particuliers
- Résidant dans un environnement urbain
- Sensibles aux questions de solidarité et de partage
- Cherchant à créer du lien
- Connectés
- A la recherche de « bons plans »
40

3) Le message :
Sharitiz est une plateforme communautaire qui met en relation les
détenteurs d’un savoir-faire avec des personnes recherchant des bons
plans tout près de chez eux de manière sécurisée,
3) Le ton :
- Proche
- Enjoué
- Rassurant
- Authentique
4) Les valeurs :
- Confiance
- Partage
- Solidarité
- Authenticité
- Sécurité
- Valorisation du sentiment d’appartenance à un groupe, une tribu
43

5) Les moyens :
- Communication basée sur l’humanisation des rapports entre usagers,
- Communication basée sur la personnification :
§ Testimoniaux
§ Storytelling
- Communication basée sur la personnalisation des rapports entre la
marque et les usagers :
§ Relation client (service client, SAV, forums, chatbot, …)
§ Marketing automation
§ Retargetting,
44

2.4 Les ressources humaines et techniques
• Ressources Techniques :
-> Multi plateformes et multi devices Voir slide 21
-> Nous nous appuierons sur les infrastructures d’Amazon pour la phase de lancement.
Après, nous construirons notre propre infrastructure afin de pouvoir à l’image de Facebook,
Twitter et consort, de maîtriser la donnée dans son intégralité.
Ressources Humaines :
Pour la phase de lancement, nous ne réaliserons pas de recrutement ferme. Une fois la période
de lancement réalisée (qui nous permettra de valider ou de faire évoluer nos projets RH).
• Ressources Humaines (partie technique) :
-> CTO sur le pont
-> Notre contact AWS Amazon à dispo en astreinte pendant le lancement de 6 mois
• Ressources Humaines (autre) :
-> Community Manager (externalisé pour le lancement )
-> Attaché de presse externalisé (Agence de RP)
-> Growth Hacker externalisé pour le lancement
-> Commercial externalisé pour transformer en ambassadeur les utilisateurs (en lien avec le
community manager)
45

2.5 Le Budget
BUDGET LANCEMENT SHARITIZ Unit Qt Total Mois 1 Mois 2 Mois 3 Mois 4 Mois 5 Mois 6
RP
Agence de RP € 6,000 6 mois € 36,000 € 6,000 € 6,000 € 6,000 € 6,000 € 6,000 € 6,000
Cadeau € 20 300 € 6,000 € 2,000 € 2,000 € 2,000
Cocktaïl € 15,000 3 € 45,000 € 15,000 € 15,000 € 15,000
Tracktage € 3,600 3 € 10,800 € 1,800 € 1,800 € 1,800 € 1,800 € 1,800 € 1,800
Sous Total RP € 97,800 € 28,800 € 22,800 € 22,800 € 7,800 € 7,800 € 7,800
Street Marketing Agence € 15,000 3 € 45,000 € 15,000 € 15,000 € 15,000
Sous Total Street Marketing € 45,000 € 15,000 € 15,000 € 15,000 € - € - € -
Retargeting Criteo € 3,000 6 € 18,000 € 3,000 € 3,000 € 3,000 € 3,000 € 3,000 € 3,000
Retargeting € 18,000 € 3,000 € 3,000 € 3,000 € 3,000 € 3,000 € 3,000
Growth Hacking
Agence € 15,000 1 € 15,000 € 2,500 € 2,500 € 2,500 € 2,500 € 2,500 € 2,500
Campagne téléphonique Inclus dans les coûts agence € - € - € - € - € - € -
SEA € 90,000 € 15,000 € 15,000 € 15,000 € 15,000 € 15,000 € 15,000
Sous Total Growth Hacking € 105,000 € 47,500 € 47,500 € 47,500 € 47,500 € 47,500 € 47,500
Nurturing
Micro influenceurs € 490 9 € 4,410 € 1,470 € 1,470 € 1,470
Middle influenceurs € 1,390 9 € 12,510 € 4,170 € 4,170 € 4,170
Macro Influenceurs € 4,590 6 € 27,540 € 13,770 € 13,770
Agence € 690 6 € 4,140 € 690 € 690 € 690 € 690 € 690 € 690
Sous Total Nurturing € 48,600 € 2,160 € 4,860 € 15,930 € 4,860 € 15,930 € 4,860
Infrastructure AWS 6 mois - Inclus dans le contrat général entre Sharitiz et AWS
Sous Total Infrastructure - € - € - € - € - € - € -
TOTAL GENERAL € 314,400 € 62,460 € 65,160 € 76,230 € 33,160 € 44,230 € 33,160
46

2.5 Le Budget
• Partie RP :
-> Agence de RP : 6K€ (x6) pour le lancement.
-> Cadeau : petit personnage (l’abeille Sharitiz) en résine 3D : 20€/pièce chez Sculpteo.
-> Cocktails cacahuètes : 15K par ville (Prestataire de PJB)
-> Distribution dans la rue : 1 gars / ville (2 mois de smic chargé 2,1K€) + tract (1,5K€)
• Street Marketing :
-> Agence de Street Marketing (15k€ / ville)
• Campagne téléphonique :
-> Agence de Growth Hacking (15k€) Agence 1m30
• Campagne SEA :
-> Agence de Growth Hacking (déjà inclus)
Rajouter le budget de la campagne d’achat de mots clefs.
(5k€/mois/ville pour l’ensemble des 3 métiers)
• Nurturing :
-> Campagne d’Ambassadeurs sur les réseaux sociaux
Agence Blog E-commerce
• AWS (Amazon Web Services) :
-> Coût des surcharges d’infrastructure et les astreintes techniques inclus dans le contrat annuel entre
Sharitiz et AWS
47

• Résultats principaux attendus :
Les résultats doivent se focaliser d’un point de vue « macro » sur 3 principaux axes car nous sommes
en phase de lancement. Cette phase a pour objectif de valider la plateforme et de construire la
communauté des shareurs :
-> Le nombre d’inscriptions à la plate-forme
-> Le nombre d’intéractions entre Shareurs
-> La fidélisation des shareurs : le nombre de répétition des intéractions
Sharitiz Mois 1 Mois 2 Mois 3 Mois 4 Mois 5 Mois 6
Nombre d’inscriptions (avec vue cumulée) 1.753
2.128 3.986 2.804 4.067 2.865
3.881 7.867 10.670 14.737 17.602
Nombre d’intéractions 1.139
1.611 2.913 2.905 3.883 3.618
2.750 5.663 8.568 12.452 16.070
Fidélisation - 20% 20% 30% 30% 30%
Nombre d’ambassadeurs (avec vue cumulée) 3
3 6 3 6 3
6 12 15 21 24
Mode de calcul : les éléments ci-dessus résultent des investissements consentis pour le
lancement de la plateforme et du taux de transformation de chacune des actions.
48

49
SEA Mois 1 Mois 2 Mois 3 Mois 4 Mois 5 Mois 6 TOTAL
Investissements 15,000€ 15,000€ 15,000€ 15,000€ 15,000€ 15,000€ 90,000€
CPC 0.35€ 0.30€ 0.25€ 0.25€ 0.20€ 0.15€ 0.23€
Nombre de clics 42,857 50,000 60,000 60,000 75,000 100,000 387,857
Taux de transformation 0.45% 0.50% 0.55% 0.60% 0.65% 0.70% 0.60%
Nombre d'inscription 193 250 330 360 488 700 2,320
Coût par inscription 78€ 60€ 45€ 42€ 31€ 21€ 39€
Cumul Inscriptions 193 443 773 1,133 1,620 2,320
Retargeting Mois 1 Mois 2 Mois 3 Mois 4 Mois 5 Mois 6 TOTAL
CPC 0.20€ 0.20€ 0.20€ 0.20€ 0.20€ 0.20€ 0.20€
Nombre de clics 15,000 15,000 15,000 15,000 15,000 15,000 90,000
Nombre d'inscription 68 75 83 90 98 105 518
Cumul Inscriptions 68 143 225 315 413 518
RP Mois 1 Mois 2 Mois 3 Mois 4 Mois 5 Mois 6 TOTAL
Retombés presse (basée sur
l'audience des supports)
600,000 600,000 1,050,000 600,000 600,000 450,000 3,900,000
Nombre d'inscription 600 600 1,050 1,200 1,200 900 5,550
Cumul Inscriptions 600 1,200 2,250 3,450 4,650 5,550
Street Marketing Mois 1 Mois 2 Mois 3 Mois 4 Mois 5 Mois 6 TOTAL
Investissements 15,000€ 15,000€ 15,000€ -€ -€ -€ 45,000€
Retombées 240,000 240,000 240,000 24,000 - - 744,000
Nombre d'inscription 480 480 480 48 - - 1,488
Coût par inscription 31€ 31€ 31€ -€ -€ -€ 30€
Cumul Inscriptions 480 960 1,440 1,488 1,488 1,488
Nurturing Mois 1 Mois 2 Mois 3 Mois 4 Mois 5 Mois 6 TOTAL
Audience 810,000 17,100,000 180,950,000 17,100,000 167,790,000 17,100,000 400,850,000
Nombre d'inscription 8 171 905 171 839 86 2,179
Cumul Inscriptions 8 179 1,084 1,255 2,094 2,179
SOUS TOTAL Mois 1 Mois 2 Mois 3 Mois 4 Mois 5 Mois 6 TOTAL
Audience 1,707,857 18,005,000 182,315,000 17,799,000 168,480,000 17,665,000 405,971,857
Nombre d'inscription 1,348 1,576 2,847 1,869 2,624 1,791 12,055
Cumul Inscriptions 1,348 2,924 5,772 7,641 10,265 12,055
TOTAL (avec halo effect) Mois 1 Mois 2 Mois 3 Mois 4 Mois 5 Mois 6 TOTAL
Audience 1,707,857 18,005,000 182,315,000 17,799,000 168,480,000 17,665,000 405,971,857
Cumul Inscriptions 1,753 3,881 7,867 10,670 14,737 17,602

50
Les résultats escomptés
Nous avons une projection « prudente » des résultats attendus du fait de :
- Stootie (concurrent) a obtenu la première année de son existence 40.000 utilisateurs (2011 à 2012) alors qu’en année
pleine nous serions à 35.204
- Nous avons profité de nos expériences respectives pour disposer des CPC, taux de transformation... en les
minimisant car le concept est nouveau et Sharitiz n’est absolument pas connu.
Intéractions Mois 1 Mois 2 Mois 3 Mois 4 Mois 5 Mois 6 TOTAL
Taux d'intéraction 65% 65% 65% 70% 70% 70% 67.77%
Intéractions 1,139 1,383 2,591 1,962 2,847 2,005 11,928
Taux de fidélisation mois/mois 20% 20% 30% 30% 30% 34.72%
Intéractions fidélisation - 227.89 322 942 1,036 1,613 4,142
Total intéractions 1,139 1,611 2,913 2,905 3,883 3,618 16,070
Coût par intéraction 56€ 38€ 25€ 11€ 11€ 8€ 19€
Cumul Intéractions 1,139 2,750 5,663 8,568 12,452 16,070

• Balanced Score Card et Dashboard KPI’s :
-> Certains des résultats qui seront suivis grâce aux différents Dashboard (KPI’s métier) renseigneront
le Balanced Score Card à destination du comité de direction et des investisseurs.
-> Notamment la partie « Customers » où le nombre d’inscriptions, le taux de rétention et le nombre
d’interactions entre shareurs
FinancialCustomer
LearningandGrowthInternalProcess
Objectives Target Current
Maintain Probability +.05% -.02%
Reduce Operating
Costs
+50k -35
Minimize Debt
300k
red
200k
red
Efficient Billings 3 days 4 days
Vision,
Goals
StrategyObjectives Target Current
High Cast 4.56/5 4.52/2
Retain Customers 340 337
Fulfill Customer
Needs
3/10 2.6/10
Loyalty Program
27%
repeat
28%
repeat
Current Target Objectives
3 new 4 new Open New Regions
-20k -18k
Reduce Operating
Costs
11 new 10 new Recruit Partners
1 new
YTD
3 new Innovative Products
Current Target Objectives
77 % 75%
Paperless office
efforts
82% 85% Centralize IT
12
empty
0
empty
Fill Empty FTEs
2.7%
attr.
3 %
attr.
Employee Retention
How we
maintain our
current
financial
strategies.
How we
maintain our
learning and
growth
strategies.
How we
increase our
success and
maintain our
customer
strategies
Internal
initiatives
and
strategies
designed to
increase
internal
performance
Exemple de Balanced Score Card
51

2.7 KPI et divers Dashboard
KPI’s et metrics des réseaux sociaux :
• Followers (nouveaux, perdus, croissance)
• Total media (nouveaux médias photo et vidéo)
• Likes (nouveau, total)
• Total Reach (organique et payant)
• Impressions (organique et payant)
• Engagement rate (love, talk, spread)
Nous disposerons d’un outil analytique précis permettant de
piloter finement les actions / réaction.
Réseaux Sociaux
52

Les étapes de la mesure de l’efficacité des communications selon le référentiel de la mesure des RP selon l’AMEC
(International association for the measurement and evaluation of communication)
RP
53

L’Application Sharitiz
54

Google Analytics (SEO & Campagnes Adwords)
55

Mock up : demandeur – Etape 1
57

58

59

60

61

62

63

64

Mock up : offreur – Etape 1
65

66

67

68

69

70

71

ANNEXE – Communiqué de presse
72

________________________
Contacts presse :

ANNEXE – Influenceurs Digitaux France 2017
74
Pays
Classemen
t
Nom Nom URL Root Domain Alexa Rank CMS utilisé Titre site web Meta Description Domain Twitter Profile
Nb
Followers
Domain Google Plus Profile Domain Facebook Profile Domain LinkedIn Profile Domain Youtube Profile Domain Instagram Profile
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ANNEXE – Nurturing (réseaux sociaux)
76
1 2 3 4 5 6 TOTAL
Instagram Coûts 490€ 490€ 490€ 1,470€
Audience 5,000 5,000 5,000 15,000
Nb de posts 15 15 15 45
Instagram Coûts 1,390€ 1,390€ 1,390€ 4,170€
Audience 120,000 120,000 120,000 360,000
Nb de posts 15 15 15 45
Instagram Coûts 4,590€ 4,590€ 9,180€
Audience 200,000 200,000 400,000
Nb de posts 70 70 140
Coûts 490€ 1,390€ 5,080€ 1,390€ 5,080€ 1,390€ 14,820€
Audience 5,000 120,000 205,000 120,000 205,000 120,000 775,000
Nb de posts 15 15 85 15 85 15 230
CPM 0.10€ 0.01€ 0.02€ 0.01€ 0.02€ 0.01€ 0.02€
INSTAGRAM
Micro
Middle
Macro
TOTAL
INSTAGRAM

77
1 2 3 4 5 6 TOTAL
Facebook Coûts 490€ 490€ 490€ 1,470€
Audience 3,000 3,000 3,000 9,000
Nb de posts 15 15 15 45
Facebook Coûts 1,390€ 1,390€ 1,390€ 4,170€
Audience 70,000 70,000 70,000 210,000
Nb de posts 15 15 15 45
Facebook Coûts 4,590€ 4,590€ 9,180€
Audience 125,000 125,000 250,000
Coûts 490€ 1,390€ 5,080€ 1,390€ 5,080€ 1,390€ 14,820€
Audience 3,000 70,000 128,000 70,000 128,000 70,000 469,000
Nb de posts 15 15 85 15 85 15 230
CPM 0.16€ 0.02€ 0.04€ 0.02€ 0.04€ 0.02€ 0.03€
FACEBOOK
Micro
Middle
Macro
TOTAL
FACEBOOK

78
1 2 3 4 5 6 TOTAL
Twitter Coûts 490€ 490€ 490€ 1,470€
Audience 10,000 10,000 10,000 30,000
Nb de posts 35 35 35 105
Twitter Coûts 1,390€ 1,390€ 1,390€ 4,170€
Audience 190,000 190,000 190,000 570,000
Nb de posts 35 35 35 105
Twitter Coûts 4,590€ 4,590€ 9,180€
Audience 315,000 315,000 630,000
Coûts 490€ 1,390€ 5,080€ 1,390€ 5,080€ 1,390€ 14,820€
Audience 10,000 190,000 325,000 190,000 325,000 190,000 1,230,000
Nb de posts 35 35 115 35 115 35 370
CPM 0.05€ 0.01€ 0.02€ 0.01€ 0.02€ 0.01€ 0.01€
TWITTER
Micro
Middle
Macro
TOTAL Twitter

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