Le modèle d’affaires d’une organisation constitue la base sur laquelle sa stratégie sera déployée. Dans un contexte économique en continuelle évolution, les entreprises sont forcées de revoir périodiquement leur modèle d’affaires pour demeurer performantes et assurer leur croissance. Le Business Model Canvas est un outil simple et visuel pour conduire cet exercice et challenger différentes options. Cet atelier de 3h permet de découvrir l'outil et de le mettre en oeuvre pour expliquer comment une entreprise va gagner de l'argent.

1. Atelier
Initiation au Business Model Canvas
Jeudi 21 septembre 2017 - OpenSpot 94
Alain KHEMILI, Responsable Département Innovation, CCI France

2. Préambule

3. Préambule
Ne pas juger
Faire de la quantité
Etre visuel
Un sujet à la fois
S’appuyer sur les idées des autres
Encourager les idées folles

4. Préambule
N’oubliez pas de rallumer votre téléphone
à la fin de l’atelier

5. Discutez en sous-groupe de ce qu’est une
Innovation et écrivez votre définition
Exercice #1
3 minutes

6. Innovation
Des dizaines de définition
Par exemple : Une innovation est la mise en œuvre
d’un produit (bien ou service) ou d’un procédé
nouveau ou sensiblement amélioré, d’une nouvelle
méthode de commercialisation ou d’une nouvelle
méthode organisationnelle dans les pratiques d’une
entreprise, l’organisation du lieu de travail ou les
relations extérieures (Manuel d’Oslo)
Retenons la plus simple
L’innovation est l’exploitation réussie
d’une idée nouvelle

7. Discutez en sous-groupe de ce qu’est un
business model et écrivez votre définition
Exercice #2
3 minutes

8. Définition du modèle économique
Le modèle économique est une description globale
de l’ensemble des dimensions de l’activité d’une
entreprise qui prend en compte :
Offre
produite
Infrastructure
nécessaire à sa
production Les types de
clients à qui
cette offre
est délivrée
Viabilité
financière de
cette
production

9. L’innovation seule n’est pas
suffisante : Il faut
l’accompagner d’un
Business Model ad’hoc
Un Business Model doit
être revu régulièrement et
adapté aux changements
de son environnement
Définition du modèle économique

10. Comment créer un Business Model ad’hoc ?

11. 9 blocs pour décrire l’économie d’une
entreprise
Qui couvrent les 4 grandes dimensions d’une
entreprise : clients, offre, infrastructure et
viabilité financière
Business Model Canvas
Un outil simple pour matérialiser et décrire un
modèle économique

12. Pour qui
créons- nous
de la valeur ?
Qui sont nos
principaux
clients ?
Business Model Canvas
Segments de clients

13. Segments de
clients
Quelles
valeurs
apportons-
nous aux
clients ?
Quels
problèmes
aidons-nous
à résoudre ?
Proposition de valeurs
Business Model Canvas

14. Segments de
clients
Proposition de
valeurs
Par quels canaux
nos clients
achètent-ils notre
offre ?
Souhaitent-il
l’acheter ?
Business Model Canvas
Canaux de distribution

15. Segments de
clients
Proposition de
valeurs Quel type de
relation avons-
nous établi avec
nos clients ?
Canaux de
distribution
Business Model Canvas
Relations avec les clients

16. Segments de
clients
Proposition de
valeurs
Relations avec les
clients
Canaux de
distribution
Comment valorisons-nous financièrement notre
offre ?
Business Model Canvas
Flux de revenus

17. Segments de
clients
Proposition de
valeurs
Quelles
compétences,
étapes sont
nécessaires
pour créer
notre offre ?
Relations avec les
clients
Canaux de
distribution
Flux de revenus
Business Model Canvas
Activités clés

18. Segments de
clients
Proposition de
valeurs
Activités clés Relations avec les
clients
Canaux de
distribution
Flux de revenus
Quelles
ressources sont
nécessaires
pour créer
l’offre ?
Business Model Canvas
Ressources clés

19. Segments de
clients
Proposition de
valeurs
Activités clés Relations avec les
clients
Canaux de
distribution
Qui sont nos
partenaires
clés ?
Qui sont nos
fournisseurs ?
Auprès de qui
nous nous
procurons nos
ressources
clefs ?
Flux de revenus
Ressources clés
Business Model Canvas
Partenaires Clés

20. Segments de
clients
Quelles dépenses sont nécessaires pour
produire l’offre ?
Quels sont les coûts les plus importants parmi
nos ressources ? Nos activités ?
Proposition de
valeurs
Activités clés Relations avec les
clients
Canaux de
distribution
Partenaires Clés
Flux de revenus
Ressources clés
Business Model Canvas
Structure de coûts

21. Segments de
clients
Structures de coûts
Proposition de
valeurs
Activités clés Relations avec les
clients
Canaux de
distribution
Partenaires Clés
Flux de revenus
Ressources clés
Le BMC est l’outil de compréhension d’un Business
Model le plus commun dans le monde de l’entreprise
Il sert de structure commune à l’analyse, la
comparaison et le design/test de business models
Business Model Canvas

23. Exercice #3
Quel est le Business Model de SodaStream ?

24. Exercice #3

25. Exercice #3

26. Typologie des business models

27. Piloté par les Ressources
Typologie des business models
Ces innovations trouvent leur source dans l’infrastructure ou les partenariats existants d’une
organisation pour étendre ou transformer le Business Model

28. Piloté par l’Offre
Typologie des business models
Ces innovations créent de nouvelles propositions de valeur qui ont un impact sur les autres
blocs du Business Model

29. Piloté par la Finance
Typologie des business models
Innovations reposant sur de nouveaux flux de revenus, de nouveaux mécanismes de prix ou
des structures de coûts plus performantes

30. Piloté par le Client
Typologie des business models
Innovations basées sur les besoins des clients/consommateurs, une meilleure accessibilité ou
une plus grande commodité.

31. Piloté par plusieurs épicentres
Typologie des business models
Innovations pilotées par plusieurs épicentres peuvent avoir un impact important sur plusieurs
blocs du Business Model

32. Exercice #4
Discutez en sous-groupe et identifiez le
Business Model de Nespresso ?

33. Particuliers,
fans
Nespresso
Professionnels
Au bureau
Production
B2C Distribution marketing
• Un café de
grande qualité
à
la maison
• Machines
Nespresso
• Cartouches
Nespresso
Distribution B2C
Marketing
production
Nespresso club
• Points de
vente
• Commandes
par internet
• Magasins
Nespresso
• Call centers
fabricants
des machines
à café
Ventes des cartouches Nespresso
Ventes des machines Nespresso
Marque
Nespresso
Brevets
Ligne de
production
Exercice #4