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
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Plan de travail
1
2
3
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introduction
Définition
les étapes
Conclusion
Les objectifs
Les études et
recherches
commerciales sont
entreprises dans le but
d’aider à la résolution
d’un problème :
lancement de produit,
image de marque,
etc….
L’étude de marché est
malheureusement négligée par
beaucoup de porteurs de projets
qui n’ont pas conscience de son
utilité.
Si elle ne représente pas un gage
de succès absolu, sa vocation est
de réduire au maximum les
risques en permettant au futur
chef d’entreprise de mieux
connaître l’environnement de sa
future entreprise,
Tout au long de notre exposé,
nous mettrons en exergue la
méthodologie pour réaliser
d’une étude de marché
3
4
Qu’est ce qui
une étude de
marché et
qu'elle sont
étapes ?
Définition
« Une étude de marché est un travail d'exploration en vue de
mesurer, analyser et comprendre le fonctionnement réel d'un
marché. Soit l'étude des comportements, des appréciations,
des besoins et des attentes des offreurs et demandeurs
présents sur ce marché, ainsi que celles des conditions selon
lesquelles ceux-ci opèrent pour réaliser les échanges
correspondants à leurs intérêts ».

• Déterminer les besoins
des consommateurs et
Identifier et définir la
clientèle potentielle;

 • Concevoir le meilleur
produit/service, au
meilleur prix, en utilisant la
meilleure
distribution et la meilleure
promotion

• Identifier les concurrents,
leurs forces, leurs
faiblesses;
6
 • Définir les
objectifs
7
 • Preparer
son
questionnaire
 • La
collecte les
données
 • Analyser
les résultats
 • Rédiger
son rapport
1 2 3 4 5
Reference : The basics you can find anywhere 5 Steps To Successful Storytelling Published on April 5, 2014 Featured in: Marketing & Advertising
les étapes
8 8
1
Avant de vous lancer dans le vif
du sujet, il est important de
connaître la raison d’être de
votre marché. Pour cela, vous
devez la formuler sous forme
de questionnements car
l’étude de marché doit
permettre de répondre à trois
questions :
 Définir les objectifs
Quelle est la nature du marché et
quelles sont ses tendances ?
Quelles sont les catégories de
vos clients potentiels ?
Quels sont vos concurrents?
 Quel est votre positionnement
par rapport à ces entreprises ?
2. • Preparer son questionnaire
9
Pour préparer votre questionnaire, vous devrez aborder différents
thèmes :
A- La nature
et les
tendances du
marché,
B- la clientèle
ciblée
et enfin la
concurrence.
 Identifiez bien le type de
marché sur lequel vous vous
positionnez.
 Définissez la taille de votre
marché, sa dimension
géographique (marché local,
national)
 Précisez les évolutions, les
avancées technologiques
majeures de votre marché
 Indiquez enfin si le marché
est réglementé
10
A- La nature et les
tendances du marché,
 L’identification de vos clients
est un élément fondamental de
votre projet. Ce sont
effectivement ces personnes
qui achèteront vos produits ou
vos services. Il est donc
important de déterminer leurs
besoins, leurs envies, leur
sensibilité (au prix, à la qualité,
quantité, etc.) dans votre étude
de marché.
11
B- la clientèle ciblée
 Identifier les concurrents actuels
mais aussi les concurrents
potentiels et les nouveaux
entrants.
 Comprendre leur image de
marque, leurs spécificités, leurs
stratégies.
 Identifier votre avantage
concurrentiel, c’est-à-dire tous les
atouts de votre entreprise
(produit, marque, gamme…)
permettant de vous distinguer de
la concurrence et toucher la
clientèle ciblée.
12
C- la concurrence LA CONCUR
3 • La collecte les données

13
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TERRAIN
B- L’ÉTUDE EN LIGNE
 l’étude qualitative:
permet de comprendre en
détail le comportement,
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grandes tendances
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14
 Les études personnalisées
où des professionnels élaboreront
une étude complète du marché
personnalisée, cette solution est
onéreuse mais le résultat permet
vraiment de cerner son marché et
ainsi de mettre en place la
stratégie la plus adaptée.

 Les études standards
qui vous permettent de consulter
des études de marché déjà
réalisées pour votre secteur
d’activité. Cette solution
est rapide et accessible
15
Après avoir dépouillé les
questionnaires, vous devez
synthétiser les informations
recueillies. Dans le but de
rendre les résultats récoltés
plus concrets, vous pouvez
recourir à des statistiques,
des courbes, ou encore des
tableaux
4
 . ANALYSER LES
RÉSULTATS
16
 Une première page de présentation
de votre projet et du marché étudié
 Une synthèse du projet qui estime
la faisabilité commerciale du projet
et qui présente les orientations
possibles
 Les résultats de l’étude de marché :
 5. RÉDIGER SON
RAPPORT
5
17
 Dans cette
partie vous
devez
expliquer
l’état du
secteur
d’activité que
vous visez et
quel sont ses
perspectives
d’avenir
18
 Dans cette
seconde partie
vous devez
expliquer
quelles sont
les
caractéristique
s de la
clientèle visée
 Dans cette
partie vous
devez exposer
les produits ou
services
similaires sur
le marché ainsi
que vos
concurrents
directs et
indirects
 Ici vous
devez parler
de vos
fournisseurs
et montrer
au lecteur qui
sont vous
fournisseurs
potentiels,
 1- Le
marché
 2-La
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 Les
opportunités
et les menaces
Cette rubrique
identifie le
facteurs du
marché
extérieur au
projet
susceptibles
d’impacter
positivement
ou
négativement
“
 Conclusion
«L'étude de marché doit avoir pour finalité de proposer une vue
précise des segments de marché et de leurs potentiels De manière
restrictive, l'étude de marché intervient en amont du lancement
d'un produit, service ou lors de l'établissement de plans d'actions
qu'ils soient marketing ou commerciaux.».
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  • 3. Les études et recherches commerciales sont entreprises dans le but d’aider à la résolution d’un problème : lancement de produit, image de marque, etc…. L’étude de marché est malheureusement négligée par beaucoup de porteurs de projets qui n’ont pas conscience de son utilité. Si elle ne représente pas un gage de succès absolu, sa vocation est de réduire au maximum les risques en permettant au futur chef d’entreprise de mieux connaître l’environnement de sa future entreprise, Tout au long de notre exposé, nous mettrons en exergue la méthodologie pour réaliser d’une étude de marché 3
  • 4. 4 Qu’est ce qui une étude de marché et qu'elle sont étapes ?
  • 5. Définition « Une étude de marché est un travail d'exploration en vue de mesurer, analyser et comprendre le fonctionnement réel d'un marché. Soit l'étude des comportements, des appréciations, des besoins et des attentes des offreurs et demandeurs présents sur ce marché, ainsi que celles des conditions selon lesquelles ceux-ci opèrent pour réaliser les échanges correspondants à leurs intérêts ».
  • 6.  • Déterminer les besoins des consommateurs et Identifier et définir la clientèle potentielle;   • Concevoir le meilleur produit/service, au meilleur prix, en utilisant la meilleure distribution et la meilleure promotion  • Identifier les concurrents, leurs forces, leurs faiblesses; 6
  • 7.  • Définir les objectifs 7  • Preparer son questionnaire  • La collecte les données  • Analyser les résultats  • Rédiger son rapport 1 2 3 4 5 Reference : The basics you can find anywhere 5 Steps To Successful Storytelling Published on April 5, 2014 Featured in: Marketing & Advertising les étapes
  • 8. 8 8 1 Avant de vous lancer dans le vif du sujet, il est important de connaître la raison d’être de votre marché. Pour cela, vous devez la formuler sous forme de questionnements car l’étude de marché doit permettre de répondre à trois questions :  Définir les objectifs Quelle est la nature du marché et quelles sont ses tendances ? Quelles sont les catégories de vos clients potentiels ? Quels sont vos concurrents?  Quel est votre positionnement par rapport à ces entreprises ?
  • 9. 2. • Preparer son questionnaire 9 Pour préparer votre questionnaire, vous devrez aborder différents thèmes : A- La nature et les tendances du marché, B- la clientèle ciblée et enfin la concurrence.
  • 10.  Identifiez bien le type de marché sur lequel vous vous positionnez.  Définissez la taille de votre marché, sa dimension géographique (marché local, national)  Précisez les évolutions, les avancées technologiques majeures de votre marché  Indiquez enfin si le marché est réglementé 10 A- La nature et les tendances du marché,
  • 11.  L’identification de vos clients est un élément fondamental de votre projet. Ce sont effectivement ces personnes qui achèteront vos produits ou vos services. Il est donc important de déterminer leurs besoins, leurs envies, leur sensibilité (au prix, à la qualité, quantité, etc.) dans votre étude de marché. 11 B- la clientèle ciblée
  • 12.  Identifier les concurrents actuels mais aussi les concurrents potentiels et les nouveaux entrants.  Comprendre leur image de marque, leurs spécificités, leurs stratégies.  Identifier votre avantage concurrentiel, c’est-à-dire tous les atouts de votre entreprise (produit, marque, gamme…) permettant de vous distinguer de la concurrence et toucher la clientèle ciblée. 12 C- la concurrence LA CONCUR
  • 13. 3 • La collecte les données  13 A- L’ÉTUDE DE TERRAIN B- L’ÉTUDE EN LIGNE
  • 14.  l’étude qualitative: permet de comprendre en détail le comportement, les désirs et les freins des clients potentiels  l’étude quantitative permet de mesurer les grandes tendances de votre marché 14
  • 15.  Les études personnalisées où des professionnels élaboreront une étude complète du marché personnalisée, cette solution est onéreuse mais le résultat permet vraiment de cerner son marché et ainsi de mettre en place la stratégie la plus adaptée.   Les études standards qui vous permettent de consulter des études de marché déjà réalisées pour votre secteur d’activité. Cette solution est rapide et accessible 15
  • 16. Après avoir dépouillé les questionnaires, vous devez synthétiser les informations recueillies. Dans le but de rendre les résultats récoltés plus concrets, vous pouvez recourir à des statistiques, des courbes, ou encore des tableaux 4  . ANALYSER LES RÉSULTATS 16
  • 17.  Une première page de présentation de votre projet et du marché étudié  Une synthèse du projet qui estime la faisabilité commerciale du projet et qui présente les orientations possibles  Les résultats de l’étude de marché :  5. RÉDIGER SON RAPPORT 5 17
  • 18.  Dans cette partie vous devez expliquer l’état du secteur d’activité que vous visez et quel sont ses perspectives d’avenir 18  Dans cette seconde partie vous devez expliquer quelles sont les caractéristique s de la clientèle visée  Dans cette partie vous devez exposer les produits ou services similaires sur le marché ainsi que vos concurrents directs et indirects  Ici vous devez parler de vos fournisseurs et montrer au lecteur qui sont vous fournisseurs potentiels,  1- Le marché  2-La demande  3- L’offre  4- Les fournisseurs  Les opportunités et les menaces Cette rubrique identifie le facteurs du marché extérieur au projet susceptibles d’impacter positivement ou négativement
  • 19. “  Conclusion «L'étude de marché doit avoir pour finalité de proposer une vue précise des segments de marché et de leurs potentiels De manière restrictive, l'étude de marché intervient en amont du lancement d'un produit, service ou lors de l'établissement de plans d'actions qu'ils soient marketing ou commerciaux.». 19
  • 20. Neal Creative | click & Learn moreNeal Creative ©

Notes de l'éditeur

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