Ce document présente une méthodologie pour mener une étude de marché, soulignant l'importance d'une démarche structurée et d'analyses précises du marché, de l'offre et de la demande. Il insiste sur l'utilisation d'outils tels que l'analyse PESTEL et la matrice de Porter pour mieux comprendre le contexte concurrentiel et les attentes des clients. Enfin, il recommande de synthétiser les résultats obtenus pour établir une stratégie marketing efficace.

1. Méthodologie
Etude de marché
Jessy Dos Santos

2. Notice d’utilisation
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L’utilisation de ce document se doit de rester dans une
démarche privée.
Cette méthodologie est le fruit de recherches et ne doit en
aucun cas être commercialisée.
Elle servira de référence pour l’établissement d’un plan en vue
d’une étude de marché.
En outre, cette méthodologie reste soumise à modifications
pour plus d’exhaustivité par son propriétaire Neolusis.
Il est recommandé d’établir une démarche précise de
recherche en sélectionnant rigoureusement ses propres
critères, ses sources ainsi qu’un budget alloué et une deadline
au préalable.
Cette étape permettra d’éviter toute dispersion qui est

3. “
Une étude de marché est un travail
méthodique de collecte et d'analyse
d'informations permettant de mieux
comprendre et connaître un marché, un
public ou une offre, et ayant pour finalité de
prendre de meilleures décisions marketing.
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Source : Mercator

4. Pour bien commencer…
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I- L’analyse du marché……………………………………………………………………………………5
II- L’analyse de l’offre……………………………………………………………………………………..8
III- L’analyse de la demande…………………………………………………………………………….10
IV- Etudes qualitative et quantitative……………………………………………………………………12
VI- L’analyse des résultats……………………………………………………………………………….14

5. I- L’analyse du
marché
La nature, la tendance et l’environnement du
marché visé
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6. La nature et les tendances
du marché
▫ Identifier la nature du marchés
Marché de masse
Marché de niche
…
▫ Déterminer la tendance du marché
Marché en croissance
Marché mature
Marché en déclin
…
Ces éléments une fois établis permettront de mieux
aiguiller une stratégie correspondant au marché
visé.
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7. Lorsque l’on veut intégrer un marché, il est primordial d’en connaître
toutes les subtilités. Cette phase d’étude permet de resituer le
marché, d’en connaître les facteurs macro-environnementaux.
Plusieurs thématiques sont à explorer :
• Politique
• Economique
• Sociale
• Technologique
• Environnementale
• Légale
Outil à utiliser : L’analyse PESTEL
L’environnement du marché visé
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8. II- L’analyse de l’offre
Connaître parfaitement
ses concurrents, c’est
avoir un tour d’avance.
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9. Pourquoi analyser
l’offre ?
Nouveaux
entrants
Produits de
substitution
Pouvoir de
négociation
des
fournisseurs
9
Pouvoir de
négociation
des clients
Intensité de
la
concurrenc
e
Avant de se lancer sur un
marché, il convient d’en
étudier les différentes
offres déjà proposées.
Cette étude permettra de
se positionner voire de se
différencier par rapport à
la concurrence et atteindre
une cible que les
concurrents n’ont pas
encore touché.
La première étape consiste
en la définition de
l’intensité de la Outil à utiliser : La matrice de Porter

10. III- L’analyse de la demande
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Connaître parfaitement ses clients, c’est
augmenter ses ventes en adaptant son
offre.

11. Pourquoi analyser la
demande ?
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Analyser la demande, c’est
déterminer les besoins et les
envies de ses futurs clients.
C’est une étape
incontournable.
Une analyse précise de ses
clients potentiels permettent
d’adapter sa future stratégie
de vente (prix de vente, zone
de vente…) et de
communication (canaux
choisis, ton utilisé, ligne
éditoriale…).
Segmentation de la cible
Evolution de la demande
Analyse des comportements de la cible

12. IV- Les études qualitatives et quantitatives
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13. Etudes qualitatives
Comprendre le comportement
Etudes quantitatives
Mesurer les tendances du marché
Pour analyser votre cible, vous aurez besoin de les rencontrer plus ou moins directement.
Pour cela, il faut passer par des études qualitatives et quantitatives. Généralement sous forme de
questionnaire, ces études permettent d’établir un lien avec le consommateur afin de savoir ce qu’il veut
réellement et concrètement.
Ces études peuvent se faire selon plusieurs formats : entretiens, réunions de groupe, questionnaire en ligne…
Nous vous recommandons néanmoins de croiser les différents formats car les personnes interrogées ne
répondront pas forcément la même chose selon la façon dont la question est posée.
Par exemple : les consommateurs répondront naturellement plus honnêtement lors d’un questionnaire en
ligne.
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14. V- L’analyse des
résultats
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Vous avez analyser les
réponses aux questionnaires
pour en tirer des conclusions
intéressantes ?
Alors vous détenez
désormais toutes les
données nécessaires afin
d’établir une stratégie
efficace et adaptée.
Reprenez tous les éléments
probants que vous avez
obtenu pour en faire une
synthèse qui pourra vous
guider dans votre stratégie.
Strenghts
Opportunitie
s
Weaknesse
s
Threats
Intern
al
Extern
al
Outil à utiliser : La matrice SWOT

15. Avez-vous analysé votre
SWOT ?
Le SWOT est l’outil qui vous permettra d’étudier les possibilités au
niveau de votre domaine d’activités stratégique.
Son analyse vous aidera grandement à déterminer les tenants et
aboutissants de votre offre et de votre stratégie à appliquer sur cette
offre.
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16. Une question ?
jessy.dossantos@neolusis.fr
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Vous pouvez désormais passer à la stratégie.
Merci !