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Modes d'achat et profil d'acheteur

  • 1. République Tunisienne Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique Université de Carthage *** Faculté des Sciences Economique et de Gestion de Nabeul Mode d’achat et profil d’acheteur Réalisé par : Leila BOUAFIF Amina Jlassi Amel KACEM Maroua ben selim
  • 2. Plan  Introduction  Mode d’achat  Profil d’acheteur  Conclusion
  • 3. . QU'ENTEND-ON PAR… ACHATS ? L'achat désigne l'acte qui consiste à acquérir un service ou un produit, moyennant une contrepartie financière. _ La fonction achats : rôle d'interface dans l'entreprise Elle doit répondre au mieux et au plus vite aux besoins de ses clients internes (les autres services de l'entreprise), elle a un devoir d’assistance et de conseil
  • 4. La fonction achat : auparavant et Aujourd’hui Auparavant : - une fonction administrative, sans intérêt - - Acheteur à faible valeur ajoutée car il intervenait à la fin du processus pour réaliser les transactions financières et administratives - - l'acheteur perçu comme un pousseur de demandes d'achats, - - l'acheteur a la mission de trouver un produit permettant de satisfaire uniquement les besoins émis par le demandeur
  • 5. De nos jours : -Une source de valeur ajoutée et d'amélioration de la marge de l'entreprise, - Un poste de dépenses sensible vu qu’il influence la compétitivité de l'entreprise, - l'acheteur doit être impliqué en amont du processus pour remettre en cause le besoin d'achat. - Une Fonction stratégique dans l’entreprise
  • 6. La Valeur ajoutée apportée par les achats Doter durablement l'entreprise de ressources extérieures pour répondre aux orientations de sa politique produits et de production.
  • 7. L'acheteur peut être impliqué pour: l'approvisionnement, la négociation, ou dès la réflexion amont comme dans le graphique ci-dessous: Marketing Achats -conception à cout objectif -prospection Demande d’approvisionnement -Négociation -Appel d’offre -contrats -Approvisionnement -Maitrise administrative -Passage commande Intervention des achats Gain de VA de 5 à 10% Gain de VA 0 à 5% Acheteur connaissant les marchés et fournisseurs négociateur Perte de VA 0 à 5% Acheteur administratif 100% 50% 10% 0%
  • 8. Objectifs des achats Les objectifs permanents des achats sont : Réduire le budget achats de l'entreprise de n%, Avoir une qualité nécessaire et suffisante, Obtenir un service maximum et de faire respecter les délais. Tout dysfonctionnement de cette excellence entraîne un surcoût.
  • 9. Modes d’achat Catalogue Acheter en ligne Commander par téléphone Enchères Appel d’offre Place de marché Source: www.Fred-DAVI.fr
  • 10. Catalogue  Support de publicité directe.  Recueil illustré ou non, présentant les différents produits fabriqués et/ou distribués par l'entreprise, en indiquant, d'une manière plus ou moins exhaustive, leurs caractéristiques (références, tailles, options, prix, modalités de paiement, de livraison, d'utilisation, de service après-vente
  • 11. Acheter en ligne  C’est le fait de contacter plusieurs fournisseurs via internet dans le but de choisir l’offre adaptée aux besoins exprimé par le service achat .
  • 12. Appel d’offre  Un appel d’offres est une procédure par laquelle un acheteur potentiel demande à différents offreurs de faire une proposition commerciale chiffrée en réponse à la formulation détaillée (cahier des charges) de son besoin (produit ou service).  Les appels d’offres sont principalement utilisés (obligation légale) pour le passage des marchés publics.
  • 13. Place de marché  Lieu physique ou virtuel (place de marché électronique ) permettant la rencontre d'offreurs et de demandeurs de biens et/ou de services. Elle peut prendre la forme d'une société de services dont la propriété et la gestion sont partagées entre les principaux utilisateurs.
  • 14. Achat aux enchères  L’enchère est une Offre d'achat supérieur au prix proposé lors d'une adjudication.  Acheter un produit à forte valeur ajoutée
  • 15. 15
  • 16. Le rôle de l’acheteur est de Coordonner des différents aspects de la fonction achat et assurer la finalité . Garantir le respect des règles externes et internes Décider les modalités d’achat Décider d’acheter ou de ne pas acheter 16
  • 17. •Un acheteur doit avoir un caractère exceptionnel et une formation diversifiée et polyvalente . •Il doit être professionnel et avoir au même temps les 3S. 17
  • 18. Profil de l’acheteur Caractère personnel Formation diversifiée 18
  • 20. 20 Intégrité Intelligence Reflexion orientée succès Esprit positif Enthousiasme Bonne dispositions pour conduire les négociations Faculté d’adaptation Faculté de communication Faculté de persuasion Flexibilité Esprit d’équipe Faculté de décision Qualité de conduite Créativité
  • 21. Bonne dispositions pour la conduite des négociations 21 Faculté de persuasion Connaissances professionnelles Argumentation objective Etre à l’écoute des propositions d’interlocuteur Faculté de refutation Créativité Volonté de décision
  • 22. Autres Qualités avantageuses de l’acheteur Persévérance Méfiance Capacité d’action sous la pression des évènements Maîtrise de soi Ouverture d’esprit face aux nouveautés 22
  • 24. 24 Culture générale Connaissances en Informatique Connaissances Linguistiques
  • 25. 25 Communication Economie national Gestion d’entreprise Impôts et douane Finance Connaissances spécifiques à l’achat Logistique et tenue de stock Gestion de qualité Gestion de risque TI et commerce électronique Droit économique et responsabilité du fabricant Connaissances linguistiques