La fonction achats évolue vers un rôle plus scientifique et collaboratif, propulsé par le commerce international et des avancées technologiques. Entre 2020 et 2025, les acheteurs devront développer des compétences analytiques pour devenir de véritables partenaires commerciaux, en intégrant l'innovation et en optimisant les coûts. Les principaux rôles et critères de performance de la fonction seront redéfinis pour s'adapter à ces changements.