MANAGEMENT DES ACHATS
GENERALITES SUR LES ACHATS
MODULE I
SOMMAIRE
CADRE GENERAL
▪ Définitions et importance des achats pour la Solidarité Internationale
▪ Typologie de besoins et sources d’achats
ORGANISATION DES ACHATS
▪ Politique – Ethique
▪ Intervenants et interactions
VUE D’ENSEMBLE DU PROCESSUS ACHATS
▪ Les grandes lignes du processus achats
▪ Documentation du processus achats
CADRE GENERAL
 DEFINITION
 ROLES ET MISSIONS DES ACHATS
 TYPOLOGIE DES ACHATS
 SOURCES D’ACHATS
1-CADREGENERAL
C’est quoi acheter ?
L’ achat désigne l’acte qui consiste à acquérir un service ou un produit, moyennant une contrepartie
financière.
Il est différent de l’approvisionnement qui est l’acte de déplacer un bien d’une origine à une destination.
Le management des achats est l’organisation de l’ensemble des activités concourant à
l’acquisition d’un bien ou service aux meilleures conditions de prix, qualité, délais nécessaire
au fonctionnement d’un organisme.
Dans le cadre de la solidarité international le terme souvent utilisé pour désigner la gestion des achats est
Passation de marchés
Les achats sont :
▪ L’interface entre les marchés
amonts (fournisseurs) et
l’organisme
▪ Garant de l’adéquation entre les
besoins de l’organisme et les
fournisseurs
Les achats sont chargés de :
▪ Mettre à disposition de des fournisseurs capables
de répondre aux besoins de l’organisme
▪ Identifier les sources d’approvisionnements et
d’analyser le marché des fournisseurs
▪ Aider à la définition et détermination des besoins
▪ Evaluer, Sélectionner et suivre les fournisseurs
▪ Contractualiser et éliminer les risques liés à la
fonction
1-CADREGENERAL
Les achats en situation d’urgence portent sur les besoins non couverts par les dons et les stocks existants après
l’évaluation logistique. Ils concernent les besoins nets à financer. Ils constituent un poste important de l’aide. Ils font
l’objet de contrôle particulier par les bailleurs.
Aliments & Boissons
Médicaments
Santé
Eau – Assainissement
Abris – Electricité – Constructions - Logement
Logistique/Administration
Besoins du Personnel
Autres non classifiés
Les achats peuvent être :
❑ Répétitifs (Populations)
❑ Non Répétitifs (Mission)
QUELS SONT LES BESOINS A ACQUERIR ?
1-CADREGENERAL
OU ACQUERIR LES BESOINS ?
▪ Livraison rapide
▪ Faible cout de transport
▪ Appui a l’économie locale
▪ Exigences quantitatives et
qualitatives pas toujours satisfaites
▪ Possible concurrence entre les
organismes en présence
▪ Rupture sur le marché local
▪ Délais d’approvisionnement longs
▪ Coût élevé du transport
▪ Absence d’appui à l’économie
locale
▪ Possibilité de grandes quantités et
meilleures qualités
▪ Commandes spécifiques
ACHATS LOCAUX ACHATS INTERNATIONAUXAVANTAGESINCONVENIANTS
ORGANISATION DES ACHATS
 POLITIQUE - ETHIQUE
 INTERVENANTS ET INTERACTIONS
 ORGANIGRAMME
1I–ORGANISATIONDESACHATS
POLITIQUE, PROCEDURE ACHATS ET ETHIQUE
Selon Louis Laurent, la politique se
définirait comme : « savoir ce que l’on
veut, et en vouloir les moyens ». En fait,
elle est un ensemble de règles, de
principes directeurs destinés à orienter
l’action de la fonction achat. A ce titre, elle
doit être formalisée et connu de
l’ensemble des acteurs du processus. Elle
est une déclinaison de la politique
générale de l’organisme en matière
d’achats. La politique achat est
concrétisée par la stratégie achat qui
permet de :
▪ Définir et regrouper les familles
d’achats
▪ Analyser les différentes familles
d’achats
▪ Analyser les contraintes des achats
▪ Evaluer les risques achats
▪ Faire la synthèse du portefeuille achats
Une procédure est un document qui
décrit et formalise les tâches à
accomplir pour mettre en œuvre le
processus. C'est un document de
support et de communication qui doit
être porté à la connaissance de tous les
acteurs des processus clés de
l'organisation. Elle décrit sous forme de
liste, schéma, graphique… qui fait quoi,
quand, où et comment cela doit être fait.
La description d'une procédure doit être
précise, concise et complète pour
garantir la répétitivité dans son
exécution.
La procédure achats traduit en termes
opérationnels la politique achat et
formalise les activités devant concourir à
la réalisation optimale du processus
d’acquisition de l’émission des besoins à
sa satisfaction.
L’éthique est la discipline qui traite de ce qui est bien
et mal, des devoirs et obligations morales, des
principes et valeurs morales et de la moralité. Les
principes en matière de passation de marchés, tels que
l’équité, l’intégrité, la transparence et l’obligation de
rendre des comptes sont basés sur l’éthique.
Étant donné que les fonds administrés sont des fonds
publics confiés à l’organisation par une source ou un
bénéficiaire du financement, il est impératif que toutes
les transactions soient conduites dans le plus grand
respect des principes éthiques.
L’ensemble du personnel chargé des passations de
marchés est tenu d’observer un niveau d’intégrité
irréprochable dans toutes les relations commerciales.
Les principes éthiques s’appliquent à toutes les
transactions avec les clients de l’organisme, les
bailleurs de fonds, les gouvernements, les partenaires
et le grand public.
Lire les lois anticorruption :
▪ UKBA : UK Bribary Act (Anglais)
▪ FCPA : Foreign Corrupt Practices Act (USA)
▪ Sapin 2 : Loi Française
POLITIQUE PROCEDURE ETHIQUE
1I–ORGANISATIONDESACHATS
INTERVENANTS ET INTERACTIONS
LES
ACHATS
FOURNISSEURS
BAILLEURS -
DONATEURS
PRESCRIPTEURS
UTILISATEURS -
BENEFICIAIRES
ADMIN -
FINANCE
Besoins
SatisfactionSatisfaction
Besoins
▪ Exigences
▪ Contrôle tech et qualité
Financement
Bilan d’exécution
Qualification
besoins
Justificatifs
Réglement
1I–ORGANISATIONDESACHATS
INTERVENANTS ET INTERACTIONS
Fournisseur
qualifie une entité qui fournit, ou est capable de fournir, à l’organisation des biens et d’autres produits (y compris en
matière de propriété intellectuelle), des services et/ou des travaux (services de construction)
Bailleurs ou donateurs
Ce sont les acteurs vitaux de l’action humanitaire (UE, USA, Japon…). Ce sont des entités qui mettent à disposition
des organisation de solidarité les moyens financiers, matériels et techniques. Dans le cadre des achats, ce sont les
entités qui financent les besoins issus des actions entreprises par la solidarité. Les bailleurs indiquent également les
critères d’éligibilité aux fonds et leurs conditions d’usage.
Les Utilisateurs ou bénéficiaires
Ils peuvent être internes (les besoins des équipes de la mission) comme externes (les populations sinistrées)
Les prescripteurs
Entités qui aident à définir les caractéristiques d’usage et fonctionnel d’un bien (Nutritionniste, Pharmacien, Technicien
BTP,Technicien de Labo…)
L’Administration financière
Etablit les règles de gestion en matière d’engagement de fonds et suit l’exécution des budgets achats en fonction des
programmes et leurs sources de financement
1I–ORGANISATIONDESACHATS
ORGANIGRAMME SIMPLIFIE
CHEF DE MISSION /
BUREAU / PAYS
RESPONSABLE LOGISTIQUE
BUREAU ACHATS GESTION STOCKS GESTION PARC AUTO
ACHETEURS EQUIPES ENTREPOTS EQUIPES LIVRAISON
VUE D’ENSEMBLE DU PROCESSUS ACHATS
 GRANDES LIGNES DU PROCESSUS
 LES DOCUMENTS DU PROCESSUS
III–VUED’ENSEMBLEDUPROCESSUSACHATS
LES GRANDES LIGNES DU PROCESSUS
Les étapes du processus achats peuvent évoluer selon les politiques et tailles et convenances des organisations.
Dans le cadre de notre séance de travail, le processus sera subdivisé en sept étapes :
1 • Enregistrement et Préqualification des fournisseurs
2 • Planification des achats
3 • Mise en concurrence des fournisseurs
4 • Analyse et évaluation des offres fournisseurs
5 • Attribution de marché
6 • Conclusion du contrat
7 • Livraison/Réception et Règlement
III–VUED’ENSEMBLEDUPROCESSUSACHATS
DOCUMENTATION DU PROCESSUS
Pour la mise en œuvre du processus et la facilitation des audits et contrôles, des enregistrements continus sont faits
tout le long du processus achats. Les supports d’enregistrements pertinents (documents) doivent être archivés
1 - Enregist. Préqualif Fournisseurs
• Demande d’agrément
• Fiche d’enregistrement Fournisseur
2 - Planification achats
• Plan d’achats
• Demande d’achats
• Termes de Références
3 – Mise en concurrence
• Fiche d’autorisation de dépense
• Liste restreinte des fournisseurs
• Documents de mise en concurrence (A.O,
RFQ)
• Rapport d’ouverture de plis
• Ensemble des offres reçues
4 – Analyse et Eval. offres
• Rapport d’analyse et
d’évaluation
• Compte rendu des
précisions apportées et
communiquées
5 – Attribution Marché
• Rapport des négociations
• Compte rendu du comité
d’attribution des marchés
• Correspondances aux
fournisseurs non retenus
6 – Conclusion contrat
• Bon de commande
• Contrat
• Avenants aux contrats ou bons
de commandes
• Correspondances avec le(s)
fournisseurs retenus
7 – Récept. Réglement
• Bon de livraison ou
d’exécution de travaux
• Procès verbal de
réception ou de bonne
exécution
• Justificatifs de paiements
• Rapport d’évaluation final
MERCI POURVOTRE ATTENTION

Generalites management-achats

  • 1.
    MANAGEMENT DES ACHATS GENERALITESSUR LES ACHATS MODULE I
  • 2.
    SOMMAIRE CADRE GENERAL ▪ Définitionset importance des achats pour la Solidarité Internationale ▪ Typologie de besoins et sources d’achats ORGANISATION DES ACHATS ▪ Politique – Ethique ▪ Intervenants et interactions VUE D’ENSEMBLE DU PROCESSUS ACHATS ▪ Les grandes lignes du processus achats ▪ Documentation du processus achats
  • 3.
    CADRE GENERAL  DEFINITION ROLES ET MISSIONS DES ACHATS  TYPOLOGIE DES ACHATS  SOURCES D’ACHATS
  • 4.
    1-CADREGENERAL C’est quoi acheter? L’ achat désigne l’acte qui consiste à acquérir un service ou un produit, moyennant une contrepartie financière. Il est différent de l’approvisionnement qui est l’acte de déplacer un bien d’une origine à une destination. Le management des achats est l’organisation de l’ensemble des activités concourant à l’acquisition d’un bien ou service aux meilleures conditions de prix, qualité, délais nécessaire au fonctionnement d’un organisme. Dans le cadre de la solidarité international le terme souvent utilisé pour désigner la gestion des achats est Passation de marchés Les achats sont : ▪ L’interface entre les marchés amonts (fournisseurs) et l’organisme ▪ Garant de l’adéquation entre les besoins de l’organisme et les fournisseurs Les achats sont chargés de : ▪ Mettre à disposition de des fournisseurs capables de répondre aux besoins de l’organisme ▪ Identifier les sources d’approvisionnements et d’analyser le marché des fournisseurs ▪ Aider à la définition et détermination des besoins ▪ Evaluer, Sélectionner et suivre les fournisseurs ▪ Contractualiser et éliminer les risques liés à la fonction
  • 5.
    1-CADREGENERAL Les achats ensituation d’urgence portent sur les besoins non couverts par les dons et les stocks existants après l’évaluation logistique. Ils concernent les besoins nets à financer. Ils constituent un poste important de l’aide. Ils font l’objet de contrôle particulier par les bailleurs. Aliments & Boissons Médicaments Santé Eau – Assainissement Abris – Electricité – Constructions - Logement Logistique/Administration Besoins du Personnel Autres non classifiés Les achats peuvent être : ❑ Répétitifs (Populations) ❑ Non Répétitifs (Mission) QUELS SONT LES BESOINS A ACQUERIR ?
  • 6.
    1-CADREGENERAL OU ACQUERIR LESBESOINS ? ▪ Livraison rapide ▪ Faible cout de transport ▪ Appui a l’économie locale ▪ Exigences quantitatives et qualitatives pas toujours satisfaites ▪ Possible concurrence entre les organismes en présence ▪ Rupture sur le marché local ▪ Délais d’approvisionnement longs ▪ Coût élevé du transport ▪ Absence d’appui à l’économie locale ▪ Possibilité de grandes quantités et meilleures qualités ▪ Commandes spécifiques ACHATS LOCAUX ACHATS INTERNATIONAUXAVANTAGESINCONVENIANTS
  • 7.
    ORGANISATION DES ACHATS POLITIQUE - ETHIQUE  INTERVENANTS ET INTERACTIONS  ORGANIGRAMME
  • 8.
    1I–ORGANISATIONDESACHATS POLITIQUE, PROCEDURE ACHATSET ETHIQUE Selon Louis Laurent, la politique se définirait comme : « savoir ce que l’on veut, et en vouloir les moyens ». En fait, elle est un ensemble de règles, de principes directeurs destinés à orienter l’action de la fonction achat. A ce titre, elle doit être formalisée et connu de l’ensemble des acteurs du processus. Elle est une déclinaison de la politique générale de l’organisme en matière d’achats. La politique achat est concrétisée par la stratégie achat qui permet de : ▪ Définir et regrouper les familles d’achats ▪ Analyser les différentes familles d’achats ▪ Analyser les contraintes des achats ▪ Evaluer les risques achats ▪ Faire la synthèse du portefeuille achats Une procédure est un document qui décrit et formalise les tâches à accomplir pour mettre en œuvre le processus. C'est un document de support et de communication qui doit être porté à la connaissance de tous les acteurs des processus clés de l'organisation. Elle décrit sous forme de liste, schéma, graphique… qui fait quoi, quand, où et comment cela doit être fait. La description d'une procédure doit être précise, concise et complète pour garantir la répétitivité dans son exécution. La procédure achats traduit en termes opérationnels la politique achat et formalise les activités devant concourir à la réalisation optimale du processus d’acquisition de l’émission des besoins à sa satisfaction. L’éthique est la discipline qui traite de ce qui est bien et mal, des devoirs et obligations morales, des principes et valeurs morales et de la moralité. Les principes en matière de passation de marchés, tels que l’équité, l’intégrité, la transparence et l’obligation de rendre des comptes sont basés sur l’éthique. Étant donné que les fonds administrés sont des fonds publics confiés à l’organisation par une source ou un bénéficiaire du financement, il est impératif que toutes les transactions soient conduites dans le plus grand respect des principes éthiques. L’ensemble du personnel chargé des passations de marchés est tenu d’observer un niveau d’intégrité irréprochable dans toutes les relations commerciales. Les principes éthiques s’appliquent à toutes les transactions avec les clients de l’organisme, les bailleurs de fonds, les gouvernements, les partenaires et le grand public. Lire les lois anticorruption : ▪ UKBA : UK Bribary Act (Anglais) ▪ FCPA : Foreign Corrupt Practices Act (USA) ▪ Sapin 2 : Loi Française POLITIQUE PROCEDURE ETHIQUE
  • 9.
    1I–ORGANISATIONDESACHATS INTERVENANTS ET INTERACTIONS LES ACHATS FOURNISSEURS BAILLEURS- DONATEURS PRESCRIPTEURS UTILISATEURS - BENEFICIAIRES ADMIN - FINANCE Besoins SatisfactionSatisfaction Besoins ▪ Exigences ▪ Contrôle tech et qualité Financement Bilan d’exécution Qualification besoins Justificatifs Réglement
  • 10.
    1I–ORGANISATIONDESACHATS INTERVENANTS ET INTERACTIONS Fournisseur qualifieune entité qui fournit, ou est capable de fournir, à l’organisation des biens et d’autres produits (y compris en matière de propriété intellectuelle), des services et/ou des travaux (services de construction) Bailleurs ou donateurs Ce sont les acteurs vitaux de l’action humanitaire (UE, USA, Japon…). Ce sont des entités qui mettent à disposition des organisation de solidarité les moyens financiers, matériels et techniques. Dans le cadre des achats, ce sont les entités qui financent les besoins issus des actions entreprises par la solidarité. Les bailleurs indiquent également les critères d’éligibilité aux fonds et leurs conditions d’usage. Les Utilisateurs ou bénéficiaires Ils peuvent être internes (les besoins des équipes de la mission) comme externes (les populations sinistrées) Les prescripteurs Entités qui aident à définir les caractéristiques d’usage et fonctionnel d’un bien (Nutritionniste, Pharmacien, Technicien BTP,Technicien de Labo…) L’Administration financière Etablit les règles de gestion en matière d’engagement de fonds et suit l’exécution des budgets achats en fonction des programmes et leurs sources de financement
  • 11.
    1I–ORGANISATIONDESACHATS ORGANIGRAMME SIMPLIFIE CHEF DEMISSION / BUREAU / PAYS RESPONSABLE LOGISTIQUE BUREAU ACHATS GESTION STOCKS GESTION PARC AUTO ACHETEURS EQUIPES ENTREPOTS EQUIPES LIVRAISON
  • 12.
    VUE D’ENSEMBLE DUPROCESSUS ACHATS  GRANDES LIGNES DU PROCESSUS  LES DOCUMENTS DU PROCESSUS
  • 13.
    III–VUED’ENSEMBLEDUPROCESSUSACHATS LES GRANDES LIGNESDU PROCESSUS Les étapes du processus achats peuvent évoluer selon les politiques et tailles et convenances des organisations. Dans le cadre de notre séance de travail, le processus sera subdivisé en sept étapes : 1 • Enregistrement et Préqualification des fournisseurs 2 • Planification des achats 3 • Mise en concurrence des fournisseurs 4 • Analyse et évaluation des offres fournisseurs 5 • Attribution de marché 6 • Conclusion du contrat 7 • Livraison/Réception et Règlement
  • 14.
    III–VUED’ENSEMBLEDUPROCESSUSACHATS DOCUMENTATION DU PROCESSUS Pourla mise en œuvre du processus et la facilitation des audits et contrôles, des enregistrements continus sont faits tout le long du processus achats. Les supports d’enregistrements pertinents (documents) doivent être archivés 1 - Enregist. Préqualif Fournisseurs • Demande d’agrément • Fiche d’enregistrement Fournisseur 2 - Planification achats • Plan d’achats • Demande d’achats • Termes de Références 3 – Mise en concurrence • Fiche d’autorisation de dépense • Liste restreinte des fournisseurs • Documents de mise en concurrence (A.O, RFQ) • Rapport d’ouverture de plis • Ensemble des offres reçues 4 – Analyse et Eval. offres • Rapport d’analyse et d’évaluation • Compte rendu des précisions apportées et communiquées 5 – Attribution Marché • Rapport des négociations • Compte rendu du comité d’attribution des marchés • Correspondances aux fournisseurs non retenus 6 – Conclusion contrat • Bon de commande • Contrat • Avenants aux contrats ou bons de commandes • Correspondances avec le(s) fournisseurs retenus 7 – Récept. Réglement • Bon de livraison ou d’exécution de travaux • Procès verbal de réception ou de bonne exécution • Justificatifs de paiements • Rapport d’évaluation final
  • 15.