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La fracture numérique
Asma Beldi
Hanen Nefzi
Jihen Maater
Marwa Ben Salem
Mouna Abdelfatteh
Plan
La revue de la littérature de la fracture numérique
La mesure de la fracture numérique
La fracture numérique Nord/Sud
La fracture numérique en Tunisie
Lutte contre la fracture numérique
2
La revue de la
littérature de
la fracture
numérique
3
Définition de la fracture numérique
• « L'écart entre les individus, les ménages, les
entreprises et les zones géographiques à
différents niveaux socio-économiques en ce
qui concerne à la fois leurs opportunités
d'accéder aux TIC et l'inégalité de l'utilisation
de l'Internet pour une grande variété
d'activités » (OCDE, 2013).
4
La fracture numérique liée aux
équipements en TIC
Le fossé séparant les personnes ayant un accès
aux technologies d’informations et celles qui en
restent privées.
La fracture numérique: une forme d’exclusion de
ceux n’ayant pas accès aux TIC.
Se doter des équipements nécessaires et de se
connecter.
Tout le monde a le même potentiel d'utiliser la
technologie et de tirer des bénéfices des TIC (Ben
Youssef, 2004).
5
Les fractures numériques liées aux
usages des TIC
L’élément crucial: les manières inégales des
usages de ces équipements (Warschaucer,
2003)
L’existence d’une sorte de fracture dans la
fracture.
L’accès égalitaire aux équipements et à la
connexion est une condition nécessaire, mais
non suffisante, pour avoir un changement
social.
6
Les fractures numériques liées aux
usages des TIC
L’importance de se doter de la compétence au
préalable.
La compétence au préalable permet de
choisir l’information pertinente ainsi que son
usage approprié (Wolton, 2000).
La fracture numérique au second degré
qualifiée comme « gap cognitif » (Guichard,
2003).
7
« Le dynamisme » de la fracture
numériques
La technologie évolue d’une façon continue.
Les risques de perdre le niveau de maîtrise et
de performance des TIC.
Un effort constant d’adaptation et de remise à
jour.
• Une perspective dynamique, qui dépend du
temps, et non pas une perspective statique.
8
La fracture numérique
n’a pas seulement
l’aspect technologique,
mais l’aspect social: un
phénomène qui reflète
les inégalités sociales,
économiques,
culturelles et
d'apprentissage.
9
Il y a
un site prévu
à cet effet.
Où as-tu
appris à te servir
d’Internet comme
ça ?
Non seulement
l'accès physique,
mais les
compétences
requises pour
l'utilisation des
ordinateurs /
Internet (Alam et
Imran, 2015;
Borisov et
Serban 2013).
10
Les causes déterminantes de la
fracture numérique
Fracture
numérique
Statut
socioéconomique
Attitudes et
culture
La structure
institutionnelle et le
type de gouvernement
Infrastructure
Prix, la vitesse, le
contenu et la
qualité du service
Connaissances et
compétences
11
La mesure de
la fracture
numérique
12
Dans cette perspective, il faut tenir en compte de la
multidimensionnalité de ce phénomène
numérique étudié :
la disponibilité, faisant référence à l’existence ou
non de l’infrastructure ;
l’accessibilité, entendue au sens de la capacité
humaine à utiliser ces outils ;
l’abordabilité , en rapport avec la capacité
financière des citoyens ;
l’adaptabilité, décrivant l’adéquation entre l’offre
de services et les besoins réels.
13
Plan de la section
1. LES INDICATEURS PRIMAIRES DE LA FRACTURE
NUMERIQUE
Les indicateurs d’infrastructure
Les indicateurs d’accès aux TIC
Les indicateurs d’usage des TIC
2. LES INDICATEURS COMPOSITES
Les indicateurs institutionnels des organismes
internationaux (DAI,Info-état)
Les indicateurs non institutionnels (IDIA)
14
Les indicateurs primaires de la
fracture numérique
1. Les indicateurs d’infrastructure
Le rôle des télécommunications et des technologies de
l’information à bas prix dans la stimulation de la croissance et la
réduction de la pauvreté dans les pays en développement.
Les indicateurs de l’infrastructure des TIC :
La pénétration du téléphone (fixe et mobile), les serveurs
connectés à l’internet et les couts de connexion, les
indicateurs intégrant les infrastructures de l’enseignement,
les indicateurs (le moins sophistiqués) prenant en
considération les moyens de communication traditionnels
tels que la télévision, la radio, la presse écrite …
16
a) Les indicateurs d’accès aux TIC
L’accès aux infrastructures à travers laquelle on
détecte les obstacles à l’accès:
Le cout d’accès
La dispersion géographique (la connexion à la
maison, en entreprise et à l’administration)
La capacité des individus à les utiliser.
L’handicap des populations rurales ou à faible
revenu, isolées géographiquement ou manquant
de formation
17
b)Les indicateurs d’usage des TIC
Cet indicateur cherche à comprendre comment les individus
utilisent réellement les TIC.
Trois causes de non usage sont identifiées dans la littérature :
Les coûts élevés d’utilisation du téléphone fixe, du téléphone
portable, de l’internet etc.
L’isolement est un frein à l’adoption des technologies , ce qui
explique que les populations rurales sont plus réfractaires à
toute nouvelle technologie.
Les contenus informationnels diffusés peuvent ne pas
convenir au contexte.
18
2. Les indicateurs composites
Vu le manque d’homogénéité et de fiabilité des
indicateurs primaires, des organismes
internationaux et via la recherche académique ont
proposé une nouvelle lecture concernant la mesure
de la fracture numérique appelée des indicateurs
composites.
19
L’indice d’accès numérique de l’UIT
A travers cet indice, les pays sont classés en quatre
catégories selon leur niveau d’accès numérique
(excellent, bon, moyen ou faible).
Cette évaluation rend possible de mener une
comparaison entre les pays de la même classe et
de cerner leurs points forts et leurs points faibles.
20
Infrastructure
Nombre d’abonnés au téléphone fixe par 100 habitants
Nombre d’abonnés au téléphone cellulaire mobile pour 100 habitants
Accessibilité économique
(prix de l’accès à l’internet en pourcentage du revenu national brut par
habitant)*100
Education
Alphabétisation des adultes
Scolarisation, niveaux primaire, secondaire et supérieur confondus
Qualité
Largeur de la bande internet internationale (en bits) par habitant
Nombre d’abonnés en large bande pour 100 habitants
Utilisation
Nombre d’utilisateurs de l’internet par 100 habitants
21
22
La fracture
numérique
Nord/Sud
Quelques Statistiques pour le
continent africain
Pays dont la fracture numérique est plus
accentuée que dans les autres pays .
Problème d’alphabétisme excluant un très
grand nombre des PVD: 38% des adultes de
l’Afrique sont analphabètes pouvant atteindre
50% pour des pays comme Burkina Faso,
Guinée, Mali et Sénégal .
23
Quelques statistiques pour le
continent Européen
80% des ménages européen ont accès à un
ordinateur.
79% bénéficient d’un accès à internet dont la
moitié de haut débit.
62% surfent quotidiennement sur le net.
20% des gens âgés de 16 à 74 ans n’ont jamais
utilisé internet.
24
Indice de préparation au réseau
25
Business and innovation
environnent : environnement
d’affaires et innovation
Political and regulatory
environment : environnement
politique et réglementaires
Infrastructure
Affordability :
Abordabilité
Skills : les
compétences
Business usage :
usage en matière
des affaires
Individual usage :
usage individuel
Government usage :
usage par le
gouvernement
Economic impacts : les
impacts économiques
Social impacts : les impacts
sociales
26
Indice de
préparation au
réseau pour
quelques pays
africains
27
Indice de
préparation
au réseau
pour les
pays Euro
les mieux
classés
Cas de Tchad
28
Cas de Finlande
29
30
les différents sous
indices liés au taux
de préparation au
réseau ont une
notation très
inférieure à la
moyenne
réformes
structurelles et des
efforts énormes
joindre les pays
avancés en matière
de technologie
améliorer les
notations des sous
indices référant à
l’indice de
préparation
internet.
Pour les pays Africains
étudiés
31
32
pays européens
sélectionnés les
meilleurs en
matière de l’indice
de préparation au
réseau (NRI)
c’est Finlande qui a
eu le meilleur
record pour la
majorité des sous
indices
à l’exception de
l’indice impact
social et
environnemental
qui est légèrement
développé pour le
cas de Pays Bas .
Tous ces
indicateurs se
situent au dessus
de la moyenne
pour le groupe des
pays à revenu
élevé.
33
Il existe un écart énorme
en matière de technologie
entre les pays Nord et Sud
réduit
s’il existe une réelle
volonté de se développer
et améliorer les NTIC au
sein des PVD et en
particulier les pays
africains.
34
La fracture
numérique
en Tunisie
35
Renforcement de la capacité de connexion au réseau
international d’Internet (90 Gbits/s en 2013 contre
11.25 Gbits/sen 2008).
Evolution du nombre d’abonnés au réseau Internet
(1129 mille abonnés en 2012 contre 413.9 mille
abonnés en 2009).
Augmentation du nombre d’abonnés au réseau Internet
via les réseaux mobiles (3G) en passant de(62.8 mille
abonnés en 2010 à 861 mille abonnés en 2013).
(Rapport Annuel sur les Indicateurs d'Infrastructure, 2014).
Développement remarquable de
secteur TIC en Tunisie
36
Source : The Global Information Technology Report 2015
37
Les disparités numériques peuvent exister à deux
niveaux:
Entre les pays (pays développés et pays en
développement).
Dans un même pays (entre les régions, entre zones
urbaines et zones rurales, entre catégories sociales
(homme/ femme, jeune/vieux…), etc.
Les disparités numériques
38
Les disparités régionales
Source : Rapport Annuel sur les Indicateurs d'Infrastructure (2014)
Densité téléphonique (FIXE et GSM) (TELECOM +Ooredoo et ORANGE) par région en fin d'année :
39
Densité téléphonique (FIXE et GSM) (TELECOM
+Ooredoo et ORANGE) par gouvernorat
Source : Rapport Annuel sur les Indicateurs d'Infrastructure (2014)
40
41
Les disparités entre zone rurale et
zone urbaine: Accès à l’information
sur Internet
42
Accès aux TIC : rural versus urbain
43
44
Lutte
contre la
fracture
numérique
45
Lutte contre la fracture numérique
La fracture numérique est une fracture qui
s’élargit.
Aggravation des disparités socio-économiques
déjà existantes.
Lutte contre la fracture numérique : une
priorité mondiale.
Mesures de lutte contre la fracture numérique.
Différence entre accès aux TIC, leur usage effectif
et la performance.
Lutte contre la fracture numérique
47
Mesures de lutte contre la fracture
numérique
Engagement politique fort et renouvelé;
Investissements en équipements et infrastructure;
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Proximité des points d’accès à internet et de formation aux
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Des campagnes de sensibilisation à l’importance des TIC.
48
Différence entre accès aux TIC, leur
usage effectif et la performance
Différence entre accès aux TIC et leur usage
effectif.
Différence entre usage effectif des TIC et la
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49
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  • 2. Plan La revue de la littérature de la fracture numérique La mesure de la fracture numérique La fracture numérique Nord/Sud La fracture numérique en Tunisie Lutte contre la fracture numérique 2
  • 3. La revue de la littérature de la fracture numérique 3
  • 4. Définition de la fracture numérique • « L'écart entre les individus, les ménages, les entreprises et les zones géographiques à différents niveaux socio-économiques en ce qui concerne à la fois leurs opportunités d'accéder aux TIC et l'inégalité de l'utilisation de l'Internet pour une grande variété d'activités » (OCDE, 2013). 4
  • 5. La fracture numérique liée aux équipements en TIC Le fossé séparant les personnes ayant un accès aux technologies d’informations et celles qui en restent privées. La fracture numérique: une forme d’exclusion de ceux n’ayant pas accès aux TIC. Se doter des équipements nécessaires et de se connecter. Tout le monde a le même potentiel d'utiliser la technologie et de tirer des bénéfices des TIC (Ben Youssef, 2004). 5
  • 6. Les fractures numériques liées aux usages des TIC L’élément crucial: les manières inégales des usages de ces équipements (Warschaucer, 2003) L’existence d’une sorte de fracture dans la fracture. L’accès égalitaire aux équipements et à la connexion est une condition nécessaire, mais non suffisante, pour avoir un changement social. 6
  • 7. Les fractures numériques liées aux usages des TIC L’importance de se doter de la compétence au préalable. La compétence au préalable permet de choisir l’information pertinente ainsi que son usage approprié (Wolton, 2000). La fracture numérique au second degré qualifiée comme « gap cognitif » (Guichard, 2003). 7
  • 8. « Le dynamisme » de la fracture numériques La technologie évolue d’une façon continue. Les risques de perdre le niveau de maîtrise et de performance des TIC. Un effort constant d’adaptation et de remise à jour. • Une perspective dynamique, qui dépend du temps, et non pas une perspective statique. 8
  • 9. La fracture numérique n’a pas seulement l’aspect technologique, mais l’aspect social: un phénomène qui reflète les inégalités sociales, économiques, culturelles et d'apprentissage. 9
  • 10. Il y a un site prévu à cet effet. Où as-tu appris à te servir d’Internet comme ça ? Non seulement l'accès physique, mais les compétences requises pour l'utilisation des ordinateurs / Internet (Alam et Imran, 2015; Borisov et Serban 2013). 10
  • 11. Les causes déterminantes de la fracture numérique Fracture numérique Statut socioéconomique Attitudes et culture La structure institutionnelle et le type de gouvernement Infrastructure Prix, la vitesse, le contenu et la qualité du service Connaissances et compétences 11
  • 12. La mesure de la fracture numérique 12
  • 13. Dans cette perspective, il faut tenir en compte de la multidimensionnalité de ce phénomène numérique étudié : la disponibilité, faisant référence à l’existence ou non de l’infrastructure ; l’accessibilité, entendue au sens de la capacité humaine à utiliser ces outils ; l’abordabilité , en rapport avec la capacité financière des citoyens ; l’adaptabilité, décrivant l’adéquation entre l’offre de services et les besoins réels. 13
  • 14. Plan de la section 1. LES INDICATEURS PRIMAIRES DE LA FRACTURE NUMERIQUE Les indicateurs d’infrastructure Les indicateurs d’accès aux TIC Les indicateurs d’usage des TIC 2. LES INDICATEURS COMPOSITES Les indicateurs institutionnels des organismes internationaux (DAI,Info-état) Les indicateurs non institutionnels (IDIA) 14
  • 15. Les indicateurs primaires de la fracture numérique
  • 16. 1. Les indicateurs d’infrastructure Le rôle des télécommunications et des technologies de l’information à bas prix dans la stimulation de la croissance et la réduction de la pauvreté dans les pays en développement. Les indicateurs de l’infrastructure des TIC : La pénétration du téléphone (fixe et mobile), les serveurs connectés à l’internet et les couts de connexion, les indicateurs intégrant les infrastructures de l’enseignement, les indicateurs (le moins sophistiqués) prenant en considération les moyens de communication traditionnels tels que la télévision, la radio, la presse écrite … 16
  • 17. a) Les indicateurs d’accès aux TIC L’accès aux infrastructures à travers laquelle on détecte les obstacles à l’accès: Le cout d’accès La dispersion géographique (la connexion à la maison, en entreprise et à l’administration) La capacité des individus à les utiliser. L’handicap des populations rurales ou à faible revenu, isolées géographiquement ou manquant de formation 17
  • 18. b)Les indicateurs d’usage des TIC Cet indicateur cherche à comprendre comment les individus utilisent réellement les TIC. Trois causes de non usage sont identifiées dans la littérature : Les coûts élevés d’utilisation du téléphone fixe, du téléphone portable, de l’internet etc. L’isolement est un frein à l’adoption des technologies , ce qui explique que les populations rurales sont plus réfractaires à toute nouvelle technologie. Les contenus informationnels diffusés peuvent ne pas convenir au contexte. 18
  • 19. 2. Les indicateurs composites Vu le manque d’homogénéité et de fiabilité des indicateurs primaires, des organismes internationaux et via la recherche académique ont proposé une nouvelle lecture concernant la mesure de la fracture numérique appelée des indicateurs composites. 19
  • 20. L’indice d’accès numérique de l’UIT A travers cet indice, les pays sont classés en quatre catégories selon leur niveau d’accès numérique (excellent, bon, moyen ou faible). Cette évaluation rend possible de mener une comparaison entre les pays de la même classe et de cerner leurs points forts et leurs points faibles. 20
  • 21. Infrastructure Nombre d’abonnés au téléphone fixe par 100 habitants Nombre d’abonnés au téléphone cellulaire mobile pour 100 habitants Accessibilité économique (prix de l’accès à l’internet en pourcentage du revenu national brut par habitant)*100 Education Alphabétisation des adultes Scolarisation, niveaux primaire, secondaire et supérieur confondus Qualité Largeur de la bande internet internationale (en bits) par habitant Nombre d’abonnés en large bande pour 100 habitants Utilisation Nombre d’utilisateurs de l’internet par 100 habitants 21
  • 23. Quelques Statistiques pour le continent africain Pays dont la fracture numérique est plus accentuée que dans les autres pays . Problème d’alphabétisme excluant un très grand nombre des PVD: 38% des adultes de l’Afrique sont analphabètes pouvant atteindre 50% pour des pays comme Burkina Faso, Guinée, Mali et Sénégal . 23
  • 24. Quelques statistiques pour le continent Européen 80% des ménages européen ont accès à un ordinateur. 79% bénéficient d’un accès à internet dont la moitié de haut débit. 62% surfent quotidiennement sur le net. 20% des gens âgés de 16 à 74 ans n’ont jamais utilisé internet. 24
  • 25. Indice de préparation au réseau 25 Business and innovation environnent : environnement d’affaires et innovation Political and regulatory environment : environnement politique et réglementaires Infrastructure Affordability : Abordabilité Skills : les compétences Business usage : usage en matière des affaires Individual usage : usage individuel Government usage : usage par le gouvernement Economic impacts : les impacts économiques Social impacts : les impacts sociales
  • 26. 26 Indice de préparation au réseau pour quelques pays africains
  • 27. 27 Indice de préparation au réseau pour les pays Euro les mieux classés
  • 30. 30
  • 31. les différents sous indices liés au taux de préparation au réseau ont une notation très inférieure à la moyenne réformes structurelles et des efforts énormes joindre les pays avancés en matière de technologie améliorer les notations des sous indices référant à l’indice de préparation internet. Pour les pays Africains étudiés 31
  • 32. 32
  • 33. pays européens sélectionnés les meilleurs en matière de l’indice de préparation au réseau (NRI) c’est Finlande qui a eu le meilleur record pour la majorité des sous indices à l’exception de l’indice impact social et environnemental qui est légèrement développé pour le cas de Pays Bas . Tous ces indicateurs se situent au dessus de la moyenne pour le groupe des pays à revenu élevé. 33
  • 34. Il existe un écart énorme en matière de technologie entre les pays Nord et Sud réduit s’il existe une réelle volonté de se développer et améliorer les NTIC au sein des PVD et en particulier les pays africains. 34
  • 36. Renforcement de la capacité de connexion au réseau international d’Internet (90 Gbits/s en 2013 contre 11.25 Gbits/sen 2008). Evolution du nombre d’abonnés au réseau Internet (1129 mille abonnés en 2012 contre 413.9 mille abonnés en 2009). Augmentation du nombre d’abonnés au réseau Internet via les réseaux mobiles (3G) en passant de(62.8 mille abonnés en 2010 à 861 mille abonnés en 2013). (Rapport Annuel sur les Indicateurs d'Infrastructure, 2014). Développement remarquable de secteur TIC en Tunisie 36
  • 37. Source : The Global Information Technology Report 2015 37
  • 38. Les disparités numériques peuvent exister à deux niveaux: Entre les pays (pays développés et pays en développement). Dans un même pays (entre les régions, entre zones urbaines et zones rurales, entre catégories sociales (homme/ femme, jeune/vieux…), etc. Les disparités numériques 38
  • 39. Les disparités régionales Source : Rapport Annuel sur les Indicateurs d'Infrastructure (2014) Densité téléphonique (FIXE et GSM) (TELECOM +Ooredoo et ORANGE) par région en fin d'année : 39
  • 40. Densité téléphonique (FIXE et GSM) (TELECOM +Ooredoo et ORANGE) par gouvernorat Source : Rapport Annuel sur les Indicateurs d'Infrastructure (2014) 40
  • 41. 41
  • 42. Les disparités entre zone rurale et zone urbaine: Accès à l’information sur Internet 42
  • 43. Accès aux TIC : rural versus urbain 43
  • 44. 44
  • 46. Lutte contre la fracture numérique La fracture numérique est une fracture qui s’élargit. Aggravation des disparités socio-économiques déjà existantes. Lutte contre la fracture numérique : une priorité mondiale.
  • 47. Mesures de lutte contre la fracture numérique. Différence entre accès aux TIC, leur usage effectif et la performance. Lutte contre la fracture numérique 47
  • 48. Mesures de lutte contre la fracture numérique Engagement politique fort et renouvelé; Investissements en équipements et infrastructure; Incorporation des TIC à l’enseignement; Implication du secteur privé; Proximité des points d’accès à internet et de formation aux TIC; Des campagnes de sensibilisation à l’importance des TIC. 48
  • 49. Différence entre accès aux TIC, leur usage effectif et la performance Différence entre accès aux TIC et leur usage effectif. Différence entre usage effectif des TIC et la performance. 49

Notes de l'éditeur

  1. On aborde maintenant la partie concernant la fracture numérique nord / Sud
  2. En fait se sont les pays situés en bas de liste pour WEF
  3. la première constatation est que tous les indicateurs de ce pays se situe au dessus des indicateurs de moyenne de groupe à revenu élevé
  4. Vu d’ensemble Africain
  5. Vue d’ensemble Européen