Le document présente un plan marketing détaillé pour un produit donné, englobant une analyse du marché, des stratégies de tarification, de distribution et des communications. Il souligne l'importance de cibler efficacement les consommateurs, notamment par la fidélisation et la compréhension des comportements d'achat. Des stratégies spécifiques et des catégories d'offres sont proposées pour maximiser l'attractivité du produit et faciliter son lancement sur le marché.

1. Plan Marketing et Stratégie commerciale pour [Nom du produit] [Nom]

2. Synthèse du marché Marché : passé, présent et futur Examiner les changements survenus en matière de parts de marché, de leadership, d'acteurs, de glissements de marché, de coûts, de prix ou de concurrence. Acheteurs précoces/ Pionniers Majorité du marché Déclin Temps Nombre de consommateurs

3. Définition du produit Décrire le produit/service commercialisé

4. Concurrence Paysage concurrentiel Donner une vue d'ensemble des produits concurrents, de leurs points forts et de leurs points faibles Positionner chaque produit concurrent par rapport au nouveau produit A B C D Performances Prix

5. Positionnement Positionnement du produit ou service Énoncé qui définit clairement le produit sur son marché et par rapport à ses concurrents dans le temps Engagement à l'égard du consommateur Énoncé qui résume l'avantage que présente le produit ou service pour le consommateur

6. Conditionnement et exécution des commandes Conditionnement du produit Facteur de forme, tarification, apparence, stratégie Traiter des questions relatives à l'exécution des commandes pour les articles qui ne sont pas directement livrés avec le produit Coût des produits Synthétiser le coût des produits et la nomenclature de haut rang

7. Marchés/segments verticaux Débouchés verticaux Discuter des segments spécifiques potentiels Aborder les stratégies de distribution pour ces marchés ou segments Discuter du recours à des partenaires tiers pour la distribution dans les marchés verticaux

8. Tarification Tarification Synthétiser la tarification spécifique ou les stratégies de tarification Comparer avec des produits semblables Stratégies Synthétiser la stratégie permettant de comprendre les points clés en matière de tarification

9. Distribution Stratégie de distribution Canaux de distribution Synthétiser les canaux de distribution Distribution par canal Présenter un plan de la contribution de chaque canal dans le processus de distribution. Un graphique en secteurs peut s'avérer utile.

10. Stratégies de communication Messages adaptés au groupe cible Profil démographique du consommateur ciblé

11. Relations publiques Stratégie et exécution Stratégies de relations publiques Points clés du plan de relations publiques Disposer d'un plan de relations publiques de secours (calendriers rédactionnels, présentations prévues, programmes de conférence, etc.)

12. Publicité Stratégie et exécution Aperçu de la stratégie Aperçu des médias et du timing Aperçu des dépenses publicitaires

13. Autre promotion Marketing direct Aperçu de la stratégie, des moyens et du timing Aperçu des cibles, objectifs et budgets Marketing tiers Accords de comarketing conclus avec d'autres sociétés Programmes de commercialisation Autres programmes promotionnels

14. Les facteurs clés Des Opérations de Marketing Direct

15. Les clés de la réussite : les cibles Vos clients actifs : 20% de vos clients réalisent 80% de votre marge…voire plus ! 30 % réalisent 15% Et 50%, 5% de votre marge Combien de messages reçoivent vos clients fidèles par an ? Cela coûte 5 fois moins cher de fidéliser que de conquérir !

16. Les gros consommateurs : les 20 / 80 32% des buveurs de bières consomment 80% de toute la bière. 23% des consommateurs de laxatifs achètent 80% de l'ensemble des laxatifs. 14% des gens qui boivent du gin consomment 80% du gin ! Ne perdez pas de vue les gros utilisateurs. Ils ne se comportent pas comme les utilisateurs occasionnels, leurs motifs ne sont pas les mêmes. Les clés de la réussite : les cibles

17. Vos clients actifs : Quelles études réalisez-vous Auprès de vos meilleurs clients ? Les clés de la réussite : les cibles

18. Vos anciens clients : Quel est votre programme de « reconquête anciens clients » ? Il est plus facile de revendre à un client ou à un ancien client qui vous connaît déjà … qu’à un prospect qui ne vous connaît pas ! Les clés de la réussite : les cibles

19. Votre conquête de clientèles : Quel est votre coût d’acquisition nouveau client ? Quels sont vos meilleurs tests ? Fidélisation = 2 ème achat Dès le 1 er achat : Envoi du package de bienvenue « Welcome Pack » Objectifs : Remercier la 1 ère commande, Faire connaître votre entreprise, vos produits et services et favoriser un 2 ème achat ! Les clés de la réussite : les cibles

20. Saisonnalité des ventes Avant l’heure Après l’heure Les clés de la réussite : les cibles

21. Ne vendez pas vos produits et vos services ! Vendez vos offres !!! Les clés de la réussite : les cibles

22. Ne vendez pas vos produits et vos services ! Vendez vos offres !!! Les clés de la réussite : les cibles

23. Boostez vos offres !!! Les 12 catégories principales d’offres en marketing direct Offres de paiement Offres de cadeaux gratuits Autres offres gratuites Offres de réduction Prix spéciaux Offres d’échantillons Offres limitées dans le temps Offres de garantie Offres pour augmenter la commande Les jeux Offres “Club” Offres spécialisées Les clés de la réussite : les cibles

24. Boostez vos offres !!! Les 12 catégories principales d’offres en promotion des ventes Primes directes Primes différées Réductions de prix Lots Ventes liées Offres de remboursement Bons de réduction Bons d'achat Essais gratuits Jeux et concours Offres sur cartes Offres diverses Les clés de la réussite : les cibles

25. Les clés de la réussite : le message Les raisons de l'infidélité Manque de relation ou de contact (68%) Insatisfaction – Mécontentement (14%) Changement en faveur de la concurrence après comparaison (9%) Changement de prestataire (5%) Changement d'activité, de travail (4%)

26. Les clés de la réussite : le message Les investissements en communication des annonceurs

27. Les clés de la réussite : en conclusion selon Don Peppers et Martha Rogers 1 - Identifiez vos clients 2 - Différenciez vos clients 4 - Personnalisez 3 - Dialoguez avec vos clients 5 - Une bonne stratégie consiste à aider vos clients à utiliser vos produits pour faire face à l'économie. selon Ted Nicholas

28. Stratégies de lancement Plan de lancement Si la sortie du produit est annoncée Budget promotionnel Fournir des documents connexes contenant des données budgétaires détaillées à analyser Jan Fév Mar Avr Mai Jun Jul Sep Oct Nov Déc Phase 1 Phase 2 Phase 3

29. International Distribution internationale Traiter des stratégies de distribution Présenter les problèmes propres à la distribution internationale Stratégie de tarification internationale Problèmes liés à la localisation Mettre en évidence les exigences en matière de variantes locales du produit

30. Évaluation du succès Objectifs pour la première année Objectifs pour l'année suivante Critères de réussite ou d'échec Clés de la réussite

31. Planning Points forts sur 18 mois Timing Isoler les éléments du calendrier essentiels à la réussite Jan Fév Mar Avr Mai Jun Jul Sep Oct Nov Déc Tâche 2 Tâche 3 Tâche 4 Tâche 1 Jalon

32. Modèle mis en ligne par : Philippe Thoueille Agence Marketing & Direct 2 Allée Baltard 44300 Nantes Tél. : 02 40 50 42 68 E.Mail : [email_address] Site internet : www.marketing-et-direct.com Blog : http://marketing-et-direct.blogspot.com/