étude de marché

1. Etude de marché
Marketing
Présenté par: Soukaina Ettaki

2. Plan:
-Marchés
définition
typologie
-Etude de marché
Qu’est-ce qu’une étude de marché?
Le contenu d’une étude de marché
1. analyser les consommateurs
2. analyser la concurrence
3. analyser la distribution
4 analyser l’environnement
Pourquoi une étude de marché?
conclusion

3. définitions:
Pour les économistes le marché est le lieu physique ou virtuel où
se rencontrent l'offre et la demande et où s'opère la détermination
du prix d'un bien ou d'un service.
En marketing c’est l’ensemble des clients capables et désireux
d'effectuer un échange marchand en vue de satisfaire un besoin ou
un désir.
le marché correspond au volume d'affaires total d'une activité.
Les marchés

4. Typologie:
Les marchés
Le fonctionnement d'un marché dépend principalement du nombre d'acheteurs et de
vendeurs présents sur ce marché.
-type de marché selon le régime
Nombre de
Vendeurs
Nombre
d'acheteurs
Un grand
nombre
Quelques-uns Un seul
Un grand
nombre
Concurrence Oligopole
Monopole
Quelques-uns Oligopsone Oligopole
bilatéral
Monopole
contrarié
Un seul Monopsone Monopsone
contrarié
Monopole
bilatéral

5. Les marchés
Typologie:
-Types de marché selon l’objet
Le marché des biens et services : il comprend le marché des biens
de consommation ainsi que le marché des biens de production (biens
d’équipement, biens de consommation intermédiaire)
Le marché du travail : c’est le lieu de rencontre de l’offre de travail
des ménages (demande d’emploi) et de la demande de travail des
entreprises (offre d’emploi)
Le marché des capitaux : est un marché sur lequel se rencontrent les
offres et les demandes de capitaux, respectivement des agents à
capacité de financement et des agents à besoin de financement.
Le marché des changes : c’est un marché où se rencontrent
l’offre et la demande de monnaie nationale et de devises
étrangères.

6. Les marchés
Typologie:
-Le marche en fonction des produits offerts et des besoins satisfaits
Types de marche Définition Exemples
Marche principal Ensemble des produits
semblables
aux produits étudie et
directement
concurrent
- Voyage organise a l’étranger
- Restauration rapide
Marche générique Ensemble de produits
satisfaisants
le même besoin
- Tourisme
- Restauration
Marche environnant Ensemble du produits
différents
satisfaisants le même besoin
et
indirectement concurrent
- Voyage libre a l’etranger
- Restauration livrée a
domicile
Marche support Ensembles des produits
auxquels
recourt le marche principal.
- Transport aérien, maritime
et
routier, hôtellerie
- Alimentation, boissons

7. Les marchés
Typologie:
-Le marche en fonction des produits offerts et des besoins satisfaits

8. Etude de marché
Qu’est-ce qu’une étude de
marché?
Une étude de marché est la
recherche, la collecte, l’analyse et
la synthèse d’informations
qualitatives et/ou quantitatives
relatives à l’offre, à la distribution, à
la vente d’un produit ou service
ainsi qu’à sa demande.

9. Etude de marché
Le contenu d’une étude de marché
Réaliser une étude de
marché revient à collecter et
analyser des informations sur :
les consommateurs;
la concurrence;
la distribution et;
l’environnement.

10. ETUDE DES CONSOMMATEURS
Etude de marché
Il s’agit de répondre aux questions suivantes :
Qui sont-ils?;
Qu’achètent-ils?;
Qui intervient dans la décision d’achat?;
Quand achètent-ils?;
Pourquoi achètent-ils?;
Quels sont les facteurs du marketing-mix qui les influencent
le plus : est-ce le produit ? le prix ? la communication ? Ou la
distribution ?

11. Etude de marché
ETUDE DE LA CONCURRENCE
L’étude de la concurrence répond aux questions suivantes :
•Qui sont les concurrents ?;
•Quels sont les plus puissants ? ;
•Quels sont les concurrents les plus directs ? ;
•Quels sont leurs objectifs ?;
•Quels sont leurs forces et leurs faiblesses ?;
•Quels sont leurs cibles marketing ?;
•Quel est leur marketing-mix pour chacun de leurs cibles ?;
•Quelles sont leurs futures réactions aux précédentes attaques
commerciales ?;
•Qui sont les mieux placés ? En qualité ? En prix ?.

12. Etude de marché
ETUDE DE LA CONCURRENCE

13. Etude de marché
ETUDE DE LA DISTRIBUTION
Ici le porteur de projet analyser les circuits de distribution du secteur afin
de déterminer le canal par lequel il rendra son offre accessible aux
clients. Plusieurs possibilités se présentent à lui:
vente par correspondance;
vente directe aux consommateurs sur les lieux de l'entreprise;
vente dans des événements;
vente dans des marchés publics;
vente par l'entremise d'un grossiste;
vente par un distributeur;
vente par un détaillant;
vente par Internet,
vente par un courtier,Etc.

14. Etude de marché
ETUDE DE LA DISTRIBUTION
Le choix du circuit de distribution à
privilégier dépend du produit, des coûts
et des avantages du circuit et de sa
capacité à rejoindre le marché ciblé.
En bref, le ou les circuits de distribution
choisis viennent répondre à la question
« comment allons nous vendre notre
produit? ».

15. Etude de marché
ETUDE DE L’ENVIRONNEMENT
Des facteurs externes au marché sont à l’origine de son évolution
permanente et de l’apparition d’occasions et de menaces
auxquelles l’entreprise devra s’adapter. Il s’agit d’étudier les
facteurs relevant domaines notamment :
 Le politique et le juridique;
 Le social;
 L’économie et la démographie;
 Le technologique.

16. Etude de marché
ETUDE DE L’ENVIRONNEMENT
DOMAINES DONNEES A COLLECTER
Politique et
juridique
la stabilité du pays, les risques de nationalisation, l’intervention
de l’état dans la vie économique, la réglementation en vigueur
Economique et
Démographique
la production nationale, le revenu par habitant, l’inflation, le
chômage, le temps de travail, la structure des dépenses des
ménages, le budget de l’état, la pyramide des âges et la
mobilité géographique etc.
Social le syndicalisme, les passions écologistes, les modes et les vagues
sociologiques
Technologique les découvertes scientifiques, les innovations en produits,
communications, transports, les nouveaux matériaux et matières
premières.

17. Etude de marché
LA RECHERCHE DOCUMENTAIRE
Où rechercher l’information?
Statistiques de l’INS,
La chambre de commerce et d’industrie
Syndicats professionnels,
Etudes bibliographiques,
Thèses et mémoires de fin de cycle,
Magazine économique : PME Magazine, Tycoon, JDE, Management, Jeune
Afrique
Recherche documentaire sur internet, Plaquette et bilan d’entreprise,
publication des chambres professionnelles,
Bases de données de l’Office Ivoirien de la Propriété Intellectuelle (OIPI)

18. Etude de marché
L’ETUDE QUALITATIVE
Comment réaliser une étude qualitative?
Recenser les cibles pertinentes à interviewer
Préparer et structurer les informations à demander
à travers un Guide d’entretien
Rencontrer et interroger les personnes clés:
Entretien long entre 30 mn et 2h
Analyser les informations retenues et les intégrer

19. Etude de marché
L’ETUDE QUANTITATIVE
Réaliser votre étude quantitative en 6 étapes
Fixer les objectifs de votre étude
Déterminer la population-mère de votre étude
Sélectionner votre échantillon
Préparer votre questionnaire
Administrer votre questionnaire
Traiter et analyser les données collectées

20. Etude de marché
Pourquoi une étude de marché?
Les études de marchés visent divers
objectifs qui peuvent êtres résumés autour
de Quatre points :
- Réduction de l’incertitude pour faciliter la prise
de décision (grâce à l’apport d’information), mais ça
ne permet pas la suppression du risque.
- Prévaloir les chances de succès suite à une
meilleure connaissance de l’offre et de la demande
-Quantifier des idées imprécises, en vérifier
l’exactitude et donner des bases chiffrées pour des
actions éventuelles.
- Confronter les contraintes interne et externe
(concurrence).

21. Etude de marché
Conclusion:
-Les études de marché sont devenues des moyens très
importants pour une entreprise que désire connaitre son
marché.
-Les études permettent d’analyser le marché et
comprendre les agents que interviennent de prés ou de
loin sur ce marché.
-Chaque produit ou gamme de produit est apprécié par
une catégorie déterminée de consommateur.
-Les études du marché vont permettre à l’entreprise
d’adresser ses produits à des cibles spécifiques de
manière à répondre de plus prés à leurs besoins.