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Préambule :
La formation BTS SP3S forme des professionnels qui exercent des fonctions administratives et de gestion au se
médico-sociaux. Interlocuteur privilégié de l’usager, le titulaire d’un BTS SP3S
publics demandeurs d’accompagnement, de services et de prestations sociales.
demandes et les besoins des usagers, il facilite
Cette formation a pour mission de répondre
créée en lien avec les services de la Sécurité Sociale afin de pouvoir répondre
protection sociale, les entreprises d’aide à la personne
professionnels qui ont une connaissance précise de l’e
Formation initiale, statut étudiant
Scolarité : 3 500 €
Modalités de paiement possibles
13 semaines de stage en entreprise
Contrat de professionnalisation
Formation gratuite et rémunérée
Rémunération du salarié :
Moins de 26 ans : de 55% à 80% du SMIC
Plus de 26 ans : 100 % du SMIC (aides
Pôle Emploi)
Contrat d’Apprentissage
(UFA ACPPAV)
Formation gratuite et rémunérée
Rémunération du salarié : 25% à 61% du
SMIC, 100% du SMIC pour les + de 26 ans
Alternance :
2 jours Formation
3 Jours Entreprise
Plus d’information sur les contrats
d’alternance sur notre site www.afbb.org
Retrait des dossiers sur le site
www.afbb.org, rubrique « s’inscrire »
Etablissement d’enseignement Technique Supérieur Privé
AFBB -9 bis rue Gérando – 75009 PARIS - Tél : 01 48 78 28 24
www.afbb.org - Métro ligne  Anvers  Barbes Rochechouart
Durée
La formation en alternance se déroule sur 24 mois (1250 h
Pour la formation en initiale et la formation professionnelle
conforme au référentiel de l’Education Nationale dont
Public - Pré-requis :
Tout public (salarié(e)s, étudiant(e)s, demandeurs d’emploi)
Admission avec Bac adapté à la spécialité du BTS : Bac ST2S, Bac
Professionnel éventuellement – Niveau IV minimum
Admission sur dossier, test et entretien
Aptitudes : rigueur, organisation, bonnes capacités de communication écrite
et orale, disponibilité, confidentialité.
forme des professionnels qui exercent des fonctions administratives et de gestion au se
privilégié de l’usager, le titulaire d’un BTS SP3S met sa compétence technique et relationnelle au service
services et de prestations sociales. Sensible au secteur du sanitaire et
, il facilite l’accès aux droits et aux prestations et services appropriés.
aux besoins croissants de professionnels du secteur sanitaire et social. En effet, elle
créée en lien avec les services de la Sécurité Sociale afin de pouvoir répondre aux besoins de différents organismes
à la personne, ainsi que les services sanitaires et sociaux.
professionnels qui ont une connaissance précise de l’environnement, des publics et des services propres à la protection sociale.
Objectifs :
Le titulaire du BTS SP3S joue un rôle clé dans le bon fonctionnement de la structure,
c’est pourquoi, cette formation a plusieurs objectifs qui ont pour finalité :
 D’accueillir et d’informer les usagers et les familles, de coordonner des équipes, de
contribuer à la démarche de projet
 De collaborer avec d’autres professionnels, de travailler avec des partenaires
 De traiter la demande et le besoin de l’usager en lien avec l’offre de services
 De gérer les dossiers des usagers et familles
 D’instruire des dossiers en vue de délivrer ou percevoir des presta
 De participer à la définition des profils de postes et des compétences associées au
sein de l’équipe
 De participer à la gestion d’une équipe
 De participer à la gestion comptable et financière des activités de la structure
 De participer à la démarche qualité
 D’assurer la promotion et le développement de la structure
Débouchés :
A l’issue du BTS, plusieurs orientations sont possibles :
 Responsable de secteur au sein d’une structure d’aide à la personne.
 Gestionnaire de dossiers
 Chargé(e) de recouvrement
 Coordinateur(rice) d’activités sociales
 Assistant(e) aux délégués à la tutelle
De plus, vous pouvez également accéder à des postes de Gestionnaire dans les
organismes de la sécurité sociale, Responsable de secteur en service d'aide à domicile,
Assistant(e) médical(e) en centre de lutte contre le cancer, Conseiller
sociale dans les mutuelles, Coordonnateur(rice) d'activités sociales.
Par ailleurs, une poursuite d’études est envisageable en li
le champ de l’intervention sociale, des Ressources Humaines…..
Etablissement d’enseignement Technique Supérieur Privé
: 01 48 78 28 24 - Mail : contact@afbb.org
Barbes Rochechouart
se déroule sur 24 mois (1250 h en formation).
et la formation professionnelle la durée de la formation est
dont – 455 h en entreprise.
s, demandeurs d’emploi)
Bac ST2S, Bac Général (ES, L), Bac
e communication écrite
forme des professionnels qui exercent des fonctions administratives et de gestion au sein d’établissements
met sa compétence technique et relationnelle au service de
Sensible au secteur du sanitaire et du social, il analyse les
ropriés.
du secteur sanitaire et social. En effet, elle a été
différents organismes, notamment la
ainsi que les services sanitaires et sociaux. Il s’agit donc de former des
services propres à la protection sociale.
le bon fonctionnement de la structure,
objectifs qui ont pour finalité :
D’accueillir et d’informer les usagers et les familles, de coordonner des équipes, de
ec d’autres professionnels, de travailler avec des partenaires
De traiter la demande et le besoin de l’usager en lien avec l’offre de services
D’instruire des dossiers en vue de délivrer ou percevoir des prestations et des aides
De participer à la définition des profils de postes et des compétences associées au
De participer à la gestion comptable et financière des activités de la structure
D’assurer la promotion et le développement de la structure
esponsable de secteur au sein d’une structure d’aide à la personne.
accéder à des postes de Gestionnaire dans les
Responsable de secteur en service d'aide à domicile,
en centre de lutte contre le cancer, Conseiller(e) d'action
d'activités sociales.
une poursuite d’études est envisageable en licence professionnelle dans
le champ de l’intervention sociale, des Ressources Humaines…..
Suivi – Évaluation
Tout au long de la formation, le responsable pédagogique
assure un suivi personnalisé de chaque stagiaire tant au
niveau du centre de formation que de l’entreprise. Des
évaluations permanentes sont effectuées tout au long du
cursus pour apprécier les acquis et repérer les difficultés
majeures. Chaque semestre est balisé par des évaluations
formelles de l’ensemble des matières pour permettre aux
stagiaires de se préparer à la méthodologie de l’examen
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Intitulé Matières Coefficient
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E2 LV1 2
E3 Gestion+RH 4
E4 Module ABC 5
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E6 Soutenance du projet tutoré 6
Moyens pédagogiques
Toutes les salles de formation sont équipées de vidéoprojecteur
facilitant ainsi la réalisation de la séquence de formation par les
intervenants. Cette pédagogie interactive facilite l’apprentissage et
rend le stagiaire acteur de sa formation.
Une salle multimédia en accès libre permet au stagiaire de réaliser
des exercices en groupe ou individuellement selon les demandes
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A l’entrée en formation, chaque stagiaire dispose d’une adresse
mail lui permettant d’être contacté pour toute information
émanant de la direction ou du secrétariat. Cela permet également
d’avoir une liaison personnalisée avec les formateurs pour un
accompagnement plus pertinent.
Un espace « groupe » est également à leur disposition permettant
de trouver sous format électronique des supports de cours, des
travaux dirigés, ou des exercices à réaliser à leur demande. Il est
bien entendu que des supports de cours existent mais nous avons
mis en place une procédure maitrisée sur la gestion des
consommables.
Enfin, l’équipe pédagogique dédiée à cette formation a toutes les
compétences requises pour accompagner et intervenir sur ce
métier. La liste de cette équipe est incluse dans le livret d’accueil.
Programme de la formation :
Modules Volume horaire
Module A : INSTITUTIONS ET RESEAUX 119 h
1 – Cadre politique, juridique, financier et administratif
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3 – Institutions : domaines de compétences et modes de fonctionnement
Module B : PUBLICS 126 h
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Module C : PRESTATIONS ET SERVICES 112 h
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2 – Diversité des prestations et services sanitaires et sociaux
3 – Droit aux prestations
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Module D : TECHNIQUES DE L’INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION PROFESSIONNELLE 140 h
1 – Théories et modèles de la communication
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Module E : LES RELATIONS DE TRAVAIL ET LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES 70 h
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2 – Relations collectives de travail
3 – Relations individuelles de travail
4 – Gestion des ressources humaines
Module F : TECHNIQUES DE GESTION ADMNISTRATIVE ET FINANCIERE 147 h
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2 – Techniques de recueil, de traitement et de stockage de l’information
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Module G : METHODOLOGIES APPLIQUEES AU SECTEUR SANITAIRE ET SOCIAL 186 h
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Modules d’ENSEIGNEMENT GENERAL 210 h
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  • 1. Préambule : La formation BTS SP3S forme des professionnels qui exercent des fonctions administratives et de gestion au se médico-sociaux. Interlocuteur privilégié de l’usager, le titulaire d’un BTS SP3S publics demandeurs d’accompagnement, de services et de prestations sociales. demandes et les besoins des usagers, il facilite Cette formation a pour mission de répondre créée en lien avec les services de la Sécurité Sociale afin de pouvoir répondre protection sociale, les entreprises d’aide à la personne professionnels qui ont une connaissance précise de l’e Formation initiale, statut étudiant Scolarité : 3 500 € Modalités de paiement possibles 13 semaines de stage en entreprise Contrat de professionnalisation Formation gratuite et rémunérée Rémunération du salarié : Moins de 26 ans : de 55% à 80% du SMIC Plus de 26 ans : 100 % du SMIC (aides Pôle Emploi) Contrat d’Apprentissage (UFA ACPPAV) Formation gratuite et rémunérée Rémunération du salarié : 25% à 61% du SMIC, 100% du SMIC pour les + de 26 ans Alternance : 2 jours Formation 3 Jours Entreprise Plus d’information sur les contrats d’alternance sur notre site www.afbb.org Retrait des dossiers sur le site www.afbb.org, rubrique « s’inscrire » Etablissement d’enseignement Technique Supérieur Privé AFBB -9 bis rue Gérando – 75009 PARIS - Tél : 01 48 78 28 24 www.afbb.org - Métro ligne  Anvers  Barbes Rochechouart Durée La formation en alternance se déroule sur 24 mois (1250 h Pour la formation en initiale et la formation professionnelle conforme au référentiel de l’Education Nationale dont Public - Pré-requis : Tout public (salarié(e)s, étudiant(e)s, demandeurs d’emploi) Admission avec Bac adapté à la spécialité du BTS : Bac ST2S, Bac Professionnel éventuellement – Niveau IV minimum Admission sur dossier, test et entretien Aptitudes : rigueur, organisation, bonnes capacités de communication écrite et orale, disponibilité, confidentialité. forme des professionnels qui exercent des fonctions administratives et de gestion au se privilégié de l’usager, le titulaire d’un BTS SP3S met sa compétence technique et relationnelle au service services et de prestations sociales. Sensible au secteur du sanitaire et , il facilite l’accès aux droits et aux prestations et services appropriés. aux besoins croissants de professionnels du secteur sanitaire et social. En effet, elle créée en lien avec les services de la Sécurité Sociale afin de pouvoir répondre aux besoins de différents organismes à la personne, ainsi que les services sanitaires et sociaux. professionnels qui ont une connaissance précise de l’environnement, des publics et des services propres à la protection sociale. Objectifs : Le titulaire du BTS SP3S joue un rôle clé dans le bon fonctionnement de la structure, c’est pourquoi, cette formation a plusieurs objectifs qui ont pour finalité :  D’accueillir et d’informer les usagers et les familles, de coordonner des équipes, de contribuer à la démarche de projet  De collaborer avec d’autres professionnels, de travailler avec des partenaires  De traiter la demande et le besoin de l’usager en lien avec l’offre de services  De gérer les dossiers des usagers et familles  D’instruire des dossiers en vue de délivrer ou percevoir des presta  De participer à la définition des profils de postes et des compétences associées au sein de l’équipe  De participer à la gestion d’une équipe  De participer à la gestion comptable et financière des activités de la structure  De participer à la démarche qualité  D’assurer la promotion et le développement de la structure Débouchés : A l’issue du BTS, plusieurs orientations sont possibles :  Responsable de secteur au sein d’une structure d’aide à la personne.  Gestionnaire de dossiers  Chargé(e) de recouvrement  Coordinateur(rice) d’activités sociales  Assistant(e) aux délégués à la tutelle De plus, vous pouvez également accéder à des postes de Gestionnaire dans les organismes de la sécurité sociale, Responsable de secteur en service d'aide à domicile, Assistant(e) médical(e) en centre de lutte contre le cancer, Conseiller sociale dans les mutuelles, Coordonnateur(rice) d'activités sociales. Par ailleurs, une poursuite d’études est envisageable en li le champ de l’intervention sociale, des Ressources Humaines….. Etablissement d’enseignement Technique Supérieur Privé : 01 48 78 28 24 - Mail : contact@afbb.org Barbes Rochechouart se déroule sur 24 mois (1250 h en formation). et la formation professionnelle la durée de la formation est dont – 455 h en entreprise. s, demandeurs d’emploi) Bac ST2S, Bac Général (ES, L), Bac e communication écrite forme des professionnels qui exercent des fonctions administratives et de gestion au sein d’établissements met sa compétence technique et relationnelle au service de Sensible au secteur du sanitaire et du social, il analyse les ropriés. du secteur sanitaire et social. En effet, elle a été différents organismes, notamment la ainsi que les services sanitaires et sociaux. Il s’agit donc de former des services propres à la protection sociale. le bon fonctionnement de la structure, objectifs qui ont pour finalité : D’accueillir et d’informer les usagers et les familles, de coordonner des équipes, de ec d’autres professionnels, de travailler avec des partenaires De traiter la demande et le besoin de l’usager en lien avec l’offre de services D’instruire des dossiers en vue de délivrer ou percevoir des prestations et des aides De participer à la définition des profils de postes et des compétences associées au De participer à la gestion comptable et financière des activités de la structure D’assurer la promotion et le développement de la structure esponsable de secteur au sein d’une structure d’aide à la personne. accéder à des postes de Gestionnaire dans les Responsable de secteur en service d'aide à domicile, en centre de lutte contre le cancer, Conseiller(e) d'action d'activités sociales. une poursuite d’études est envisageable en licence professionnelle dans le champ de l’intervention sociale, des Ressources Humaines…..
  • 2. Suivi – Évaluation Tout au long de la formation, le responsable pédagogique assure un suivi personnalisé de chaque stagiaire tant au niveau du centre de formation que de l’entreprise. Des évaluations permanentes sont effectuées tout au long du cursus pour apprécier les acquis et repérer les difficultés majeures. Chaque semestre est balisé par des évaluations formelles de l’ensemble des matières pour permettre aux stagiaires de se préparer à la méthodologie de l’examen final. Les matières à valider Intitulé Matières Coefficient E1 Culture Générale 2 E2 LV1 2 E3 Gestion+RH 4 E4 Module ABC 5 E5 Action professionnelles 8 E6 Soutenance du projet tutoré 6 Moyens pédagogiques Toutes les salles de formation sont équipées de vidéoprojecteur facilitant ainsi la réalisation de la séquence de formation par les intervenants. Cette pédagogie interactive facilite l’apprentissage et rend le stagiaire acteur de sa formation. Une salle multimédia en accès libre permet au stagiaire de réaliser des exercices en groupe ou individuellement selon les demandes des formateurs. A l’entrée en formation, chaque stagiaire dispose d’une adresse mail lui permettant d’être contacté pour toute information émanant de la direction ou du secrétariat. Cela permet également d’avoir une liaison personnalisée avec les formateurs pour un accompagnement plus pertinent. Un espace « groupe » est également à leur disposition permettant de trouver sous format électronique des supports de cours, des travaux dirigés, ou des exercices à réaliser à leur demande. Il est bien entendu que des supports de cours existent mais nous avons mis en place une procédure maitrisée sur la gestion des consommables. Enfin, l’équipe pédagogique dédiée à cette formation a toutes les compétences requises pour accompagner et intervenir sur ce métier. La liste de cette équipe est incluse dans le livret d’accueil. Programme de la formation : Modules Volume horaire Module A : INSTITUTIONS ET RESEAUX 119 h 1 – Cadre politique, juridique, financier et administratif 2 – Politiques sanitaires et sociales 3 – Institutions : domaines de compétences et modes de fonctionnement Module B : PUBLICS 126 h 1 – Contexte sociodémographique 2.- Eléments de psychologie sociale 3 – Liens dynamiques entre publics et institutions Module C : PRESTATIONS ET SERVICES 112 h 1 – Notions de prestations et de services 2 – Diversité des prestations et services sanitaires et sociaux 3 – Droit aux prestations 4 – Offre de services Module D : TECHNIQUES DE L’INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION PROFESSIONNELLE 140 h 1 – Théories et modèles de la communication 2 – Ethique et déontologie 3 – Techniques de communication 4 – Module E : LES RELATIONS DE TRAVAIL ET LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES 70 h 1 - Les organisations 2 – Relations collectives de travail 3 – Relations individuelles de travail 4 – Gestion des ressources humaines Module F : TECHNIQUES DE GESTION ADMNISTRATIVE ET FINANCIERE 147 h 1 – Gestion documentaire 2 – Techniques de recueil, de traitement et de stockage de l’information 3 – Comptabilité financière Module G : METHODOLOGIES APPLIQUEES AU SECTEUR SANITAIRE ET SOCIAL 186 h 1 – Introduction au recueil de données 2 – Méthodes d’investigation 3 - Démarche de projet 4 – Démarche qualité Modules d’ENSEIGNEMENT GENERAL 210 h 1 - Français 2 – LVI - Anglais Module Actions Professionnelles 140 h