Le document décrit un programme d'accompagnement au changement au sein d'une institution, mettant en avant l'importance de l'implication des collaborateurs pour réussir la transition. Il souligne l'utilisation du management par projet comme vecteur de communication et d'amélioration du climat social. Les résultats montrent une réduction de l'anxiété et une valorisation des collaborateurs grâce à une démarche participative.