Le document discute de l'importance d'une communication d'entreprise de qualité, particulièrement en contexte B2B, qui se distingue par sa discrétion et son aspect relationnel. Il souligne également les changements du paysage de la communication en 2012, notamment l'impact du web sur l'accès à l'information et la nécessité pour les entreprises de développer des stratégies de communication cohérentes afin de renforcer leur crédibilité. Enfin, il met en avant la nécessité pour les entreprises d'adapter leur communication aux besoins modernes, tout en utilisant des outils efficaces et en optimisant leur budget.

1. UNE COMMUNICATION DE QUALITÉ
permet aux personnes
d’atteindre
leurs objectifs

2. UNE COMMUNICATION DE QUALITÉ
en fait, c’est quoi
la communication d’entreprise ?

3. UNE COMMUNICATION DE QUALITÉ
1. La communication d’entreprise entre professionnels est méconnue
la com B2B
est discrète
et relationnelle
Communication d’entreprise = Business to Business = B2B
Communication grand public = Business to Consumer = B2C

4. UNE COMMUNICATION DE QUALITÉ
2. La communication d’entreprise pâtit de la saturation
de communication grand public
la com B2B
est discrète
et relationnelle
la com
grand public est
OMNIPRÉSENTE

5. UNE COMMUNICATION DE QUALITÉ
3. Oubliez tout de la communication grand public !
s’adresse aux
désirs individuels
suit le
cycle court
de la mode
la com B2B la com
est discrète sature les média
grand public de messages
et relationnelle répétitifs
joue sur
le divertissement
doit se faire
remarquer

6. UNE COMMUNICATION DE QUALITÉ
4. Découvrez la communication B2B !
s’adresse à un
groupe de décideurs
la com B2B
est discrète la com
grand public
et relationnelle

7. UNE COMMUNICATION DE QUALITÉ
4. Découvrez la communication B2B !
s’adresse à un
groupe de décideurs
suit le
-
développement
technologique
la com B2B
est discrète
et relationnelle

8. UNE COMMUNICATION DE QUALITÉ
4. Découvrez la communication B2B !
s’adresse à un
groupe de décideurs
suit le
-
développement
technologique
la com B2B message
est discrète ciblé la com
grand public
et relationnelle

9. UNE COMMUNICATION DE QUALITÉ
4. Découvrez la communication B2B !
s’adresse à un
groupe de décideurs
suit le
-
développement
technologique
la com B2B message
est discrète ciblé la com
grand public
et relationnelle
joue sur
la crédibilité

10. UNE COMMUNICATION DE QUALITÉ
4. Découvrez la communication B2B !
s’adresse à un
groupe de décideurs
suit le s’adresse aux
désirs individuels
-
développement
technologique suit le
cycle court
de la mode
la com B2B message
est discrète ciblé la com sature les média
grand public de messages
et relationnelle répétitifs
joue sur
la crédibilité joue sur
l’attraction
doit se faire
créer un «remarquer»
environnement
de confiance

11. UNE COMMUNICATION DE QUALITÉ
Qu’est qui change en 2012
en communication d’entreprise ?

12. UNE COMMUNICATION DE QUALITÉ
En 2012,
le nouveau contexte business
change les besoins de com B2B
 vos clients ont facilement accès à une offre mondiale (web)
 vos clients sont directement sollicités (web)
 le temps de prise de décision d'achat est réduit
 l’entreprise doit se positionner comme responsable et respectueuse de l’environnement
 il faut fidéliser et motiver les collaborateurs
 pour survivre, l’entreprise doit être agile afin d’optimiser sa valeur ajoutée
 en plus des clients et collaborateurs, les actionnaires et partenaires veulent être informés

13. UNE COMMUNICATION DE QUALITÉ
En 2012,
la communication est devenue une nébuleuse d’outils
en perpétuelle évolution
appli
mobile
site web brochure
produits ou services
évènements
& salons plaquette
institutionnelle
réseaux sociaux
presse

14. UNE COMMUNICATION DE QUALITÉ
Or en 2012, le web permet de tout vérifier en 10 minutes

 recruter passe aussi par les collaborateurs via les réseaux sociaux
 ce que la presse dit de l’entreprise laisse des traces sur le web
 les dernières brochures sont-elles cohérente avec le site web ?

15. UNE COMMUNICATION DE QUALITÉ
dans ce contexte complexe,
L’INCOHÉRENCE
NUIT GRAVEMENT
À LA CRÉDIBILITÉ !

16. UNE COMMUNICATION DE QUALITÉ
dans ce contexte complexe,
L’INCOHÉRENCE
NUIT GRAVEMENT
À LA CRÉDIBILITÉ !
En 2012,
n’est-ce pas le moment d’arrêter ?

17. UNE COMMUNICATION DE QUALITÉ
L’anti-dote est de développer
une stratégie de communication d’entreprise
L’INCOHÉRENCE
NUIT GRAVEMENT
À LA CRÉDIBILITÉ !
 élaborée à partir de la stratégie de l’entreprise
dans son contexte spécifique
 pour créer un environnement favorable aux affaires
 pour bénéficier des outils les plus efficaces sans les multiplier
 pour optimiser votre budget com

18. UNE COMMUNICATION DE QUALITÉ
Oui, en 2012,
une stratégie de communication d’entreprise de qualité
permet
 créer de la cohérence
 créer de la valeur
 d’atteindre ses objectifs d’entreprise

19. UNE COMMUNICATION DE QUALITÉ
Merci de
votre attention !
VER
ONIQUE
SOUVERAIN
06 14 16 87 51
veronique.souverain@free.fr
communication
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