Enquête réalisée par Harris Interactive en ligne du 5 au 7 février 2018. Échantillon de 1 000 personnes, représentatif des Français âgés de 18 ans et plus. Méthode des quotas et redressement appliqués aux variables suivantes : sexe, âge, catégorie socioprofessionnelle et région de l’interviewé(e).
Afin de mieux comprendre les représentations du grand public, le collectif « Plus jamais ça » a souhaité interroger les Français sur leur perception de la transition écologique et sociale en France.
L’ADEME a sollicité Harris Interactive pour réaliser une étude afin :
D’appréhender et mesurer les comportements en matière d’achat en ligne des Françaises et des Français en 2019,
De définir des profils sociologiques et comportementaux types d’acheteurs en e-commerce.
Avec un focus sur 10 catégories de produits non alimentaires
En 2017, la Mutualité française a lancé, avec le concours de Harris Interactive, l’Observatoire Place de la Santé, afin de proposer régulièrement un état des lieux des représentations des Français à l’égard de leur système de santé et de leurs préoccupations quotidiennes en la matière.
L’édition réalisée cette année permet de mesurer les évolutions de ces représentations par rapport à 2017, et propose en complément deux zooms sur des thématiques particulières : la perception des enjeux de santé et du bien vieillir d’une part et celle de la situation de l’hôpital en France d’autre part.
Rapport Harris Interactive pour Actualitté, la Journée du Manuscrit Francophone et les éditions du net : Confinement et habitudes littéraires. Les Français ont-ils lu pendant ce confinement ? A-t-il déclenché des envies d’écrire ? Quelles habitudes pour l’achat de livres se dessinent pour demain ?
L’argent (ne) fait (pas) le bonheur : quel rapport à l’argent chez les França...Harris Interactive France
Aux yeux des Français, l’argent est d’abord perçu comme une ressource, permettant d’accéder à l’indépendance et à un certain confort de vie pour plus de 9 Français sur 10.
Afin de mieux comprendre les représentations du grand public, le collectif « Plus jamais ça » a souhaité interroger les Français sur leur perception de la transition écologique et sociale en France.
L’ADEME a sollicité Harris Interactive pour réaliser une étude afin :
D’appréhender et mesurer les comportements en matière d’achat en ligne des Françaises et des Français en 2019,
De définir des profils sociologiques et comportementaux types d’acheteurs en e-commerce.
Avec un focus sur 10 catégories de produits non alimentaires
En 2017, la Mutualité française a lancé, avec le concours de Harris Interactive, l’Observatoire Place de la Santé, afin de proposer régulièrement un état des lieux des représentations des Français à l’égard de leur système de santé et de leurs préoccupations quotidiennes en la matière.
L’édition réalisée cette année permet de mesurer les évolutions de ces représentations par rapport à 2017, et propose en complément deux zooms sur des thématiques particulières : la perception des enjeux de santé et du bien vieillir d’une part et celle de la situation de l’hôpital en France d’autre part.
Rapport Harris Interactive pour Actualitté, la Journée du Manuscrit Francophone et les éditions du net : Confinement et habitudes littéraires. Les Français ont-ils lu pendant ce confinement ? A-t-il déclenché des envies d’écrire ? Quelles habitudes pour l’achat de livres se dessinent pour demain ?
L’argent (ne) fait (pas) le bonheur : quel rapport à l’argent chez les França...Harris Interactive France
Aux yeux des Français, l’argent est d’abord perçu comme une ressource, permettant d’accéder à l’indépendance et à un certain confort de vie pour plus de 9 Français sur 10.
Rapport Harris Interactive pour les zOOms de l'Observatoire Cetelem : Vécu et...Harris Interactive France
Rapport Harris Interactive pour les zOOms de l'Observatoire Cetelem : Enquête 2/3 : Vécu et leçons du confinement : quels changements se dessinent pour le jour d’après ?
Marques, éthique, prescripteurs : des consommateurs sous influence ? - Enquêt...Harris Interactive France
près avoir exploré les dynamiques qui sous-tendent l’acte d’achat (plaisir, facteurs de décision, etc.), la seconde vague d’étude se concentre sur l’enjeu particulier de la consommation responsable ou consommation durable : quelle(s) réalité(s) ce concept recouvre-t-il pour les Français ? Est-ce devenu un critère qui compte dans leurs achats ? Quels sont les acteurs en qui ils ont confiance pour développer ce type de consommation ?
Rapport Harris - Regard des Français sur les enjeux liés au vapotage (France ...Harris Interactive France
Dans ce contexte et celui de la journée mondiale sans tabac 2021, la Fédération France Vapotage a souhaité faire le point sur la situation. Harris Interactive a ainsi interrogé les Français, qu’ils soient eux-mêmes fumeurs ou non, vapoteurs ou non, sur leur perception de la cigarette électronique et les représentations qui lui sont associées.
Quelques jours avant le second tour des élections municipales et avant la présentation par Emmanuel Macron des mesures de la Convention Citoyenne pour le Climat, l’association 4D et WECF ont mandaté Harris Interactive pour interroger les Français sur leurs représentations à l’égard du développement durable : dans quelle mesure ont-ils modifié leurs comportements au cours des dernière semaines ? Qu’envisagent-ils pour l’avenir ? Quelles motivations pourraient les inciter à adapter leurs comportements dans un objectif durable ? Quel niveau de connaissance ont-ils des Objectifs de Développement Durable et de la feuille de route nationale ? Quels acteurs attendent-ils sur ce sujet ?
Les zOOms de l'Observatoire Cetelem : Déconfinés, pour quelles perspectives ?Harris Interactive France
Après avoir dressé le portrait de la vie des Français sous le confinement, tant du point de vue des habitudes qu’ils ont dû réorganiser que des représentations, inquiétudes et doutes qui les ont traversés durant cette période, l’heure du déconfinement est désormais celle du bilan et des perspectives pour demain. Post-confinement et alors que la situation sanitaire semble s’apaiser en France, comment les Français abordent-ils le « nouveau monde » dans lequel ils vivent ? Leur semble-t-il différent ? Comment souhaitent-ils réorganiser leur vie et leur consommation aujourd’hui ?
À l’occasion du salon Nutriform’ Business Days 2019, Harris Interactive a réalisé une étude auprès de 1043 Français pour mieux comprendre leur relation aux compléments alimentaires : quelle connaissance ont-ils des compléments alimentaires ? Comment se positionnent les non-consommateurs vis-à-vis des consommateurs ? Et enfin, quelles sont les perspectives du marché ? Une étude qui était présentée par Gregory Bonillo, chef de groupe du département Santé et expert Consumer Health chez Harris Interactive.
25% d’abstention au second tour de la dernière élection présidentielle alors même qu’une candidate d’extrême-droite était présente. Le coeur des Français bat à un rythme asynchrone à celui de la démocratie.
Marques, éthique, prescripteurs : des consommateurs sous influence ? - Enquêt...Harris Interactive France
Après avoir exploré en 2017 les grands thèmes de l’habitat, de la santé et du sport, la première vague des zooms 2018 porte sur la consommation et les achats. Objet de nombreux débats, la société de consommation incarne-t-elle aujourd’hui seulement un désir d’acquérir qui ne prendrait pas en compte ses impacts ? Et justement, que reste-t-il du plaisir d’acheter, à l’heure de la responsabilité ? Comment anticiper et adopter les nouvelles formes de consommation ? Quelles en sont les tendances profondes et quels en seront les porte-paroles ?
Afin de poser les bases de cet examen, ce premier sondage explore la question de l’acte même de la consommation, des désirs et des réflexions qui la sous-tendent, de la capacité à faire des choix et des arbitrages, notamment dans un contexte de digitalisation du parcours d’achat.
A la demande du groupe parlementaire la France Insoumise, Harris Interactive a interrogé les Français sur plusieurs sujets d’actualité divers, ayant trait aux propositions qui seront présentées par le groupe LFI à l’Assemblée Nationale dans le cadre de sa niche parlementaire 2021.
Interroger les Français au cœur. Telle est l’ambition de cette enquête d’envergure menée par Harris Interactive pour Challenges. Les interroger au cœur passait par un préalable : essayer – autant que faire se peut – de ne pas questionner sur l’immédiateté, de faire fi de l’actualité immédiate pour se concentrer sur les structurants de la société française et notamment les valeurs l’animant.
Rapport Harris - Baromètre de confiance dans les institutions - avril 2021 (E...Harris Interactive France
Tous les mois Harris Interactive interroge pour Euros Agency et Politico les Français sur un sujet d’actualité. Tous les mois, nous regarderons l’intensité de la préoccupation à l’égard d’un sujet dont il est question dans l’espace public ainsi que la confiance exprimée à l’égard des principales institutions pour y répondre.
A l’heure d’une pandémie mondiale, quelle confiance les Français ont-ils en la science ? Comment a-t-elle évolué au cours des derniers mois ? Quel rôle les scientifiques peuvent-ils / doivent-ils jouer dans la prise de décisions en cette période de crise sanitaire ?
L’argent (ne) fait (pas) le bonheur : quel rapport à l’argent chez les França...Harris Interactive France
Aux yeux des Français, l’argent est d’abord perçu comme une ressource, permettant d’accéder à l’indépendance et à un certain confort de vie pour plus de 9 Français sur 10.
Quelles sont les intentions d’achat envisagées par les Français pour cette fin d’année 2021 ? Pensent-ils utiliser le paiement en plusieurs fois ? Ont-ils l’intention de participer au Black Friday ?
Les zooms de L’Observatoire Cetelem s’intéressent aux nouveaux modes de vie et proposent d’investiguer en profondeur des grands thèmes de société, sollicitant l’avis des Français sur chacun de ces thèmes au travers de trois vagues de sondage. Les zooms viennent ainsi compléter et enrichir le dispositif d’observation et d’études de L’Observatoire Cetelem.
Rapport Harris Interactive pour les zOOms de l'Observatoire Cetelem : Vécu et...Harris Interactive France
Rapport Harris Interactive pour les zOOms de l'Observatoire Cetelem : Enquête 2/3 : Vécu et leçons du confinement : quels changements se dessinent pour le jour d’après ?
Marques, éthique, prescripteurs : des consommateurs sous influence ? - Enquêt...Harris Interactive France
près avoir exploré les dynamiques qui sous-tendent l’acte d’achat (plaisir, facteurs de décision, etc.), la seconde vague d’étude se concentre sur l’enjeu particulier de la consommation responsable ou consommation durable : quelle(s) réalité(s) ce concept recouvre-t-il pour les Français ? Est-ce devenu un critère qui compte dans leurs achats ? Quels sont les acteurs en qui ils ont confiance pour développer ce type de consommation ?
Rapport Harris - Regard des Français sur les enjeux liés au vapotage (France ...Harris Interactive France
Dans ce contexte et celui de la journée mondiale sans tabac 2021, la Fédération France Vapotage a souhaité faire le point sur la situation. Harris Interactive a ainsi interrogé les Français, qu’ils soient eux-mêmes fumeurs ou non, vapoteurs ou non, sur leur perception de la cigarette électronique et les représentations qui lui sont associées.
Quelques jours avant le second tour des élections municipales et avant la présentation par Emmanuel Macron des mesures de la Convention Citoyenne pour le Climat, l’association 4D et WECF ont mandaté Harris Interactive pour interroger les Français sur leurs représentations à l’égard du développement durable : dans quelle mesure ont-ils modifié leurs comportements au cours des dernière semaines ? Qu’envisagent-ils pour l’avenir ? Quelles motivations pourraient les inciter à adapter leurs comportements dans un objectif durable ? Quel niveau de connaissance ont-ils des Objectifs de Développement Durable et de la feuille de route nationale ? Quels acteurs attendent-ils sur ce sujet ?
Les zOOms de l'Observatoire Cetelem : Déconfinés, pour quelles perspectives ?Harris Interactive France
Après avoir dressé le portrait de la vie des Français sous le confinement, tant du point de vue des habitudes qu’ils ont dû réorganiser que des représentations, inquiétudes et doutes qui les ont traversés durant cette période, l’heure du déconfinement est désormais celle du bilan et des perspectives pour demain. Post-confinement et alors que la situation sanitaire semble s’apaiser en France, comment les Français abordent-ils le « nouveau monde » dans lequel ils vivent ? Leur semble-t-il différent ? Comment souhaitent-ils réorganiser leur vie et leur consommation aujourd’hui ?
À l’occasion du salon Nutriform’ Business Days 2019, Harris Interactive a réalisé une étude auprès de 1043 Français pour mieux comprendre leur relation aux compléments alimentaires : quelle connaissance ont-ils des compléments alimentaires ? Comment se positionnent les non-consommateurs vis-à-vis des consommateurs ? Et enfin, quelles sont les perspectives du marché ? Une étude qui était présentée par Gregory Bonillo, chef de groupe du département Santé et expert Consumer Health chez Harris Interactive.
25% d’abstention au second tour de la dernière élection présidentielle alors même qu’une candidate d’extrême-droite était présente. Le coeur des Français bat à un rythme asynchrone à celui de la démocratie.
Marques, éthique, prescripteurs : des consommateurs sous influence ? - Enquêt...Harris Interactive France
Après avoir exploré en 2017 les grands thèmes de l’habitat, de la santé et du sport, la première vague des zooms 2018 porte sur la consommation et les achats. Objet de nombreux débats, la société de consommation incarne-t-elle aujourd’hui seulement un désir d’acquérir qui ne prendrait pas en compte ses impacts ? Et justement, que reste-t-il du plaisir d’acheter, à l’heure de la responsabilité ? Comment anticiper et adopter les nouvelles formes de consommation ? Quelles en sont les tendances profondes et quels en seront les porte-paroles ?
Afin de poser les bases de cet examen, ce premier sondage explore la question de l’acte même de la consommation, des désirs et des réflexions qui la sous-tendent, de la capacité à faire des choix et des arbitrages, notamment dans un contexte de digitalisation du parcours d’achat.
A la demande du groupe parlementaire la France Insoumise, Harris Interactive a interrogé les Français sur plusieurs sujets d’actualité divers, ayant trait aux propositions qui seront présentées par le groupe LFI à l’Assemblée Nationale dans le cadre de sa niche parlementaire 2021.
Interroger les Français au cœur. Telle est l’ambition de cette enquête d’envergure menée par Harris Interactive pour Challenges. Les interroger au cœur passait par un préalable : essayer – autant que faire se peut – de ne pas questionner sur l’immédiateté, de faire fi de l’actualité immédiate pour se concentrer sur les structurants de la société française et notamment les valeurs l’animant.
Rapport Harris - Baromètre de confiance dans les institutions - avril 2021 (E...Harris Interactive France
Tous les mois Harris Interactive interroge pour Euros Agency et Politico les Français sur un sujet d’actualité. Tous les mois, nous regarderons l’intensité de la préoccupation à l’égard d’un sujet dont il est question dans l’espace public ainsi que la confiance exprimée à l’égard des principales institutions pour y répondre.
A l’heure d’une pandémie mondiale, quelle confiance les Français ont-ils en la science ? Comment a-t-elle évolué au cours des derniers mois ? Quel rôle les scientifiques peuvent-ils / doivent-ils jouer dans la prise de décisions en cette période de crise sanitaire ?
L’argent (ne) fait (pas) le bonheur : quel rapport à l’argent chez les França...Harris Interactive France
Aux yeux des Français, l’argent est d’abord perçu comme une ressource, permettant d’accéder à l’indépendance et à un certain confort de vie pour plus de 9 Français sur 10.
Quelles sont les intentions d’achat envisagées par les Français pour cette fin d’année 2021 ? Pensent-ils utiliser le paiement en plusieurs fois ? Ont-ils l’intention de participer au Black Friday ?
Les zooms de L’Observatoire Cetelem s’intéressent aux nouveaux modes de vie et proposent d’investiguer en profondeur des grands thèmes de société, sollicitant l’avis des Français sur chacun de ces thèmes au travers de trois vagues de sondage. Les zooms viennent ainsi compléter et enrichir le dispositif d’observation et d’études de L’Observatoire Cetelem.
En matière de consommation, deux dimensions se détachent particulièrement pour les Français. On retrouve en premier lieu la qualité des produits, 94% d’entre eux
estimant qu’elle est importante lors de leurs achats et 59% la déclarant même « très importante ». Le prix est également un élément primordial pour les
Français
Amazonie, pesticides, zéro déchets… A l’heure où les enjeux écologiques occupent une place centrale dans le débat public, RTL et M6 ont sollicité Harris Interactive afin de mener une enquête permettant de mieux comprendre comment les Français perçoivent ces enjeux, tant à un niveau individuel que collectif, et donc politique.
En qui les Français ont-ils confiance pour s’engager envers l’environnement aujourd’hui ? Quelles actions sont ils eux mêmes prêts à mener au quotidien ?
Consommation durable et Typologie des consommateurs 2015 - Ethicity GreenFlex...yann le gigan
Source :
Consommation durable et Typologie des consommateurs 2015
[SlideShare GreenFlex 31.05.15]
L’étude Ethicity 2015 menée par GreenFlex révèle cette année quatre grandes tendances :
- La baisse significative du nombre d’impliqués dans l’environnement et la consommation responsable,
- Le désengagement de la part des hommes vs une part grandissante du nombre de femmes impliquées,
Les groupes les plus impliqués le sont encore plus,
- Enfin, un nouveau groupe se renforce : les « Rétractés », hostiles au sujet.
http://fr.slideshare.net/GreenFlex/consommation-durable-et-typologie-des-consommateurs-2015
Presentation etude les europeens et le healthy chd expertCHD-marketing
Dans un contexte où les consommateurs font de plus en plus attention à l’environnement, un grand nombre d’entre eux adoptent un comportement « éco-responsable ».
Ils recyclent, achètent plus ou moins de produits avec des emballages en plastiques, deviennent adeptes de la consommation en vrac, mangent bio…
Cette étude vous propose un tour d'horizon de la tendance healthy sur 6 pays européens.
Rapport Harris Interactive pour FFT - Le numérique face aux enjeux environne...Harris Interactive France
Comme chaque année, la Fédération Française des Télécoms organise le Prix Télécoms Innovations pour récompenser des projets novateurs et valoriser les initiatives numériques qui feront le monde de demain. Cette année, la Fédération Française des Télécoms a décidé de récompenser par le Prix Télécoms Innovations des projets de solutions numériques orientées vers la protection de l’environnement.
Du Black Friday au Green Friday : l'approche ambivalente du comportement des ...Ipsos France
Le Black Friday, journée emblématique de surconsommation importée d’outre-Atlantique, s’est imposé comme un moment-clef du mois de novembre en France en seulement quelques années. En 2018, ce sont 50 millions de transactions bancaires qui ont été enregistrées, et déjà 1 Français sur 2 compte y participer cette année. Pourtant, ces derniers se montrent également désireux de modifier leurs modes de consommation et favorisent de plus en plus les circuits écoresponsables. MAIF, en partenariat avec l’association ENVIE, fondatrice du mouvement Green Friday, lance une vaste étude en collaboration avec l’institut Ipsos pour mettre en lumière ces deux approches a priori inconciliables.
Mainstream green, le développement durable des marges à la norme (Pwpt)Mindded
The Red Papers par Ogilvy & Mather, traduit et synthétisé par nos soins !
Faire évoluer le développement durable des marges à la normalité
Le « green gap » désigne le fossé parfois très important qui peut exister entre les bonnes intentions des individus en matière d’environnement et leurs actions concrètes. Si les individus aujourd’hui semblent comprendre l’importance d’adopter des modes de vies plus durables, nous avons encore du mal à convertir ceci en actions.
Ce rapport s’interroge sur les origines de ce fossé et sur les manières disponibles au monde du marketing et de la communication pour le combler et ainsi généraliser les comportements respectueux de l’environnement.
2016 est l'année de la consommation collaborative, les consommateurs si dirigent de plus en plus vers une consommation partagée. Depuis Le bon coin beaucoup de groupe se sont développés, ainsi est née Blablacar, AirBnb, Koolcar... Ce système est avantageux mais il comprend certaines limitent, c'est ce que nous avons étudié dans nos recherches.
La consommation collaborative est-elle réellement un Eldorado?
- Le moral économique des Français rechute en octobre : la confiance recule de 9 points et l’indice retombe à son
niveau de mai dernier
- L’environnement est plus que « tendance » : les Français sont de plus en plus nombreux à avoir adopté des
comportements visant à préserver l’environnement. Plus de 9 Français sur 10 en ont déjà adopté au moins un !
- Pour préserver l’environnement, les Français sont même devenus des adeptes de la décroissance (54% vs 45%) plutôt
que d’une croissance « verte »
- Conséquence sur la finance verte, les placements soucieux de l’environnement ont la cote et sont amenés à
surperformer : les trois-quarts des Français jugent important que leur épargne soit investie dans des produits
financiers respectueux de l’environnement et de l’homme
À la demande de Coca-Cola European Partners, Harris Interactive a interrogé un échantillon représentatif de la population française sur leurs attentes à l’égard des entreprises en matière de climat.
Cet atelier a pour objectif de démontrer que la perspective du développement durable renforce l'importance stratégique des divisions acquisitions et ressources matérielles et convaincre les participants que le passage à l'action en matière d'achats responsables est possible et accessible pour tous. Il porte sur le lien entre le développement durable et les achats, les facteurs qui poussent les divisions acquisitions à intégrer le développement durable aux processus d'acquisition et les outils utilisés et ressources à la disposition de tous.
Les zooms de l’Observatoire Cetelem ont choisi d’explorer les nouvelles dynamiques de gestion du budget, afin de mieux comprendre la mise en pratique d’une consommation d’aujourd’hui, entre plaisir et engagement. La dernière enquête s’intéresse ainsi aux stratégies de gestion de son pouvoir d’achat au quotidien, dans une distinction entre consommation plaisir et consommation contrainte.
Similaire à Consommation responsable / pouvoir d'achat, des enjeux contradictoires ? (20)
Dans la perspective des élections européennes de 2024, Toluna Harris Interactive s’associe avec Challenges, M6 et RTL afin de déployer un baromètre d’intentions de vote hebdomadaire puis quotidien.
Quel niveau d’inquiétude face aux risques liés à cybersécurité ? Quelle importance accordée à la cybersécurité ? Quels gestes et réflexes de prévention chez les Français et les salariés ?
Après la validation de la plupart des dispositions du projet de loi de réforme des retraites par le Conseil constitutionnel (dont le report de l’âge légal de départ à 64 ans, mais à l’exception notamment de l’index seniors et du CDI seniors) ainsi que le rejet de la proposition de Référendum d’Initiative Partagée, Toluna Harris Interactive a réalisé une nouvelle vague de son Observatoire mené pour RTL et AEF Info.
Réaction des Français à la prise de parole d'Emmanuel Macron du 22 mars sur l...Harris Interactive France
Quelques minutes après la prise de parole d’Emmanuel Macron sur TF 1 et France 2 suite à l’adoption par le Parlement de la réforme des retraites Toluna Harris Interactive a réalisé une enquête pour LCI
Depuis 2018, LCL s’attache, à travers un Observatoire des urbains, à interroger les représentations des habitants des grandes villes françaises, observer leurs habitudes, mesurer leurs perceptions, pour mieux comprendre ce qu’ils attendent aujourd’hui de la vie en ville.
Chaque semaine, dans le cadre de l’émission de BFM Business HEBDO COM, Toluna Harris Interactive réalise pour la chaine et Tilder une enquête pour déterminer comment les Français perçoivent la communication d’une personnalité, d’une institution ou d’un acteur en particulier sur un sujet d’actualité.
Chaque semaine, dans le cadre de l’émission de BFM Business HEBDO COM, Toluna Harris Interactive réalise pour la chaine et Tilder une enquête pour déterminer comment les Français perçoivent la communication d’une personnalité, d’une institution ou d’un acteur en particulier sur un sujet d’actualité.
Innovante quoique depuis longtemps ancrée dans les pratiques médicales françaises, thérapeutiquement reconnue quoique que souvent associée aux médecines douces, la médecine thermale se positionne à la croisée des chemins de nombreuses spécialités et spécificités. Afin de mieux comprendre les représentations des Français à son égard, Toluna-Harris Interactive a interrogé pour le Conseil National des Etablissements Thermaux un échantillon représentatif de la population française.
Chaque semaine, dans le cadre de l’émission de BFM Business HEBDO COM, Harris Interactive réalise pour la chaine et Tilder une enquête pour déterminer comment les Français perçoivent la communication d’une personnalité, d’une institution ou d’un acteur en particulier sur un sujet d’actualité.
En amont de la première manifestation initiée par les organisations syndicales en opposition à la réforme des retraites portée par le gouvernement, RTL et AEF Info ont demandé à Harris Interactive de mettre en place un Observatoire de suivi de la manière dont les Français perçoivent ce projet et les manifestations à son encontre. Ce dispositif avait déjà été déployé en 2019 et 2020 à l’occasion de la précédente réforme.
Chaque semaine, dans le cadre de l’émission de BFM Business HEBDO COM, Harris Interactive réalise pour la chaine et Tilder une enquête pour déterminer comment les Français perçoivent la communication d’une personnalité, d’une institution ou d’un acteur en particulier sur un sujet d’actualité.
Chaque semaine, dans le cadre de l’émission de BFM Business HEBDO COM, Harris Interactive réalise pour la chaine et Tilder une enquête pour déterminer comment les Français perçoivent la communication d’une personnalité, d’une institution ou d’un acteur en particulier sur un sujet d’actualité.
Dans le contexte d’une sortie progressive de l’épidémie de Covid-19, comment les enfants âgés de 6 à 11 ans ainsi que leurs parents, perçoivent-ils les toilettes de leur école ? Observons-nous une évolution sur leur utilisation ? Comment a évolué la perception de la propreté de ces lieux ?
Depuis plus de 10 ans en toute fin d’année, Toluna-Harris Interactive et RTL invitent les Français à partager leurs sentiments sur l’année qui vient de s’écouler et la façon dont ils envisagent les 12 mois à venir.
Chaque semaine, dans le cadre de l’émission de BFM Business HEBDO COM, Harris Interactive réalise pour la chaine et Tilder une enquête pour déterminer comment les Français perçoivent la communication d’une personnalité, d’une institution ou d’un acteur en particulier sur un sujet d’actualité.
Consommation responsable / pouvoir d'achat, des enjeux contradictoires ?
1. Thème 1 : Du pouvoir d’achat au pouvoir de vivre : budget et
gestion des dépenses à l’ère de la consommation responsable
Enquête 2/3 : « Consommation responsable / pouvoir d’achat, des enjeux contradictoires ? »
Février 2019
2019
Magalie Gérard, Directrice adjointe du Département Politique – Opinion
Pierre-Hadrien Bartoli, Chef de groupe au Département Politique – Opinion
Morgane Hauser, Chargée d’études senior au Département Politique – Opinion
2. Sommaire
Méthodologie d’enquête P.3
La consommation responsable, un mode de vie à définir P.5
Consommer responsable aujourd’hui, quelles manifestations
concrètes ?
P.11
La consommation responsable, des impacts pour demain ? P.17
3. 3
Enquête réalisée en ligne du 5 au 7 février 2019.
Échantillon de 1000 personnes représentatif des Français âgés de 18 ans et
plus.
Méthode des quotas et redressement appliqués aux variables suivantes :
sexe, âge, catégorie socioprofessionnelle et région de l’interviewé(e).
Aide à la lecture des résultats détaillés :
▪ Les chiffres présentés sont exprimés en pourcentage.
▪ Les chiffres en italique sont ceux qui apparaissent significativement au-dessus de la moyenne.
Méthodologie d’enquête
4. 4
Intervalle de confiance
Note de lecture : dans le cas d’un échantillon de 1 000 personnes, si le pourcentage mesuré est de 10%, la marge d’erreur est
égale à 1,8. Il y a donc 95% de chance que le pourcentage réel soit compris entre 8,2% et 11,8% (plus ou moins 1,8 points).
Taille de l’échantillon 5% ou 95% 10% ou 90% 20% ou 80% 30% ou 70% 40% ou 60% 50%
100 interviews 4,4 6,0 8,0 9,2 9,8 10
200 interviews 3,1 4,3 5,7 6,5 6,9 7,1
300 interviews 2,5 3,5 4,6 5,3 5,7 5,8
400 interviews 2,2 3,0 4,0 4,6 4,9 5,0
500 interviews 2,0 2,7 3,6 4,1 4,4 4,5
600 interviews 1,8 2,4 3,3 3,8 4,0 4,1
800 interviews 1,5 2,1 2,8 3,2 3,4 3,5
1 000 interviews 1,4 1,8 2,5 2,9 3,0 3,1
2 000 interviews 1,0 1,3 1,8 2,1 2,2 2,3
3 000 interviews 0,8 1,1 1,5 1,7 1,8 1,8
4 000 interviews 0,7 0,9 1,3 1,5 1,6 1,6
6 000 interviews 0,6 0,8 1,1 1,3 1,4 1,4
L’intervalle de confiance (parfois appelé « marge d’erreur ») permet de déterminer la confiance qui peut être attribuée à une valeur, en prenant en compte la valeur observée et la
taille de l’échantillon. Si le calcul de l’intervalle de confiance concerne les sondages réalisés avec la méthode aléatoire, il est communément admis qu’il est proche pour les
sondages réalisés avec la méthode des quotas.
5. La consommation responsable, un mode de vie
à définir
▪ Consommer de manière responsable est un concept qui regroupe de nombreuses réalités pour les Français où se mêlent pratiques
et nouveaux concepts de consommation. Ils l’associent en premier lieu à une consommation maîtrisée, passant par le recyclage
(37%) et le fait maison (36%), dans l’optique de consommer moins, mais mieux (34%). La consommation locale, via le Made in
France (33%) et la consommation en circuits courts (33%) apparaît également comme constitutive de l’idée de responsabilité. Dans
une moindre mesure, l’attention à la réduction des déchets et à la consommation de plastique lui sont aussi associées.
▪ Face à la diversité des incarnations de la consommation responsable, les Français estiment majoritairement que s’orienter vers ce
mode de consommation ne représente pas un changement fondamental de mode de vie mais nécessite seulement quelques
ajustements (63%). Alors même que l’idée de consommer moins, mais mieux fait partie des premières associations à la
consommation responsable, les Français n’écartent pas de la définition le fait de consommer des produits différents. Il y a ainsi un
véritable équilibre entre l’idée de réduire sa consommation (48%) et l’idée d’avoir recours à d’autres produits plus responsables
(51%).
▪ Il n’y a pas non plus de réponse évidente pour les Français sur l’aspect financier de la consommation responsable, la moitié des
Français estimant que c’est un mode de consommation accessible à tous (46% et jusqu’à 52% chez ceux qui estiment consommer
comme cela aujourd’hui) quand l’autre moitié estime qu’il s’agit d’un privilège réservé à quelques uns. Dans cette optique, ils
n’établissent pas non plus une vision tranchée du coût de la consommation responsable, 52% indiquant qu’elle revient moins cher
que la consommation traditionnelle, l’autre moitié se prononçant plutôt pour l’inverse.
▪ Alors, consommer responsable, plutôt un enjeu économique ou écologique ? Dans l’ensemble, les Français se montrent encore
une fois partagés, 51% déclarant que s’ils devaient aujourd’hui consommer de manière plus responsable, ce serait en premier lieu
pour des considérations écologiques, et 47% affirmant que leur motivation première serait plutôt de faire des économies. Alors que
cet enjeu économique est davantage mis en avant par les plus âgés, les plus jeunes, les plus aisés, ainsi que ceux qui déclarent
aujourd’hui consommer de manière responsable accentuent davantage les enjeux environnementaux.
6. 6
Parmi les éléments suivants, lesquels sont ceux qui incarnent pour vous le mieux l’idée d’un comportement de consommation responsable ?
Réponses données à partir d’une liste – Cinq réponses possibles – Total supérieur à 100%
- À tous, en % -
La consommation responsable est aujourd’hui en premier une consommation maîtrisée (recyclage,
fait maison, moins mais mieux) et une consommation locale (Made in France, circuits courts)
34%
Consommer moins mais mieux
50 ans et plus : 38%
36%
Fait maison
Femmes : 41%
50 ans et plus : 42%
37%
Recyclage
33%
Made in France
50 ans et plus : 40%
33%
Circuits courts
Hommes : 36%
50 ans et plus : 41%
des termes les plus
associés à la
consommation responsable
TOP 5
7. 7
Parmi les éléments suivants, lesquels sont ceux qui incarnent pour vous le mieux l’idée d’un comportement de consommation responsable ?
Réponses données à partir d’une liste – Cinq réponses possibles – Total supérieur à 100%
- À tous, en % -
La réduction des emballages comme des matières plastiques, le bio, ou le respect du bien-être animal
apparaissent comme des thèmes sous-jacents, mais présents dans la consommation responsable
37
36
34
33
33
29
26
25
24
23
21
20
18
17
14
14
6
6
3
2
Recyclage
Fait maison
Consommer moins mais mieux
Made in France
Circuits courts
Rémunération juste des producteurs
Local
Moins dépenser
Respect du bien-être animal
Réduction de la dépense d'énergie
Production bio
Réduction des matières plastiques
Zéro déchet
Consommation en vrac, réduction des emballages
Récupération, produits de seconde main
Respect des conditions de travail des producteurs
AMAP, coopératives
Labels
Végétarisme
Véganisme
8. 8
36
63
1
52
48
Nécessite de changer
radicalement son mode de vie
Moins de 35 ans : 46%
Revenus du foyer < 2000€/mois : 42%
Nécessite seulement quelques
ajustements
Déclarent consommer responsable : 67%
65 ans et plus : 75%
Permet de réaliser des
économies par rapport à la
consommation traditionnelle
65 ans et plus : 58%
Déclarent consommer responsable : 58%
Coûte plus cher que la
consommation traditionnelle
Moins de 35 ans : 54%
Pour près des deux tiers des Français, consommer responsable nécessite seulement quelques ajustements à
son mode de vie. Ils sont plus divisés sur la question de pouvoir réaliser des économies
Pour chacune des alternatives suivantes, sélectionnez l’affirmation qui correspond pour vous le mieux à la définition d’un comportement responsable de consommation.
NSP
- À tous, en % - Consommer de manière responsable…
9. 9
51
48
1
46
53
1
Signifie avant tout
consommer des produits
différents
Signifie avant tout réduire sa
consommation
Est financièrement accessible à
tous
Déclarent consommer responsable : 52%
Revenus du foyer > à 4000€/mois : 54%
N’est pas financièrement
accessible à tous
Déclarent ne pas consommer responsable : 70%
Consommer responsable, c’est moins consommer pour les uns, consommer
différemment pour les autres
Pour chacune des alternatives suivantes, sélectionnez l’affirmation qui correspond pour vous le mieux à la définition d’un comportement responsable de consommation.
NSP
NSP
- À tous, en % - Consommer de manière responsable…
10. 5147
2
10
Les motivations à consommer aujourd’hui plus responsable sont nombreuses et dans l’ensemble, les Français se
montrent divisés entre ceux pour qui le ressort principal est l’impact environnemental et ceux qui mettent en avant
l’impact financier de cette consommation
Aujourd’hui, si vous deviez vous engager à consommer de manière plus responsable, ce serait avant tout… ?
Pour limiter votre impact
environnemental : 51%
(utiliser moins les ressources, limiter la
pollution, lutter contre le réchauffement
climatique, etc.)
Moins de 35 ans : 57%
Catégories aisées : 58%
Niveau de diplôme > à Bac+2 : 56%
Déclarent consommer responsable : 53%
Pour limiter vos dépenses : 47%
(Réduire le poids des produits chers comme la
viande sur votre budget, réduire le poids des
dépenses énergétiques dans le budget, etc.)
65 ans et plus : 53%
- À tous, en % -
Ne se prononce pas
11. Consommer responsable aujourd’hui, quelles
manifestations concrètes ?
▪ Près des trois quarts des Français déclarent aujourd’hui consommer de manière responsable, un comportement qui se confirme
dans les habitudes des Français, malgré un léger recul (-3 points par rapport à 2018). Les femmes et les Français les plus âgés
continuent à se déclarer plus nombreux dans ces pratiques plus responsables. Certains comportements semblent avoir
particulièrement progressé depuis 3 ans, parmi lesquels consommer davantage de produits locaux (52% estiment en
consommer plus qu’il y a trois ans), davantage de produits faits maison (48%) ou de produits issus de circuits courts (47%). A
l’inverse, les Français affirment avoir particulièrement diminué leur consommation de viande (47% moins qu’il y a trois ans), une
démarche tant écologique qu’économique.
▪ Concrètement, ce sentiment de consommer de manière plus responsable se manifeste dans le panier alimentaire des Français.
Sur un panier de 10 articles, les Français estiment en effet aujourd’hui que 4 produits en moyenne présenteront au moins un
critère de responsabilité (circuits courts, rémunération juste des producteurs, bio, sans emballages, etc.). Une tendance à
nouveau légèrement plus forte dans le panier des femmes et des Français les plus âgés.
▪ Au quotidien, la responsabilité se manifeste également dans le fait de davantage prendre le temps de la réflexion lors de ses
achats. 60% des Français affirment renoncer fréquemment à des produits qu’ils avaient l’habitude d’acheter car ils ne les
considèrent pas comme suffisamment responsables, et 67% indiquent qu’il leur arrive fréquemment de renoncer à des produits
qui leurs font envie mais dont ils n’ont pas nécessairement besoin, afin de s’inscrire dans des démarches de consommation plus
vertueuses.
▪ Cette tendance au renoncement affecte-t-elle le plaisir de l’achat ? Pour les Français dans l’ensemble, consommer de manière
responsable n’apparait pas comme un renoncement au plaisir de consommation, au contraire. Si 54% estiment que cela ne
change rien par rapport à la consommation traditionnelle, ils sont 34% à affirmer que consommer responsable amène davantage
de plaisir.
12. 12
Comme en 2018, 3 Français sur 4 estiment aujourd’hui consommer de manière responsable, même s’il ne
s’agit pas, pour la plupart, d’une affirmation ferme
Vous-même, aujourd’hui, avez-vous le sentiment de consommer de manière responsable ?*
12 63
21
4
Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, plutôt pas Non, pas du tout
Oui : 75%
Femmes : 78%
65 ans et plus : 90%
Non : 25%
Hommes : 28%
Moins de 35 ans : 36%
- À tous, en % -
+3
-3
*Les évolutions sont indiquées relativement à l’enquête « Responsabilité et éthique dans la consommation » réalisée par Harris Interactive pour les zOOms de
l’Observatoire Cetelem, du 6 au 8 février 2018 auprès d’un échantillon national représentatif de 1001 personnes.
13. 13
Dans les faits, lorsqu’ils évoquent leur conduite au cours des 3 dernières années, les Français déclarent adopter de plus
en plus de comportements responsables, notamment en consommant plus de produits locaux, faits maison, issus de
circuits courts ou Made in France
Aujourd'hui, par rapport à il y a 3 ans, avez-vous l'impression de consommer plus, moins, ou ni plus ni moins chacun des éléments suivants ?
- À tous, en % -
52
48
47
44
34
32
32
21
20
20
19
9
8
38
43
42
46
54
53
57
62
67
67
68
64
44
9
8
10
10
11
14
11
16
12
12
12
26
47
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
Des produits locaux
De produits faits maisons
Des produits issus de circuits courts
Des produits made in France
Des produits en vrac, sans emballages
Des produits labellisés
De transports « doux » (marche, vélo, trottinette, etc.)
De transports en commun
De produits végétariens ou végétaliens
D’énergies renouvelables
Des produits issus d’AMAP, de coopératives
D’énergies fossiles
De viande
Plus qu’il y a 3 ans Ni plus ni moins qu’il y a 3 ans Moins qu’il y a 3 ans Ne se prononce pas
De manière générale, les femmes et les Français les plus âgés déclarent davantage avoir recours aux produits locaux, faits maison, issus de
circuits courts, en vrac, etc. Les plus jeunes se distinguent par leur attrait un peu plus prononcé que la moyenne pour les produits végétariens
(29% des moins de 35 ans déclarent en consommer plus qu’il y a 3 ans).
14. 7
27
22
18
15
9
2
0
1-2
3-4
5
6-7
8-9
10
14
Lorsque vous faîtes vos courses, sur un panier de 10 articles, combien en moyenne auront au moins une composante responsable (issus de l’agriculture biologique, produits localement,
produits dans des conditions de rémunération et de travail justes, réduisant les emballages, etc.) ?
- À tous, en % -
En moyenne, sur un panier de 10 articles, les Français déclarent avoir sélectionné au
moins 4 articles comportant au moins une caractéristique de responsabilité
4,1 / 10
Produits en moyenne produits
comportant au moins une
caractéristique responsable
dans le panier des Français
Femmes : 4,3
65 ans et plus : 4,7
15. 27
40
18
14
1
20 40
21
18
1
Souvent De temps en temps Rarement Jamais Ne se prononce pas
Renoncer à des produits que vous aviez l’habitude
d’acheter car vous estimez qu’ils ne sont pas
suffisamment responsables
15
Concrètement, les comportements responsables se diffusent dans une partie de la société, plus de 6 Français sur 10
déclarant régulièrement modifier leurs anciennes habitudes de consommation pour consommer mieux ou moins
Aujourd’hui, vous arrive-t-il de… ?
Souvent / De temps
en temps : 60%
Femmes : 63%
50 ans et plus : 63%
Déclarent consommer
responsable : 69%
Rarement / Jamais :
39%
35-49 ans : 46%
Déclarent ne pas consommer
responsable : 65%
Renoncer à des produits qui vous font envie, mais
dont vous n’avez pas nécessairement besoin pour
être plus responsable dans votre consommation
Souvent / De temps
en temps : 67%
Femmes : 72%
Déclarent consommer
responsable : 74%
Rarement / Jamais :
32%
Hommes : 39%
35-49 ans : 35%
Déclarent ne pas consommer
responsable : 54%
16. 16
34
54
11
1
Procure plus de plaisir
Procure ni plus ni moins
de plaisir
Procure moins de plaisir
Ne se prononce pas
Le sentiment moral comme source de plaisir ? 34% des Français estiment que consommer de manière responsable procure
plus de plaisir que la consommation traditionnelle, contre 11% seulement qui estiment que ce mode de consommation procure
moins de plaisir
Pour vous, consommer de manière responsable procure plus, moins, ou ni plus ni moins de plaisir que de consommer de manière traditionnelle ?
18-24 ans : 54%
Déclarent consommer responsable : 40%
65 ans et plus : 67%
25-34 ans : 22%
Catégories populaires : 17%
- À tous, en % -
17. La consommation responsable, des impacts
pour demain ?
▪ Majoritairement engagés dans des processus de responsabilisation de leur consommation, les Français se montrent convaincus
des effets positifs de l’évolution de leurs comportements individuels sur la consommation à grande échelle. Au-delà de
l’amélioration de leur propre santé (85%), les Français placent de véritables espoirs sur le fait que la responsabilisation de leurs
comportements permette d’améliorer le système de production à grande échelle (80%) et par conséquent la situation
environnementale à l’échelle mondiale (80%). Perçue comme réellement capable de changer les choses du point de vue
écologique, la consommation responsable trouve une vraie résonnance positive du point de vue économique, capable pour les
Français d’améliorer l’économie régionale voire nationale (77%) ou encore de favoriser l’emploi (73%), voire même, dans une
moindre mesure, le pouvoir d’achat (62%).
▪ Les Français apparaissent majoritairement enclins à croire aux bénéfices d’une consommation plus responsables, et pensent
continuer à s’engager dans cette démarche à l’avenir : 73% d’entre eux estiment qu’ils consommeront davantage de manière
responsable dans 3 ans. Les personnes déjà engagées aujourd’hui dans ce type de consommation accentuent par ailleurs cette
volonté (78%). Point d’attention, les Français issus des catégories populaires s’attendent le plus à voir leurs comportements
responsables reculer (8% contre 3% de l’ensemble). La faute au pouvoir d’achat ?
18. 18
Les Français se montrent convaincus des répercutions positives d’une consommation individuelle plus responsable
sur leur santé mais également à plus grande échelle sur l’environnement, ou sur le système de production
Avez-vous le sentiment qu’adopter à votre échelle des comportements de consommation responsable pourrait avoir un véritable impact positif… ?
- À tous, en % -
43
33
31
29
27
19
24
42
47
49
48
46
45
38
10
13
14
16
20
26
28
4
6
6
6
7
9
9
1
1
1
1
1
Sur votre santé
Sur le système de production à grande échelle
(davantage de produits bio, meilleure considération des
producteurs et de leur rémunération, circuits plus courts)
Sur l’environnement à grande échelle
Sur l’économie régionale voire nationale
Sur l’emploi en France
Sur les comportements de vos proches
Sur votre pouvoir d’achat
Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, plutôt pas Non, pas du tout Ne se prononce pas
Oui Non
85% 14%
80% 19%
80% 20%
77% 22%
73% 27%
64% 35%
62% 37%
Les Français qui déclarent aujourd’hui consommer de manière responsable se montrent plus convaincus que la moyenne sur le fait que ce type
de comportement peut avoir un impact positif à grande échelle
19. 19
54
23
3
1
Beaucoup plus responsable
Un peu plus responsable
Ni plus, ni moins responsable
Un peu moins responsable
Beaucoup moins responsable
Ne se prononce pas
19
Dans 3 ans, estimez-vous que vous consommerez de manière plus ou moins responsable qu’aujourd’hui ?
- À tous, en % -
Les Français, et particulièrement ceux qui sont déjà engagés dans des pratiques de consommation
responsable, entendent intensifier leurs efforts d’ici à trois ans
73%
Estiment qu’ils consommeront de
manière plus responsable dans 3 ans
Femmes : 77%
Moins de 35 ans : 80%
Catégories aisées : 78%
Déclarent consommer responsable : 78%
3%
Estiment qu’ils consommeront de
manière moins responsable dans 3 ans
Catégories populaires : 8%
<1
Hommes : 26%
65 ans et plus : 28%
Déclarent ne pas consommer responsable : 35%
20. Suivez l’actualité de Harris Interactive sur :
Contacts
www.harris-interactive.com Facebook Twitter LinkedIn
Contacts Harris Interactive en France :
Jean-Daniel Lévy – Directeur du Département Politique & Opinion - 01 44 87 60 30 - jdlevy@harrisinteractive.fr
Laurence Lavernhe – Responsable de la communication - 01 44 87 60 94 - 01 44 87 60 30 - llavernhe@harrisinteractive.fr
Merci de noter que toute diffusion de ces résultats
doit être accompagnée des éléments techniques suivants :
le nom de l'institut, le nom du commanditaire de l’étude,
la méthode d'enquête, les dates de réalisation et la taille de l'échantillon.