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Smart Work : travailler... autrement




                           Cours de licence Infocom - Université de Saint Etienne - Jean Pouly
vendredi 5 avril 13
de la ville foire à la ville numérique




                            Cours de licence Infocom - Université de Saint Etienne - Jean Pouly
vendredi 5 avril 13
du village local au village global




                      4 caractéristiques
     interactivité : disponibilité forte + faible délai de
     réponse + coût faible


     communauté : même canal, même langage,
     mêmes références, lieux d’échanges communs


     variété : mots, images, sons

     vitalité : renouvellements (émergences) ; actions
     collectives et décisions.
                                         Source : Biographie de Mac Luhan sur Wikipédia



                                         Cours de licence Infocom - Université de Saint Etienne - Jean Pouly
vendredi 5 avril 13
un monde urbain et concentré




                        Cours de licence Infocom - Université de Saint Etienne - Jean Pouly
vendredi 5 avril 13
➜ enjeu : faire du travail verbe et non plus un lieu




                                                                                          Texte




      ➜ aller chercher de l’eau > aller au bureau




                                                    Cours de licence Infocom - Université de Saint Etienne - Jean Pouly
vendredi 5 avril 13
un monde en profonde mutation vers l’économie numérique

                      civilisation industrielle                  ➜                 société de l’information

                                        travail                  ➜               e-activités

                                         usine                   ➜               entreprise étendue - entreprise 2.0

                       management horaire                        ➜                management par objectif

                                   télétravail                   ➜               travail nomade, distant collaboratif


                                 télécentres                     ➜              tiers-lieux, ecocentres, coworking

                               génération X                      ➜               génération Y



                                     Cours de licence Infocom - Université de Saint Etienne - Jean Pouly
vendredi 5 avril 13                 ##
➜ des enjeux forts avec une révolution en trame de fond

                                                             réduire




    les GES, la pollution de            les congestions automobiles                                  les accidents du travail     le stress
         l’air et le bruit
                                                       augmenter




     le pouvoir d’achat         la productivité                 la relocalisation de l’économie                       la qualité de vie
                                    Cours de licence Infocom - Université de Saint Etienne - Jean Pouly
vendredi 5 avril 13
Exemple d’un déplacement pendulaire quotidien entre Saint Etienne et Lyon : 63 km.



                                                                                       11088 € / an à 0,4 cts du Km




                      440 h soit 19 jours, ou 12,5 semaines ou encore 1/4 du temps de travail annuel




                      9 t de CO2 / an soit la totalité de ce que émet un français par an.



                                Cours de licence Infocom - Université de Saint Etienne - Jean Pouly
vendredi 5 avril 13
➜ un coût exorbitant, en externalités négatives




                                                                                                9
                          Cours de licence Infocom - Université de Saint Etienne - Jean Pouly
vendredi 5 avril 13
➜ la France, en queue de peloton




Source : Advance
Demain tous nomades !
Jones Lang Lasalle
Janvier 2012             Cours de licence Infocom - Université de Saint Etienne - Jean Pouly
vendredi 5 avril 13
road warriors   travailleurs mobiles      pendulaires          auto entrepreneurs




                                     tous concernés ?


         téléprospecteurs
                                                                            créateurs d’entreprises




               seniors         étudiants            professions libérales   demandeurs d’emplois
vendredi 5 avril 13
➜ la trousse à outil du travailleur agile en 1990




                              Cours de licence Infocom - Université de Saint Etienne - Jean Pouly
vendredi 5 avril 13
➜ la trousse à outil du travailleur agile aujourd’hui




                                Cours de licence Infocom - Université de Saint Etienne - Jean Pouly
vendredi 5 avril 13
passer d’une logique de « bureaux fordistes », image de l’ère industrielle




                                                                                14


vendredi 5 avril 13
à des centres de vie et d’activités « Ecocentres », de l’ère informationnelle




   Bureaux Google et Facebook




                                                                             15


vendredi 5 avril 13
beaucoup plus qu’un lieu de travail distant : un lieu de vie




                                                                           16


vendredi 5 avril 13
Source :




                                                       Centre de Coworking


           Formation, Barcamps, Séminaires,
                                                                                                        Crèche, Cantine Bio




                                                                                                                                       Spectacle, Cinéma

                                                      ecocentres 2.0
                                                            =
                                                            hub de services
  Pépinières,                                               centre de vie
  Lieux de Création et
  d’Expérimentation,
  Fablabs.
                                                                                                            Conciergerie, conseil et
                                                                                                            domiciliation juridique




                                          Cours de licence Infocom - Université de Saint Etienne - Jean Pouly
vendredi 5 avril 13
Source :



                            ecocentres 2.0
                       un support modulaire sur lequel on ajoute
                      des applications, des services à valeur ajoutée




                                                               =
                              Cours de licence Infocom - Université de Saint Etienne - Jean Pouly
vendredi 5 avril 13
Source :




                      20 % des employés de la Ville d’Amsterdam
                         Réseau de 110 Smart Work Centers
                                Cours de licence Infocom - Université de Saint Etienne - Jean Pouly
vendredi 5 avril 13
Amsterdam – Holistic View




                                                  9
                                    AMSTERDAM SMART CITY
                                                   20


vendredi 5 avril 13
Amsterdam – Holistic View




       A Smart Work strategy can be an accelerator
                      for energy and climate programs
                and will be an important contributor to
                 the Amsterdam sustainability policy:
  reducing the CO2 emissions and Green house
                      Gasses by 40% in the year 2025.

                                                                  9
                                                    AMSTERDAM SMART CITY
                                                                   20


vendredi 5 avril 13
Last resort to convince
                               them




                                           AMSTERDAM SMART CITY


vendredi 5 avril 13
Last resort to convince
• Forget about  them
  • CO2- emissions
  • The discussion of trusting employees


• Let’s talk about money and focus on potential huge savings of
  money:
  • The new norm: every employee works at least
  
 1 day from home – satellite/remote work centers


  • Gross saving EUR 15mio per annum

      - Re-invest EUR 5 mio in
      
 4 star ‘working’ hotels – 4 star satellite/remote work centers

      Structural Nett saving:
                                                                AMSTERDAM SMART CITY


vendredi 5 avril 13
3 grands défis




  Source : Advance
  Demain tous nomades !
  Jones Lang Lasalle
  Janvier 2012

                          Cours de licence Infocom - Université de Saint Etienne - Jean Pouly

vendredi 5 avril 13
➜ des freins, managériaux et culturels




                 le mot travail vient du mot latin tripalium : instrument de torture à trois pieux




                                                                                                          Source : Advance
                                                                                                          Demain tous nomades !
                                                                                                          Jones Lang Lasalle
                                                                                                          Janvier 2012
                                    Cours de licence Infocom - Université de Saint Etienne - Jean Pouly
vendredi 5 avril 13
Source :




                                                                                             24
                      Cours de licence Infocom - Université de Saint Etienne - Jean Pouly
vendredi 5 avril 13
Source :


                      la fonction publique également concernée




                              Cours de licence Infocom - Université de Saint Etienne - Jean Pouly
vendredi 5 avril 13
➜ transformer les études en actions                                                  Source :


                      Un rapport du Centre d’Analyse Stratégique de 2009 très favorable aux
                      développement des nouvelles formes de travail mobiles, distantes et
                      collaboratives dans les organisations



                      Un rapport du Conseil Général de l’Industrie, de l’Energie et des Technologies de
                      2010 qui pointe les opportunités pour les institutions publiques d’Etat et
                      territoriales




                      Une étude de 2011 très optimiste sur le développement des Ecocentres / télécentres
                      en Ile de France > potentiel de 200 télécentres en 2020




                                  Un volet « Ecocentres / télécentres » dans l’appel à manifestation
                                  d’intérêt du FSI de la CDC

                         mais......les externalités positives
                         ne sont pas prises en compte !

                               Cours de licence Infocom - Université de Saint Etienne - Jean Pouly
vendredi 5 avril 13
2013, année du changement ?




                         Cours de licence Infocom - Université de Saint Etienne - 23 mars 2012 - Jean Pouly
                         Cours de licence Infocom - Université de Saint Etienne - Jean Pouly
vendredi 5 avril 13

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Cours#4 smart work licence infocom

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  • 2. de la ville foire à la ville numérique Cours de licence Infocom - Université de Saint Etienne - Jean Pouly vendredi 5 avril 13
  • 3. du village local au village global 4 caractéristiques interactivité : disponibilité forte + faible délai de réponse + coût faible communauté : même canal, même langage, mêmes références, lieux d’échanges communs variété : mots, images, sons vitalité : renouvellements (émergences) ; actions collectives et décisions. Source : Biographie de Mac Luhan sur Wikipédia Cours de licence Infocom - Université de Saint Etienne - Jean Pouly vendredi 5 avril 13
  • 4. un monde urbain et concentré Cours de licence Infocom - Université de Saint Etienne - Jean Pouly vendredi 5 avril 13
  • 5. ➜ enjeu : faire du travail verbe et non plus un lieu Texte ➜ aller chercher de l’eau > aller au bureau Cours de licence Infocom - Université de Saint Etienne - Jean Pouly vendredi 5 avril 13
  • 6. un monde en profonde mutation vers l’économie numérique civilisation industrielle ➜ société de l’information travail ➜ e-activités usine ➜ entreprise étendue - entreprise 2.0 management horaire ➜ management par objectif télétravail ➜ travail nomade, distant collaboratif télécentres ➜ tiers-lieux, ecocentres, coworking génération X ➜ génération Y Cours de licence Infocom - Université de Saint Etienne - Jean Pouly vendredi 5 avril 13 ##
  • 7. ➜ des enjeux forts avec une révolution en trame de fond réduire les GES, la pollution de les congestions automobiles les accidents du travail le stress l’air et le bruit augmenter le pouvoir d’achat la productivité la relocalisation de l’économie la qualité de vie Cours de licence Infocom - Université de Saint Etienne - Jean Pouly vendredi 5 avril 13
  • 8. Exemple d’un déplacement pendulaire quotidien entre Saint Etienne et Lyon : 63 km. 11088 € / an à 0,4 cts du Km 440 h soit 19 jours, ou 12,5 semaines ou encore 1/4 du temps de travail annuel 9 t de CO2 / an soit la totalité de ce que émet un français par an. Cours de licence Infocom - Université de Saint Etienne - Jean Pouly vendredi 5 avril 13
  • 9. ➜ un coût exorbitant, en externalités négatives 9 Cours de licence Infocom - Université de Saint Etienne - Jean Pouly vendredi 5 avril 13
  • 10. ➜ la France, en queue de peloton Source : Advance Demain tous nomades ! Jones Lang Lasalle Janvier 2012 Cours de licence Infocom - Université de Saint Etienne - Jean Pouly vendredi 5 avril 13
  • 11. road warriors travailleurs mobiles pendulaires auto entrepreneurs tous concernés ? téléprospecteurs créateurs d’entreprises seniors étudiants professions libérales demandeurs d’emplois vendredi 5 avril 13
  • 12. ➜ la trousse à outil du travailleur agile en 1990 Cours de licence Infocom - Université de Saint Etienne - Jean Pouly vendredi 5 avril 13
  • 13. ➜ la trousse à outil du travailleur agile aujourd’hui Cours de licence Infocom - Université de Saint Etienne - Jean Pouly vendredi 5 avril 13
  • 14. passer d’une logique de « bureaux fordistes », image de l’ère industrielle 14 vendredi 5 avril 13
  • 15. à des centres de vie et d’activités « Ecocentres », de l’ère informationnelle Bureaux Google et Facebook 15 vendredi 5 avril 13
  • 16. beaucoup plus qu’un lieu de travail distant : un lieu de vie 16 vendredi 5 avril 13
  • 17. Source : Centre de Coworking Formation, Barcamps, Séminaires, Crèche, Cantine Bio Spectacle, Cinéma ecocentres 2.0 = hub de services Pépinières, centre de vie Lieux de Création et d’Expérimentation, Fablabs. Conciergerie, conseil et domiciliation juridique Cours de licence Infocom - Université de Saint Etienne - Jean Pouly vendredi 5 avril 13
  • 18. Source : ecocentres 2.0 un support modulaire sur lequel on ajoute des applications, des services à valeur ajoutée = Cours de licence Infocom - Université de Saint Etienne - Jean Pouly vendredi 5 avril 13
  • 19. Source : 20 % des employés de la Ville d’Amsterdam Réseau de 110 Smart Work Centers Cours de licence Infocom - Université de Saint Etienne - Jean Pouly vendredi 5 avril 13
  • 20. Amsterdam – Holistic View 9 AMSTERDAM SMART CITY 20 vendredi 5 avril 13
  • 21. Amsterdam – Holistic View A Smart Work strategy can be an accelerator for energy and climate programs and will be an important contributor to the Amsterdam sustainability policy: reducing the CO2 emissions and Green house Gasses by 40% in the year 2025. 9 AMSTERDAM SMART CITY 20 vendredi 5 avril 13
  • 22. Last resort to convince them AMSTERDAM SMART CITY vendredi 5 avril 13
  • 23. Last resort to convince • Forget about them • CO2- emissions • The discussion of trusting employees • Let’s talk about money and focus on potential huge savings of money: • The new norm: every employee works at least 1 day from home – satellite/remote work centers • Gross saving EUR 15mio per annum - Re-invest EUR 5 mio in 4 star ‘working’ hotels – 4 star satellite/remote work centers Structural Nett saving: AMSTERDAM SMART CITY vendredi 5 avril 13
  • 24. 3 grands défis Source : Advance Demain tous nomades ! Jones Lang Lasalle Janvier 2012 Cours de licence Infocom - Université de Saint Etienne - Jean Pouly vendredi 5 avril 13
  • 25. ➜ des freins, managériaux et culturels le mot travail vient du mot latin tripalium : instrument de torture à trois pieux Source : Advance Demain tous nomades ! Jones Lang Lasalle Janvier 2012 Cours de licence Infocom - Université de Saint Etienne - Jean Pouly vendredi 5 avril 13
  • 26. Source : 24 Cours de licence Infocom - Université de Saint Etienne - Jean Pouly vendredi 5 avril 13
  • 27. Source : la fonction publique également concernée Cours de licence Infocom - Université de Saint Etienne - Jean Pouly vendredi 5 avril 13
  • 28. ➜ transformer les études en actions Source : Un rapport du Centre d’Analyse Stratégique de 2009 très favorable aux développement des nouvelles formes de travail mobiles, distantes et collaboratives dans les organisations Un rapport du Conseil Général de l’Industrie, de l’Energie et des Technologies de 2010 qui pointe les opportunités pour les institutions publiques d’Etat et territoriales Une étude de 2011 très optimiste sur le développement des Ecocentres / télécentres en Ile de France > potentiel de 200 télécentres en 2020 Un volet « Ecocentres / télécentres » dans l’appel à manifestation d’intérêt du FSI de la CDC mais......les externalités positives ne sont pas prises en compte ! Cours de licence Infocom - Université de Saint Etienne - Jean Pouly vendredi 5 avril 13
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