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1. Module Coaching
Profil des participants (public cible):
-Directeurs, responsables et toute personne intéressée par un programme de
développement de leadership ;
Programme du séminaire:
Thème 1 : A la découverte de la PNL (1 jour)
- Définitionde laPNL
- Identifierlesprésupposésde laPNLindispensablesaumanagement :
o La carte n’estpas le territoire ;
o Les stratégiesde réussite d’unepersonne peuventêtre reproduites ;
- Connaître son VAKOG« Visuel,Auditif,Kinesthésique,Olfactif etGustatif »etcelui du
destinataire :
o A traversle vocabulaire ;
o A traverslescomportementsetattitudes ;
o A traversle mouvementdesyeux;
- La CommunicationVerbale etnonVerbale :
o Poidsdunon verbal danslacommunication ;
- Maîtriser lesmétaprogrammes :
o Perception ;
o Evaluationetorganisation ;
o Choix etMotivation ;
- PratiquerlaSynchronisation :
o Définition ;
o Synchronisationverbale etnonverbale;
- Pratiquerle QuestionnementCréatif :
o Les questionsàvaleurajoutée;
o Les questionspièges ;
- PratiquerlaReformulation etle Recadrage avectechniquesde Brise de Glace :
o La reformulation ;
o Le recadrage ;
o Feed-backpositif ;
- Maîtriser Lestechniquesde Persuasionetd’Influence :
o L’art de l’histoire ;
o L’influence duréseau ;

2. o La loi de lavaleur;
o La loi de larareté ;
o La loi de lavisibilité ;
o Les passionsde votre interlocuteur ;
o La loi de lacomparaisonimmédiate ;
- Commentgérervotre stress;
o Agirsur lesdistorsionscognitives;
o Changezvoscomportements;
o Gérervos émotions;
o Relaxez-vous;
Thème 2 : Dynamique de groupe (1 jours)
- Définitiond’ungroupe ;
- Différentesphasesde formationd’ungroupe ;
- Analyse de fonctionnementd’ungroupe :
o Degré d’organisation et la nature de sa formation ;
o L’interaction entre les membres ;
o Rôle de Chacun ;
o Les émotions au sein du groupe ;
- Quelle estladifférence entre une équipe etungroupe ;
- Qu’est-ce qu’une équipe ;
- Qu’est-ce qu’une équipe qui vabien ;
- -Clésde réussite d’uneéquipe :
o Maîtriser la communication Interpersonnelle ;
o Faire preuve de leadership ;
o Avoir un comportement assertif;
Thème 5: Etre un Manager Coach (3 jours)
- PrésentationdesParticipantsavecExpérience enmatière de Managementde leurséquipes :
o Difficultés/Réussites(Etatde lieu)
- Se connaître pourbiengérervoscollaborateursàtravers :

3. o L’analyse transactionnelle :
 Les 3 étatsdu Moi :
 Parent;
 Enfant;
 Adulte ;
o L’ennéagramme :
 Les 9 profils :
 Le perfectionniste ;
 L’altruiste ;
 Le battant;
 Le romantique ;
 L’observateur;
 Le loyal ;
 L’épicurien ;
 Le chef ;
 Le Médiateur;
o Le langage DISC:
 D : Dominance ;
 I : Influence ;
 S : Stabilité ;
 C : Conformité ;
- Le modèle SERVIRduleaderd’exception :
 S : Signalezl’avenir;
 E : Engagezetfaîtes grandir;
 R : Réfléchissezsanscesse ;
 V : Valorisezlesrésultatsetlesrelations ;
 I : Incarnezles valeurs ;
 R : Réinventezsanscesse ;
- Les 6 Facteurspour développerune équipe de Succès :
 Le recrutementde l’équipe;
 La formationetLe coachingde l’équipe ;
 La Communicationefficace ;
 Une missionetune visionpartagée ;
 La fixationdes objectifs ;
 La reconnaissance de chaque membre de l’équipe ;

4. - La Carte du Collaborateur:Outil Indispensable pourune meilleure connaissancede son
équipe :
 MotivationsetSujetsd’intérêt;
 Valeurs ;
 Vocabulaire usuel;
- La Boîte à OutilsduManager Coach :
o Soyezunbon communicateur ;
o CoachezsinonScotcherunmembre à problème ;
o EtablissezdesobjectifsESPRIT;
o Maitrisezl’artde la délégation ;
o Sachezvaloriservoscollaborateurs ;
o N’oubliezpaslesRéprimandesMinutes ;
o Sachezgérerlesconflitsd’équipe avecBrio ;
Principaux objectifs pour les participants:
o Assurersondéveloppementpersonnel pourpouvoirdéveloppersonéquipe ;
o Découvrirlessecretsd’une équipe avecd’excellentsrésultatsetune trèsbonne
ambiance de travail ;
o Savoirmotiverchaque membre de l’équipe selonsonbesoin ;
o Découvrirl’apportde lapnl dans l’améliorationpersonnelleetprofessionnelle ;
o Maîtriser l’artde l’influence etde lapersuasion ;
o Améliorerlacommunicationinterpersonnelle ;
Durée de la formation:
o 5 jours
Méthodes pédagogiques:
o Simulation
o Jeux de rôle
o Analyse Comportementale