La visibilité sur le net constitue aujourd’hui un enjeu majeur pour un grand nombre d’associations. Afin de les aider à améliorer leur présence en ligne, Pro Bono Lab a conçu cette formation en partenariat avec Generali et l’équipe de 3.6 Event. A l'occasion du marathon pro bono HEC 2012, des problématiques telles que la création d’un site internet ou d’un blog, la sélection des mots clé ou encore l’utilisation des réseaux sociaux ont été abordées. Ce contenu pédagogique est destiné à toutes les associations qui souhaitent développer leur présence Internet. Il s’adresse en particulier aux associations locales qui n’ont pas ou peu de contenu en ligne et qui se demandent par où commencer.Nous tenons à remercier l’entreprise Generali pour son soutien humain et financier ainsi que l’équipe de 3.6 Event pour leur contribution en temps et en compétences

1. FORMATION PRO BONO
DÉVELOPPER SON SITE INTERNET
OPTIMISER SON RÉFÉRENCEMENT
1 Pour plus d’informations, visitez www.marathonprobono.fr/campus-hec-2012

2. Préambule
Ce contenu pédagogique est destiné à toutes les associations qui souhaitent
développer leur présence Internet.
Il s’adresse en particulier aux associations locales qui n’ont pas ou peu de contenu
en ligne et qui se demandent par où commencer.
Nous tenons à remercier :
L’entreprise Generali pour son soutien humain et financier
L’équipe de 3.6 Event pour leur contribution en temps et en compétences
Pour plus d’informations, visitez www.marathonprobono.fr/campus-hec-2012
2

3. PREMIERE PARTIE
DEVELOPPER SON SITE INTERNET
Formation Web / Digital

4. SOMMAIRE
SOMMAIRE
Introduction : être présent sur le web
Les outils pour créer son site
Les outils pour créer son blog
A qui s’adresser ?
4

5. Introduction : être présent sur le web
Avant d’être présent sur le web, vous devez vous poser plusieurs
questions. Il est notamment important de réfléchir à :
Votre projet
Prévoir une présentation simple de votre activité et de votre identité
Vos interlocuteurs
Quel sont les parties prenantes de votre environnement ? Avez-vous une cible
prioritaire ?
Votre message
Mettez en valeur votre demande et vos attentes vis-à-vis des visiteurs
Votre budget
La présence en ligne peut nécessiter un investissement initial coûteux
(développement, design, graphisme) et des frais d’entretien
Au temps disponible
La mise à jour du contenu et l’animation de communautés demandent du
temps et de l’attention.
5

6. Introduction : être présent sur le web
A long terme, votre présence web doit devenir plus efficiente et plus sûre
En fonction de votre projet
• Gardez vos objectifs en tête avant d’entamer des développements
supplémentaires, et utilisez le feedback de vos utilisateurs.
• Définissez toujours clairement le budget et investissez si c’est pertinent
Trouver avec qui travailler sur le web
• Les graphistes et développeurs sont très demandés.
• La relation avec les prestataires peut s’avérer difficile.
• Dans tous les cas, attention à la dépendance sur votre site.
Stabiliser votre système
• Sécuriser son hébergement sur un serveur mutualisé puis dédié
• S’assurer que l’ensemble des données est fréquemment sauvegardé
• Choisir et utiliser un système fiable de statistiques
6

7. SOMMAIRE
SOMMAIRE
Introduction : être présent sur le web
Les outils pour créer son site
Les outils pour créer son blog
A qui s’adresser ?
7

8. Les outils pour créer son site
Les CMS, Content Management System
Un CMS est un système de gestion de contenu.
C’est un logiciel libre, c’est à dire gratuit et sans licence.
Il s’apparente à un journal de bord amélioré.
Il permet de publier plusieurs types de contenu.
Il permet également de hiérarchiser les utilisateurs et de leur attribuer des niveau
d’accès.
De manière très simple, un CMS offre la possibilité de modifier la forme du contenu
Plus d’informations ici.
.
8

9. Les outils pour créer son site
Les CMS les plus populaires :
• WordPress : C’est le meilleur CMS du marché et le plus populaire
• Drupal: Très populaire et complet, assez complexe. Bonne gestion des utilisateurs.
• Joomla: Prise en main plus complexe mais service assez complet.
• Spip : Très simple d’utilisation mais peu complet.
• Magento : Assez complexe d’utilisation et plus orienté « E-commerce».
• Comparatif CMS ici
9

10. Les outils pour créer son site
Les points forts des CMS :
• Simples d’utilisation : Pas besoin d’être expert, de nombreux tutoriels
existent. Ils permettent à plusieurs personnes de travailler sur un même
document.
• Gratuits : Aucun cout d’installation ni de gestion (sauf le coût d’hébergement)
• Adaptés à vos besoins : WordPress propose des thèmes adaptés à plusieurs
types de contenus (photographies, rédactionnels, images…)
• Un très bon outil de communication : Sa structure dynamique s’allie
parfaitement aux réseaux sociaux. Certains sont optimisés pour le
référencement.
10

11. Les outils pour créer son site
Les inconvénients des CMS
• Design personnalisable sous conditions : Sauf si l’on touche au code, la
plateforme reste assez basique et difficile à « Customiser ».
• Serveur limité : Ne résiste pas à une forte charge ou à un gros trafic visiteurs.
• Spam: Attention à ne pas laisser spammer vos commentaires et vos adresses
mails : pensez à installer un captcha ou autre plugin
Le CMS est une solution pour développer une plateforme à coûts très réduits. Nous
conseillons WordPress s’il s’agit essentiellement de traiter et de publier des contenus
éditoriaux.
11

12. SOMMAIRE
SOMMAIRE
Introduction : être présent sur le web
Les outils pour créer son site
Les outils pour créer son blog
A qui s’adresser ?
12

13. Les outils pour créer son blog
1) WordPress
Les plugins WordPress
• Mise à jours à installer directement sur le CMS. On en compte environ 10 000.
• Chaque Plugins comporte un tutoriel pour l’installer.
• Ils sont disponibles sur le site du CMS en question.
Quelques plugins WordPress utiles
• Le module « Like » de Facebook
• Facebook connect (créer son compte via Facebook)
• Google analytics (analyser son trafic via le back office)
• Création et gestion de formulaires
• Fil d’arianne (modification de l’ergonomie)
• Disqus (centralisation des commentaires)
13

14. Les outils pour créer son blog
Les thèmes
Possibilité de choisir un « thème ». Les thèmes diffèrent en fonction du type de contenu
que vous souhaitez publier.
Quelques thèmes WordPress :
• http://wordpress.org/extend/themes/evolve
• http://wordpress.org/extend/themes/business-lite
• http://wordpress.org/extend/themes/minimatica
• http://wordpress.org/extend/themes/oxygen
14

15. Les outils pour créer son blog
2) les plateformes de Micro-Blogging
Qu’est ce que le Micro- Blogging ?
• C’est une plateforme libre, c’est à dire gratuite et sans licence.
• C’est un dérivé du blog qui s’apparente à un journal de bord amélioré.
• Il permet de publier plusieurs types de contenu.
• A mi-chemin entre la messagerie instantanée et le blog.
• Ici, il s’agit la plupart du temps d’informations « brutes »
Plus d ’informations ici
15

16. Les outils pour créer son blog
Les plateformes de Micro-Blogging les plus populaires :
• Tumblr : C’est la meilleure plateforme du marché et la plus populaire.
• Blogger : Equivalent de Tumblr.
• Heello : Moins répandu mais tout aussi efficace.
• Twitter : Utilisation différente du micro-blogging traditionnel mais popularité
écrasante.
16

17. Les outils pour créer son blog
Les points forts du Micro-Blogging ou des sites hébergeurs de
blogs :
• Simple d’utilisation: plus simple que le CMS, il permet de faire le premier pas
• Gratuité intégrale: Aucun coût d’installation ni de gestion (pas de frais
hébergement).
• Un bon outil de communication: Sa structure dynamique s’allie parfaitement
aux réseaux sociaux.
• Différents thèmes : Plusieurs types de thèmes sont disponibles.
17

18. Les outils pour créer son blog
faibles du Micro-Blogging
Les points faibles du Micro-Blogging
• Moins personnalisable qu’un CMS : Quasiment aucune marge de
manœuvre sur le Design.
• Une informations assez brute : La mise en forme reste très simpliste.
• Un référencement plus complexe : Le référencement est moins efficace
sur le micro-blogging que sur les CMS. Google n’analyse pas encore le
trafic et la gestion du contenu.
18

19. Les outils pour créer son blog
CMS ou Micro-blogging ? Les deux types de plateforme, respectivement
représentées par WordPress et Tumblr, répondent à des besoins différents:
Design et ergonomie
Tumblr Wordpress
v v v v v v v
Prise en main
Tumblr Wordpress
v v v v v v v
Partage social media
Tumblr Wordpress
v v v v v v v
19

20. SOMMAIRE
SOMMAIRE
Introduction : être présent sur le web
Les outils pour créer son site
Les outils pour créer son blog
A qui s’adresser ?
20

21. A qui s’adresser ?
Un site web est composé de différents blocs qui s’assemblent
Back office:
• Gestion de la base de données
• Edition du contenu en ligne
Graphisme et intégration
• Design du site
UX & Design:
• Création de l’expérience utilisateur, des parcours du visiteur
Pour chacun de ces éléments, il existe des professionnels spécialisés qui peuvent
vous accompagner dans le développement de votre site internet.
21

22. A qui s’adresser ?
Quelques exemples de besoins :
Conseils :
• Sur mon référencement (naturel ou payant),
• Sur la mise en place d’une stratégie sociale,
• Sur la gestion de mon contenu.
Développement :
• Modifier l’ergonomie de mon site internet / CMS,
• Ajouter des plugins sur mon CMS,
• Changer la structure du site,
• Ajouter une « brique de paiement »…
22

23. A qui s’adresser ?
1) Les agences Web
Points forts :
• Les agences Web fournissent des services professionnels en combinant les
différentes expertises nécessaires.
• Elles vous conseillent dans vos différents choix.
Inconvénients :
• Prix à la journée moyen d’environ 600 euros/ressources, diffère selon les postes
(Directeur de projet > Développeur)
• Tendance à gonfler le cahier des charges : ne pas se laisser emballer.
Nos conseils :
• Disposer d’un cahier des besoins/charges précis avec des objectifs de planning.
• Toujours faire jouer la concurrence.
• Etudier les alternatives.
23

24. A qui s’adresser ?
2) Les places de marché
Quelques exemples :
• http://www.codeur.com/ - communauté de développeurs
• http://www.123presta.com/ - pour demander un devis
• http://siteprojet.com/Boutique/
• http://www.progonline.com/freelance-place-de-marche-informatique-rchv2-
prestas-typv2-1.html
Le processus :
• Vous déposez votre demande ou projet.
• Les personnes concernées vous font parvenir des devis à des prix en générale 3
à 4 fois inférieur à ceux d’une agence.
Conseil :
• Parlez-en autour de vous, choisissez la proximité
24

25. A qui s’adresser ?
Points forts :
• Peu onéreux et négociable grâce au jeu de la concurrence
• Simplicité de procédures
Inconvénients :
• Pas de cadre contractuel
• Nécessite un suivi régulier par une personne compétente
Nos conseils :
• Disposer d’un cahier des charges précis
• Toujours s’adresser à un spécialiste
25

26. A qui s’adresser ?
2) Les alternatives : associations en pro bono
Exemple
• Junior Entreprise
Points forts :
• Peu onéreux
• Simplicité
Nos conseils :
• Disposer d’un cahier des charges précis
26

27. 2ème PARTIE
DEUXIEME PARTIE
OPTIMISER SON REFERENCEMENT
Formation Web / Digital

28. SOMMAIRE
SOMMAIRE
Introduction : les enjeux du référencement
La recherche et le choix des mots clés
Le contenu
Le partage de liens
La stratégie réseaux sociaux
Glossaire web
28

29. Introduction : les enjeux du référencement
Les deux types de référencement :
Référencement payant:
• Enchères aux couts par clic
• Nécessite un budget récurrent
• Une veille constante
Référencement naturel:
• Gratuit
• Nécessite une forte activité sur le web
• De l’imagination !
Nous nous intéresserons en priorité au référencement naturel
29

30. Introduction : les enjeux du référencement
Référencement naturel : Référencement payant :
30

31. Introduction : les enjeux du référencement
Mot clé
Référencement payant
31

32. Introduction : les enjeux du référencement
Le référencement naturel, aussi appelé SEO (Search Engine Optimization)
Le référencement naturel a pour objectif de faire figurer à la meilleure position
possible dans les résultats naturels des moteurs de recherche les pages d’un site
pour une requête donnée.
Il se pense dès la construction du site web, notamment avec les titres et
paragraphes descriptifs.
Il permet de :
• Bénéficier du trafic gratuit
• Augmenter votre notoriété sur des sujets, des services ou solutions que vous
proposez
• Augmenter vos visiteurs et vos adhérents
Grâce à quoi ? En premier lieu, aux choix des mot clés.
32

33. Introduction : les enjeux du référencement
La pyramide SEO
Médias
sociaux
D
Création de liens C
entrant
Contenu attractif,
uniquement de qualité
B
Recherche et choix
des mots-clés
A
33

34. SOMMAIRE
SOMMAIRE
Introduction : les enjeux du référencement
La recherche et le choix des mots clés
Le contenu
Le partage de liens
La stratégie réseaux sociaux
Glossaire web
34

35. La recherche et le choix des mots clés A
Quel sont les caractéristiques d’un mot-clef adapté ?
Pertinent : il apporte des clients ou visiteurs qualifiés qui se transforment en
clients avec un taux de conversion élevé.
Apporte un bon volume de trafic : de nombreux internautes effectuent des
recherches sur ces mots clés.
Est faiblement concurentiel : peu de compétition sur ce mot clé, ou alors très
faible.
35

36. La recherche et le choix des mots clés A
Etape 1 : définir son activité
Le choix des mots-clefs doit être cohérent avec votre projet associatif :
Quel secteur d’activité?
Quelle zone géographique ?
Quels interlocuteurs ?
Quels besoins ?
Quelles compétences ?
Quelles sont vos cibles ?
Sélectionnez une première série de mots-clefs dans une liste courte
Pensez aux mots clefs utilisés par vos interlocuteurs, pas par vous!
Réitérez l’opération pour chaque page de votre site web
36

37. La recherche et le choix des mots clés A
Etape 2 : utiliser AdWords
Adwords est le générateur de mots clés Google, il permet pour chaque mot clef de :
Connaitre le secteur et ses acteurs,
Connaitre les recherches mensuelles sur une zone donnée
(tel mot est-il recherché par les internautes ? )
Trouver des synonymes moins concurrentiels
Pour découvrir AdWords:
https://adwords.google.fr/o/Targeting/Explorer?__u=1000000000&__c=10000000
00&ideaRequestType=KEYWORD_IDEAS
37

38. La recherche et le choix des mots clés A
Intégrer le mot clé
Choisir le secteur d’activité
38

39. La recherche et le choix des mots clés A
Liste de mots clés Indicateur de recherche &
proches indicateur de concurrence
39

40. La recherche et le choix des mots clés A
L’utilisation d’Adword offre différentes options qui vous aident dans le choix de
vos mots clés. Pour résumer :
Listez vos mots clés en fonction de votre activité
Réfléchissez à votre environnement et/ou à votre marché,
Utilisez AdWords pour en savoir plus,
Adoptez une stratégie,
Mettez-là en place !
40

41. La recherche et le choix des mots clés A
Etape 3 : la sémantique
Le référencement naturel dépend de la structuration du contenu
Une page web est composée de plusieurs parties :
 Balise Titre  Titre principal
 Balise Description  Chapitre
 Bloc H1  Sous chapitre 1
 Bloc H2  Sous chapitre 2
 Bloc H3  Sous chapitre 3
C’est la même structure que nous retrouvons au sommaire d’un livre
Le même principe prévaut : les titres et balises doivent être des phrases
intelligibles et synthétiques.
41

42. La recherche et le choix des mots clés A
La Balise Titre: c’est quoi ?
Les règles Les contraintes
• Intégrer les mots clés choisis précédemment • 7 à 10 mots
• Donner plus d’importance aux premiers mots • 50 à 80 lettres acceptées
• 60 lettres visibles sur Google
• Chaque titre doit être personnalisé
• Le texte doit être en rapport avec la page web
• Ne doit pas être écrit en MAJUSCULE
• Ne doit pas commencer par un espace
42

43. La recherche et le choix des mots clés A
La Balise Description : c’est quoi ?
Les règles
• Intégrer les mots clés choisis précédemment
• Utiliser une description précise et spécifique
• Utiliser une phrase et pas une suite de mots clés
• La description doit correspondre au contenu de la page
• Ne doit pas être MAJUSCULE
• Ne pas commencer par un espace
Les contraintes
• Entre 150 et 200 mots acceptés
43

44. La recherche et le choix des mots clés A
Les Balises H1, H2, H3, H4: c’est quoi ?
H1, H2, H3, H4 sont les balises de titre et de sous-titre au sein des pages afin de
hiérarchiser et introduire le contenu
• Structure le titre du contenu ou les paragraphes
• Donne des informations sur le contenu
• Doit être proche de la balise titre
• Utilise les mots clés
Les contraintes :
• Entre 150 et 200 mots acceptés
44

45. La recherche et le choix des mots clés A
La balise Titre et la balise Description: où sont-elles dans le code ?
TITRE : “Magasin Castorama : Bricolage, DESCRIPTION : “Articles pour la maison,
décoration, intérieur, outillage, salle de le bricolage et le jardinage, paiement
bains, cuisine, chauffage, jardinage” sécurisé et livraison à domicile”
Effectuez une recherche
Pour afficher le code source, Clic droit sur précise avec :
une page, puis “Afficher la source” Controle + F
45

46. La recherche et le choix des mots clés A
Etape 4 : modifier les balises
Les choix à faire dépendent de votre site ou de votre blog
Les modifications sont à faire depuis le back-office, c’est-à-dire le “cockpit” de
votre plateforme (offert par le CMS)
Une fois sur cette page de code, il vous suffit d’écrire les balises selon vos choix
de mots clés et les pages de votre site web.
46

47. SOMMAIRE
SOMMAIRE
Introduction : les enjeux du référencement
La recherche et le choix des mots clés
Le contenu et les moteurs de recherche
Le partage de liens
La stratégie réseaux sociaux
Glossaire web
47

48. Le contenu et les moteurs de recherche B
Parmi les moteurs de recherche, on compte :
• Google (70 % du traffic France)
• Yahoo (20% du traffic France)
• Bing (<20% du traffic France)
Parmi les contenus affichés, on compte :
- Textes,
- Vidéos et images,
- Adresses,
- etc
N’oubliez pas, ce sont eux qui notent votre activité et la gestion de vos
différents contenus.
48

49. Le contenu et les moteurs de recherche B
La politique éditoriale
Comment choisir son contenu pour optimiser le référencement ?
Soignez votre contenu et choisissez la qualité
Vous êtes jugés sur :
• La durée des visites utilisateurs, faites les rester !
Vos résultats se dégradent si l’internaute reste moins d’une minute.
• Le nombre de pages visitées, exprimez-vous !
Multipliez les contenu, faites le vivre et créez des liens.
Assurez-vous de l’unicité du contenu éditorial
• Pas de copier/coller
Ecrire ou réécrire votre contenu, sous peine de décote par Google.
• Evitez les contenus dupliqués sur différentes pages
Vos résultats se dégradent si l’internaute reste moins d’une minute.
49

50. Le contenu et les moteurs de recherche B
Comment présenter son contenu pour optimiser le référencement ?
Mettez à jour vos pages
• Google apprécie la nouveauté et les mises à jour. Pour cette raison ouvrir un
blog est une bonne idée
Nommez vos images
• Donnez une description à vos images avec les mots clés appropriés
(légende et balise ALT)
Classez les informations par thème
• Organisez votre site par thème, il n’est pas forcément utile d’avoir un lien
vers toutes les pages. La navigation par tag est une option en fonction de
votre cible et de votre site.
• Respectez la cohérence des thématiques, pas de touche-à-tout.
50

51. SOMMAIRE
SOMMAIRE
Introduction : les enjeux du référencement
La recherche et le choix des mots clés
Le contenu et les moteurs de recherche
Le partage de liens
La stratégie réseaux sociaux
Glossaire web
51

52. Le partage de liens C
La promotion du site web
Maintenant que votre site est optimisé et que vous savez comment
animer votre contenu, vous pouvez vous attaquez à sa promotion.
Après la pertinence des mots clés, l’autre critère de Google est le
nombre de liens pointants vers votre site.
Plusieurs moyens existent pour être performants…
52

53. Le partage de liens C
Les annuaires
Il existe sur le web des annuaires qui recensent les sites web. C’est le même
principe qu’un annuaire physique.
Probablement la source la plus simple: il suffit de s’y inscrire.
Le service est parfois payant, mais jamais cher.
http://www.meilleurduweb.com/
http://www.kagibi.net/
http://www.coodoeil.fr/
http://www.scoopeo.com/
http://www.annuaire-referencement.eu/
http://www.gestion-de-site.com/
Et d’autres encore ici
53

54. Le partage de liens C
Engagez et commentez des articles
Mettez en dynamique votre contenu et celui d’autres sites
Ecrivez des articles en rapport avec votre activité en espérant qu’ils soient repris
par d’autres.
Parlez des articles de vos confrères, en espérant qu’ils fassent de même pour
vous. Cette technique relève de l’échange de bon procédés.
Commentez des articles sur d’autres sites en présentant votre activité. La
rubrique commentaire est toujours utile.
Le guest blogging : écrivez des articles pour ou sur un tiers, ou postez des
articles d’un tiers, et il fournira des liens pointants vers votre site.
54

55. Le partage de liens C
Les communiqués de presse
Vous pouvez publier des communiqués sur le web sur des sites dédiés
Il est possible de rédiger des communiqués de presse via des sites dédiés.
Ces sites ne sont pas lus par des journalistes. Il s’agit plutôt d’annuaires
améliorés.
Privilégiez des sites de communiqués de presses de votre thématique.
Vous avez le champ libre pour proposer des liens entrants vers votre site, ne vous
gênez pas !
Voici une liste des principaux sites de CP
55

56. Le partage de liens C
D’autres pistes :
Google adresse :
Pour les entreprises ou associations s’adressant à un marché local, ce service
permet d’afficher votre service aux personnes se situant dans votre zone
géographique qui recherchent votre mot.
Google shopping
Comme Google Adresse, ce service prendra davantage de poids au cours de l’année
2012.
56

57. SOMMAIRE
SOMMAIRE
Introduction : les enjeux du référencement
La recherche et le choix des mots clés
Le contenu et les moteurs de recherche
Le partage de liens
Les médias sociaux
Glossaire web
57

58. Les médias sociaux D
58

59. Les médias sociaux D
Les médias sociaux sont des media qui utilisent des techniques
de communication accessibles pour faciliter les interactions sociales.
Objectifs
• Partager et communiquer avec sa communauté, c’est-à-dire un
groupe de personne partageant un ou des intérêts communs – votre
association.
• Elargir sa communauté.
Comment ?
• faire savoir que vous existez et faire adhérer à votre activité, à vos
convictions et à votre projet.
• Provoquer l’adhésion.
Les techniques
• Blog
• Réseaux sociaux
59

60. Les médias sociaux D
1) Sur votre blog
Votre blog ou une rubrique actualités de votre plateforme est un endroit où
publier du contenu destiné aux réseaux sociaux
Gratuit et simple d’utilisation.
C’est un journal de bord numérique, un espace où vous partagez des liens ou
articles intéressants en les commentant.
Offre des multitudes de possibilités pour communiquer et partager avec votre
communauté : plugins, comments, like, newsletters…
Votre blog vous appartient, vous en gardez la maitrise.
La fréquence doit être régulière et intense. Vous devez le faire vivre !
9 raisons d’utiliser son blog comme pilier de sa stratégie social media
60

61. Les médias sociaux D
2) Sur les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux sont le meilleur endroit pour constituer une communauté
en ligne et l’animer
Partagez le contenu de votre blog sur les réseaux sociaux.
Les réseaux sociaux sont les premiers canaux pour diffuser votre blog.
Partagez ce que vous aimez sur les réseaux.
Ca ne fera que renforcer votre identité et réunir d’autres communautés :
• Des liens de sites généralistes
• Des liens de sites spécialisés
Quels media sociaux ?
61

62. Les médias sociaux D
3) Zoom sur les réseaux sociaux : Facebook
Devenu la pierre angulaire de tous les réseaux sociaux, un agrégateur de
personnes en très grand nombre.
Les amis de vos amis sont vos amis.
Ce n’est plus une mode mais un outil de communication à part entière : vous
disposez de statistiques sur vos pages et vos posts, de méthodes de tri et de
recherche, d’options publicitaires…
C’est LE lieu de partage (vidéos, musique, articles…).
Premiers pas :
• Création d’une fan page
• Afficher du contenu différent et régulièrement
• Créer des liens avec un blog et un compte Twitter
• Plus d’informations
62

63. Les médias sociaux D
4) Zoom sur les réseaux sociaux : Twitter
Billets très court de 140 caractères, Twitter sert de fil info en direct
Réseaux de professionnels et de passionnés.
Objectif : disposer d’un maximum de Followers spécialisés qui veulent être au
courant de votre actualité et de votre activité.
Agrégateur en temps réel. Ici, il est question de partage d’informations. Vous
reprenez une information publiée par un membre et il en fera sans doute de même
pour vous.
Plus d’informations ici et là
63

64. Les médias sociaux D
5) Les sites de vidéos en ligne
Youtube, Viméo, Dailymotion sont les trois sites de vidéo les plus utilisés sur le
territoire français
La vidéo est un devenu un format de contenu incontournable pour faire passer un
message fort en un temps réduit. Attention, il y a un format particulier de vidéo
pour le web.
Créez votre propre compte, votre chaine, et hébergez vos vidéos.
Attention, il est important de vous présenter en tant que professionnel.
Partagez ces vidéos sur facebook.
FlickR et Picasa sont utilisés pour le partage de photos.
Plus d’informations ici et 10 tips pour optimiser la visibilité de vos vidéos
64

65. Les médias sociaux D
6) Les réseaux professionnels
Viadeo est très utilisé en France, LinkedIn est premier à l’international
Vivier de compétences : les professionnels rédigent leur CV numérique et
demandent des invitations à leur cercle professionnel.
Créer votre groupe et la page de votre association
Inscrivez vous à d’autres groupes, invitez vos camarades, et animez la
communauté : lien au blog et au compte twitter
Plus d’informations ici et mode d’emploi
65

66. Les médias sociaux D
Conseils pratiques sur les réseaux professionnels :
Tentez d’être assidus sur ces réseaux.
Ils peuvent représenter plus de la moitié de votre trafic quotidien.
Soyez patient, la popularité ne vient pas en une semaine.
Provoquez le bouche à oreille, c’est encore ce qui fonctionne le mieux !
La technologie et internet sont dorénavant vos principaux outils de communication.
Restez attentifs aux évolutions, quelques liens ici.
66

67. SOMMAIRE
SOMMAIRE
Introduction : les enjeux du référencement
La recherche et le choix des mots clés
Le contenu et les moteurs de recherche
Le partage de liens
Les media sociaux
Glossaire web
67

68. Glossaire web
Glossaire Site Internet / Blogging
CMS : système de gestion de contenu
Microblogging : outil de publication de contenu en temps réel
Back office : endroit de la plateforme ou l’on effectue le paramétrage
Base de donnée : entité où sont stockées les informations de votre site
internet (MySQL…)
Ergonomie : manière dont le site est structuré – à rapprocher de l’expérience
utilisateur (UX)
68

69. Glossaire web
Cahier des charges : document qui contient l’intégralité de votre demande en
tant que client (objectif, moyens, techniques…)
Référencement : ensemble d’actions visant à faciliter l’accessibilité d’un
contenu sur les moteurs de recherches
Stratégie sociale : son positionnement sur les réseaux sociaux
Plugins : mise à jours ou modifications de l’existant
69

70. Glossaire web
Glossaire Référencement
Référencement : ensemble d’actions visant à faciliter l’accessibilité d’un contenu
sur les moteurs de recherches.
Référencement naturel : gratuit et entièrement lié à la structure de votre site
internet à votre activité sur le web.
Référencement payant : référencement aux enchères via Adword.
Mot clés : mot ou expression qui caractérise le contenu d’un document pour
permettre sa recherche.
ROI : retour sur investissement. En référencement, on utilise ce mot pour décrire
l’opportunité d’utiliser tel ou tel mot clés.
70

71. Glossaire web
Backlink ou lien entrant : lien qui redirige vers votre site.
Google analytics : outil gratuit proposé par Google qui permet d’analyser le
trafic de son site internet.
Page Rank: indicateur proposé par Google mesurant la popularité d’un site
web sur une échelle de 1 à 10.
Netlinking : création, positionnement, ou échange de liens
Un lien : contenu ou page sous la forme suivante :
http://www.lemonde.fr/proche-orient/article/2012/05/13/l-iran-deroule-le-tapis-rouge-
pour-michel-rocard_1700511_3218.html
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72. Glossaire web
Moteur de recherche : annuaire numérique qui recense et classe les
informations présentes sur internet.
Bot, spider : robot qui analyse le web, et classe l’informations en fonction de
ses pratiques, de sa stratégie et de sa popularité. C’est eux qu’il faut séduire !
Longue traine (Long Tail) : plutôt que de choisir 10 mots clés hautement
recherchés, on en sélectionne 100 moyennement recherchés
SERP: accronyme de “Seach engine result page”. Ce sont les pages de
résultats présentes sur le moteur de recherche. Mieux vaut donc y figurer !
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73. Merci !
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