2. Solvatis
• Solvatis est une société de courtage spécialisée dans le
prêt immobilier, elle conseille aussi en assurance de prêt.
Elle se positionne comme expert en finance.
• La structure est composée de 3 experts conseils. Ils sont
courtiers, indépendants des sociétés bancaires
• Le métier de courtier impose un devoir de conseil. Leur
indépendance des structures bancaires permet de passer
des partenariats avec plusieurs banques.
• Solvatis peut être rattaché plus largement au secteur de
l’immobilier et plus spécifiquement à tout ce qui a trait
à l’économie du secteur
3. Le contexte sectoriel sur
internet
• Tout d’abord, le métier de courtier est peu connu du
grand public.
• Ensuite, les leaders du secteur sont déjà très présents sur
internet et sur les recherches génériques.
• La concurrence est nombreuse :
• On retrouve dans les 3 premières positions sur beaucoup de
recherches les 3 mêmes sociétés :
• Cafpi
• Cyberprêt
• Meilleur taux
4. Les grandes tendances
d’internet
• Les attentes des internautes
• Avoir de l’information
• Pouvoir échanger avec une entreprise
• Recherche d’une entreprise honnête ne prenant pas ses
prospects/clients pour des imbéciles
• LA tendance majeure en webmarketing : le content
marketing
• Tendance qui s’est confirmée avec la mise à jour Panda
de l’algorithme de Google : les contenus de qualité et
originaux seront privilégiés
5. Le content marketing
• Le content marketing répond à l’attente première des internautes : obtenir
des informations fiables.
• Il s’agit d’écrire des contenus de qualité et originaux.
• 2 déclinaisons du content marketing prennent de l’ampleur :
• La curation de contenu : il s’agit d’assembler des informations pertinentes en lui
donnant une valeur ajoutée unique.
• La curation de contenu répond à une perte de l’internaute face à la masse
d’informations dont il est submergé. Il recherche des référents effectuant un tri de
cette information et en lui rendant éventuellement avec un traitement : analyse
objective
• Le brand journalism : il s’agit d’articles très pertinents et à forte valeur ajoutée
qui sont écrits par des journalistes mais qui sont « sponsorisés » par une marque.
La marque embauche des journalistes pour écrire des articles en lien avec son
secteur/domaine d’activité. Ces articles n’ont aucune visée promotionnelle
directe. La marque apparaît très en arrière-plan.
6. Le site Solvatis
• Le site Solvatis a été créée par une agence digitale : Oxygène
Interactive
• Le site est fait sous le CMS Joomla!.
• Nous ne pouvons accéder aux fichiers source (.php) sans rompre la
garantie du site
• Le site a été mis en ligne en 2011.
• Il s’agit d’un site vitrine classique. Il a pour but principal de
rassurer la personne connaissant l’entreprise.
• Il n’attirera pas l’attention d’un internaute lambda
• La page d’accueil ne donne aucun élément sur lequel l’internaute peut
rebondir et aller chercher de l’information sur le site
7. Les objectifs pour Solvatis
• Développer une présence sur internet
• Gagner en notoriété au niveau régional
• Se positionner comme source référente experte dans
le domaine du prêt immobilier à un niveau régional
• Cette occurrence nous servira d’axe principal de
communication et dirigera ainsi les différentes
productions
8. L’axe de communication
• « Se positionner comme source référente experte
dans le domaine du prêt immobilier à un niveau
régional » peut se décliner en 2 grandes tendances
répondant aux attentes majeures des internautes :
• Informer
• Eduquer
9. Elaboration d’une charte de
discours
• Permet d’établir le contexte et les circonstances
d’une prise de parole et la prise de parole elle-même
:
• Ce qui peut être dit
• Ce qui ne peut pas être dit
• Toutefois, la décision d’une prise de parole doit être
rapide
• L’information peut devenir très vite obsolète
10. Les moyens de notre présence
en ligne
• Le référencement naturel :
• Intervention sur des médias externes au site : forums
• Ajout de contenu au site via un blog
• Les médias sociaux
• Le site
11. Les supports sur lesquels
intervenir
• Les forums : il est très délicat pour une marque
d’intervenir directement sur les forums. Les
internautes n’apprécient pas les interventions
commerciales lorsque ceux-ci sont à la recherche
d’aide.
• Comment contourner cela : prise de parole par Jean-
Baptiste, réponse / conseil honnête sans promotion,
lien vers le site en fin de réponse.
• Conditions d’intervention : le message principal de la
discussion requiert une véritable aide, un véritable
conseil
12. Exemple
http://www.cbanque.com/forum/showthrea
d.php?2252-je-n-arrive-pas-a-financer-mon-
projet-immobilier
http://www.cbanque.com/forum/sh
owthread.php?18434-Demande-d-
avis-projet-immobilier
13. Les supports sur lesquels
intervenir
• Nous n’interviendrons pas sur les blogs et les réseaux sociaux.
• La veille exigée demanderait trop de temps.
• Pour les forums, il est pertinent de se limiter à quelques supports ayant du
trafic. L’objectif est d’intervenir avec pertinence, d’avoir une réelle valeur
ajoutée et d’user de ce moyen est parcimonie (trop de liens en provenance
de forum arrivant d’un coup nuirait au référencement)
• Le forum Cbanque.com : top 1 des forums référencés
• Le forum lavieimmo.com
• Le forum Capital
• Le forum Actufinance
• Elimination d’aufeminin et doctissimo : trop généralistes
• Voir avec le temps si d’autres supports pertinents
14. Un blog
• La transformation de la page « Actualités » en blog répond à
plusieurs objectifs :
• Un blog, par la diffusion régulière d’articles, permet d’avoir un
meilleur référencement et d’étendre les mots-clés sur lesquels
nous voulons travailler (Objectif 1 : gagner en notoriété)
• Un blog permet de répondre à notre objectif de positionnement
comme expert (Objectif 2):
• Eduquer
• Informer
• Un blog, plutôt qu’une page « Actualités », autorise l’échange
avec les internautes grâce aux commentaires et humanise
ainsi la marque/l’entreprise grâce à la possibilité d’échanges.
15. Un blog (2)
• Il est important de montrer que le site vit.
• En s’appuyant sur son expérience personnel, on
constate souvent que lorsque l’on visite un site qui
n’a pas de contenu, qui n’informe pas, on en ressort
• Déçu
• Le site perd en crédibilité alors qu’il aurait pu acquérir
de la confiance en plus en montrant son expertise.
16. Les posts du blog
• Fréquence : pour répondre aux critères du blog, 1 post/semaine est un minimum.
• Les articles du blog pourront se diviser en plusieurs catégories :
• L’actualité du secteur de l’économie de l’immobilier
• L’actualité sur les prêts immobiliers : législation, taux…
• Les conseils : comment faire pour bien négocier son prêt…
• Les fiches : qu’est-ce que le PTZ+ ?...
• Exemple de 10 premiers posts :
• Le remplacement de la loi Scellier
• Les contraintes pour les primo-accédants dans leur prêt immobilier et comment les atténuer
• Les taux régionaux : comparatif
• Les assurances nécessaires pour un prêt immobilier
• Taux fixe ou taux variable
• Les différents types de prêt
• Les conditions actuelles d’emprunt
• Loi Lagarde et l’assurance de prêt
• Prévision 2013 pour les emprunts immobiliers
• Le rachat de crédit
17. Linkbaiting sur + long terme
• Le linkbaiting consiste à acquérir des liens naturels en
provenance d’autres sites grâce à un contenu de très
haute qualité.
• Une stratégie en linkbaiting peut être mise en place après
avoir gagné un peu en popularité sur internet : il s’agit de
créer un contenu à très haute qualité, type livre blanc.
• Ce contenu de très haute qualité intéressera d’autres sites
qui redirigeront vers cette ressources.
• Nous disposerons ainsi de nouveaux liens naturels qui
améliorera le référencement naturel.
18. Landing Page
• En lien avec la stratégie de linkbaiting, il est important
d’en profiter pour récupérer des prospects grâce à un
formulaire.
• Le téléchargement du livre blanc sera gratuit mais la
condition au téléchargement sera la saisie des
coordonnées.
• Pour optimiser les chances de téléchargement, une page
dédiée optimisée doit être créée.
• couplée avec des tests A/B : création de 2 pages identiques
avec variation de quelques éléments et suivi statistiques pour
savoir laquelle génère le plus de contacts
20. Réseaux sociaux
• Pour asseoir le positionnement comme référent et expert
dans le domaine du crédit immobilier, il est important de
montrer que l’on effectue une veille en temps réel de
l’acutalité.
• Twitter est une plateforme parfaite pour suivre les
actualités liées à un secteur et rediffuser les messages qui
nous semble intéressant ou diffuser des actualités qui
nous semble pertinente et que nous avons vu sur d’autres
sites.
• Un bouton « Suivez-nous sur Twitter » sera installé sur le
site.
21. Refonte de la page d’accueil
• A terme, il pourrait être intéressant de donner plus
de place aux contenus en page d’accueil pour lui
donner plus d’animations et « capturer » ainsi
l’internaute en visite.
• Il pourrait s’agir de mettre
• le taux du mois,
• un nuage de mots-clés reprenant les mots principaux du
blog,
• un flux des actualités du blog en reprenant les titres…
22. Autres interventions sur le site
• Lorsque Solvatis sera enregistré à l’Orias et codé
dans quelques compagnies d’assurance, certaines
d’entre elles proposent gratuitement des tarificateurs
à intégrer sur les sites de leurs courtiers partenaires.
• Les internautes aiment beaucoup pouvoir effectuer
des simulations eux-mêmes.
• Actuellement la page la plus visitée du site Solvatis est
la page des calculatrices.
• Il pourrait donc être intéressant d’intégrer un de ces
outils.
