1. Comprendre, planifier, créer et gérer un blogue
BLOGUER, C’EST UTILE EN AFFAIRES

2. Slideshare.net/plogg

3. Objectifs
1. Comprendre la puissance d’un blogue
2. Planifier votre stratégie de publication
3. Créer et gérer votre blogue
4. Publier des billets de blogue
5. Trucs et astuces pour un blogue performant

4. Ce que vous saurez…
• Un blogue c’est quoi?
• Pourquoi?
• Quel logiciel utiliser?
• Quels sujets aborder?
• Tous les combien de temps?
• Sous quel angle?

6. Où sont les Québécois?
radio
24% internet
journaux/magazine
40%
3%
télévision
33%

7. 4 milliards de recherches sur Google chaque mois au Canada
Les Canadiens consomment 14 heures de vidéo en ligne par mois
80% des Canadiens visionnent des vidéos en ligne
38% des Canadiens accèdent à internet avec un téléphone mobile
88% des Québécois sont en ligne chaque jour
Références : Iab statistiques, Comscore, E-marketer

8. 1 milliard de recherches
sur Google chaque jour

9. 1% de celles-ci concernent
des recettes de cuisine
Les gens savent ce qu’ils vont cuisiner avant
d’aller à l’épicerie.

10. http://frontlinesocial.wikispaces.com/Defining+Social+Media

11. http://frontlinesocial.wikispaces.com/Defining+Social+Media

12. http://frontlinesocial.wikispaces.com/Defining+Social+Media

13. Le marketing 2.0
• Inbound marketing • Outbound marketing
Être trouvé par le – Interruption
consommateur – Promotion d’un produit
– Répondre aux besoins ou d’un service
du consommateur – Ventes
– Publier de l’information – Trouver le
utile. consommateur

14. Le processus de consommation avant

15. Le processus de consommation maintenant

16. La base du blogue

17. Le blogueur
• Un blogueur a aujourd'hui loisir de mélanger
textes, hypertexte et éléments multimédias (image, son,
vidéo, applet) dans ses billets ;
• il peut aussi répondre aux questions et commentaires des
lecteurs car chaque visiteur d'un blog peut ou bien laisser des
commentaires sur le blog lui-même, ou bien contacter le
blogueur par courrier électronique.
• Le blogueur est un informateur et un générateur de
conversations.
- Référence : http://fr.wikipedia.org/wiki/Blog

18. Un peu de jargon…
• Un blogue est censé contenir régulièrement de
nouveaux billets
• Un billet de blogue aussi appelé un article ou un post est une
page Web qui présente de l’information sur un sujet.
• La blogosphère est l'ensemble des blogs
• Un blogueur ou une blogueuse est celui qui publie des billets.
- Référence : http://fr.wikipedia.org/wiki/Blog

19. Comment ça fonctionne?

20. Un blogue, c’est un type de site Web
Un blogue est un site Web, un site Web n’est pas un blogue.

21. Un site Web qui s’actualise par la
publication de billets de blogue.
Sur un sujet en particulier

22. Quelle est la différence entre un
site Web et un blogue?

25. Sans blogue…
• Actualisation du contenu = faible
• Conversations = faible
• Influence médias sociaux = faible
• Présence Google = faible
• Nombre de page indexées dans le
moteur = limité
• Mieux connaître les clients et leurs
besoins = faible
Référence : http://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/4416/Inbound-Marketing-the-Next-Phase-of-Marketing-on-the-Web.aspx

27. Des bons blogues
http://www.fredcavazza.net/
http://www.michelleblanc.com/
http://www.stephguerin.com/
http://zelaurent.com/
Google
Top 20 des blogues du Québec
Top 25 des meilleurs blogues selon Time
Home depot
Sears

28. Identifier les éléments
1. Le titre du blogue
2. L’auteur du billet
3. Date de publication du billet
4. Élément visuel pour attirer l’attention
5. Outils de partage des médias sociaux
6. Commentaires
7. Formulaire pour laisser un commentaire
Avec l’article papier “un hélicoptère s’écrase en Nouvelle-Zélande”

29. Identifier les éléments
1. URL du blogue 8. Outils de partage des
2. Titre du blogue médias sociaux
3. Biographie de l’auteur 9. Abonnement RSS
4. Commentaires récents 10. Blogroll/liste de liens
5. Catégories d’articles 11. Moteur de recherche
6. Archives du blogue 12. Twitter flux de conversations
7. Abonnement par courriel 13. Nuages de mots clés/tags
Avec l’article papier “À la découverte de Sherbrooke”

30. Pourquoi bloguer?

31. 55% d’augmentation du trafic sur les
sites d’entreprises possédant un blogue
Référence : Hubscot.com

32. Pourquoi bloguer?
1. Vous faire connaître
2. Vendre
3. Influencer
4. Résauter
5. Être vu
6. Communiquer
7. Se souvenir
8. Provoquer (exemple la saga bell)
9. Apprendre
10. Informer
- Référence : Livre « Pourquoi Bloguer ? » Michelle Blanc

33. Utilités d’un blogue
• Augmenter le trafic par la densité des mots clés, nombre de
pages indexées
• Augmenter l’interactivité avec vos clients et partenaires
d’affaires
• Meilleure présence dans les médias sociaux

34. C’est une nouvelle forme
de publicité informative

35. Humaniser la marque pour
accroître la visibilité dans les moteurs de recherches
et la notoriété dans les médias sociaux
Plus visité de par son expérience interactive
Commentaires, votes, liens, dimension humaine

36. Comment les gens trouveront
votre blogue?

37. Faites vous des amis!

38. La base de Google
Pour commencer il faut démystifier le jargon du milieu
Vidéo explicative

40. SEO, search engine optimization
Search engine optimisation ou optimisation de sites pour les moteurs de recherche
Il s’agit d’optimiser la structure de votre site, travailler sur les liens internes et externes
de votre site pour améliorer le positionnement naturel ou organique

41. SEM, marketing des moteurs
Search engine marketing ou marketing des moteurs de recherche
Achat de mots clés et expressions
Google Ads, Yahoo Search marketing, Microsoft AdCenter
On parle souvent de coût par clic (CPC)

42. Les Sites Web les plus populaires de la planète
1. Google
2. Facebook
3. Youtube
4. Yahoo
5. Live.com
6. Baidu.com
7. Wikipedia.org
8. Blogger.com
9. Blogspot.com
10. Twitter
11. QQ.com
12. msn.com
13. Wordpress
27. Linkedin.com
Référence : Alexa Ranking

43. Les fameux mots clés
1 mot 20,9%
2 mots 23,65%
3 mots 21,92%
4 mots 14,89%
5 mots 8,68%
6 mots 4,65%
7 mots 2,49%
8 mots 3,43%

44. LONG TAIL GRAPHIQUE
MORALE : Plus vous êtes précis, moins vous avez de compétition et
plus votre coût de publicité est faible.

45. Le trafic c’est bien, le bon trafic c’est mieux!
Le trafic organique est puissant et peut soutenir une entreprise.
Vous pouvez influencer les résultats avec votre blogue mais
vous ne pouvez pas les contrôler.
C’est l’algorithme qui le contrôle.

46. Faites vous des amis!

47. Évaluer votre marché
(n’oubliez pas la passion)
Recherche sur Google
Google insight
Google trends
Google Keywords

48. La plupart du temps, si vous répondez à
la question du consommateur vous
avez un nouveau client

49. Créer votre blogue

50. Wordpress
• Gestion des commentaires faciles
• Prêt pour le référencement dans les moteurs de recherches
• Fonctionnalités de trackback, pingback (rétrolien)
• Communauté très active, facile trouver de l’aide
• Outil évolue très vite
• 32 millions de téléchargements en février 2011
• 14% des 1 000 000 plus gros sites de la planète

51. Wordpress.org Wordpress.com
Varie selon l’expert, plusieurs jours 5 minutes c’est prêt
Faire appel à un expert, coût élevés Pas besoin d’expert
Tout est possible Fonctionnalités limitées et payantes
Votre hébergement Hébergé, transfert possible
Wordpress.org VS .com
Accès à la base de données Pas d’accès à la base de données
Dirige le trafic vers votre site Web www. Dirige le trafic vers wordpress.com
Augmenter le positionnement de votre site Augmenter la position de Wordpress avec
dans les moteurs votre site

52. GO!

53. Planifier son blogue

54. Le nombre de blogs inactifs est élevé ; rares sont
les blogs qui affichent une grande longévité, et
l'écrasante majorité des blogs ont été abandonnés
par leurs auteurs
- Référence : http://fr.wikipedia.org/wiki/Blog

55. Sans plan d’action et de
rigueur, vous ne réussirez pas

56. Quel est votre intérêt?
• Démontrer votre expertise.
• Présenter et mettre en valeur vos produits et services.
• Établir la conversation avec vos clients et partenaires.
• Générer plus de trafic sur le site Web de l’entreprise.
• Générer du bouche à oreille .

57. Types de blogues
• Blogue texte (Wordpress, Typepad, Blogger)
• Blogue vidéos (YouTube)
• Blogue photos (Flickr)
• Blogue audio (Hipcast)

58. Catégories de blogues
• Blog d’événements • Blogue d’opinion
– Blogue de référence et/ou d’expertise – commentaires, critiques
– Sujet précis, apporter de la valeur – Apportez un nouvel angle, une voix
• Blogue de divertissement particulière pour présenter
l’information
– Humour, intérêt, captivant
– Soyez articulez
– Difficile mais payant
• Blogue du dirigeant
• Blogue de marque
– Humaniser, proximité avec le président
– Nouveautés, actualités, produits, activit
és • Blogue de ressources humaines
• Blogue d’éducation – Témoignages, postes, vie dans
l’entreprise
– Apportez des connaissances, du savoir
dans un champ d’activité précis
– Apportez de la valeur au secteur

59. Formats de blogues
• Listes : Top 10 des meilleurs salons de coiffures.
• Tutoriels : Comment guérir les maux de tête?
• Interviews : Répondre à une question avec un expert.
• Nouvelles : Exclusive, aider un client.
• Controverses : Choquer, susciter l’intérêt
• Sondages : Questionner, rétroaction
• Information : Aider à comprendre, orienter.
• Conseils de la journée : Courts, moins de 250 mots.

60. Rédiger votre plan d’action
• Titre du blogue
• Ligne directrice du blogue (1 ligne)
• Mission et objectifs du blogue
• Public cible (1-3)
• Calendrier de publications (semaine, mois, 3 mois)
• Choix des médias sociaux
• Politique de confidentialité
• Règles de votre blogue
– http://www.over-blog.com/reglement.php

61. Avant de commencer
• Le succès réside à long terme.
• Tout ce qui est écrit sur Internet est enregistré pour
longtemps.
• Temps de rédaction d’un article 3h à 4h par billet.
• Il faut maintenir la fréquence.
• Fréquence recommandée : une fois par semaine

62. La qualité d’un blogue vient de son
contenu, de la fréquence de ses mises à jour
et de son « look ».

63. Comment bloguer?

64. Trucs de pros

65. Connaître le sujet
Choisissez un sujet que vous connaissez
Choisissez un sujet qui vous passionne
Ça doit se refléter dans vos publications

66. • Être authentique: Afficher son nom et sa photo
• Être humain: L'auteur du blogue n'est pas une
entreprise, c'est une personne qui travaille pour une
entreprise.
• Être ouvert: D'autres peuvent avoir des opinions
divergentes et, celles-ci peuvent alimenter des
discussions intéressantes.

67. Parler activement
1. Ne répétez pas les mêmes mots pour le moteur de
recherche.
2. Changer de rythme pour éviter l’ennui.
3. Evitez d’utiliser trop pronoms (il, elle, nous, vous).
4. Retirer les adverbes.
5. Faire un horaire de vos publications.

68. Trucs et astuces
• N’ayez pas peur de faire des erreurs car vous pourrez corriger
par la suite.
• Lire votre article à voix haute avant de publier
• Ne soyez pas répétitif.
• Soyez expéditif et utiliser les listes de points lorsque possible.

69. Gérer les mauvais commentaires
• Rester calme surtout sur un canal public.
• Engager la conversation sur un ton neutre par courriel
(privée) voir à lui téléphoner.
• Remercier la personne, corriger la situation, offrir un
compensation (privée).
• Aller plus loin et questionner sur un ton neutre (privée).
• Amener la personne à découvrir l’entreprise (privée), faire
une rencontre physique.

70. Écrire un billet de blogue

71. Comment écrire un billet de blogue?
• Tout part du titre.
• Introduction, développement, conclusion.
• Toujours définir des sous-titres clairs, découpage.
• Ajouter des faits.
• Faire des liens vers des informations pertinentes
• Éviter de dupliquer ou copier des contenus.

72. L’importance du titre du billet
• Tout par de là.
• Écrire le titre en premier.
• Un bon article avec un mauvais titre = échec.
• Écrire un titre pour toucher les émotions et l’inconscient.
• Présenter les avantages de lire votre article (titre, résumé).
• Soyez clair dans votre intention

73. Un bon titre de billet
• Accrocheur: titre qui soulève l'intérêt du public cible.
• Pertinent: titre en lien avec le contenu du billet.
• Descriptif: titre comportant les mots-clés
susceptibles d'être utilisés lors d'une recherche sur
internet.

74. Style d'écriture adopter
• Textes aérés avec des paragraphes courts
• Utilisation de listes d'éléments
• Mises en évidence des mots-clés (gras, taille de la police)
• Faciliter une lecture en diagonale
• Éviter l'usage des phrases et des mots
en MAJUSCULES, même dans le titre du billet
• Éviter l'usage du soulignement (par convention, symbolise un
lien internet)
• Encourager les lecteurs à commenter et favoriser la
discussion

75. Lisez ce avant de publier
Est-ce bon?
Est-ce fluide?
Est-ce rythmé?
Est-ce différent?
Est-ce pertinent?
Pour les gens que je vise…

76. L’importance des images
• Une image rend le billet plus attrayant.
• Les billets comportant au moins une image seront favorisés lorsque
partagés.
• Les images seront indexées par les moteurs de recherche.
• Avant de télécharger une image dans son blogue, renommer le fichier de
l'image en utilisant des mots-clés pertinents (par exemple, renommer
«IMG_94384» par «velo_route_devinci»).
• Lorsqu'une image est reprise d'un autre site, indiquer la source de l'image
par respect pour les droits d'auteur.

77. Finesse et qualité
• Ne jamais publier sans image au début de votre publication
• Visible dans la page immédiatement sans “scroll”
• Utiliser les images pour séparer les sections
• Éviter les images lourde (moins de 100 ko)
• Utiliser vos images si possible
• Identifier et nommer les images

78. Fréquence de publication
• Variable selon :
– Clientèle cible qui lit votre blogue.
– Temps de digestion d’une publication.
– Le temps disponible au client pour votre publication.

79. Analyser et mesurer le ROI
Trafic avec Google Analytique
Téléphone télémétrique
Nombre de commentaires, questions
Ventes, références, influence, $

80. Merci
Ajoutez moi comme contact je peux sans doute vous être utile.
Tél. : 819-340-1934
pm@ploggmedia.com

81. Questions?

82. RSS, ça mange quoi en hiver?

83. RSS…hein?
Exemple
Vos visiteurs suivent à distance!
Diffusion d’actualités sur Internet
Syndication : accès depuis un autre site
Aggrégation de flux avec avec Google

84. Méthode lente

85. Méthode rapide

86. Comprendre le RSS