Le document décrit comment créer et animer un blog d'entreprise B2B, en soulignant l'importance d'une stratégie de contenu et des bonnes pratiques. Il aborde également les avantages d'un blog professionnel, les différents types de blogs et les étapes nécessaires pour réussir, telles que la définition des objectifs, la création de contenu de qualité et l'interaction avec les lecteurs. Enfin, il mentionne des recommandations pour promouvoir le blog et gérer les commentaires des utilisateurs.

1. // Comment créer un blog entreprise B2B ? //
gaëlle céalac
Chef de Projet Web Marketing
Webinar / Mars 2013 #InstitutKinoa
mercredi 3 avril 2013 1

2. ?
‣ Organisme de formation dédié
aux métiers du Web marketing
‣ Associé à l'agence
mercredi 3 avril 2013 2

3. Comment animer un blog entreprise B2B ?
‣ Pourquoi un blog d’entreprise B2B ?
‣ Les bonnes pratiques du blog B2B
‣ Notre offre de services autour des médias sociaux
#InstitutKinoa
mercredi 3 avril 2013 3

4. De l’internaute au «consom’acteur»
➡ Qu’est-ce qu’un réseau social ?
➡ Le Web 2.0 et les médias sociaux sont des outils
très simples pour s'exprimer
➡ Qui est le « consom’acteur » ?
mercredi 3 avril 2013 4

5. Le bouleversement du marketing
Marketing de l’intrusion
➡ Interruption pour attirer l’attention
Marketing de la permission
➡ Obtenir l’engagement du consommateur
en proposant du contenu à valeur
ajoutée
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6. Définition du Blog
‣ Abréviation de weblog
c’est ‣ Site web dans lequel des auteurs publient
au fil du temps des articles (aussi appelés
quoi un posts ou billets). Les visiteurs du blog
blog ? peuvent ensuite commenter le contenu
des articles.
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7. Le blog au centre de votre stratégie digitale
mercredi 3 avril 2013 7

8. Les avantages du blog professionnel
‣ Améliorer la visibilité de votre site sur internet
‣ Humaniser votre entreprise pour donner une image de marque d’expertise
‣ Diffuser des informations non commerciales sur vos produits
‣ Etablir un dialogue avec vos clients et ainsi échanger directement avec eux sur vos
produits
‣ Etre le centre de votre stratégie de communication sur les réseaux sociaux
‣ Créer un générateur de prospects attirés par vos articles sur une thématique donnée
‣ Inciter les prescripteurs à relayer vos informations
‣ Devenir la référence dans votre secteur d’activité
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9. Les différents types de Blog
‣ Le blog d’expert: Obtenir et d’échanger des
informations spécifiques.
‣ Le blog évènementiel : Appuyer une action de
communication ou le lancement d’un nouveau
produit. Il est destiné à la clientèle afin qu’elle
s’approprie l’évènement.
‣ Le blog de marque : Créer une communauté ou
un élan de sympathie autour d’une marque.
‣ Le blog d’écoute : Recueillir l’opinion des clients
ou des prospects. Peut permettre de s‘adapter à la
demande et stimuler les innovations.
‣ Le blog du dirigeant : En mettant en avant la
personnalité d’un dirigeant, on cherche à établir
un contact privilégié avec ses interlocuteurs et à
renvoyer une image de proximité entre la société
et son public.
‣ Le blog de crise : blog réservé à des situations
d'urgence
source : netpme.fr
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10. Les chiffres du blog
‣ Plus de 20 millions de blogs en
France
‣ Environ 35 millions de visiteurs
uniques en France par mois
‣ 21% d’internautes décident
d’acheter un produit après avoir
lu un article de blog
‣ +55%, c’est en moyenne
l’augmentation du nombre de
visiteurs que vous pouvez
atteindre sur votre site Web si
vous avez un blog
source : journal du net
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11. Comment animer un blog entreprise B2B ?
‣ Pourquoi un blog d’entreprise B2B ?
‣ Les bonnes pratiques du blog B2B
‣ Notre offre de services autour des médias sociaux
#InstitutKinoa
mercredi 3 avril 2013 11

12. Les étapes qui mènent vers le succès
1. Définir l’objectif et la stratégie de votre blog
2. Choisir la plateforme, le design, les plugins et
tous les aspects techniques
3. Définir une stratégie de contenus
4. Rédiger du contenu à valeur ajoutée
5. Optimiser votre blog
6. Promouvoir votre blog
7. Interagir avec vos lecteurs : animer et modérer
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13. Quelle stratégie de contenus ?
‣ Quelle ligne éditoriale et quelles
thématiques ?
‣ Fréquence des contenus
‣ Quels sont le style & le ton des articles ?
‣ Qui rédige les articles ?
‣ Typologie de contenus (vidéos, images,
articles, sondages, reportages,
interviews...)
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14. Comment rédiger sur un blog ?
‣ Apprenez à écrire des articles SEO-friendly !
‣ Rédiger du contenu à valeur ajoutée
‣ Proscrire le style commercial flagrant
‣ Ne pas avoir peur de la liberté de ton
‣ Penser à sa cible lors de la rédaction
‣ Attention à l’orthographe
‣ Faites des phrases courtes
‣ Illustrer vos articles avec des images
‣ Variez les contenus : texte, photo, vidéo,
slideshare...
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15. Quelques exemples
A FAIRE A NE PAS FAIRE
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16. Comment optimiser son blog ?
‣ Un bon maillage entre site Web et
blog
‣ Mettre en évidence le flux RSS du
blog
‣ Ne pas oublier le SMO (optimisation
sociale)
‣ Taguer les articles
‣ Rajouter une mini bio des auteurs
‣ La balise rel authorship
‣ Citer les sources
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17. Comment promouvoir son blog ?
‣ Faire des liens vers les autres réseaux
sociaux (Twitter, Facebook, Viadeo,
LinkedIn, Youtube, Flickr...)
‣ Diffuser vos contenus sur d’autres sites
(Communiqués de presse en ligne,
Slideshare, Scribd, digg likes...)
‣ Intervenir sur d’autres blogs et forums
dans votre domaine
‣ Favoriser le linkbaiting (attirer des liens
entrants de qualité d’autres blogs ou sites)
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18. Comment animer et modérer ?
‣ Visez la régularité des publications
‣ Ecoutez vos lecteurs La participation et
‣ Etablissez une charte de médias sociaux l’interaction sont des
‣ Faites participer les lecteurs en les impliquant éléments clés dans la
‣ Répondez à tous les commentaires vie d’un blog
‣ Evitez la censure et préférer la transparence
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19. Gestion de commentaires
Un avis négatif est posté Un avis avec des insultes est posté
‣ Répondez à l’internaute ! ‣ supprimer le message
‣ Répondre aux gens qui se
plaignent transforment les
clients mécontents en
clients heureux voire
refidélisés.
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20. Comment animer un blog entreprise B2B ?
‣ Pourquoi un blog d’entreprise B2B ?
‣ Les bonnes pratiques du blog B2B
‣ Notre offre de services autour des médias sociaux
#InstitutKinoa
mercredi 3 avril 2013 20

21. Notre offre de services autour des
réseaux sociaux
➡ Community management sous-traité
➡ Accompagnement à l'élaboration d'une stratégie
"médias sociaux"
➡ Formation de vos équipes
➡ Mise en délégation de Community Management
pour des missions de courte, moyenne ou longue
durée
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22. http://blog.kinoa.com
http://institutkinoa.com
Nous suivre
http://twitter.com/little_gallou
http://twitter.com/kinoa
http://facebook.com/kinoa
www.gplus.to/kinoa
mercredi 3 avril 2013 22

23. Merci pour votre attention !
L'agence web
mercredi 3 avril 2013 23