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2016
BY: Olivier Aloccio, WSI
©2016 WSI. All rights reserved.
Développer son
business grâce
à Facebook
●  Le plus grand réseau mondial d’agences en
marketing digital – 1500 à ce jour
●  Des agences dans plus de 80 pays
●  Plus de 20 ans d’expérience dans
l’accompagnement des entreprises en ligne
●  Des solutions qui répondent à tous vos
besoins en marketing digital
●  Experts dans notre domaine
QUI SOMMES-
NOUS?
L’ENVIRONNEMENT DIGITAL
•  Crise qui dure n’est plus une crise è transformation profonde
engagée depuis 2008
•  La société dans son ensemble change en profondeur
•  Faillites à un niveau record en 2015
•  La façon de faire des affaires a changé
•  Evolution du comportement des consommateurs
•  9 pers. /10 se renseignent d’abord sur le web ou les réseaux
sociaux avant d’acheter un produit ou un service
è Un champs d’opportunité sans précédent dont il faut tirer profit
Savoir en profiter
•  15 ans dans le web & l’entrepreneuriat,
succès et échecs
•  WSI = une armée de consultant qui
accompagne au quotidien des centaines et
des centaines d’entrepreneurs dans le
monde entier
•  Pour faire grandir votre business vous devez
vous former en tant que dirigeant
•  La clé d’un business successfull c’est sa capacité à
générer des Prospects de manière régulière et les
convertir en clients
2 vérités absolues
ON VA VOIR :
•  Pourquoi il faut être sur Facebook quand on est une entreprise
•  Voir ou revoir quelques bases essentielles sur Facebook
•  Les 3 clés à maitriser pour réussir sur Facebook
•  Des exemples de campagnes à créer
•  LA question essentielle à se poser avant de se lancer
•  3 livres pour booster votre business
•  Cadeau surprise si vous êtes sages J
Au menu du jour
LES CHIFFRES CLES FACEBOOK
•  1,7 milliard d’utilisateurs dans le monde
•  5,4 milliards de dollars chiffre d’affaires Q1 2016 (+ 54%)
•  1,5 milliards de dollars de bénéfices sur Q1 2016 (+200%)
•  En France 31 millions d’utilisateurs, 20 millions actifs chaque jour
•  1h par jour depuis le mobile
•  40% du temps passé sur le newsfeed
•  47% pendant qu’ils préparent à manger.
•  48% pendant le sport
•  Photos présentes sur Facebook : 240 milliards
•  Nombre d’amis moyen en France : 177
•  Nombre d’amis moyen dans le Monde : 338
LES OBJECTIFS SUR FACEBOOK
•  Développer sa notoriété et son image de marque
•  Acquérir des prospects & développer ses ventes
•  Générer du trafic dans son point de vente
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•  B to C & B to B
•  Utiliser la force de Facebook pour développer son business
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LES BASES SUR FACEBOOK
•  Page perso – les zamis qu’on accepte & les likes
•  Page pro – les fans qui nous suivent
•  Un Fan n’est pas un client !
•  Un Fan ne voit pas automatiquement votre publication
•  L’algorithme de Facebook décide en fonction de sa pertinence
à qui il diffuse votre contenu
•  La force des photos
•  On peut poster plusieurs fois par jour
Quelle stratégie pour votre Entreprise
•  Page perso – pro
jusqu’à 5 000 amis
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relais de la page entreprise
•  Page pro
reliée à votre profil perso
page pour votre entreprise
è Vous donne accès à la plateforme marketing de FB
Protéger son compte
DECIDER QUI VOIT MES PUBLICATIONS
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Les bases d’une page Pro
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•  Dès 25 mentions J’aime :
possibilité de créer un nom personnalisé pour votre entreprise sous la forme
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•  Dès 30 mentions J’aime : accès aux statistiques
•  Dès 100 mentions J’aime : vous pouvez commencer à surveiller jusqu’à 100
pages, concurrents par exemple, accessible depuis l’onglet statistiques
Les rôles
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COMMENT PERFORMER SUR FACEBOOK
•  Page pro = Accès à la plateforme Marketing de FB
•  Sans publicité il est difficile de performer sur Facebook
•  En moyenne 4 à 10% de vos fans verront vos publications
•  Facile de booster son CA en investissant un minimum
•  ROI vraiment intéressant
•  Stratégie digitale associée si on veut réussir
•  Pub = meilleur moyen d’augmenter ses fans et d’atteindre sa cible
•  Les options de ciblage sur Facebook sont incroyables (intérêts, même cibler
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3 CLES POUR REUSSIR SA PUBLICITE
•  Pixeliser vos visiteurs & Définir vos audiences
•  Bien cibler = gagner !
•  Tester plusieurs publicités pour définir la
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•  C’est quoi ?
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#2- CIBLER SA PUBLICITE
•  Définir son avatar client
•  Homme ou femme
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# 3 - TESTER SA PUBLICITE
•  Plusieurs formats de pub, dans le fil d’actualités
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Une portée incroyable
QUELLES CAMPAGNES CREER
QUELLES CAMPAGNES CREER
•  Campagne plus de j’aime sur sa page pro
faire du marketing à un fan coute moins cher
audience d’amis de fans
reciblage visiteurs site web
reciblage abonnés newsletter
ciblage par intérêt (concurrent, passion)
& bien sur Exclure les fans !
•  Campagne Mise en avant de contenu
pour créer une relation de confiance avec ses fans
pour pixeliser les visiteurs & les envoyer dans un tunnel de vente
reciblage visiteurs site web
reciblage abonnés newsletter
ciblage par audience similaire (de vos fans, de votre liste email)
ciblage par intérêt (concurrent, passion)
QUELLES CAMPAGNES CREER
•  Campagne conversion vers un site web (via le pixel) pour générer des prospects
pour générer de nouveaux abonnés à votre newsletter
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reciblage visiteurs site web
ciblage par audience similaire
ciblage par intérêt
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•  Campagne vidéo
impactant, +30% en conversion
coût très bas
facile à faire avec qualité normale
Avant de se lancer
3 livres pour booster votre business
•  Launch « the magic formula » by Jeff Walker le
pape du marketing en ligne
•  Influence et Manipulation « comprendre et
maitriser les mécanismes de persuasion » de
Robert Cialdini
•  Digital Minds by WSI consultants « les 12 clés
pour doper votre business sur le web »
Cadeau Surprise
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Développer ses ventes avec Facebook

  • 1. 2016 BY: Olivier Aloccio, WSI ©2016 WSI. All rights reserved. Développer son business grâce à Facebook
  • 2. ●  Le plus grand réseau mondial d’agences en marketing digital – 1500 à ce jour ●  Des agences dans plus de 80 pays ●  Plus de 20 ans d’expérience dans l’accompagnement des entreprises en ligne ●  Des solutions qui répondent à tous vos besoins en marketing digital ●  Experts dans notre domaine QUI SOMMES- NOUS?
  • 4. •  Crise qui dure n’est plus une crise è transformation profonde engagée depuis 2008 •  La société dans son ensemble change en profondeur •  Faillites à un niveau record en 2015 •  La façon de faire des affaires a changé •  Evolution du comportement des consommateurs •  9 pers. /10 se renseignent d’abord sur le web ou les réseaux sociaux avant d’acheter un produit ou un service è Un champs d’opportunité sans précédent dont il faut tirer profit Savoir en profiter
  • 5. •  15 ans dans le web & l’entrepreneuriat, succès et échecs •  WSI = une armée de consultant qui accompagne au quotidien des centaines et des centaines d’entrepreneurs dans le monde entier
  • 6. •  Pour faire grandir votre business vous devez vous former en tant que dirigeant •  La clé d’un business successfull c’est sa capacité à générer des Prospects de manière régulière et les convertir en clients 2 vérités absolues
  • 7. ON VA VOIR : •  Pourquoi il faut être sur Facebook quand on est une entreprise •  Voir ou revoir quelques bases essentielles sur Facebook •  Les 3 clés à maitriser pour réussir sur Facebook •  Des exemples de campagnes à créer •  LA question essentielle à se poser avant de se lancer •  3 livres pour booster votre business •  Cadeau surprise si vous êtes sages J Au menu du jour
  • 8.
  • 9. LES CHIFFRES CLES FACEBOOK •  1,7 milliard d’utilisateurs dans le monde •  5,4 milliards de dollars chiffre d’affaires Q1 2016 (+ 54%) •  1,5 milliards de dollars de bénéfices sur Q1 2016 (+200%) •  En France 31 millions d’utilisateurs, 20 millions actifs chaque jour •  1h par jour depuis le mobile •  40% du temps passé sur le newsfeed •  47% pendant qu’ils préparent à manger. •  48% pendant le sport •  Photos présentes sur Facebook : 240 milliards •  Nombre d’amis moyen en France : 177 •  Nombre d’amis moyen dans le Monde : 338
  • 10. LES OBJECTIFS SUR FACEBOOK •  Développer sa notoriété et son image de marque •  Acquérir des prospects & développer ses ventes •  Générer du trafic dans son point de vente •  Faire la promotion de son application mobile •  B to C & B to B •  Utiliser la force de Facebook pour développer son business è Une base de données commerciale sans équivalent sur le marché
  • 11. LES BASES SUR FACEBOOK •  Page perso – les zamis qu’on accepte & les likes •  Page pro – les fans qui nous suivent •  Un Fan n’est pas un client ! •  Un Fan ne voit pas automatiquement votre publication •  L’algorithme de Facebook décide en fonction de sa pertinence à qui il diffuse votre contenu •  La force des photos •  On peut poster plusieurs fois par jour
  • 12. Quelle stratégie pour votre Entreprise •  Page perso – pro jusqu’à 5 000 amis image, valeur, engagement relais de la page entreprise •  Page pro reliée à votre profil perso page pour votre entreprise è Vous donne accès à la plateforme marketing de FB
  • 14. DECIDER QUI VOIT MES PUBLICATIONS
  • 15. RESTER MAITRE DE SON JOURNAL
  • 16. Les bases d’une page Pro
  • 17. Choix de votre audience préférée
  • 18. Les paliers •  Dès 25 mentions J’aime : possibilité de créer un nom personnalisé pour votre entreprise sous la forme facebook.com/votreentreprise Une fois créé ce nom ne peut plus être modifié •  Dès 30 mentions J’aime : accès aux statistiques •  Dès 100 mentions J’aime : vous pouvez commencer à surveiller jusqu’à 100 pages, concurrents par exemple, accessible depuis l’onglet statistiques
  • 21. COMMENT PERFORMER SUR FACEBOOK •  Page pro = Accès à la plateforme Marketing de FB •  Sans publicité il est difficile de performer sur Facebook •  En moyenne 4 à 10% de vos fans verront vos publications •  Facile de booster son CA en investissant un minimum •  ROI vraiment intéressant •  Stratégie digitale associée si on veut réussir •  Pub = meilleur moyen d’augmenter ses fans et d’atteindre sa cible •  Les options de ciblage sur Facebook sont incroyables (intérêts, même cibler les pages de vos concurrents, ou utilisateur d’iphone, personnes qui rentrent voyage… !) •  Les pubs Facebook sont natives & apparaissent dans le Feed J
  • 22. Passons ensemble dans la cuisine
  • 23. 3 CLES POUR REUSSIR SA PUBLICITE •  Pixeliser vos visiteurs & Définir vos audiences •  Bien cibler = gagner ! •  Tester plusieurs publicités pour définir la meilleure stratégie
  • 24. •  C’est quoi ? Un bout de code fourni par FB à installer sur votre site internet (cookie) •  Ça sert à quoi ? développer des audiences afin de recibler (remarketing) des personnes qui ont consulté votre site web, une catégorie ou une page spécifique mesurer les conversions par type d’appareil optimiser les publicités afin de les montrer aux personnes les plus susceptibles d’effectuer une action #1 - Le pixel FB
  • 25. PIXEL : Comment ça marche ? •  Principe : Un visiteur visite votre site internet, vous lui mettez un cookie (pixel) et vous pouvez lui renvoyer une pub ciblée sur facebook •  Relancer intelligemment un prospect ou un client •  Créer des pubs qui ciblent cette audience
  • 26. Les possibilités sont nombreuses •  Tous les visiteurs de votre site web : 80% des ventes se concluent après 7 à 12 contacts avec un prospect •  Les visiteurs d’une page de vente qui n’ont pas encore acheté •  Les nouveaux inscrits à la newsletter •  Les visiteurs de votre site intéressé par un produit, un service, une formation une vidéo •  …
  • 27. #2- CIBLER SA PUBLICITE •  Définir son avatar client •  Homme ou femme •  Jeune ou vieux •  En couple ou célibataire •  Enfants ou pas •  Fumeur •  Politique •  Lieu de vie •  … tout ce qui caractérise votre client idéal è et TROUVER SON PLUS GROS PROBLEME
  • 28. Les solutions de ciblage 4 critères de ciblage : •  Atteignez les personnes en fonction : des données démographiques  des données géographiques des centres d’intérêts des comportements. •  L’option de ciblage de base de Facebook vous permet d’atteindre les personnes en fonction des informations partagées sur leur profil et de leur comportement sur Facebook.
  • 29. Les solutions de ciblage Audiences personnalisées Atteignez les personnes en fonction des données que vous possédez. Avec les audiences personnalisées, vous pouvez : Télécharger votre fichier client pour les relancer sur FB Cibler les personnes en fonction des données d’intention provenant de votre site web ou de votre application mobile Optimiser vos campagnes emailing
  • 30. Les solutions de ciblage L’arme de destruction massive : è L’audience similaire •  Vous pouvez créer une audience similaire à partir des sources suivantes : votre fichier client  les visiteurs de votre site web  les clients de votre application mobile.
  • 31. Les statistiques d’audience •  Utiliser les statistiques d’audience pour mieux connaître les données démographiques de vos clients (à partir de 1000) Et •  Vous aider à construire vos audiences
  • 32. Solutions de ciblage recommandée selon l’objectif Source facebook
  • 33. # 3 - TESTER SA PUBLICITE •  Plusieurs formats de pub, dans le fil d’actualités •  Pub classique •  Pub créée à partir d’une publication •  Pub de type offre •  Pub multi produit •  Images, diaporama, vidéos •  è choisir le meilleur format en fonction des résultats
  • 36. QUELLES CAMPAGNES CREER •  Campagne plus de j’aime sur sa page pro faire du marketing à un fan coute moins cher audience d’amis de fans reciblage visiteurs site web reciblage abonnés newsletter ciblage par intérêt (concurrent, passion) & bien sur Exclure les fans ! •  Campagne Mise en avant de contenu pour créer une relation de confiance avec ses fans pour pixeliser les visiteurs & les envoyer dans un tunnel de vente reciblage visiteurs site web reciblage abonnés newsletter ciblage par audience similaire (de vos fans, de votre liste email) ciblage par intérêt (concurrent, passion)
  • 37. QUELLES CAMPAGNES CREER •  Campagne conversion vers un site web (via le pixel) pour générer des prospects pour générer de nouveaux abonnés à votre newsletter les envoyer vers vos tunnels de vente reciblage visiteurs site web ciblage par audience similaire ciblage par intérêt Exclure les abonnés •  Campagne vidéo impactant, +30% en conversion coût très bas facile à faire avec qualité normale
  • 38. Avant de se lancer
  • 39. 3 livres pour booster votre business •  Launch « the magic formula » by Jeff Walker le pape du marketing en ligne •  Influence et Manipulation « comprendre et maitriser les mécanismes de persuasion » de Robert Cialdini •  Digital Minds by WSI consultants « les 12 clés pour doper votre business sur le web »
  • 40. Cadeau Surprise è Envoyer un email à olivier@aloccio.com et recevez une invitation pour participer au Digital Summit 2016
  • 41. Contact 06 76 66 24 34 53 Av. Ste Victoire13100 Aix en Provence olivier@aloccio.com Restez connecté : 04 42 23 09 01