Le document présente un mastère sur la veille et l'intelligence compétitive via Facebook, détaillant les avantages pour les entreprises d'utiliser la plateforme comme un outil de marketing. Il fournit des statistiques d'utilisation de Facebook, des conseils pour créer une page et des publicités efficaces, ainsi que l'importance de la publicité ciblée. Enfin, il aborde Facebook Business Manager comme un outil permettant de gérer les campagnes publicitaires et les pages d'entreprise de manière centralisée.

1. Mastère en Veille et Intelligence Compétitive
Elaboré par : Mizouni Jihed

2. PLAN
• Présentation Facebook
• Facebook en quelques chiffres
• Les avantages pour une entreprise d’avoir une page Facebook
• Les avantages de la publicité Facebook
• Les formats publicitaires
• Ciblage publicitaire
• Comment créer une publicité Facebook?
• Créer une nouvelle page Facebook pour votre entreprise
• Facebook Business Manager

3. Présentation Facebook
• Facebook est une société américaine créée en 2004 par Mark
Zuckerberg. Initialement concentrée sur le réseau social
Facebook, la compagnie a racheté Instagram en 2012, ainsi que
WhatsApp et Oculus VR en 2014.
• Facebook est considéré comme le plus puissant réseau social
pour mettre en place une présence de marque. Donc, il est
incontournable pour une marque d’être présente sur ce réseau
social.

4. Facebook en quelques chiffres
 Dans le monde :
• 1,6 Milliard de personnes utilisent Facebook chaque jour.
• Plus de 2,4 Milliards de personnes utilisent Facebook chaque mois.
• Nombre de pages actives d’entreprises : 60 millions
• Plus de 7 millions d’annonceurs sont actifs sur nos services.
• 75% des marques utilisent des annonces sponsorisées.
• 49% des utilisateurs de Facebook aiment une page pour suivre une marque qu’ils
apprécient.
 En Tunisie :
• 7,1 millions de personnes utilisent Facebook en Tunisie.
• Répartition entre Hommes/Femmes :
• Homme : 57%
• Femme : 43%
• Utilisateurs par tranche d’âge :
• 13-24 41%
• 25-34 33%
• 35-54% 21%
• +55 05%

5. Les avantages pour une entreprise d’avoir une page
Facebook
• Augmenter la notoriété et la visibilité de votre entreprise
• Fédérer une communauté, fidéliser ses clients et
communiquer
• Connaître ses clients
• Prospecter en séduisant de nouveaux utilisateurs
• Profiter d’une interface graphique ergonomique et intuitive
• Lancer des campagnes publicitaires ciblées et attractives
• Inciter les clients à passer à l’action
• Générer du trafic sur son site Web
• Déployer une stratégie locale
• Vendre ses produits et proposer ses prestations
• Publiez une offre d’emploi
• Partagez une offre
• Faites la promotion d’un évènement

6. Les avantages de la publicité Facebook
• Une audience importante
• Contrer la diminution des portées organiques
• La rapidité de création de vos campagnes
Facebook
• Un ciblage très précis
• Un outil puissant
• Une maîtrise de votre budget et des coûts
• Une gestion totale de vos campagnes
publicitaires
• Un avantage concurrentiel
• Un suivi des performances en temps réel

7. Les formats publicitaires
Les Formats
Publicitaires
- Stories
- Messenger
- Collection
- Jouables
- Carrousel
- Diaporama
- Photo
- Vidéo

8. Ciblage Publicitaire
Facebook diffusera automatiquement vos publicités auprès des personnes les plus susceptibles de trouver
vos publicités pertinentes. Vous pouvez affiner davantage le ciblage de vos publicités grâce à trois outils de
sélection de l’audience.
Audiences principales Audiences personnalisées Audiences similaires
• Lieu
• Données démographiques
• Centres d’intérêt
• Comportement
• Connexions
• Listes de contacts
• Utilisateurs de votre application
• Visiteurs de votre site web
Les audiences similaires sont un outil
rapide et efficace de mise en relation avec
des personnes susceptibles d’être
réceptives à vos publicités. Il vous suffit de
créer une audience source constituée de
personnes que vous connaissez. Vos
publicités atteindront alors les personnes
possédant les mêmes centres d’intérêt et
caractéristiques.

9. COMMENT CRÉER UNE PUBLICITÉ FACEBOOK ?
1ère étape: Choisissez votre objectif
Pour choisir le bon objectif publicitaire, répondez à
la question « Quel est le résultat le plus important
que j’attends de cette publicité ? » Il peut s’agir des
ventes sur votre site web, des téléchargements sur
votre application ou de l’augmentation de la
notoriété de la marque.
2ème étapes: Sélectionner votre audience
En utilisant ce que vous savez sur les personnes que
vous souhaitez atteindre, comme leur âge, leur lieu
de résidence, etc., choisissez les données
démographiques, les centres d’intérêt et les
comportements qui représentent le mieux votre
audience.

10. COMMENT CRÉER UNE PUBLICITÉ FACEBOOK ?
3ème étapes: Décidez où diffuser votre publicité
Ensuite, choisissez où vous souhaitez diffuser votre
publicité : sur Facebook, Instagram, Messenger,
l’Audience Network, ou sur toutes ces plates-formes
à la fois. À cette étape, vous pouvez également
choisir de diffuser des publicités sur des appareils
mobiles particuliers.
4ème étapes: Définissez votre budget
Saisissez votre budget quotidien ou global ainsi que
la période à laquelle vous souhaitez diffuser vos
publicités. Grace à ces limites, vous ne pouvez
jamais dépenser plus de ce que vous souhaitez.

11. COMMENT CRÉER UNE PUBLICITÉ FACEBOOK ?
5ème étapes: Choisissez un format
Faites votre choix parmi six formats publicitaires
polyvalents, conçus pour fonctionner sur tous les
appareils et à toutes les vitesses de connexion.
Votre publicité peut comprendre une ou plusieurs
images et vidéos ou adopter un format multi-image
plus ample.
6ème étapes: Passer votre commande
Une fois que vous avez soumis votre publicité, elle
est transmise à nos enchères publicitaires, qui
permettent de la diffuser aux bonnes personnes.
7ème étapes: Evaluer et gérer votre publicité
Une fois que votre publicité est diffusée, vous
pouvez suivre ses performances et modifier votre
campagne en conséquence dans le Gestionnaire de
publicités. Vous pouvez voir si une version de votre
publicité fonctionne mieux qu’une autre ou vérifier
si votre publicité n’est pas en sous-diffusion, et
réaliser les ajustements et modifications
nécessaires.

12. Créez une nouvelle page Facebook pour votre
entreprise
Voici ce que vous devrez configurer pour votre Page Facebook.
1ère étape: Le nom et une description de votre entreprise
Donnez le nom de votre entreprise à votre Page ou un autre nom susceptible d’être utilisé pour
trouver votre entreprise dans les recherches. Utilisez la section À propos pour expliquer ce que
fait votre entreprise.
2ème étapes: Une photo de profil et une photo de couverture
Choisissez des photos qui représentent au mieux votre entreprise. Nombreuses sont les
entreprises à choisir leur logo comme photo de profil. Pour votre photo de couverture, choisissez
une image des produits de votre magasin, ou une photo tirée de votre campagne marketing
actuelle.
3ème étapes: L’action que vous visez
En haut de votre Page, vous pouvez ajouter un appel à l’action encourageant vos visiteurs à agir,
par exemple, en visitant votre site web ou en appelant votre magasin. Il vous suffit de quelques
clics.

13. Facebook business manager
Facebook Business Manager est une
interface de gestion des fans pages et
comptes publicitaires dédiées aux
agences et aux entreprises.
Elle regroupe tous les services de
Facebook au même endroit, ce qui
permet un meilleur contrôle des
droits d’administration et une
simplification de la gestion des pages
et des campagnes publicitaires.

14. MERCI POUR VOTRE ATTENTION