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Un projet …des présupposés
Un projet est global (une globalité : un but + une
programmation)
Un projet est singulier (une réponse inédite à une situation
singulière)
Un projet est une démarche de résolution de problème
dans un environnement complexe et incertain
Un projet est une exploration d’opportunités dans un
environnement ouvert
Pas de division du travail entre l’instance qui exécute et
l’instance qui élabore le projet
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Le projet : un objet paradoxal
Le projet entre théorie et pratique (ni exclusivement
théorique, ni tributaire de la seule pratique)
Le projet entre logiques individuelles et logique
collective (suppose un minimum d’intérêts communs)
Le projet entre temps et espace (horizon temporel et
opportunités environnementales)
Le projet entre réussite et échec (mélange de réussite
et d’échec)
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Le projet : un acte créatif ?
Un projet s’inscrit dans :
– La singularité d’une situation
– La singularité de l’acteur
– La singularité de la réponse apportée
Le projet est associé à des mécanismes
d’innovation une recherche obstinée de la nouveauté,
« destruction créatrice qui pousse à l’obsolescence »
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Pourquoi des projets ?
Une façon de lutter contre le fonctionnement
bureaucratique des organisations
Un moyen de s’adapter aux changements
Une façon d’impliquer les acteurs
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Vue simpliste du projet
Besoin Résultat
Projet
Ex : réaliser une
gestion des stocks
en temps réel
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Définition du projet :
Effort ponctuel et coordonné
pour atteindre un objectif déterminé
avec des moyens adaptés (hommes,
matériels, budget) dans un délai
déterminé
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Des facteurs à prendre en compte
Tout projet est cependant confronté à des facteurs de
risques entraînant des conséquences plus ou moins
graves sur le projet.
l’environnement ou les changements importants, les valeurs de
l’entreprise…
les rôles des acteurs du projet, leur disponibilité
les délais, l’impact des échéances non respectées
La validation des différentes phases (étude d’opportunité…)…
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Un objectif à réaliser…
Un projet a pour finalité l’atteinte d’objectifs précis
impliquant des enjeux pour l’entreprise. Chacun de ces
objectifs doit permettre de répondre à la question suivante :
Quel besoin doit satisfaire le résultat du projet ?
Les objectifs doivent être :
Réalistes, Mesurables, Positifs, Motivants, Clairs, Compris par tous.
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Le triangle magique des objectifs
Qualité
Délais Moyens / Coûts
Point d’équilibre
Dans tout projet, ces trois variables sont soumises à arbitrage
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Par des acteurs…
Différents types d’acteurs peuvent intervenir dans un projet.
Ces acteurs ont des rôles et des responsabilités qui doivent
être clairement précisés avant le démarrage du projet :
• Comité de pilotage
• Chef de projet, Équipe projet
• Experts
• Bénéficiaires (qui vont avoir à faire vivre le produit du projet)
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…impliqués dans le projet…
Un projet nécessite la contribution (l’implication)
de tous les acteurs.
Cependant, les acteurs peuvent avoir des
préoccupations différentes (sécurité, estime,
reconnaissance…), des stratégies personnelles qui
ne facilitent pas le déroulement du projet.
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Dans un contexte précis…
Un projet se déroule toujours dans un contexte
spécifique caractérisé par :
« ici » usages, valeurs, histoire de l’entreprise…
et « maintenant » relations hiérarchiques,
forces, faiblesses…
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Pour un délai donné…
Tout projet se délimite dans le temps.
Il comporte une durée (évaluée avec une
précision raisonnable)
et des dates calendaires (début et fin de chaque
tâche)
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Avec des moyens définis…
Un moyen est une ressource mise à la disposition
du projet.
Il se traduit par des dépenses de personnel et
l’acquisition d’outils ou de matériels.
L’ensemble de ces dépenses constitue le budget
du projet.
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Nécessitant l’utilisation
d’outils appropriés…
Le chef de projet doit utiliser un certain nombre d’outils techniques tout
au long du management du projet dont il a la responsabilité :
– Outils pour organiser le projet :
• L’organigramme technique du projet (projet sous-projets tâches)
• La méthode PERT
• Le planning de GANTT
– Outils pour gérer le projet :
• Le tableau de bord
• Le tableau des risques (identification, probabilité, impact)
– Outils pour animer le projet :
• Les rapports d’avancement
• Le plan de communication
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Les sept facettes du management
de projet
Management de projet
Un objectif à
réaliser…
Par des
acteurs… Dans un contexte
précis…
Pour un délai
donné…
Avec des moyens
définis…
Nécessitant
l’utilisation d’une
démarche…
Et d’outils
appropriés.
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Dimension Symbolique
Créer du sens
Dimension Politique
Rallier les soutiens
Dimension Stratégique
Accéder aux ressources pertinentes
Projet
Dimension technique
disposer des expertises
nécessaires
Dimension méthodologique
Utiliser des méthodologies et des
outils appropriés
Dimension managériale
Manager des individus et des
équipes
Les différents niveaux d’analyse d’un projet
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Dimension Symbolique
Créer du sens
Dimension Politique
Rallier les soutiens
Dimension Stratégique
Accéder aux ressources pertinentes
Dimension technique
disposer des expertises
nécessaires
Dimension méthodologique
Utiliser des méthodologies et des
outils appropriés
Dimension managériale
Manager des individus et des
équipes
Projet
Les différents niveaux d’analyse d’un projet
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La conduite de tout projet
présente cinq étapes successives :
1. L’initialisation
2. La préparation
3. La planification
4. Le pilotage et la réalisation
5. La clôture ou achèvement
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Les étapes du projet
Étape 1 : initialisation
• passer de l’idée (produit de l’imaginaire)
au projet (plan d’actions concret)
• donner un nom au projet
• nommer le chef de projet
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Les étapes du projet
Étape 2 : préparation
• étude de faisabilité
• composition de l’équipe projet
• calendrier
• budget prévisionnel
• macro planning
• définition de la politique de communication
Rédaction de la note de cadrage
et/ou du cahier des charges
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Les étapes du projet
Étape 3 : planification
• liste des tâches
• durée et charge de travail / tâche
• liens entre tâches
• mobilisation des ressources
• utilisation des outils (Gantt, Pert, Mpm)
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Les étapes du projet
Étape 4 : pilotage et réalisation
• lancement du projet
• suivi de l’évolution
• actions correctives
• communication
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Les étapes du projet
Étape 5 : clôture ou achèvement
• remise du projet au commanditaire
• réunion officielle de clôture du projet
• réunion de bilan du projet
• déploiement
• assistance utilisateurs
• communication
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Le contrôle et la mesure des écarts
Outils : pour visualiser les écarts, la courbe en S peut être utilisée.
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Vue plus précise du projet
Besoin Résultat
5
4
3
2
1
Mise en
oeuvre
1 L’initialisation
2 La préparation
3 La planification
4 Le pilotage
5 La clôture
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Le cadre de référence d’un projet
La gestion de projet insiste sur les actions de structuration,
de normalisation et de contrôle (performances techniques, coûts,
qualité, délais) pour atteindre l’objectif clairement défini.
Le management de projet se focalise sur la création de
règles du jeu pour encadrer les relations entre les acteurs
motivés par leur propres stratégies, mais qui doivent s’entendre
entre eux pour engager des moyens d’actions performants.
Le management par projet conduit le responsable de
projet à créer un cadre et des conditions d’animation favorisant
les comportements innovants et motivants.
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Bibliographie
Anthropologie du projet : Jean-Pierre Boutinet
Le management de projet : Jean Claude Corbel
Ce que manager par projet veut dire : Alain Ascain
Kit de conduite de projet : Hugues Marchat
La conduite de projets : Thierry Hougron
Comment manager un projet : HP Maders