La présentation aborde les différences entre les médiathèques physiques et dématérialisées, soulignant que les documents immatériels exigent des méthodes d'acquisition, de catalogage et d'accès adaptés. Les documents numériques ne sont généralement pas vendus individuellement, et les bibliothèques souscrivent souvent à des services d'accès pour des collections entières, ce qui pose des défis d'accès et de visibilité. Enfin, l'accès aux documents dématérialisés peut être élargi grâce à des méthodes d'identification et permet une consultation simultanée sur plusieurs supports.

1. Présentation du 16 février 2012 La médiathèque dématérialisée : les services Les fournisseurs Christian Ducharme

2. La médiathèque dématérialisée : Les services Les caractéristiques du monde physique : Le contenu est attaché au support. Le support est vendu à l’unité L’acquisition du document fait partie d’une politique définie Le document est catalogué individuellement Le document est rangé dans un espace adapté La promotion de ce document se fait à partir d’outils comme la liste d’acquisition, table de présentation, etc. La lecture et le prêt suivent des règles simples à communiquer et à faire respecter.

3. La médiathèque dématérialisée : Les services L’acquisition des documents immatériels ne peut suivre le même modèle Le contenu n’est pas livré avec le support. Le support le plus fréquent est un ordinateur Le contenu est virtuel, volatile (il peut prendre des formes différentes : fichier pdf, page web, application flash, etc.)

4. La médiathèque dématérialisée : Les services L’acquisition des documents immatérialisés ne peut suivre le même modèle Le contenu est rarement vendu à l’unité Exemple : la société Cairn ne vous vendra jamais le numéro 65 de la collection Que-sais-je intitulé « Histoire de la géographie ». En revanche, elle va vous proposer un accès illimité à la collection entière (soit 3900 titres). En fait, on achète rarement des documents immatériels. La bibliothèque s’abonne à un service et négocie l’accès à des bouquets de documents. Mais, il arrive que le fournisseur impose son contenu, soit l’accès à la totalité de sa base, même si une partie des documents proposés ne répond pas aux besoins de notre public.

5. La médiathèque dématérialisée : Les services L’acquisition des documents immatérialisés ne peut suivre le même modèle Le coût n’est pas unitaire : il varie en fonction de la communauté que vous avez ou que vous représentez. La politique d’acquisition dépasse la notion de développement de collections. En plus de l’analyse du contenu, il faut analyser les conditions d’accès (tant technique qu’ergonomique). Les fournisseurs vont vous demander de restreindre l’accès à votre communauté (vos lecteurs)

6. La médiathèque dématérialisée : Les services Il y a au deux grandes méthodes qui permettent de cerner une communauté : Restriction géographique : on offre l’accès au service que depuis les postes de la bibliothèque (on filtre alors sur l’adresse IP du modem qui gère les entrées/sorties vers Internet Restriction par authentification : les abonnés de la bibliothèque doivent d’abord s’identifier avant d’accéder au service. Pour ne pas à avoir à communiquer la liste des noms et des identifiants des lecteurs aux fournisseurs, on utilise souvent la technique du jeton. Sur le site web du portail, on place un lien vers le site du fournisseur. Celui-ci contient une information cryptée permettant au fournisseur de valider l’accès à son service.

7. La médiathèque dématérialisée : Les services Le catalogage d’un ensemble de documents qui, en plus, évolue parfois quotidiennement, est simplement impensable. Trois solutions : 1. Catalogage automatique : moissonnage OAI 2. Super-notice : on crée une ou plusieurs notices en fonction du contenu. Exemple de la collection Que-sais-je : une notice bibliographique avec l’information générale ainsi que la description des règles d’accès et bien sûr, le lien vers la ressource (cairn.info). 3. Encadré spécifique sur le portail de votre bibliothèque avec lien vers cairn.info.

8. La médiathèque dématérialisée : Les services On ne range pas un document immatériel, on décrit son processus d’accès : Accès depuis les postes des ordinateurs de la bibliothèque et/ou depuis le domicile Accès au service après authentification (éventuellement, qu’ai-je besoin pour m’identifier) Quel contenu m’est offert par ce service en ligne ? A quoi j’ai droit : puis-je copier ? Puis-je imprimer l’ensemble de l’œuvre ?

9. La médiathèque dématérialisée : Les services La visibilité des documents immatériels passe par la valorisation d’un service : Annoncer le service directement sur la page d’accueil de votre portail Le diffuser par tout autre moyen, liste de diffusion de lecteurs, publication interne, signets, etc.

10. La médiathèque dématérialisée : Les services La lecture des documents immatériels offre en principe plus de possibilités : Les documents immatériels peuvent être accessibles de partout Le même contenu peut être consulté par plusieurs personnes à la fois. Le même contenu peut être lu sur plusieurs supports (smartphones, tablettes, ordinateurs)