Le document explore la transformation des systèmes techniques à travers l'histoire, en mettant l'accent sur l'impact du numérique sur la société et les structures sociales. Il discute de l'évolution des relations entre experts et utilisateurs, passant de l'expertise à la coopération et à l'autonomie des citoyens numériques, favorisée par la désintermédiation. Enfin, il soulève la question de l'avenir des élites face à cette nouvelle dynamique sociale et technologique.