Les nouvelles technologies, en particulier la téléphonie, posent un risque majeur pour l'exactitude et la conformité des informations au sein des entreprises. L'absence de contrôle sur qui communique et ce qui est dit expose les organisations à des informations erronées et des dangers potentiels. Il est crucial d'adopter des moyens de communication traçables et fiables, comme les wikis et blogs, pour garantir la sécurité des informations.

1. Nouvelle
technologie
Une menace pour
l’information d’entreprise

2. Je travaille dans la
communication d’entreprise.
Mon job consiste à m’assurer
que l’information dont nous
disposons est correcte.

3. Le risque de mauvaise
information est énorme –
par exemple
conformité
sécurité de l’information
mise en péril de la réputation

4. Ca m’empêche de dormir
la nuit

5. Ca fait partie de mon travail
d’être vigilant sur les nouveaux
risques qui guettent
l’information de l’entreprise.
L’arrivée des nouvelles
technologies a amené de
nouveaux risques

6. Nous sommes aujourd’hui
face à une menace sans
précédent pour l’exactitude et
la conformité de notre
information.
Elle a pour nom…

7. Le ‘téléphone’

8. Ce nom vient du grec ‘loin’ et
‘son’

9. Il n’y a pas seulement un
‘téléphone’ – mais de
nombreuses variantes

10. Et avec toutes, vous pouvez
avoir une conversation avec
quelqu’un qui se trouve à des
kilomètres de vous COMME
S’IL ETAIT DANS LA MEME
PIECE

11. Le téléphone ne tient pas
compte des frontières de
l’entreprise, ni même des
frontières nationales

12. Une personne peut même
parler à beaucoup d’autres à
la fois, avec ce qu’on appelle
les “conférences
téléphoniques”

13. Entre de bonnes mains, ce
peut être un outil d’entreprise
très utile

14. Il permet de parler
directement à nos clients
comme si l’on était chez eux
Avec les sécurités et les
parefeux adéquats, il serait
même possible de leur
permettre de nous parler

15. Mais imaginez que cet outil
tombe entre de mauvaises
mains…

16. De l’information erronée
pourrait aisément passer
d’employé à employé sans
être détectée

17. De l’information non
conforme pourrait se
répandre à l’extérieur de
l’entreprise
Il suffit pour ça d’appuyer sur
quelques touches et de parler

18. Ce n’est pas quelque chose qui
arrivera demain – il s’agit
d’aujourd’hui
Vos enfants utilisent peut-être
bien la technologie du
‘téléphone portable’ en ce
moment même. Comment
savez-vous à qui ils parlent ?

19. Ce n’est pas de la paranoïa –
c’est la réalité
Il existe des preuves fiables
indiquant que des terroristes
ont utilisé le téléphone pour
préparer des atrocités

20. Quels dégâts cela a-t-il déjà
provoqués ?

21. Nous l’ignorons

22. Combien de personnes dans
nos organisations possèdent-
elles un téléphone qu’elles
utilisent pendant leur temps
de travail ?

23. Nous l’ignorons

24. Combien d’informations
ERRONEES,
NON CONFORMES ou
carrément FAUSSES
seront véhiculées pendant
que vous regardez cette
présentation ?

25. Nous l’ignorons, tout
simplement

26. Partout dans le monde
développé, les entreprises
luttent pour mettre de l’ordre
dans ces nouveaux territoires

27. Et il ne s’agit pas seulement de
faits – les valeurs et le moral
de l’entreprise sont en péril

28. Une grande entreprise signale
qu’un individu a été surpris au
téléphone en train de se
référer à un challenge en
employant le mot problème!

29. Il est nécessaire que nous
puissions contrôler
- qui parle
- à qui
- et ce qui se dit
Le risque pour l’entreprise est
trop grand pour simplement
“faire confiance aux gens” et
“espérer que tout ira bien”

30. Il est indispensable que nous
nous en remettions à des
moyens de communication
fiables, avec une traçabilité
sans faille…

31. En attendant d’avoir déployé
les moyens de contrôle
nécessaires…

32. Les wikis, les blogs et les
forums sont des moyens
éprouvés et traçables. Toutes
les entrées sont repérées, et
peuvent être corrigées si elles
sont erronées.
Toute la communication
d’entreprise devrait passer par
ces canaux

33. Comment mettez-vous à jour
et corrigez-vous une
conversation téléphonique
une fois qu’elle a eu lieu ?
Vous ne le pouvez pas !

34. Dans l’avenir, le téléphone
pourra faire partie d’une
stratégie de communication
intégrée
D’ici là…

35. Utilisez uniquement la
technologie du web 2.0 -
On vous aura prévenu !

36. Norman Lamont
Lloyds Banking Group
Traduit par Isabelle Nicot, avec la permission de Norman Lamont
New Technology: the Threat To Our Information
http://slidesha.re/JeiSDF