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Survol d’Office 365

                     Novembre 2011
Mario Leblond
Consultant sénior en TI, Fujitsu
Mario Leblond
   Conseiller sénior en TI chez Fujitsu
       Conseiller en architecture de solution SharePoint
       MCTS – SharePoint 2007


       MCITP – SharePoint 2010


       http://spcontext.wordpress.com/
       http://linkedin.com/in/marioleblond
       @marioleblond
Agenda de la présentation
   Survol d’Office 365
   Expérience utilisateur
   Expérience administrateur
   Migration vers Office 365
   Personnalisation de Sharepoint Online
   Conclusion
Survol de Microsoft Office 365




http://www.microsoft.com/fr-ca/office365/hosted-solutions.aspx
Survol de Microsoft Office 365


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Survol de Microsoft Office 365
      Sécurité et fiabilité
         Anti-spam           et anti-virus
         Géo-redondance                  des données
         Multiples          niveaux de protection
         Conforme            aux normes ISO 27001, SAS 70 Type I
         Niveau         de service de 99,9 %




http://www.microsoft.com/en-us/cloud/cloudpowersolutions/productivity.aspx?fbid=ZPMyEvFBbHK
Survol de Microsoft Office 365
     Plans
         Petites        entreprises
               1-25     utilisateurs - maximum 50 (P1)
         Moyennes              à grandes entreprises
               Utilisateurs        permanents (E1, E2, E3, E4)
               Utilisateurs        occasionnels (K1, K2)
         Éducation

     Services additionnels (à la pièce)

http://www.microsoft.com/fr-ca/office365/how-to-get-office365.aspx
http://www.microsoft.com/fr-ca/office365/plans.aspx
Survol de Microsoft Office 365




http://www.microsoft.com/fr-ca/office365/plans/small-business/email-calendar.aspx
Survol de Microsoft Office 365




http://www.microsoft.com/fr-ca/office365/enterprise-solutions/enterprise-plans.aspx
Survol de Microsoft Office 365




http://www.microsoft.com/fr-ca/office365/enterprise-solutions/enterprise-plans.aspx
Survol de Microsoft Office 365
      Office Professional Plus c’est quoi :
                Même    applications clientes qu’Office Professional Plus
                   2010 payé par souscription mensuelle
                Géré      et téléchargé à partir du portail Office 365
                Donne        accès à Office Web Apps
                Licence   par utilisateur, jusqu’à 5 installations
                   simultanées
                  Validée périodiquement




http://technet.microsoft.com/en-us/edge/office-365-jump-start-02-deploying-clients-for-office-365
http://technet.microsoft.com/fr-fr/office/gg696034.aspx
Survol de Microsoft Office 365
      Office Professional Plus ce que ce n’est pas :
         Office        Web Apps
         Version          dématérialisé de l’application client
         Volume           licence (VL)
         Une       façon d’éviter les problèmes de déploiement
         Un      requis pour les autres services Office 365
         Disponible             pour MAC



http://www.microsoft.com/fr-ca/office365/system-requirements.aspx
Agenda de la présentation
   Survol d’Office 365
   Expérience utilisateur
   Expérience administrateur
   Migration vers Office 365
   Personnalisation de Sharepoint Online
   Conclusion
Expérience utilisateur
Expérience utilisateur
   Démonstration
     Outlook   Web App / Outlook 2010
     Sharepoint    Online / Office Web Apps / Mon Site
     Lync   2010
     Sharepoint    Workspace
     Site   d’équipe
     Site   Internet
Agenda de la présentation
   Survol d’Office 365
   Expérience utilisateur
   Expérience administrateur
   Migration vers Office 365
   Personnalisation de Sharepoint Online
   Conclusion
Expérience administrateur
Expérience administrateur
   Démonstration
     Gestion   des utilisateurs / groupes
     Abonnements

     Support

     Administration   Exchange
     Administration   Lync
     Administration   Sharepoint
Expérience administrateur
      PowerShell
          Préalables
                Windows         7 ou Windows Server 2008 R2
                        .Net version 3.5 et PowerShell 2.0
                Microsoft        Online Sign-In Assistant
                Microsoft        Online PowerShell Module
          Inclus
                Office     365 Core Cmdlets
                Office     365 Identity Federation Management Tool
                Aide     et raccourci
http://onlinehelp.microsoft.com/fr-fr/office365-enterprises/hh125002.aspx
http://onlinehelp.microsoft.com/fr-fr/office365-enterprises/hh124998.aspx
Expérience administrateur
   PowerShell
     Gestion    des utilisateurs, groupes et rôles
     Gestion    des domaines
     Gestion    de l’authentification unique
     Gestion    des abonnements et des licences
     Gestion    des informations sur la société et les
      services
     Gestion    d’Exchange Online
Agenda de la présentation
   Survol d’Office 365
   Expérience utilisateur
   Expérience administrateur
   Migration vers Office 365
   Personnalisation de Sharepoint Online
   Conclusion
Migration vers Office 365
   Prérequis
   Planification
   Exchange Online
   Lync Online
   Sharepoint Online
   Office Professional Plus
Migration vers Office 365 - Prérequis
      Configuration requise
         Configuration               système
               Windows         XP SP3, Vista SP2, 7,
               Windows         Server 2003 et 2008
               Mac      OS X 10.5 et 10.6




http://www.microsoft.com/fr-ca/office365/system-requirements.aspx
Migration vers Office 365 - Prérequis
      Configuration requise
         Configuration               pour les clients Office
               Office     Professional Plus
               Office     2007 SP2 ou Office 2010
               Office 2008 pour Mac et Entourage 2008 Édition Web
                 Services
               Office     2011 pour Mac et Outlook 2011 pour Mac
               NET     2.0 ou version ultérieure
               Lync     2010


http://www.microsoft.com/fr-ca/office365/system-requirements.aspx
Migration vers Office 365 - Prérequis
      Configuration requise
         Navigateurs              compatibles - Administration et portail
            d’entreprise
               Internet      Explorer 7 ou version ultérieure
               Firefox     3 ou version ultérieure
               Safari     4 ou version ultérieure
               Chrome        3 ou version ultérieure




http://www.microsoft.com/fr-ca/office365/system-requirements.aspx
Migration vers Office 365 - Prérequis
      Configuration requise
         Navigateurs              compatibles - Outlook Web App
               Internet      Explorer 7 ou version ultérieure
               Firefox     3 ou version ultérieure
               Safari     3 ou version ultérieure sur Macintosh OS X 10.5
               Chrome        3 ou version ultérieure
               Outlook  Web App comprend également une version
                 allégée qui prend en charge un nombre limité de
                 fonctionnalités sur presque tout navigateur


http://www.microsoft.com/fr-ca/office365/system-requirements.aspx
Migration vers Office 365 - Prérequis
      Configuration requise
         Active        Directory
               Une   seule forêt pour être en mesure de synchroniser
                 l’annuaire et fédérer les identités




http://www.microsoft.com/fr-ca/office365/system-requirements.aspx
Migration vers Office 365 – Planification




     1- Planification                     2- Préparation         3- Migration
     • Rencontre de                       • Active Directory     • Boîtes aux lettres
       démarrage                          • Single sign-on         Exchange, Lotus ,
     • Obtention des                      • Synchronisation AD     …
       données                            • Déploiement          • Sites Sharepoint
     • Sélection des outils                 hybride Exchange     • Appareils mobiles
                                          • Postes clients       • Validation de la
                                                                   qualité du service




http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=26509
Migration vers Office 365 – Planification
      Quelques aspects clés de la migration
         Considérations                pré-déploiement
         Aspect         bloquant les plus communs
         Planification            organisationnel
         Planification            réseau
         Exchange,            Lync, Sharepoint
         Composantes                mobiles



http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=26509
Migration vers Office 365 – Planification

Approprié pour                    Approprié pour                    Approprié pour
 •   Petite organisation sans      •   Moyenne/grande                •   Large organisation avec
     AD                                organisation avec un AD           un AD

Avantages                         Avantages                         Avantages
 •   Pas de serveur requis sur     •   Usagers et groupes gérés      •   Single Sign-On
     les lieux                         sur les lieux                 •   Identifiants gérés sur les
                                   •   Permet des scénarios              lieux
Désavantages                           hybrides                      •   Politique de mot de passe
 •   Pas de SSO                                                          géré sur les lieux
 •   Pas d’authentification à 2   Désavantages                       •   Authentification à 2
     facteurs                      •   Pas de SSO                        facteurs possible
 •   2 identifiants comportant     •   Pas d’authentification à 2    •   Permet des scénarios
     2 politiques différentes          facteurs                          hybrides
 •   Identifiants gérés dans le    •   2 identifiants comportant
     nuage                             2 politiques différentes     Désavantages
                                   •   Un serveur requis pour la     •   Serveurs en haute
                                       synchronisation                   disponibilité pour la
                                                                         fédération
Migration vers Office 365 - Exchange
Sur les lieux            Scénario Hybride             Dans les
                                                      nuages




50%             50%               Archives                AV / AS
                         100%                100%
boites          boîtes
                         boîtes              boîtes
Migration vers Office 365 - Exchange
   Types de migration vers Exchange Online
            http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=18206

     Complète        en un seul coup
     Progressive

     Hybride

     Outils     : Quest Software, BinaryTree, BitTitan, etc.
   Description du service
       http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=13602

   Comparatif des fonctionnalités
       http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=13602
Migration vers Office 365 - Lync
Sur les lieux   Scénario Hybride   Dans les
                                   nuages
Migration vers Office 365 - Lync
   Type de migration
     Complète      en un seul coup
   Description du service
       http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=13602

   Comparatif des fonctionnalités
       http://community.office365.com/en-us/w/lync/480.aspx
Migration vers Office 365 - Sharepoint
Sur les lieux                Scénario Hybride   Dans les
                                                nuages




    Collaboration /             Collaboration
     Mon Site


BI / Apps
Recherche                    BI, Apps,
                Fédération
                             Recherche,
                d’identité   Collaboration
Migration vers Office 365 - Sharepoint
   Type de migration
     Complète      en un seul coup
     Progressive

     Hybride

     Outils   : Quest Software, Avepoint, etc.
   Description du service
       http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=13602
Migration vers Office 365 - Sharepoint
   Principales fonctionnalités absentes
     Sharepoint      for Internet Sites / Variations
     Centre     d’enregistrement (record center)
     Information      Rights Management (IRM)
     Recherche       unifiée / FAST / Web Analytics
     Performance       Point Services / Powerpivot
     Solution    de type « Farm » / Timer Job
   Comparatif détaillé des fonctionnalités
       http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=13602
Migration vers Office 365 - Office
      Déploiement d’Office Professional Plus
          Outils        de planification
                Microsoft         Assessment and Planning Tool (MAP)
                Office      Migration and Planning Manager (OMPM)
                Office      Enterpise Assessment Tool (OEAT)
                Office      Code Compatibility Inspector (OCCI)
          Outils        de déploiement
                Office      Customization Tool (OCT)
                Microsoft         Deployment Toolkit 2010 (MDT)
                System        Center Configuration Manager (ConfigMgr)
http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/gg715562.aspx
Agenda de la présentation
   Survol d’Office 365
   Expérience utilisateur
   Expérience administrateur
   Migration vers Office 365
   Personnalisation de Sharepoint Online
   Conclusion
Personnalisation de Sharepoint Online
      À l’aide du navigateur Web
         Modèle     de page, Web Part, Styles, Thèmes, CEWP,
            Silverlight, Widget
         Solutions          disponibles sur le marché
               http://office365.pinpoint.microsoft.com/fr-CA/home

      Sharepoint Designer
         Formatage             avancé des sites Web, Workflow
      Visual Studio
         Sous        la forme de Solution Sandbox
http://msdn.microsoft.com/en-us/sharepoint/gg153540.aspx
http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=17069
Agenda de la présentation
   Survol d’Office 365
   Expérience utilisateur
   Expérience administrateur
   Migration vers Office 365
   Personnalisation de Sharepoint Online
   Conclusion
Conclusion
   Références
       Essai    gratuit de 30 jours
            http://www.microsoft.com/fr-ca/office365/free-office365-
             trial.aspx?WT.z_O365_ca=Try_hosted-solutions_fr-ca
       Office   365 Jump Start
            http://technet.microsoft.com/en-us/edge/office-365-jump-
             start-01-microsoft-office-365-overview-for-it-pros
       Office   365 Developer Training Course
            http://msdn.microsoft.com/en-us/hh181605
       Communauté       Office 365
            http://community.office365.com/
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Introduction à Office 365

  • 1. Survol d’Office 365 Novembre 2011 Mario Leblond Consultant sénior en TI, Fujitsu
  • 2. Mario Leblond  Conseiller sénior en TI chez Fujitsu  Conseiller en architecture de solution SharePoint  MCTS – SharePoint 2007  MCITP – SharePoint 2010  http://spcontext.wordpress.com/  http://linkedin.com/in/marioleblond  @marioleblond
  • 3. Agenda de la présentation  Survol d’Office 365  Expérience utilisateur  Expérience administrateur  Migration vers Office 365  Personnalisation de Sharepoint Online  Conclusion
  • 4. Survol de Microsoft Office 365 http://www.microsoft.com/fr-ca/office365/hosted-solutions.aspx
  • 5. Survol de Microsoft Office 365 • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
  • 6. Survol de Microsoft Office 365  Sécurité et fiabilité  Anti-spam et anti-virus  Géo-redondance des données  Multiples niveaux de protection  Conforme aux normes ISO 27001, SAS 70 Type I  Niveau de service de 99,9 % http://www.microsoft.com/en-us/cloud/cloudpowersolutions/productivity.aspx?fbid=ZPMyEvFBbHK
  • 7. Survol de Microsoft Office 365  Plans  Petites entreprises  1-25 utilisateurs - maximum 50 (P1)  Moyennes à grandes entreprises  Utilisateurs permanents (E1, E2, E3, E4)  Utilisateurs occasionnels (K1, K2)  Éducation  Services additionnels (à la pièce) http://www.microsoft.com/fr-ca/office365/how-to-get-office365.aspx http://www.microsoft.com/fr-ca/office365/plans.aspx
  • 8. Survol de Microsoft Office 365 http://www.microsoft.com/fr-ca/office365/plans/small-business/email-calendar.aspx
  • 9. Survol de Microsoft Office 365 http://www.microsoft.com/fr-ca/office365/enterprise-solutions/enterprise-plans.aspx
  • 10. Survol de Microsoft Office 365 http://www.microsoft.com/fr-ca/office365/enterprise-solutions/enterprise-plans.aspx
  • 11. Survol de Microsoft Office 365  Office Professional Plus c’est quoi :  Même applications clientes qu’Office Professional Plus 2010 payé par souscription mensuelle  Géré et téléchargé à partir du portail Office 365  Donne accès à Office Web Apps  Licence par utilisateur, jusqu’à 5 installations simultanées  Validée périodiquement http://technet.microsoft.com/en-us/edge/office-365-jump-start-02-deploying-clients-for-office-365 http://technet.microsoft.com/fr-fr/office/gg696034.aspx
  • 12. Survol de Microsoft Office 365  Office Professional Plus ce que ce n’est pas :  Office Web Apps  Version dématérialisé de l’application client  Volume licence (VL)  Une façon d’éviter les problèmes de déploiement  Un requis pour les autres services Office 365  Disponible pour MAC http://www.microsoft.com/fr-ca/office365/system-requirements.aspx
  • 13. Agenda de la présentation  Survol d’Office 365  Expérience utilisateur  Expérience administrateur  Migration vers Office 365  Personnalisation de Sharepoint Online  Conclusion
  • 15. Expérience utilisateur  Démonstration  Outlook Web App / Outlook 2010  Sharepoint Online / Office Web Apps / Mon Site  Lync 2010  Sharepoint Workspace  Site d’équipe  Site Internet
  • 16. Agenda de la présentation  Survol d’Office 365  Expérience utilisateur  Expérience administrateur  Migration vers Office 365  Personnalisation de Sharepoint Online  Conclusion
  • 18. Expérience administrateur  Démonstration  Gestion des utilisateurs / groupes  Abonnements  Support  Administration Exchange  Administration Lync  Administration Sharepoint
  • 19. Expérience administrateur  PowerShell  Préalables  Windows 7 ou Windows Server 2008 R2  .Net version 3.5 et PowerShell 2.0  Microsoft Online Sign-In Assistant  Microsoft Online PowerShell Module  Inclus  Office 365 Core Cmdlets  Office 365 Identity Federation Management Tool  Aide et raccourci http://onlinehelp.microsoft.com/fr-fr/office365-enterprises/hh125002.aspx http://onlinehelp.microsoft.com/fr-fr/office365-enterprises/hh124998.aspx
  • 20. Expérience administrateur  PowerShell  Gestion des utilisateurs, groupes et rôles  Gestion des domaines  Gestion de l’authentification unique  Gestion des abonnements et des licences  Gestion des informations sur la société et les services  Gestion d’Exchange Online
  • 21. Agenda de la présentation  Survol d’Office 365  Expérience utilisateur  Expérience administrateur  Migration vers Office 365  Personnalisation de Sharepoint Online  Conclusion
  • 22. Migration vers Office 365  Prérequis  Planification  Exchange Online  Lync Online  Sharepoint Online  Office Professional Plus
  • 23. Migration vers Office 365 - Prérequis  Configuration requise  Configuration système  Windows XP SP3, Vista SP2, 7,  Windows Server 2003 et 2008  Mac OS X 10.5 et 10.6 http://www.microsoft.com/fr-ca/office365/system-requirements.aspx
  • 24. Migration vers Office 365 - Prérequis  Configuration requise  Configuration pour les clients Office  Office Professional Plus  Office 2007 SP2 ou Office 2010  Office 2008 pour Mac et Entourage 2008 Édition Web Services  Office 2011 pour Mac et Outlook 2011 pour Mac  NET 2.0 ou version ultérieure  Lync 2010 http://www.microsoft.com/fr-ca/office365/system-requirements.aspx
  • 25. Migration vers Office 365 - Prérequis  Configuration requise  Navigateurs compatibles - Administration et portail d’entreprise  Internet Explorer 7 ou version ultérieure  Firefox 3 ou version ultérieure  Safari 4 ou version ultérieure  Chrome 3 ou version ultérieure http://www.microsoft.com/fr-ca/office365/system-requirements.aspx
  • 26. Migration vers Office 365 - Prérequis  Configuration requise  Navigateurs compatibles - Outlook Web App  Internet Explorer 7 ou version ultérieure  Firefox 3 ou version ultérieure  Safari 3 ou version ultérieure sur Macintosh OS X 10.5  Chrome 3 ou version ultérieure  Outlook Web App comprend également une version allégée qui prend en charge un nombre limité de fonctionnalités sur presque tout navigateur http://www.microsoft.com/fr-ca/office365/system-requirements.aspx
  • 27. Migration vers Office 365 - Prérequis  Configuration requise  Active Directory  Une seule forêt pour être en mesure de synchroniser l’annuaire et fédérer les identités http://www.microsoft.com/fr-ca/office365/system-requirements.aspx
  • 28. Migration vers Office 365 – Planification 1- Planification 2- Préparation 3- Migration • Rencontre de • Active Directory • Boîtes aux lettres démarrage • Single sign-on Exchange, Lotus , • Obtention des • Synchronisation AD … données • Déploiement • Sites Sharepoint • Sélection des outils hybride Exchange • Appareils mobiles • Postes clients • Validation de la qualité du service http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=26509
  • 29. Migration vers Office 365 – Planification  Quelques aspects clés de la migration  Considérations pré-déploiement  Aspect bloquant les plus communs  Planification organisationnel  Planification réseau  Exchange, Lync, Sharepoint  Composantes mobiles http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=26509
  • 30. Migration vers Office 365 – Planification Approprié pour Approprié pour Approprié pour • Petite organisation sans • Moyenne/grande • Large organisation avec AD organisation avec un AD un AD Avantages Avantages Avantages • Pas de serveur requis sur • Usagers et groupes gérés • Single Sign-On les lieux sur les lieux • Identifiants gérés sur les • Permet des scénarios lieux Désavantages hybrides • Politique de mot de passe • Pas de SSO géré sur les lieux • Pas d’authentification à 2 Désavantages • Authentification à 2 facteurs • Pas de SSO facteurs possible • 2 identifiants comportant • Pas d’authentification à 2 • Permet des scénarios 2 politiques différentes facteurs hybrides • Identifiants gérés dans le • 2 identifiants comportant nuage 2 politiques différentes Désavantages • Un serveur requis pour la • Serveurs en haute synchronisation disponibilité pour la fédération
  • 31. Migration vers Office 365 - Exchange Sur les lieux Scénario Hybride Dans les nuages 50% 50% Archives AV / AS 100% 100% boites boîtes boîtes boîtes
  • 32. Migration vers Office 365 - Exchange  Types de migration vers Exchange Online  http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=18206  Complète en un seul coup  Progressive  Hybride  Outils : Quest Software, BinaryTree, BitTitan, etc.  Description du service  http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=13602  Comparatif des fonctionnalités  http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=13602
  • 33. Migration vers Office 365 - Lync Sur les lieux Scénario Hybride Dans les nuages
  • 34. Migration vers Office 365 - Lync  Type de migration  Complète en un seul coup  Description du service  http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=13602  Comparatif des fonctionnalités  http://community.office365.com/en-us/w/lync/480.aspx
  • 35. Migration vers Office 365 - Sharepoint Sur les lieux Scénario Hybride Dans les nuages Collaboration / Collaboration Mon Site BI / Apps Recherche BI, Apps, Fédération Recherche, d’identité Collaboration
  • 36. Migration vers Office 365 - Sharepoint  Type de migration  Complète en un seul coup  Progressive  Hybride  Outils : Quest Software, Avepoint, etc.  Description du service  http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=13602
  • 37. Migration vers Office 365 - Sharepoint  Principales fonctionnalités absentes  Sharepoint for Internet Sites / Variations  Centre d’enregistrement (record center)  Information Rights Management (IRM)  Recherche unifiée / FAST / Web Analytics  Performance Point Services / Powerpivot  Solution de type « Farm » / Timer Job  Comparatif détaillé des fonctionnalités  http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=13602
  • 38. Migration vers Office 365 - Office  Déploiement d’Office Professional Plus  Outils de planification  Microsoft Assessment and Planning Tool (MAP)  Office Migration and Planning Manager (OMPM)  Office Enterpise Assessment Tool (OEAT)  Office Code Compatibility Inspector (OCCI)  Outils de déploiement  Office Customization Tool (OCT)  Microsoft Deployment Toolkit 2010 (MDT)  System Center Configuration Manager (ConfigMgr) http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/gg715562.aspx
  • 39. Agenda de la présentation  Survol d’Office 365  Expérience utilisateur  Expérience administrateur  Migration vers Office 365  Personnalisation de Sharepoint Online  Conclusion
  • 40. Personnalisation de Sharepoint Online  À l’aide du navigateur Web  Modèle de page, Web Part, Styles, Thèmes, CEWP, Silverlight, Widget  Solutions disponibles sur le marché  http://office365.pinpoint.microsoft.com/fr-CA/home  Sharepoint Designer  Formatage avancé des sites Web, Workflow  Visual Studio  Sous la forme de Solution Sandbox http://msdn.microsoft.com/en-us/sharepoint/gg153540.aspx http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=17069
  • 41. Agenda de la présentation  Survol d’Office 365  Expérience utilisateur  Expérience administrateur  Migration vers Office 365  Personnalisation de Sharepoint Online  Conclusion
  • 42. Conclusion  Références  Essai gratuit de 30 jours  http://www.microsoft.com/fr-ca/office365/free-office365- trial.aspx?WT.z_O365_ca=Try_hosted-solutions_fr-ca  Office 365 Jump Start  http://technet.microsoft.com/en-us/edge/office-365-jump- start-01-microsoft-office-365-overview-for-it-pros  Office 365 Developer Training Course  http://msdn.microsoft.com/en-us/hh181605  Communauté Office 365  http://community.office365.com/