Office 365 est une suite logicielle qui inclut des applications comme Exchange Online, SharePoint Online et Skype for Business, disponible sous différents plans pour s'adapter aux besoins des entreprises. Elle s'inscrit dans une stratégie 'mobile-first cloud-first' de Microsoft, offrant une accessibilité accrue et des solutions SaaS sans maintenance lourde. Le document évoque également les compétences requises pour administrer Office 365, ainsi que les possibilités d'intégration avec des infrastructures on-premise.