Le document aborde les tendances et opportunités du marché des PME, soulignant la croissance rapide des services infonuagiques et l'importance croissante de la mobilité et des applications intelligentes. Il compare Microsoft Office 365 à Google Apps, mettant en avant des avantages tels que des coûts inférieurs, une expérience utilisateur riche et une garantie de disponibilité. Enfin, il détaille l'ampleur des investissements des PME dans des outils sociaux et cloud, ainsi que des statistiques sur l'utilisation et l'accès aux dispositifs mobiles.