Le document présente une migration progressive vers Microsoft Office 365 réalisée par Sénalia, en s'appuyant sur leur expertise en collaboration d'entreprise. Les enjeux incluent l'optimisation de la messagerie, la gestion des données et le développement de nouveaux usages collaboratifs. La mise en œuvre a été maîtrisée à travers plusieurs phases, incluant des préparations techniques, des tests, et un déploiement accompagné de formations pour les utilisateurs.

1. Retour d’expérienceSénalia
Comment migrer progressivement
vers Microsoft Office365?

2. SynergieInformatique
+15 ans d’expertise sur les problématiques de
collaboration d’entrepriseet gestion del’information
 Messagerieet Migration
 Réseauxsociauxd’entrepriseet Entreprise2.0
 Développement et Intégration

3. Sénalia
Prestatairedeservices en stockage,
manutention et logistiqueportuaires et
industriels
6,5Mdetonnesgéréesen 2013
(blé, orge, sucre, cacao, engrais)
4sites, 150salariés
Fortestratégied’innovation
(50Minvestis)
Client deSynergieInformatiquedepuis 2007

4. Lesenjeux
Tendances 2011=Cloud, Social, Mobile
Enjeux
• Accroitreles performancesdelamessagerie
• Augmenter les limitesphysiquesdel’outil
• Faciliter lagestiondelasolution
• Résoudredes besoinsfonctionnelsexistants
• Uniformiser et maîtriserles outils de
collaboration
• Développer denouveauxusageset bonnes
pratiques

5. Unchoix=leCloudMicrosoft
LeCloud=Laréponseauxenjeux
Microsoft ?
– Un choix raisonné, adaptéaux besoins et aux
attentes des utilisateurs
– Microsoft leader delamessagerie
– Transposition des outils Microsoft dans le
Cloud
– Un vastechoix desolutions modulables (web
conférence, usages)
– Uneroadmap prometteuse
IBMadaptéaux clients IBM
Googletrop en mode«big bang »

6. Migrer progressivement
S’adapter àunedettetechnique
– FlottedeBlackBerry
– MessagerieOrangeexotique
– Pratiques atypiques générant un SI fantôme
Migrer lemaximumdedonnées effectives
– Focus sur données opérationnelles (contacts)
Miser sur l’avenir et des usagesémergentset
inexistants chezSénalia
– Agendas partagés pour tous
– BYOD, nouveaux périphériques

7. 07/2012 0 3-05/2013 07/2013
Unprojet maîtriséenamont
Phases
préparatoires
Pilote Déploiement
Accompagne
ment et
formation
Suivi
administratif

8. Uneaffairedeplanification

9. Préparation#1
1. ConfigurationOffice365
– Création comptes Admin
– Passaged’un domainefaisant autoritéàRelais Interne
2. Actionscorrectives
– Consolidation informations et OUdel’ADSénalia
3. Interconnexion+intégration
– IPpublique+règles firewall
4. Installationduserveur desynchronisationdesannuaires
(DirSync) Sénaliaet Azure
– Activer lasynchronisation d’annuaireviaOffice365(remonter les
comptes del’AD)
5. Installationduservicedefédération(ADFS) assurant leSSO
entreSénaliaet Office365(+certificationSSL) +proxyADFS
– Validation domaineSénaliasur Office365(DNS)

10. Préparation#2
1. Testsdescomptesdetests/ scénarios(OK!)
– Synchronisation des comptes, contacts, groupes
– Ajout d’un contact / groupe+synchronisation
– Connexion viaADFS
– Envoi d’un mail depuis Office365
2. RedirectiondescomptesOrangeverssenalia.onmicrosoft.com
(mails detransition)
3. Paramétragepostedetravail
– Ajout d’Office365dans zoneIntranet (IE) pour s’affranchir dela
phased’authentification viapopup
– Test paramétrageOutlook 2010pour un compteOffice365
synchroniséet non-synchronisé
– Création d’un PSTdelaboiteaux lettres Orangeet intégration du
PSTdans laboiteaux lettres Office365
– Configuration / Mobilité

11. Migration/ Tests
Deuxtypesd’utilisateurs
– Standard =postedetravail fixe
– Mobile=ordinateur portable
MigrationdesPST
– Création d’un PSTdelaboiteaux
lettres Orangeviaun export par le
client Outlook
– Import du PSTdans laboiteaux
lettres Office365viaun import du
client Outlook

12. Pilote+Coexistence=Déploiement
1. MigrationdesservicesComptabilité, informatiqueet VIP
– Miseen œuvredes procédures demigration
– 8personnes en 1journée
2. Déploiement Lync
3. Undéploiement sereingrâceàunecoexistencetotale
– CoexistenceMessagerieOrangeet Office365
– Comment ont-ils communiqué?
– Perturbations ?
– Quels freins ?
4. Déploiement général
10personnes par semainesur 3mois

13. Accompagnement +Formation
1. Plandecommunicationinterne
2. Documentationet procédures
(procéduredemigration vers
Microsoft Office365)
3. Accompagnement utilisateurs
(support)
4. Formationauxoutilscollaboratifs
Office365
– Sessions de3h +sensibilisation
aux nouveaux usages
collaboratifs et bonnes pratiques

14. Phasefinale
Migration définitivevers Office365
Appropriationdelaconsoled’administrationsimplifiée
depuis 2014
Miseen placededélégationsdedroitsd’administration
(création deboites mail, redirection demails, état du
service)

15. 10pointssensibles?
1. Labandepassantedoit êtrecalibréepar rapport aux usages
2. Enregistrements DNS+certificats
3. Limitation deExchangePSTCapture(non utilisé)
4. Création degroupedediffusion
5. Création delistes dedistribution CHSCTet Sécurité
6. Boites aux lettres partagées (sensibilisation sur les usages)
7. Gestion des contacts en double( fusion ), carnet d’adresse
central partagéet mis àjour
8. Règles desécurité pour connexion hors postedetravail
9. Données hébergées en Europe
10. Accessibilitéet sécuritédes données pour les itinérants partout
dans lemonde

16. 1ersRetours
1. Retours utilisateurs positifssur lasolutionet la
méthodologie
– Accroissement delaproductivité
– Nouveaux usages : ressources ( réservation salles et
véhicules), présentiel, agendapartagé, réunion en ligne
– Solutions fantômes moins présentes
– Attention aux formations sur postefixeou pc portable
2. Tâches administratives et techniques réduites
– Simplification (messagerieassociéeàl’AD)
– Délégation detaches d’administration

17. Next
Suite :
– Intégration Lync +Skypeen expérimentation
– Yammer en étude
– SharePoint Onlineen étude
– Ouvertureàl’externe(partenaires, clients) en attente
– Intégration applications métiers anticipée

18. www.synergie-informatique.fr
@SynergieInfo