L’année 2013 pour le marché des télécommunications est de nouveau rythmée par une actualité riche qui concerne cette fois-ci l’arrivée d’un nouveau mode de communication mobile : la 4G.
La veille de Ne Kid du 13.05.09 : la Télévision Mobile PersonnelleNé Kid
Cette semaine dans la veille de Né Kid :
Actus :
· Vous avez dit « vacances » ?
· Google s’offre un passage en télévision
· Hulu victime de son succès
Point de vue : La Télévision Mobile Personnelle
Et toujours les tendances, idées et innovations dénichées cette semaine…
Paraissant chaque trimestre depuis décembre 2006, La revue européenne des médias et du numérique est conçue et réalisée par l’Institut de recherche et d’études sur la communication (IREC), dirigé par Francis Balle, professeur à l’Université Panthéon-Assas (Paris 2).
Le marché média en Allemagne - 2012 / Media Market Germany 2012camembert
A French client wanted to understand Germanys media market before setting up shop there. Explaining the strongly regional structure of daily press and radio (big difference to centralized France) and who were the main players in TV & Internet. As well as a listing of their potential customers and multipliers. A kind of guide to a new territory.
Client Comment:
La veille de Ne Kid du 13.05.09 : la Télévision Mobile PersonnelleNé Kid
Cette semaine dans la veille de Né Kid :
Actus :
· Vous avez dit « vacances » ?
· Google s’offre un passage en télévision
· Hulu victime de son succès
Point de vue : La Télévision Mobile Personnelle
Et toujours les tendances, idées et innovations dénichées cette semaine…
Paraissant chaque trimestre depuis décembre 2006, La revue européenne des médias et du numérique est conçue et réalisée par l’Institut de recherche et d’études sur la communication (IREC), dirigé par Francis Balle, professeur à l’Université Panthéon-Assas (Paris 2).
Le marché média en Allemagne - 2012 / Media Market Germany 2012camembert
A French client wanted to understand Germanys media market before setting up shop there. Explaining the strongly regional structure of daily press and radio (big difference to centralized France) and who were the main players in TV & Internet. As well as a listing of their potential customers and multipliers. A kind of guide to a new territory.
Client Comment:
Communications multi-écrans ou comment embrasser l’hyperconnectivité des cons...Microsoft Ideas
Session en partenariat avec Hub Institute et présentée par Vincent Ducrey. Multi-écrans, cross-média, transmedia, smartphone, tablettes, TV connectée… Tous ces modes de consommation nous sont désormais familiers, mais quelle valeur apportent-ils vraiment ? • Tendances de la consommation multi-écrans : consommations complémentaires, richesse des contenus • Nouvelles opportunités publicitaires pour les annonceurs • Bénéfices pour les consommateurs
Le Syndicat National de la Publicité Télévisée édite la 11ème édition du Guide des « + de la TV » qui propose aux professionnels de la communication et des médias une synthèse des données référentes pour comprendre
la Télévision et la Publicité TV.
Si la Communication Extérieure est un des plus anciens médias, contrairement aux idées reçues elle évolue et innove en permanence : second écran hors foyer, connecté, digital, interactif, innovant….
Aide à la Planification Cellulaire dans un Réseau LTE (4G)Fatiha Merazka
Les réseaux de télécommunications ont pris de plus en plus d'importance dans notre vie quotidienne. Pour satisfaire au mieux les besoins et les intérêts des clients, les opérateurs doivent pouvoir offrir, au meilleur prix, des services d'excellente qualité. C'est dans ce cadre que s'inscrit le problème de planification cellulaire des réseaux qui consiste à optimiser les coûts engendréspar l'installation et l'utilisation du système. Une planification bien effectuée a pour effet de réduire le temps de mise en marche, le coût des dépenses d'investissement ainsi que le coût des dépenses opérationnelles.
Le réseau mobile est aujourd'hui un domaine en pleine effervescence. Pendant la dernière décennie, les évolutions de télécommunications ont explosé une nouvelle gamme de service qui a écarté les services classiques afin de satisfaire l’augmentation du nombre des utilisateurs et les exigences de taux de données élevés.
Cette motivation laisse les générations mobiles se succéder et se développer, de la technologie GSM vers un système de paquets tout IP optimisé dénommé Long Term Evolution (LTE).
L’opérateur se trouve, devant ces technologies, obligé de répondre à la croissance continue du trafic, avec une faible latence, une meilleure fiabilité, et une meilleure efficacité spectrale par rapport aux précédentes générations. Ces exigences ont stimulé les évolutions des réseaux pour mettre aujourd’hui le premier pas vers la quatrième génération avec LTE.
A ce stade, l’opérateur doit réduire le coût d’investissement et augmenter la qualité de service pour assurer la rentabilité.
Pour le faire il doit passer par les phases primordiales : dimensionnement et planification de système radio mobile, qui consiste à déterminer l'ensemble des composantes matérielles et logicielles de ces systèmes, les positionner, les interconnecter et les utiliser de façon optimale, en respectant, entre autres, une série de contraintes de qualité de service.
De façon générale, le problème de planification fait intervenir plusieurs sous-problèmes avec chacun un niveau de complexité différent. Dans ce travail, le sous-problème qui est traité concerne l'affectation des cellules aux commutateurs. Ce problème consiste à déterminer un modèle d'affectation qui permet de minimiser le coût d'investissement des équipements du réseau 4G, tout en maximisant l'utilisation faite des équipements du réseau 3G déjà en place.
Ainsi, la solution proposée est un modèle qui décrit la marche à suivre lors de la planification initiale d’un réseau LTE qui se base sur la planification et le dimensionnement des zones de suivi ou Tracking Area.
Dans ce projet, nous allons donc effectuer une planification et un dimensionnement des zones Tracking Area.
Communications multi-écrans ou comment embrasser l’hyperconnectivité des cons...Microsoft Ideas
Session en partenariat avec Hub Institute et présentée par Vincent Ducrey. Multi-écrans, cross-média, transmedia, smartphone, tablettes, TV connectée… Tous ces modes de consommation nous sont désormais familiers, mais quelle valeur apportent-ils vraiment ? • Tendances de la consommation multi-écrans : consommations complémentaires, richesse des contenus • Nouvelles opportunités publicitaires pour les annonceurs • Bénéfices pour les consommateurs
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la Télévision et la Publicité TV.
Si la Communication Extérieure est un des plus anciens médias, contrairement aux idées reçues elle évolue et innove en permanence : second écran hors foyer, connecté, digital, interactif, innovant….
Aide à la Planification Cellulaire dans un Réseau LTE (4G)Fatiha Merazka
Les réseaux de télécommunications ont pris de plus en plus d'importance dans notre vie quotidienne. Pour satisfaire au mieux les besoins et les intérêts des clients, les opérateurs doivent pouvoir offrir, au meilleur prix, des services d'excellente qualité. C'est dans ce cadre que s'inscrit le problème de planification cellulaire des réseaux qui consiste à optimiser les coûts engendréspar l'installation et l'utilisation du système. Une planification bien effectuée a pour effet de réduire le temps de mise en marche, le coût des dépenses d'investissement ainsi que le coût des dépenses opérationnelles.
Le réseau mobile est aujourd'hui un domaine en pleine effervescence. Pendant la dernière décennie, les évolutions de télécommunications ont explosé une nouvelle gamme de service qui a écarté les services classiques afin de satisfaire l’augmentation du nombre des utilisateurs et les exigences de taux de données élevés.
Cette motivation laisse les générations mobiles se succéder et se développer, de la technologie GSM vers un système de paquets tout IP optimisé dénommé Long Term Evolution (LTE).
L’opérateur se trouve, devant ces technologies, obligé de répondre à la croissance continue du trafic, avec une faible latence, une meilleure fiabilité, et une meilleure efficacité spectrale par rapport aux précédentes générations. Ces exigences ont stimulé les évolutions des réseaux pour mettre aujourd’hui le premier pas vers la quatrième génération avec LTE.
A ce stade, l’opérateur doit réduire le coût d’investissement et augmenter la qualité de service pour assurer la rentabilité.
Pour le faire il doit passer par les phases primordiales : dimensionnement et planification de système radio mobile, qui consiste à déterminer l'ensemble des composantes matérielles et logicielles de ces systèmes, les positionner, les interconnecter et les utiliser de façon optimale, en respectant, entre autres, une série de contraintes de qualité de service.
De façon générale, le problème de planification fait intervenir plusieurs sous-problèmes avec chacun un niveau de complexité différent. Dans ce travail, le sous-problème qui est traité concerne l'affectation des cellules aux commutateurs. Ce problème consiste à déterminer un modèle d'affectation qui permet de minimiser le coût d'investissement des équipements du réseau 4G, tout en maximisant l'utilisation faite des équipements du réseau 3G déjà en place.
Ainsi, la solution proposée est un modèle qui décrit la marche à suivre lors de la planification initiale d’un réseau LTE qui se base sur la planification et le dimensionnement des zones de suivi ou Tracking Area.
Dans ce projet, nous allons donc effectuer une planification et un dimensionnement des zones Tracking Area.
Presentation on 1G/2G/3G/4G/5G/Cellular & Wireless TechnologiesKaushal Kaith
This Presentation is explaining all about the Generations of Mobile or Cellular Technology (1G/2G/2.5/ 3G/4g/5G). This explain the invented details ,features,drawbacks,look of wireless models and comparison and evolution of technology from 1G to 5G and also explaining about wireless application and their services.
Présentation Cdma, Multiplexage CDMA, principes de Code et cas d'exempleMax Benana
Retrouvez une présentation du CDMA/WCDMA, toutes les explications sur le principe des codes. retrouver une démonstration sous forme d'exemple afin de mieux appréhender la chose. Une comparaison de la technologie avec le GSM est à retrouver dans les derniers slides.
Future of Cellular Communication: 4G Communication Systems Roger Gomes
A presentation done as a part of the course Presentation and Communication Techniques(PCT) during Semester 3 of the under-graduate degree programme in Emgineering.
This presentation effectively describes the possible technologies which could be adopted by service providers to offer 4G sevices to its customers. it also emphasizes on the factors that helps in deciding which technology can be included under the 4G category, the performance benchmarks etc.
It also discusses the economics and various scenarios involved behind migration from existing operations to offering 4G services in its porfolio
Découvrez comment La haute Société a repensé et défini la stratégie digitale de SFR, deuxième opérateur telecoms de France, et notamment la refonte de la boutique en ligne.
Le travail réalisé inclut le conseil stratégique et la conception, mais également la direction artistique, la conception-rédaction, et la réalisation des contenus (rédactionnels, visuels, vidéo).
Le site a été récompensé "Site de l'année" dans la catégorie Telecoms
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la veille de Né Kid du 10.09.09 : les applications mobilesNé Kid
Actus :
• La revanche de l’information payante
• Téléspectateur « old school »
• La musique en ligne s’essouffle
Point de vue : Les applications mobiles
Et toujours les tendances, idées et innovations dénichées cette semaine…
Communiqués de presse (Pont Saint Esprit et Verfeuil - Gard)paroles d'élus
Dans le cadre du programme Orange Territoires Connectés, les habitants de Pont-Saint-Esprit et de Verfeuil (Gard) bénéficient désormais d’un réseau encore plus performant respectivement grâce à l’installation d’une antenne 4G et d’un raccordement VDSL2.
Tendances mobiles et digitales du MWC 2015
Quel bilan pour le MWC ? Découvrez le décryptage de Valtech pour y voir plus clair.
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Pour en savoir plus
Directeur Conseil
Pascal Malotti / pascal.malotti@valtech.fr
Planning Stratégique
Arthur Sotto / arthur.sotto@valtech.fr
Sarah Fouque / sarah.fouque@valtech.com
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Et nos revues de tendances sur watf.fr
Vous réflechissez à équiper vos collaborateurs de mobiles.... le contenu de ce rapport devrait vous interesser :
-Contexte du marché de la téléphonie mobile pour les professionnels
-Usages de la mobilité dans l’entreprise
-Bonnes pratiques d’achat de flotte mobile
Les tablettes concurrencent l'usage de la télévision et des PC en france - Or...Romain Fonnier
Les tablettes concurrencent l'usage de la télévision et des PC en France,
selon l'étude « Orange Exposure 2011 »
« Orange Exposure » : une étude exclusive qui compare en parallèle l'usage des smartphones et des
tablettes et apporte un éclairage unique sur les nouveaux usages media.
Les principales tendances de l’édition 2011 :
-Les tablettes concurrencent, tandis que les smartphones complètent, l'usage de la télévision et des
PC
-Les utilisateurs de tablettes sont plus susceptibles de faire des achats en ligne que les utilisateurs de
smartphones
-Pour la deuxième année consécutive, le navigateur est davantage plébiscité que les applications pour
accéder à Internet tant sur les smartphones que sur les tablettes
Voici la 7ème édition Baromobile OmnicomMediaGroup
Pour cette 7ème année consécutive OmnicomMediaGroup a mené l’enquête sur la place des device mobiles dans la vie quotidienne des Français et leurs impacts sur le parcours du consommateur. - Pour être au plus proche des évolutions numériques, l’étude 2015 s’élargit en intégrant pour la première fois des questions sur les objets connectés.
Une étude menée auprès des 15-60 ans via le panel online propriétaire Omnicom Media Group (MegaSnapshots) .
L’étude porte sur 1043 répondants représentatifs de la population française. Cette 7ème vague a été lancée le 1 septembre 2015.
Une étude exclusive Omnicom Media Group et de SFR Régie
Le Marketing Mobile - IAB France - Janvier 2012Romain Fonnier
Il est urgent… de ne plus attendre
What’s up doc ? Telle est la question qu’on a envie de poser devant l’attentisme du marché publicitaire vis-à-vis de l’Internet mobile.
Comment expliquer cette réticence à explorer un territoire qui recèle d’atouts ? Aujourd’hui, l’Internet mobile, c’est :• des offres illimitées attractives qui permettent aux mobinautes de surfer sans compter sur leurs mobiles
• une offre de contenus de plus en plus riche et variée qui booste les usages
• le développement de l’ensemble des systèmes d’exploitation, Androïd en tête, qui favorise la démocratisation des « usages nomades »
• plus de Smartphones vendus que de mobiles standards*, avec des taux de croissance proches des trois chiffres depuis deux ans
Bref, des conditions qui rappellent celles qui avaient permis à Internet de décoller et de devenir le mass média qu’il est devenu aujourd’hui ! En parallèle, l’offre publicitaire est accessible et efficace - il est désormais possible de réaliser des post-tests sur mobile - et riche de nombreux formats publicitaires. Alors, n’est-il pas grand temps d’en profiter ? 18 millions de mobinautes** n’attendent que vous…
A propos de la charte d’engagements pour l’accès des personnes handicapées aux communications
électroniques
La Fédération Française des Télécoms a signé en juin 2011 avec le Ministère des Solidarités et de la Cohésion Sociale,
le Comité Interministériel du Handicap (CIH) et l’Autorité de régulation des communications électroniques et des
postes (ARCEP) et en concertation avec les associations représentatives des personnes handicapées, une charte
d’engagements volontaires pour faciliter l’accès des personnes handicapées aux communications électroniques.
Réalisée en concertation avec les associations de personnes handicapées, cette nouvelle charte illustre la volonté des
opérateurs d’élargir à l’ensemble de leurs produits et services, la démarche initiée en 2005 sur l’accessibilité à la
téléphonie mobile.
Elle s’articule autour de quatre engagements principaux :
1. Proposer des produits et des services accessibles aux personnes handicapées
2. Informer le grand public des offres accessibles aux personnes handicapées
3. Assurer un suivi clientèle adapté aux besoins des personnes handicapées
4. S’inscrire durablement dans une démarche de progrès
Dans le cadre de cette démarche de progrès, il est prévu que la Fédération Française des Télécoms présente chaque
année un bilan consolidé incluant les indicateurs associés à cette charte, tous opérateurs confondus, et valorisant les
bonnes pratiques de chacun des signataires de la charte, sachant que chaque opérateur présente des offres et
services spécifiques à l’attention des personnes handicapées et que ces offres et services relèvent du champ
concurrentiel.
Un premier bilan a été établi pour l’année 2011. Il portait sur les actions de trois opérateurs de communications
électroniques à savoir Bouygues Telecom, Orange et SFR.
Un deuxième a été établi pour 2012 et remis en juillet 2013 dans le cadre d’une conférence de presse, à la Ministre
déléguée auprès de la Ministre des Affaires sociales et de la Santé, chargée des Personnes handicapées et de la Lutte
contre l’exclusion et la Ministre déléguée auprès du ministre du Redressement productif, chargée des Petites et
Moyennes Entreprises, de l'Innovation et de l'Economie numérique,
Il portait sur les actions de trois opérateurs de communications électroniques, Bouygues Telecom, Orange et SFR,
élargi pour certains critères à Virgin Mobile.
Un troisième bilan, réalisé sous l’égide du Comité Interministériel du Handicap (CIH), en concertation avec les
associations représentatives des personnes handicapées, avec l’ARCEP et le CSA, a été établi pour 2013 et remis en
novembre 2014 à la Secrétaire d’Etat chargée des personnes handicapées et de la lutte contre l’exclusion et à la
Secrétaire d’Etat en charge du Numérique.
Le 4e Bilan, portant sur l’année 2015, a été publié en novembre 2016 et présenté aux associations dans le cadre des
travaux du Conseil National Consultatif des Personnes Handicapées (CNCPH) auquel participe le CIH.
Le MMA Forum Paris a eu lieu le 4 décembre 2014. Cette deuxième édition, placée sous le thème du « Mobile Only », a accueilli 270 participants et donné la parole à une trentaine d’intervenants.
Cet événement n’aurait pas pu avoir lieu sans la confiance de nos partenaires : Bnp Paribas, Criteo, Google, RadiumOne, Sfr Régie, Solocal et Teads.
Retrouvez la présentation de la Keynote et de la table ronde avec Adrien Delambre, RadiumOne, Edouard Andrieu, le Monde, Antoine Jouteau, leboncoin, Frédéric Bellier, RadiumOne, Franck Da Silva, Facebook, Frank Desvignes, AXA et Thomas Jeanjean Citeo.
Similaire à Télécommunications : la 4G débarque en France (20)
2. L’année 2013 pour le marché des télécommunications est de
nouveau rythmée par une actualité riche qui concerne cette
fois-ci l’arrivée d’un nouveau mode de communication mobile : la
4G. Rappelons que le secteur de la téléphonie mobile a subit
récemment la tornade Free Mobile et a du très vite évoluer. Les
opérateurs se sont pliés aux offres attractives proposées par ce
nouvel acteur, dont un forfait à prix plancher de 2 euros.
Free Mobile avait alors imposé une importante baisse de prix,
obligeant les opérateurs à proposer eux-aussi, des forfaits
« low cost ».
Aujourd’hui, l’arrivée de la 4G bouscule de nouveau le marché de
la téléphonie, et les opérateurs, qui veulent tous leur part du
gâteau, s’affrontent déjà sur la scène des communications
publicitaires.
Une course à la visibilité
…sur le site des marques
L’arrivée de la 4G en France aujourd’hui est une nouvelle carte à
jouer pour les opérateurs historiques. Elle leur permet de rebondir
et de prendre la parole pour mettre en valeur leur nouvelle
technologie . Se met alors en place une véritable course à la
visibilité pour les marques. Tout d’abord, sur home pages des
sites des opérateurs, la place occupée par 4G semble
proportionnelle à l’étendue de chaque couverture mise en avant
par les opérateurs. Il y a une corrélation entre les deux éléments,
ce qui explique que la 4G est visuellement plus marquée et plus
présente sur le site de Bouygues Télécom et Orange. SFR lui
consacre une rubrique seulement, l’opérateur faisant le choix de
privilégier son partenariat avec Canal+ incluant les chaînes de ce
bouquet dans son offre Box.
3. …sur les réseaux sociaux
Autre support incontournable pour les marques : les réseaux
sociaux. Ils peuvent parfois
devenir un puissant relai de
communication. Rappelons-nous encore l’épisode de Free Mobile
qui avait connu un véritable engouement sur la toile avant même
son lancement officiel. Le buzz déclenché alors avait permis à ce
nouvel annonceur d’amorcer une stratégie de communication
plus classique mais plus discrète que ses concurrents.
Les pages Facebook de ces 3 marques historiques comptent de
nombreux « Like » avec toutefois des écarts importants entre
elles. C’est SFR qui détient le plus grand nombre de likes (872
372) devant Orange qui en compte 88 000 de moins. Bouygues
ferme la marche avec 524 211 likes sur pour sa marque. En
revanche, pour ce dernier, la 4G est largement mise à l’honneur
sur la page, l’opérateur annonçant clairement et visuellement les
résultats qu’il réalise en matière de couverture.
…et sur les médias traditionnels ?
Depuis l’année 2010, le marché publicitaire des télécoms affichait
des investissements bruts en repli sur l’ensemble des médias : 4,4% en 2011 et -5,1% en 2012. Sur l’année 2013, la tendance à
la baisse semblait se poursuivre sur le premier trimestre (-6,2%)
mais dès le mois d’avril , les prises de paroles sont accentuées et
c’est surtout sur le mois de mai que les budgets sont le plus à la
hausse avec +53% d’investissements plurimédias bruts.
A fin octobre, le marché des télécommunications progresse dans
la moyenne globale (+2,4%) avec des transferts de budgets qui
sont désormais dédiés à la 4G. Un constat qui se vérifie chez les
opérateurs historiques, lesquels réalisent des arbitrages au
détriment des campagnes liées aux Box.
4. La communication liée à cette nouvelle technologie s’élève à
164,4 millions d’euros bruts sur l’ensemble des médias et
représente 14% des investissements du secteur contre
seulement 3% l’an dernier à la même période. Il faut dire qu’en
2012, seul SFR communiquait significativement sur cette
thématique avec une présence constante quand Orange n’était
présent que de façon ponctuelle.
En 2013, ces deux opérateurs sont sur le devant de la scène
chaque mois depuis janvier tandis que Bouygues Telecom
n’intervient que plus occasionnellement avec des discours bien
ciblés. Mais le 1er octobre, date officielle du lancement de sa 4G,
il donne le coup d’envoi de sa nouvelle campagne sur TF1 avec
un lancement événementiel qui marque les esprits. Le spot est
alors diffusé sur l’écran le plus couteux de la chaîne et dure près
de 90 secondes : un format hors du commun qui permet à
l’annonceur de lancer en direct son réseau de 47ème génération.
La 4G : une communication constante
pour Orange et SFR cette année
En 2012, Bouygues Télécom ne communique quasiment pas sur
sa technologie quand SFR est présent de façon permanente sur
les médias.
En 2013, les discours publicitaires liés à la 4G sont constants
pour SFR et Orange tandis que Bouygues ne prend la parole
que plus ponctuellement. En revanche, l’opérateur crée la
surprise à la date officielle du lancement de sa technologie et
diffuse, le 1er octobre, un spot d’une longueur inhabituelle de 89
secondes sur TF1 avant le Prime. Depuis, sa communication se
renforce significativement.
5. La télévision prédomine
dans les plans de communication
Comme pour tout lancement, la télévision est un média essentiel
pour communiquer sur la 4G. Il permet de toucher un très vaste
public tout en remplissant un rôle pédagogique envers les
téléspectateurs. Et le cas s’y prête pour la commercialisation de
la 4G, les annonceurs l’ont bien compris.
Aussi, ces nouvelles campagnes publicitaires diffusées en
télévision représentent une part importante dans le budget
plurimédia des opérateurs. SFR consacre plus de la moitié de
ses investissements au média télévision (54%), c’est deux fois
plus que son concurrent historique Orange (27%). Pour
Bouygues Telecom, le média occupe 43% de son budget
plurimédia brut.
Le nombre de chaînes utilisées est également un indicateur
intéressant. Il permet de souligner une présence manifeste pour
Orange qui totalise 37 chaînes quand SFR est présent sur 38
supports et 21 pour Bouygues. La différence est également
visible sur les chaînes historiques puisqu’Orange communique
sur toutes les chaînes du segment tandis que Bouygues Telecom
ne choisit que 2 chaînes : TF1 et Canal+.
A fin octobre 2013, la télévision recueille 36% des
investissements bruts du marché global pour
l’ensemble des secteurs.
Dans le cadre d’un lancement ou d’une
nouveauté, les annonceurs optent naturellement
pour une présence plus soutenue sur le média .
Un constat qui se vérifie avec SFR et Bouygues
Télécom dont la part dédiée à la télévision est
supérieure à la moyenne.
6. La télévision, qui permet de susciter l'envie et créer l'adhésion,
semble être une base de communication pour la 4G. Mais les
autres médias ne sont pas en reste et viennent compléter les
dispositifs des opérateurs.
Quels messages de la part des opérateurs ?
Si la 4G est largement mise en avant dans les médias, il est
nécessaire pour les marques de prouver leurs dires et de
démontrer le très haut débit qu’elles proposent. Aussi, mettentelles en place des offres pour essayer gratuitement et sans
engagement son utilisation. Une invitation relayée en publicité
extérieure et en display pour Bouygues Telecom tandis que
SFR se démarque avec une offre plus évènementielle.
L’opérateur au logo rouge organise une opération pour faire
découvrir sa 4G autour de la Nuit SFR Live. L’évènement, qui
fête sa 5ème édition cette année, revêt les habits de la 4G, ce qui
permet aux personnes présentes de tester la 4G de SFR en
direct.
De son côté, Bouygues Telecom signe ses campagnes «Le
progrès vous appartient» et construit son discours autour de cet
évènement historique. Il compare la 4G à d’autres progrès
mémorables tels que l’invention du téléphone mobile et affirme
que le très haut débit mobile va complètement bouleverser nos
usages au quotidien. Opposer l’avant à l’après permet à
l’opérateur de nous présenter ses dernières innovations :
le cloud (possibilité d’accéder à ses document où que l’on soit) et
la communication en visio. Deux nouveautés qui s’adressent à
la fois au grand public mais aussi aux professionnels. De fait,
Bouygues mise sur l’utilisation professionnelle de la 4G et diffuse
des spots BtoB pour montrer les possibilités offertes par
l’opérateur. Nous retiendrons notamment la campagne qui
met en scène des collaborateurs communiquant en visio.
7. L’appel vidéo passé grâce à la 4g de Bouygues permet de
résoudre des problèmes techniques en direct. Des prises de
parole qui ne supplantent pas le message principal de l’opérateur
: la couverture du territoire national. Bouygues multiplie ses
campagnes pour démontrer que sa 4g est prête et accessible à
tous.
On retrouve également chez Orange des communications liées à
la couverture pour affirmer que l’opérateur détient le meilleur
réseau et pour permettre la comparaison avec ses deux
concurrents, Orange met en place un site qu’il nomme
Quialameilleure4G.com. Ce site est mis en avant dans les
médias, soit directement via notamment des affiches, soit en
incrustation finale dans les spots publicitaires en télévision.
Quant à Free, il réalise un nouveau coup de tonnerre sur le
marché en se lançant à son tour sur la 4G. Pourtant, Xavier Niels
déclarait il y a encore quelques semaines qu’il ne proposerait rien
pour le moment mais qu’il réservait toutefois une « surprise
révolutionnaire ». Et c’est par un tweet envoyé par le trublion des
télécommunications que Xavier Niel créé de nouveau le buzz le 3
décembre.
Un forfait incluant la 4G proposé au même prix que la 3G et qui
offre 20Go de données. Une différence remarquable par rapport
à la concurrence dont les formules oscillent entre 2Go et 8Go.
La bataille semble donc se poursuivre sur le marché de la
téléphonie mobile et on assiste déjà à des répliques des
concurrents contre l’annonce de Free Mobile. Une guerre des
mots, en plus de celle des prix, qui pourrait de nouveau amener
les opérateurs devant les tribunaux.
8. Quand la justice s’en mêle
Début octobre, Orange porte plainte contre Bouygues pour des
affiches comparant la couverture de la 4G en nombre d’habitants.
Bouygues Telecom mettait au même niveau les réseaux
d’Orange et de SFR. Orange conteste et obtient gain de cause.
Une semaine plus tard, c’est au tour de SFR d’incriminer
Bouygues concernant une publicité comparative indiquant cette
fois-ci le nombre de villes françaises bénéficiant de la 4G. SFR
est débouté et les affiches de Bouygues ne sont pas retirées.
Dernier rebondissement en date (nov.2013), l'association UFCQue Choisir dépose une plainte contre Orange et SFR pour
"pratiques commerciales trompeuses" sur le très haut débit
mobile. Un recours qui vise encore une fois les cartes de
couverture 4G jugées "volontairement confusantes" pour
l’association à propos des débits maximums proposés par les
opérateurs, sur le périmètre géographique de Paris.
L’agitation judiciaire autour de la 4G prouve les enjeux de cette
nouvelle technologie synonyme pour les opérateurs d’un
nouveau levier de croissance.
9. Où en sommes-nous aujourd’hui ?
Au 8 novembre 2013, Bouygues Télécom couvre 2 100 villes en
France, loin devant ses concurrents. Le réseau géographique
couvert par Bouygues est 3,5 fois plus important que le résultat
réalisé par Orange avec 557 villes bénéficiaires.
Derrière encore, on retrouve SFR qui est présent sur 415
communes. En d’autres termes, Bouygues couvre 63% du
territoire national, ce qui est supérieur aux objectifs et obligations
des opérateurs, mais c’est encore inférieur à d’autres pays où la
4G est déjà inscrite dans les usages avec une longueur d’avance.
Si la Corée et la Suède, tous deux premiers, couvrent 99% de la
population, nos voisins européens présentent déjà d’excellents
niveaux de couverture et la France occupe le 5ème rang derrière
l’Allemagne (66%) et le devant le Royaume-Uni (60%).
Ainsi, 2013 semble être l’année du changement de cap que les
opérateurs de la téléphonie mobile ne doivent pas rater pour
rester dans la course. Et ils l’ont bien compris.
Cette innovation entraine également un changement pour un
marché parallèle mais complémentaire : les appareils de
téléphonie mobile . Les constructeurs doivent développer leurs
offres aussi rapidement que le réseau 4G et proposer des
appareils compatibles.
Les enjeux de la 4G sont donc manifestes pour tous les acteurs
de la téléphonie, sans oublier les NVMO qui entrent dans la
bataille à leur tour.
Ce qui laisse présager de nouvelles communications publicitaires
prochainement….affaire à suivre.