Le document explore l'innovation dans la médiation des projets urbains à l'ère numérique, en mettant l'accent sur l'importance de la communication et de la concertation avec les habitants. Il présente des dispositifs de médiation physico-numériques et des projets concrets qui utilisent le numérique pour améliorer la participation citoyenne. Enfin, il propose une démarche itérative pour concevoir et intégrer des solutions de médiation centrées sur l'utilisateur.

1. LA MEDIATION DES PROJETS URBAINS Pourquoi et comment innover dans les pratiques de communication et de concertation urbaines à l’ère numérique ?

2. Les enjeux de l’innovation socio-numérique dans le processus de médiation des projets urbains HABITANTS MEDIATION PROJETS URBAINS LIRE + ECRIRE + COMMUNICATION CONCERTATION METTRE LES HABITANTS EN CAPACITE DE LIRE + ECRIRE LES PROJETS URBAINS

3. L’hybridation numérique des dispositifs de médiation pour augmenter la participation citoyenne TECHNIQUES PHYSIQUES DISPOSITIFS DE MEDIATION TECHNIQUES NUMERIQUES OUTILLAGE PHYSICO-NUMERIQUE POUR LE PARTAGE DES PROJETS information représentation expression dialogue co-construction EXPOSITION | CARAVANE REUNION PUBLIQUE JOURNAL | BROCHURE ATELIER CREATIF VISITE | BALADE GROUPE DE TRAVAIL APPLICATION MOBILE INSTALLATION INTERACTIVE SITE WEB ANIMATION ASSISTEE INTERFACE NATURELLE MEDIAS SOCIAUX

4. DISPOSITIFS DE MEDIATION COMMUNICATION CONCERTATION PROJET URBAIN informer représenter dialoguer co-construire SYNTHESE PRISE DE DECISION s’exprimer contribuer PARTICIPATION La médiation physico-numérique au service du débat public sur les projets urbains

5. Les dispositifs de médiation comme supports actifs pour une gouvernance plus ouverte des projets urbains TRAVAILLER POUR TRAVAILLER AVEC responsabilité des décideurs transparence des décisions suivi de la concertation RENDRE COMPTE DU CONTENU DU DEBAT ET JUSTIFIER LES DECISIONS AU REGARD DES ECHANGES QUI SE SONT DEROULES REVELER LA « BOITE NOIRE » DU PROCESSUS D’ELABORATION DES DECISIONS ET LE POIDS OCCUPE PAR LA PAROLE CITOYENNE POURSUIVRE LA CONVERSATION ENGAGEE ET L’INSCRIRE DANS LE TEMPS LONG DES EVOLUTIONS DU PROJET

6. Tour d’horizon de projets utilisant le potentiel d’usage du numérique à des fins de médiation FOCUS SUR L’USAGE DES REPRESENTATIONS SPATIALES DE L’ENVIRONNEMENT URBAIN

7. Représenter le tracé d’implantation du tramway à Brest et l’évolution des transports à Vitry-sur-Seine

8. CONSOLE DU CIU INTERFACE GESTUELLE MUR TACTILE De Condate à Rennes : chronoscopie urbaine en 3D testée sur de multiples interfaces

9. Le renouvellement du quartier Saint-Blaise (Paris) et la célébration des 40 ans du quartier Hautepierre (Strasbourg)

10. Gulliver Maurepas : un environnement immersif multi-utilisateurs du quartier croisant présent et futur (Rennes)

11. L’aménagement futur du quartier de La Courrouze (Rennes) représenté in situ en réalité augmentée

12. L’augmentation des balades urbaines à Ivry-sur-Seine et à Rennes : du projet d’aménagement au tourisme culturel

13. La géographie subjective du Blosne (Rennes) : le quartier vécu par les enfants représenté sur une carte

14. Réaliser une carte sensible en mobilité : urbadeus à Issy-les-Moulineaux et les webtrotteurs à Ivry-sur-seine

15. Imaginez vos berges de seine … en 3D : une interface de co-conception à forte dimension ludique

16. Les environnements virtuels comme pâte à modeler pour le co-design urbain : Hub2 à Boston et Betaville

17. La co-production citoyenne : les modélisateurs volontaires de L’Aquila

18. Un modèle d’innovation inclusive pour concevoir des dispositifs de médiation centrés sur l’utilisateur CONVERGENCE DIVERGENCE ANALYSE SYNTHESE besoins conception solution observation ? ? ?

19. IMAGINER ce qui pourrait être DEVELOPPER ce qui devrait être VALIDER ce qui sera Une démarche itérative de prototypage, d’expérimentation et d’intégration IDEES TEMPS > S’inspirer par la veille et explorer le champ des possibles > Comprendre les échecs/écueils > Fabriquer des esquisses > Définir les changements attendus > Expérimenter des prototypes ciblés > Adapter en fonction des retours d’usage > Accompagner les changements > Documenter les processus > Intégrer les prototypes finaux dans les routines habituelles