Dossier documentaire séminaire "design des usages/usage de design"Stéphane VINCENT
Ce dossier documentaire vise à rendre compte des démarches participatives conduites par la Ville de Nantes et Nantes Métropole depuis 2010 avec les apports du design de services et à livrer la synthèse des enseignements de l'usage du design dans la coconstruction des politiques publiques : pourquoi solliciter le design ? À quel moment ? Quels sont ses apports ? Y a-t-il des préalables ?
Cette brochure présente de manière synthétique notre démarche, une sélection de nos projets en cours ou déjà livrés et les profils et le réseau de notre équipe.
Bonne lecture :)
Dossier documentaire séminaire "design des usages/usage de design"Stéphane VINCENT
Ce dossier documentaire vise à rendre compte des démarches participatives conduites par la Ville de Nantes et Nantes Métropole depuis 2010 avec les apports du design de services et à livrer la synthèse des enseignements de l'usage du design dans la coconstruction des politiques publiques : pourquoi solliciter le design ? À quel moment ? Quels sont ses apports ? Y a-t-il des préalables ?
Cette brochure présente de manière synthétique notre démarche, une sélection de nos projets en cours ou déjà livrés et les profils et le réseau de notre équipe.
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Utiliser les réseaux sociaux en tant que formateur - Informer, publier, animerElie ALLOUCHE
Quelle prise en compte et quelle utilisation des réseaux sociaux pour un formateur ?
1. Réseaux sociaux et environnement social
2. Quelle utilisation pour le formateur ?
Synthèse
Sitographie
Ce document présente les outils et services numériques utilisés pour la conception et la réalisation de notre projet de communication : La Journée des Thés d'Orient (JTO). C'est une journée de découverte et de dégustation des thés d'orient, avec des démonstrations des nombreuses coutumes qu'il existe dans les divers pays d'Orient.
Intervention ocim 26 juin 2019 - support de présentationPascal Moutet
Marion Sabourdy et Pascal Moutet ont présenté le Media Lab de La Casemate dans le cadre de la formation OCIM "Définir un projet numérique de médiation"
Céline Guillot. Approche complexe de l'urbanisme. Nouveaux outils.Sylvia Fredriksson
Le 13 juillet 2013 s’est tenue l’édition #04 de REWU à la Gaîté Lyrique, rencontre portée sur la cartographie et le mashup, thématique proposée et portée par Jean-Christophe Plantin. Cet événement a réuni universitaires, développeurs, artistes, activistes, ou acteurs institutionnels pour dialoguer sur ces questions.
Support de présentation par Céline Guillot. 2013.
Utiliser les réseaux sociaux en tant que formateur - Informer, publier, animerElie ALLOUCHE
Quelle prise en compte et quelle utilisation des réseaux sociaux pour un formateur ?
1. Réseaux sociaux et environnement social
2. Quelle utilisation pour le formateur ?
Synthèse
Sitographie
Ce document présente les outils et services numériques utilisés pour la conception et la réalisation de notre projet de communication : La Journée des Thés d'Orient (JTO). C'est une journée de découverte et de dégustation des thés d'orient, avec des démonstrations des nombreuses coutumes qu'il existe dans les divers pays d'Orient.
Intervention ocim 26 juin 2019 - support de présentationPascal Moutet
Marion Sabourdy et Pascal Moutet ont présenté le Media Lab de La Casemate dans le cadre de la formation OCIM "Définir un projet numérique de médiation"
Céline Guillot. Approche complexe de l'urbanisme. Nouveaux outils.Sylvia Fredriksson
Le 13 juillet 2013 s’est tenue l’édition #04 de REWU à la Gaîté Lyrique, rencontre portée sur la cartographie et le mashup, thématique proposée et portée par Jean-Christophe Plantin. Cet événement a réuni universitaires, développeurs, artistes, activistes, ou acteurs institutionnels pour dialoguer sur ces questions.
Support de présentation par Céline Guillot. 2013.
Toutânkhamon (né vers -1345, mort vers -1327) est le onzième pharaon de la XVIIIe dynastie (Nouvel Empire). Selon les dernières études, il est le fils d'Akhénaton et de la propre sœur de ce dernier, dont l'identité est inconnue, mais baptisée Younger Lady1, dont la momie est répertoriée KV35YL, et non le fils de Néfertiti, comme on pouvait le croire jusqu'à présent2. Manéthon l'appelle Chebres.
On ne sait pas pourquoi ce n'est pas directement lui qui succède à son père. Peut-être son trop jeune âge à l'époque, environ 9 ans (on trouve aussi 5 ou 6 ans), dans une période de troubles, de remises en cause des religions, de bouleversement des valeurs traditionnelles et de risque de guerre avec les Hittites. Il va régner jusqu'à l'âge de dix-huit ou dix-neuf ans (certains spécialistes comme, Marc Gabolde et Edward Frank Wente disent 20 ans). Son règne est situé entre les années -1336 / -1335 à -13273.
Pharaon obscur, Toutânkhamon doit sa célébrité à la découverte de sa sépulture par l'archéologue britannique Howard Carter le 4 novembre 1922 et au fabuleux trésor qu'elle recèle. La notoriété de la découverte augmenta grâce à une légende reprise par la presse de l'époque et faisant état d'une malédiction du pharaon.
le Réseau Rural de Picardie présente une nouvelle version de sa plateforme collaborative dédiée à réunir les acteurs et les projets du développement rural.
Inscrit dans le plan d’actions culture et patrimoine, le Wikipatrimoine (nom provisoire) est un des projets structurants de la Direction du Patrimoine et de l’Archéologie (DPArc) de la Ville de Nantes sur ce mandat.
L’un des principaux objectifs de ce futur outil est d’offrir aux personnes, quelles qu’elles soient, un espace numérique d’expression autour de la fabrique de la connaissance historique et des patrimoines (archéologique, architectural, industriel, maritime et fluvial, immatériel, archivistique, muséal).
Véritable « encyclopédie vivante », ce futur portail numérique collaboratif patrimonial participera au partage et à l’enrichissement du patrimoine nantais, à destination du grand public.
Au-delà des fonctions de découverte du patrimoine nantais, il intégrera également un large volet collaboratif.
D’un point de vue culturel, il s’agit de promouvoir le droit dans la diversité et de participer à la reconnaissance des identités culturelles plurielles sur le territoire.
Sur le plan social et citoyen, la Ville souhaite, à travers cette plate-forme, favoriser l’échange et les modes de partage (notamment la transmission intergénérationnelle, par le croisement des regards et des publics sur un territoire), faire participer les habitants à la fabrique des patrimoines, et favoriser l’autonomie du citoyen dans la prise de décision collective.
Enfin, le Wikipatrimoine participera également, au niveau urbain, à offrir des outils de réflexion pour nourrir le débat sur le devenir de la ville et du cadre de vie des Nantais.
Afin que cet outil numérique soit adapté aux usages de chacun, la Ville de Nantes a souhaité associer les citoyens (novices, experts) à sa création.
A travers un mandat citoyen, la ville invitait les volontaires à 3 ateliers participatifs. A partir du travail de développement de l’outil en cours par les services de la Ville, ils ont été amenés à réfléchir aux questions suivantes :
Que trouve-t-on en priorité sur le Wikipatrimoine ? Quel vocabulaire serait adapté ?
Comment navigue-t-on sur le Wikipatrimoine ?
Comment contribuer en ligne ?
Les différents ateliers se sont tenus entre octobre et novembre 2017 et ont réuni une quinzaine de volontaires.
C’est le fruit de cette réflexion qui est présenté dans le document en fin d'article, enrichi du traitement réalisé, par ailleurs, par des travaux parallèles menés par la Ville de Nantes. Ces résultats sont également présentés sur Nantes&Co.
The BlueKiwi knowledge platform (Emakina Academy #8 : Enterprise 2.0)Emakina
Presentation of the blueKiwi knowledge sharing platform (www.bluekiwi.fr) by co-founder Carlos Diaz.
More info about Emakina Academies on:
http://www.emakina.com/academy
Qu’a t-on à gagner à innover avec et pour les usagers ? Comment peut-on s’y prendre ? Quel rôle peuvent jouer les designers et les chercheurs en sciences humaines et sociales dans ces nouvelles approches de l’innovation ?
Dans un monde numérique où l’innovation se pense de plus en plus en « Beta permanente », où les produits et services évoluent sans cesse, la prise en compte des usages devient un mode opératoire à part entière.
Dès lors, il peut être utile aux innovateurs de se munir d’une « boussole », qui les aiguille dans la mise en oeuvre des différentes étapes complexes, mais passionnantes qui jalonnent ces processus.
C’est là tout l’objet de ce guide illustré, qui propose quelques clefs aux porteurs de projet afin de les aider à adopter une nouvelle démarche : l’innovation centrée-usager.
Issu de plusieurs années d'observation de projets d'expérimentation par l'usage dans le cadre du programme "PACA Labs", ce guide (ou plutôt cette "Boussole") propose aux innovateurs quelques clefs de lecture pour innover aux contacts des usagers.
Tous les outils et méthodes utilisés lors de la création du site de la médiathèque de Roubaix en 2015 : fiches de cadrage, personas, audit, ateliers ... et les recettes pour reproduire.
Première partie : cadrer et définir son site web (définir ce qu'on veut faire). Qui aboutit à la définition du cahier des charges.
POURQUOI CETTE FORMATION ?
L’UX Design orientée pour la conception d’interfaces tactiles est plus que d’actualité. Avec un nombre sans cesse grandissant de nouveaux challenges et devices liés aux avancées technologiques et sociétales, les designers d’aujourd’hui ont besoin de comprendre la méthodologie de « conception centrée sur l’utilisateur » pour les usages mobiles et web.
Cette formation traite en profondeur l’ensemble de la démarche et les frameworks techniques afin de rendre les participants autonomes dans la conception de leurs applications mobiles et leurs sites web avec le Responsive Web Design.
Prise en charge possible : Novup est organisme de formation n°5244079544.
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
Apprendre les contenus et les fonctionnalités liées aux environnement mobiles et tactiles,
Comprendre l’approche centrée sur l’expérience utilisateur,
Concevoir un prototype digital pour réaliser une application mobile ou un site web Responsive,
Prototyper une interface mobile et Responsive,
Tester l'interface auprès des utilisateurs et intégrer les retours.
INFORMATIONS PRATIQUES
Durée : 5 jours (35 heures).
Horaires : accueil à 9h15, formation de 9h30 à 17h30 (pause déjeuner de 1h).
Dates et lieux : veuillez consulter notre site web sur www.novup.fr/formation/
Tarif : 2950 € HT en inter (intra : nous consulter).
Public concerné : concepteurs, développeurs, chefs de projets fonctionnels, Product Owner, UI et UX Designers.
Prérequis : expérience de la conception, connaissance d’un outil de prototypage Digital.
Toutes nos formations sont assurées à partir de 4 stagiaires (et limitée à 12 participants).
RACONTER DES HISTOIRES AVEC DES CARTES
Exemples et outils pour la narration carto-interactive
Support d'intervention pour le meetup Innovation Numérique Territoriale du 10 octobre 2014 sur le thème "Narration spatialisée et éditorialisation des territoires" : http://www.meetup.com/ouinov/events/206352342/
Innovation sociale et politiques publiques : l'expérience de la Grande BretagneLoïc Haÿ
Compte rendu du voyage d’étude co-organisé par la 27e Région et User Studio destiné à faire découvrir le meilleur de l’innovation sociale en Grande Bretagne
1. INNOVENTION DU WEB 2 TERRITORIAL une démarche expérimentale pour la réinvention du service public local DECOUVRIR IMAGINER PROTOTYPER ESSAIMER (
2. INTUITION innovation technique + innovation sociale suivre & intégrer les évolutions du web, de ses outils & de leurs usages est un levier fertile pour réinventer & améliorer en permanence le service public local
3. INTENTION faciliter l’innovation publique locale abaisser les barrières à l’innovation pour les acteurs publics locaux en développant leur capacité à s’emparer des opportunités offertes par les outils du web 2.0 & de leurs usages
4. INTENTION outiller la réinvention de l’action publique évaluer la valeur transformative de l’usage des outils du web 2.0 par la co-conception & l’expérimentation de prototypes socio-techniques déployés en contextes réels
5. DECOUVRIR le cycle des explorcamps du web2territorial 11/2007 > 06/2008 un cycle de conférences pour redistribuer le résultat de la veille sur les outils et services du web 2.0 et explorer ensemble leur potentiel d’usage une approche démonstrative et concrète pour donner à voir les outils, stimuler l’imaginaire et donner envie de les mettre en application immédiatement des conférences ouvertes à tous les acteurs publics locaux quels que soient leurs métiers : accueil décloisonné de 80 à 100 personnes par session un parcours d’exploration très étendu de l’écosystème des outils et services du web 2.0 découpé en étapes thématiques
6. DECOUVRIR une exploration en 8 étapes thématiques m’organiser et produire du contenu avec les outils de production multimédia et de bureautique 2.0 enrichir mon site web avec des modules embarquables ou «widgets» exploiter le géoweb et les services cartographiques 2.0 m’initier au web 2.0 au travers de ses "services sésames" outiller une communauté de projet pour échanger et collaborer mobiliser les services web dans le quotidien : mobile 2.0 imaginer les usages du web 3D et des mondes virtuels faciliter ma veille et construire mon système d'information personnel
7. DECOUVRIR l’exploration est nécessaire mais pas suffisante « c’est pas toujours facile de passer de la découverte à l’action » « devant une offre d’outils aussi immense, on n’arrive pas à faire des choix » « on ne nous laisse pas introduire ces technologies dans nos organisations » « les profils sont trop hétérogènes et les centres d’intérêt trop divers »
8. IMAGINER les ateliers innovention du web2territorial 11/2008 > 03/2009 une série d’ateliers de créativité pour imaginer des prototypes susceptibles de résoudre des problèmes en mobilisant des opportunités technologiques des ateliers ouverts à des groupes restreints (10 personnes maxi) autour de centres d’intérêt communs et identifiés (thèmes) une approche créative permettant de cartographier les problèmes, les besoins et idées de prototypage au cours d’une séance de « remue-méninges » conviviale des ateliers organisés autour de 8 thèmes problématisés et déterminés à partir des profils des participants aux explorcamps
10. IMAGINER de la créativité au prototypage « si j’avais su … j’aurais du participer aux explorcamps » « je n’ai pas encore d’idée de prototype à mettre en oeuvre » « je vais devoir demander une validation pour réaliser mon proto » [ je ne dis rien … mais je crois bien que je n’aurais pas le temps d’aller plus loin ]
11. PROTOTYPER les communautés d’innoventeurs en ligne 04/2009 > 09/2009 des espaces collaboratifs en ligne uniquement accessibles aux innoventeurs de chaque groupe thématique activation des partenariats et accompagnement plus personnalisé en fonction des besoins pour faciliter la mise en œuvre du prototypage animation transversale à distance, relances, réponses aux questions et suivi de la réalisation des prototypes + échanges entre les membres plusieurs prototypes avortés en cours de route / une dizaine en lancement / une quinzaine réalisés plus ou moins ambitieux
12. PROTOTYPER exemples de prototypes mis en oeuvre refonte collaborative de la galaxie de sites de l’agglomération [saint-quentin] liveblogging géolocalisé d’une balade urbaine & mur contributif [ivry-sur-seine] « connectons nos villes » animation multimédia dans les écoles [val de seine – le cube] wiki de partage d’informations entre travailleurs sociaux [fontenay-sous-bois] système de veille collaborative autour de l’open innovation [acfci] enrichissement de l’offre du site web communal [croissy-sur-seine] déclinaison bimédia du magazine « trajectoires » [seine-et-marne Développement] écosystème web 2 pour les assises de la ville numérique [fontenay-sous-bois]
13. PROTOTYPER des expériences plus ou moins abouties « j’ai assuré la mise en place technique mais aucun moyen d’animation n’est prévu pour la suite » « mon proto a servi de démonstrateur mais maintenant c’est la dsi qui va reprendre le projet » « un des outils que j’utilisais a disparu, il faut que je trouve une alternative » « pour faire ce que je veux, je dois m’abonner à la version payante du service »
14. ESSAIMER les produits dérivés de la démarche travailler à « capot ouvert » pour inciter au clonage LA BOITE A OUTILS DES INNOVENTEURS LE SITE DU WEB2TERRITORIAL ADN les micro-contenus d’auto-formation LES TESTIMONIAUX MULTIMEDIA LE SITE DU WIDGETOLAB CAPITALISATION LES ESPACES COLLABORATIFS
15. A SUIVRE les perspectives pour la saison 2010 lancer des chantiers thématiques plus ciblés reprenant un cycle complet d’innovention découvrir | imaginer | prototyper | essaimer en démarrant par des émissions multidiffusées de retours d’expériences sur les thèmes proposés et en réduisant la phase d’exploration 1 er chantier envisagé : « dialogue citoyen – débat public – démocratie locale »
16. ( « soyez imaginatifs : haussez le réel d’un ton ! soyez réalistes : demandez l’impossible ! » librement adapté d’après Gaston Bachelard & Ernesto « che » Guevara