1. 1 Les internautes français
2 L’économie du secteur
3 Les réseaux sociaux et les média sociaux
4 La navigation
Par Charly COLLET, CATIC AFPA Saint-Herblain

2. Évolution des foyers équipés + 338% d’utilisateurs en 10ans
d’internet depuis 2000 ( en %) (en millions)
64%
70% 50
60%
40
50%
30
40%
20 40.24
30%
12% 10
20% 11.9
10% 0
2001 2012
0%
2000 2012
source http://www.le-webmarketeur.com

3. Sexe des internautes
hommes
Femmes
48.60
% 51.40
%
Age des internautes
Catégorie
socio_professionnelle
26.70% 26% Moins de 25 37.3 30.7
ans
47.30% CSP -
25 - 50 ans 32
CSP +
Inactifs
source : http://www.insee.fr

4. 48.60%
20.30%
Orange
10.10% Free
5.40% Cegetel (le9)
4.60% Alice
Club internet
0.00% 10.00%
20.00%
30.00%
40.00%
50.00%

5. 64%
53%
42%
34% 33%
30% 28%
24%
21%
19%
Sources pondérées

6. La Redoute 526
6950
Carrefour 489
7060
Voyages-fr 545
7183
Groupon 858
7503
PriceMinister 734 Visiteurs/jours
7534
Fnac 654 visiteurs/mois
8,231
Cdiscount 705
8,685
eBay 1,345
9,454
Amazon 1,167
11,603
0 2,000 4,000 6,000 8,000 10,000 12,000
Source: http://www.journaldunet.com/

7. Source pondérée
Pages jaunes 18582
Free,fr 19124
Yahoo 20670
CommentCaMarche 20851
Wikipedia foundation 21036
Orange sites 22649
Facebook 31731
Microsoft sites 37604
Google sites 44561
0 10000 20000 30000 40000 50000

9.  Les technologies de l’information et de la communication (TIC) font partie des
secteurs fortement créateurs d’emplois.
 Le nombre de salariés qu’elles occupent, quoique modeste (645 000
emplois), croît très rapidement.
 Les effectifs de leur pôle tertiaire ont presque quadruplé en dix-huit ans, alors
que ceux de leur pôle industriel baissaient légèrement.
 Développement récent, personnel très qualifié : les jeunes adultes y sont
fortement présents.
 À l’heure où les emplois temporaires sont en forte croissance, le secteur offre
d’emblée des opportunités d’emploi stable, mais le turn-over y est important.
 Le dynamisme des TIC favorise l’essor de deux métiers particuliers : les
informaticiens et les électriciens-électroniciens, qui sont très présents en leur
sein, comme dans le reste de l’économie.
Source* htpp://travail-emploi.gouv.fr/

10.  Les ventes sur internet en hausse de 22% sur un an
 Selon l’étude publiée aujourd’hui par la Fédération du e-commerce et de
la vente à distance (Fevad), menée sur près de 110 000 sites marchands
, le commerce électronique a progressé de 21% au deuxième
trimestre2012,
 Sur les six premiers mois de l’année, le montant total des ventes en ligne
est estimé à 21,8 milliards d’euros contre 17,8 milliards d’euros au
1ersemestre 2011, en hausse de 22% sur un an.
 Sur un an, le nombre de sites marchands actifs a progressé de 23%. On
compte désormais 109 800 sites marchands, soit 20 300 nouveaux sites
marchands en 1 an. Leur nombre a plus que triplé en 5 ans. Il s’ouvre plus
d’un nouveau site marchand toutes les demi-heures.
 La baisse du panier moyen chute de 4% à 89€, pour se retrouver au
niveau de 2009. Toutefois, cette baisse est compensée par la hausse du
nombre de commandes
 le nombre de transactions par carte a très fortement augmenté de + 28%
au cours du semestre, cela correspond à 9 transactions par e-
consommateur et 797 euros dépensés sur le semestre.

11. Eveil&jeux 4.88215
ventes en ligne
Auchan 4.76220
croissance
Bijoudumois 5.26 293
Groupe m6 10.1 303
Atlas for men 3.33 310
Rue du commerce-11.4 312.4
LVMH 19.67 359
E,Leclerc 0.37 405
Delticom 14.39 480
Darty 15.88 518
Vente privée 27.16 940.9
Carrefour 3.13 990
Les3suisses 10.17 1300
Cdiscount 14.24 1348
PPR 20.87% 2780

12. Visiteurs/mois
12000 Visiteurs/jour
10000
% des internautes
8000
6000
4000 26.621.719.9
2000 18.9 17.3 17.2 16.5 16.2
0 15.9 14.6 11.7
10.3 9.8 9.7 9.5
Source FEVAD

13.  Facebook reste le réseau social le plus
connu des internautes français (95%), suivi par
Youtube (92%) et Twitter (85%).
 Twitter est le réseau qui progresse le plus en
notoriété, avec 5 points de plus que l’année
dernière. Badoo (+34%) et LinkedIn (+25%)
connaissent la plus forte augmentation de
notoriété.
Sources pondérées

14. Chrome (Google) : notre préféré car c’est le plus rapide, et c’est avant tout ce que l’on recherche quand on
passe ses journées à surfer.
Firefox (Mozilla) : si ses performances ne sont pas aussi bonnes que celles de Chrome, on aime la philosophie
d’un internet libre et ouvert, soutenue par une vraie communauté.
Opera (Opera) : un navigateur alternatif avec d’excellentes fonctionnalités, pour ceux qui aiment cultiver la
différence.
Internet Explorer (Microsoft) : le navigateur de Microsoft s’améliore de versions en versions, mais il a encore
du chemin à parcourir pour faire oublier les anciennes versions .
Safari (Apple) : un navigateur complet et rapide … mais malheureusement encore peu optimisé pour les PC.

15.  La guerre des OS faisant rage au sein du
marché du net, il est tres difficile de dire
actuellement quel est le système préfèré des
internautes, entre PC, téléphones et tablettes…
Sur un panel representatif pris au hasard
(section CATIC_saint Herblain 2013) il
semblerait que windows 7 l’emporte avec la
moitié des réponses