Présentation de M Thierry TUINA, Officier de renseignement criminel au sein de la Sous-direction Contrefaçon des Produits médicaux et lutte contre la Criminalité Pharmaceutique d’INTERPOL, sur la criminalité pharmaceutique et les moyens mis en oeuvre par INTERPOL pour lutter contre ce fléau.
Cette présentation a été faite lors de la séance du 19 mars 2015 de la Société de Pharmacie de Lyon, conjointement à la présentation Médicament et Internet.
Une série de 3 infographies sur les services en pharmacie :
1- Benchmark international et bilan des services conventionnées en France
2- Les services hors cadre conventionnel, les partenaires du pharmacien
3- le modèle économique, illustration avec les bilans de médication
Un aperçu le l'étude sur les services en pharmacie réalisée par Les Echos Etudes en partenariat avec La Pharmacie Digitale accéssible en suivant ce lien : http://bit.ly/Services_pharmacie
La pharmacie d'officine à l'heure du digital - édition 2017Hélène Decourteix
Comment créer de la valeur et ré-enchanter l'expérience client à l'officine ?
Extrait de la dernière étude publiée par Les Echos Etudes en partenariat avec LaPharmacieDigitale Décembre 2017
Présentation de M Thierry TUINA, Officier de renseignement criminel au sein de la Sous-direction Contrefaçon des Produits médicaux et lutte contre la Criminalité Pharmaceutique d’INTERPOL, sur la criminalité pharmaceutique et les moyens mis en oeuvre par INTERPOL pour lutter contre ce fléau.
Cette présentation a été faite lors de la séance du 19 mars 2015 de la Société de Pharmacie de Lyon, conjointement à la présentation Médicament et Internet.
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2- Les services hors cadre conventionnel, les partenaires du pharmacien
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La pharmacie d'officine à l'heure du digital - édition 2017Hélène Decourteix
Comment créer de la valeur et ré-enchanter l'expérience client à l'officine ?
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Digitaliser la promotion du médicament : les clés pour comprendre et agir Rémy TESTON
Usages digitaux des professionnels de santé, Multicanal au service de la promotion du médicament, visite médicale connectée…., tous ces thèmes ont été abordés lors de la conférence organisée le 15 mars dans le cadre des Matinales de Visite Actuelle sur le thème de la digitalisation de la promotion du médicament.
Etude de Marché sur les Médicaments Génériques 16/03/2009Philippe De Smit
1 OBJECTIF GENERAL DU PROJET ET RAPPEL DES QUESTIONS DE RECHERCHE
2 EXECUTIVE SUMMARY
3 PARTIE 1 : ANALYSE QUALITATIVE
3.1 Méthodologie
3.1.1 Echantillonnage et méthode d’administration
3.1.2 Questionnaire qualitatif
3.2 Analyse des résultats
3.2.1 Analyse par thèmes
3.2.2 Hypothèses pour la mise en place d’un questionnaire quantitatif
3.2.3 Limites de la partie qualitative
4 PARTIE 2 : ANALYSE QUANTITATIVE
4.1 Méthodologie
4.1.1 Echantillonnage
4.1.2 Méthode d’administration
4.1.3 Questionnaire quantitatif
4.2 Analyse des résultats
4.2.1 Tests et conclusions
4.2.2 Limites de la partie quantitative
5 CONCLUSION GENERALE ET RECOMMANDATIONS MANAGERIALES
6 BIBLIOGRAPHIE
A l'encontre des idées reçues, les pharmaciens et les médecins sont prêts pour la e-santé. Ils sont connectés, ils utilisent les supports comme le smartphone et les tablettes dans le cadre professionnel. Mais, s'ils ne contestent pas l'intérêt des objets connectés pour les patients, ils ne voient pas aujourd'hui le bénéfice qu'ils peuvent en tirer pour leur activité. Ils ressentent au contraire la e-santé comme une contrainte, un effort à faire au service d'autrui. Compte-rendu de la conférence d'Ipsos et de Sophie Gillardeau au congrès Doctors 2.0
Aller plus loin avec les QCM grâce aux degrés de certitudeJean-Loup Castaigne
Atelier pédagogique sur l'évaluation des acquis des étudiants à l'aide de questions à choix multiples (QCM) en ajoutant des degrés de certitude. Exploration de 3 méthodes de recueil d'information et d'analyses de ces informations en retour d'information (feedback) pour l'étudiant et pour l'enseignant.
L'analyse de prescription, de la pharmacie clinique aux soins pharmaceutiques.Antarès
L'analyse de prescription, de la pharmacie clinique aux soins pharmaceutiques. La pharmacie clinique n'est pas l'aboutissement professionnel, il y a encore plus haut ! Au cours du stage Antares, Michel Juste a présenté ce que pourrait être le métier du pharmacien de l'an 2050. Juin 2004
Digitaliser la promotion du médicament : les clés pour comprendre et agir Rémy TESTON
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Etude de Marché sur les Médicaments Génériques 16/03/2009Philippe De Smit
1 OBJECTIF GENERAL DU PROJET ET RAPPEL DES QUESTIONS DE RECHERCHE
2 EXECUTIVE SUMMARY
3 PARTIE 1 : ANALYSE QUALITATIVE
3.1 Méthodologie
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6 BIBLIOGRAPHIE
A l'encontre des idées reçues, les pharmaciens et les médecins sont prêts pour la e-santé. Ils sont connectés, ils utilisent les supports comme le smartphone et les tablettes dans le cadre professionnel. Mais, s'ils ne contestent pas l'intérêt des objets connectés pour les patients, ils ne voient pas aujourd'hui le bénéfice qu'ils peuvent en tirer pour leur activité. Ils ressentent au contraire la e-santé comme une contrainte, un effort à faire au service d'autrui. Compte-rendu de la conférence d'Ipsos et de Sophie Gillardeau au congrès Doctors 2.0
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Bärchen est un organisme leader en formation financière. Basé à Paris nous avons près de 10 années d'expérience dans la construction et l'animation de formation en classe et à distance par des professionnels de la finance.
Ce catalogue de formations est à destination des collaborateurs de Banque de Financement et d'Investissement ainsi que des Sociétés de gestion. Il contient plus de 150 séminaires d'une à deux journées pour répondre à vos préoccupations d'acquisition d'un savoir-faire professionnels.
Produits financiers, mathématiques financières, Gestions des risques, Droit, ALM, Back office, techniques commerciales... vous trouverez dans noter catalogue la formation qui vous convient aujourd'hui.
Plus d'information sur notre site : www.barchen.fr
Si vous souhaitez nous contacter : info@barchen.fr
La pharmacie à l'heure du digital
Pourquoi vouloir digitaliser la pharmacie?
Qu'est-ce que cela signifie ?
Quels acteurs pour accompagner le changement ?
Soutenance de ma thèse professionnelle du MBAMCI en février 2016
Télémédecine et autres prestations médicales électroniquesbenj_2
France, 10 Février 2016, CNOM: Le Conseil national de l’Ordre des médecins publie son avis sur
« l’ubérisation » des prestations médicales
Répondre aux besoins médicaux des patients sans laisser s’installer une ubérisation de la médecine
Les pharmaciens sont-ils prêts pour adopter la e-santé ? Le digital leur est-il difficile à appréhender ? Pourquoi les objets connectés ne se vendent-ils pas plus en pharmacie ? Revue de détail de leur organisation interne, clé de cette difficulté à prendre la main sur ce marché.
Présentation de Sophie Gillardeau à Doctors 2.0 le 26 mai 2
Atelier 2020 des vigilances sanitaires organisé par VigipharmVigipharm
Programme de l'atelier 2020 sur les vigilances sanitaires du 15 juin 2020 à Montpellier :
- Application du nouveau règlement européen de la matériovigilance.
- Environnement de la cosmétovigilance en Europe et de la nutrivigilance en France.
Infos et inscriptions : https://vigipharm.fr/ateliers-2020-vigilances-sanitaires-pharmacovigilance/
Présentation réalisée par Jean-François BUSSIÈRES dans le cadre du colloque "La communication au coeur de la e-santé. Opportunités et enjeux pour les patients, les professionnels de la santé et les organisations" qui s'est déroulé le 3 octobre 2013 à l'Université du Québec à Montréal (UQAM).
L'hôpital de demain compte sur les nouvelles synergies entre les professionnels de ville et le médico-social, mais aussi sur des outils numériques performants au service des patients et des professionnels de santé. le plan "ma santé 2022" tente une nouvelle approche, est-ce la bonne?
L’hôpital de demain sera-t-il une tour de contrôle hyper connectée et à distance? Ou une technostructure de proximité ?
Conférence présentée le 20 novembre 2015 dans le cadre du 1er Colloque sur les médias sociaux en enseignement de la Faculté de médecine de l'Université de Montréal.
Conférencier:
Jean-François Bussières (Faculté de pharmacie, Université de Montréal)
Objectifs de cette conférence:
- présenter les principales balises entourant l’exercice professionnel et le recours aux technologies de l’information ;
- présenter le code de bonnes pratiques en ligne utilisé en pharmacie ;
- illustrer différentes approches utilisant les médias sociaux en pharmacie.
Visionnez cette conférence sur YouTube : https://www.youtube.com/watch?v=PoOsQXYPQtk
Télémédecine : le BLOC hostile aux proposition de l'Assurance maladieSociété Tripalio
Communiqué du BLOC qui refuse la proposition de l'Assurance maladie sur le tarif de consultation par télémédecine, pour avis, d'un spécialiste médical ou chirurgical
Dossier de presse Etude : vente en ligne de médicamentsLes Echos Etudes
Une étude de marché pour :
- Connaître l'opinion des titulaires à l'égard de la vente en ligne
- Mesurer la proportion de ceux qui ont déjà mis en place un site marchand et dresser un bilan des activités en ligne déjà développées
- Comprendre la façon dont les titulaires se projettent dans un avenir proche : proportion de ceux ayant l'intention d'ouvrir un site en ligne et ceux n’ayant pas l'intention de le faire, leurs motivations respectives, leurs attentes et leurs craintes
- Approfondir auprès de ceux qui prévoient d'ouvrir à court terme un site marchand leurs objectifs en termes de chiffre d’affaires, les modalités opérationnelles et organisationnelles retenues, leurs projets d’investissements...
Bonjour,
Thématique intéressante aujourd’hui que nous allons aborder de la manière suivante….
Présentation
Internet
La vente de médicaments sur Internet
Dans le monde
En Europe et en France
La e-santé et ce qu’en attendent les patients
Les pharmacies en ligne et la législation
Quelles options pour les officinaux ?
La contrefaçon des médicaments avec Internet
Commençons par les présentations.
Je suis pharmacien diplômé depuis 1997, installé pendant 7 ans sur Givors, je remplace depuis 2012 dans plusieurs pharmacies de la région lyonnaise.
Je donne aussi des conseils aux professionnels de santé en stratégie digitale, Internet et réseaux sociaux.
J’ai choisi de commencer cette présentation avec cette diapositive, très active sur les réseaux sociaux.
Elle se suffit à elle même pour prendre conscience de la puissance de l’outil Internet.
Ne pas négliger non plus la puissance des réseaux sociaux, à titre professionnel ou personnel.
Les réseaux sociaux renvoient aujourd’hui une image des pharmaciens, des laboratoires. Passer à coté est nuisible pour sa propre image.
Le monde très fermé de la pharmacie communique peu.
Les laboratoires commencent à prendre conscience de l’importance de mettre en place une véritable stratégie digitale et des outils de e-réputation.
L’ordre des pharmaciens ne l’a pas encore compris.
L’Amérique du Nord reste précurseur pour la vente en ligne des médicaments, avec un modèle ultra libéral.
L’Europe est un mix entre médicaments conseils et ensemble des médicaments à la vente en ligne, même ceux soumis à prescription.
L’Asie reste pour l’instant plus prudente.
A noter: ce sont les pays producteurs de médicaments qui autorisent la vente en ligne des médicaments.
En ce qui concerne l’Europe, l’Angleterre fait office de précurseur, avec la possibilité de vendre sans être rattaché à une officine physique (pure player).
Les plus médiatiques restent les allemands avec leur fameux site Doc Morris, en ligne depuis 2003.
Petit à petit les états membres de l’Union Européenne se mettent à la vente en ligne de médicaments.
Les 10 années séparant la France de l’Allemagne, quant à l’ouverture de ce nouveau marché, expliquent la différence de chiffre d’affaire réalisé avec la vente en ligne.
Même constat ici : les gens prennent l’habitude du e-commerce.
Les ventes en ligne viennent gonfler le marché de l’automédication. Aucun mésusage n’a été constaté dans les pays fournissant ce type de prestation.
Il faut réaliser que les français n’attendent plus après leur médecin ou leur pharmacien pour trouver des informations.
Internet est un outil qui est bien rentré dans les mœurs.
Déjà en 2010, cette étude TNS Sofres montrait cette tendance croissante.
La santé reste une préoccupation majeure, les forums dédiés regorgent de questions et échanges sur ce sujet (voir doctissimo, e-santé, top santé, etc…)
Cette étude réalisée par unooc.fr (comparateur de prix de médicament indépendant) résume les attentes des français quant à la vente en ligne des médicaments.
13% sont déjà utilisateurs, 26% sont prêts à passer le pas.
L’éloignement (ruralité), comme pour les autres types d’achat en ligne, reste la principale cause du passage à l’acte.
Cette diapositive, toujours issue de l’étude unooc.fr, vous montre motivations et réticences à acheter des médicaments sur Internet.
L’ordonnance du 19 décembre 2012, complétée par son décret d’application du 31 décembre 2012, fixe les modalités de dispensation de médicaments par commerce électronique.
Les conditions d’ouverture d’un site sont drastiques, le cahier des charges des ARS l’est tout autant.
Un site internet de vente en ligne de médicaments n’est donc pas à la portée de toutes les officines.
Le rapport d’octobre 2014 sur les professions réglementées en fait le constat et préconise un allégement des conditions de mise en place.
Aucune suite n’y a été donné pour le moment.
Le 16 mars 2015, l’arrêté relatif aux bonnes pratiques de dispensation des médicaments par voie électronique a été annulé par le Conseil d’état. Cela n’indique pas une brèche où se précipiter pour les officinaux, le Ministère de la Santé devrait très rapidement proposer un nouveau texte pour encadrer contrôles et conseils pharmaceutiques ainsi que les modalités de livraison des médicaments.
Alors quelles options pour les officinaux devant la e-pharmacie ?
Les pharmaciens restent aujourd’hui majoritairement opposé à la vente en ligne des médicaments, pour des raisons peu recevables quand cela se passe bien pour les pays qui ont déjà mis la prestation en place (discours inverse quand il s’agit de la vaccination en officine).
176 e-pharmacie pour 22458 pharmacies, moins de 1% se sont lancés dans l’aventure.
Le carcan législatif y est aussi pour quelque chose :
- 25% des officines en France (avec 1 titulaire avec 1 préparateur) ne pourront jamais se le permettre faute de temps et de moyens.
- L’impossibilité de communiquer reste aussi un lourd handicap (comme pour le matériel médical) pour espérer obtenir rapidement un retour sur investissement.
Pourtant la pharmacie française est enviée pour sa sécurité de dispensation des médicaments et le professionnalisme de ses intervenants.
Pourquoi les pharmaciens, plutôt que de lutter à contre courant, ne proposent ils pas leur savoir faire pour jeter les bases de la sécurisation des e-pharmacies, et par la même occasion faire évoluer leurs conditions d’exercice ?
Au final, la proposition de vente de médicament en ligne est une réelle opportunité pour les pharmaciens.
A défaut de vendre des médicaments en ligne pour le moment, le pharmacien peut reprendre sa place au sein des réseaux sociaux et faire valoir ses compétences et son savoir faire pour redevenir LE professionnel du médicament.
Et surtout le faire savoir par le biais d’un blog pour sa pharmacie ou d’une page sur Facebook.
Mais cela ne peut se faire sans l’aval de l’ordre des pharmaciens (pour le moment)...
Une des principales réticences des français à acheter des médicaments en ligne reste la contrefaçon, à juste titre.
L’OMS estime que 50% des médicaments achetés sur Internet sont contrefaits. Le marché est juteux et bien plus intéressant que celui de la drogue.
Parmi les médicaments les plus contrefaits, on notera, bien sur, le Viagra, mais aussi les traitements pour la perte de poids, contre la grippe et les somnifères.
Les laboratoires pharmaceutiques et Interpol ont lancé des opérations d’envergure pour lutter contre ce fléau.
Je laisse la parole à Thierry TUINA, Officier de renseignement criminel au sein de la Sous-direction Contrefaçon des Produits médicaux et lutte contre la Criminalité Pharmaceutique d’INTERPOL, qui va vous présenter leurs actions.