Frédéric Libaud propose des services de télé-assistance informatique, offrant une aide à distance pour résoudre divers problèmes techniques. Les clients peuvent bénéficier d'un accompagnement pour l'installation de logiciels, l'amélioration de l'utilisation de leurs équipements et d'autres services personnalisés, avec des crédits prépayés pour les interventions. La confidentialité des données est respectée et aucune information sensible n'est requise pour accéder aux services.

1. Frédéric Libaud
Expert IT
Assistance, conseils & formations
Offre de service
TELE-ASSISTANCE
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2012
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r

2. Frédéric Libaud
Expert IT Service de télé-assistance
Assistance, conseils & formations
Être aidé de n'importe où
moi
Internet
ou presque
VOUS
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Conditions et tarifs non contractuelles, modifiables sans préavis r

3. Frédéric Libaud
Expert IT Service de télé-assistance
Assistance, conseils & formations
Obtenir un assistance
Internet
VOUS
moi
Le service de télé-assistance vous permet de bénéficier d'une
intervention via Internet, sur vos équipements informatique.
Cela vous permet de résoudre tout problèmes courants de
fonctionnement, installer une solution ou bien la paramétrer.
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4. Frédéric Libaud
Expert IT Service de télé-assistance
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Pour en bénéficier
VOUS moi
 Vous sollicitez le Je vous assiste pour :
service ; Régler vos problèmes ;

 Vous contrôler la
connexion ;
 Installer vos logiciels ;
 Vous bénéficier d'un  Améliorer vos usages ;
service de haut niveau.  Etc.
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5. Frédéric Libaud
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Avec quel système
Micro-ordinateur 1
Windows
Serveurs
Et Mac OSX
NAS 1
Équipements Linux
réseau 1
1 Sous réserves de conditions techniques d'accès à l'équipement
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6. Frédéric Libaud
Expert IT Service de télé-assistance
Assistance, conseils & formations
Pour les entreprises
Internet
moi
Votre réseau
Différentes solutions techniques complémentaires existent !
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7. Frédéric Libaud
Expert IT
Assistance, conseils & formations
Comment ça fonctionne ?
 Vous utiliserez un logiciel prêt à l'emploi, que je
fournis et que vous devrez installer avec mon
aide si nécessaire. Rassurez-vous l'outil est très
simple ;
 La connexion se fait depuis le logiciel, en
renseignent ce que l'on appelle l'URL du service
qui vous sera communiqué au préalable ;
 Vous pré-payer un crédit de consommation pour
bénéficier du service.
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8. Frédéric Libaud
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Comment ça fonctionne ?
 Les crédits non consommés sont reportés pour les
télé-interventions suivantes. Ils ne sont donc pas
perdues ;
 Pour les entreprises, des solutions techniques et
commerciales complémentaires sont possibles ;
 La confidentialité de vos données est respectée ;
 Vous n'avez aucun mot de passe à fournir ;
 Vous restez maître des accès à votre ordinateur.
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9. Frédéric Libaud
Expert IT
Assistance, conseils & formations
Plus de 20 ans de pratique
des technologies de l'information
à votre service
Internet : http://www.libaudfrederic.fr
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