Présentation de l'offre de service d'assistance de Frédéric Libaud, exp

1. Frédéric Libaud
Expert IT
Assistance, conseils & formations
Offre de service
ASSISTANCE
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2. Frédéric Libaud
Expert IT Service de d'assistance
Assistance, conseils & formations
Être accompagné
Les outils numériques sont devenues
indispensables dans notre quotidien au
travail, tout comme à la maison. Leurs
usages sont devenus transverses et
incontournables.
C'est lors de leurs mises en service ou
bien à l'apparition d'un dysfonctionnement,
que le besoin de faire appel à un
Internet professionnel se fait sentir. Afin de rendre
efficient votre utilisation du numérique.
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3. Frédéric Libaud
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Être accompagné
Une mise en service jugé complexe d'un
équipement, peut nécessité de faire appel
à un expert, pour être certain que
l'équipement sera correctement installé et
paramétré.
Une panne matériel ou un mauvais
comportement d'un logiciel, peut imposer
de faire appel à une compétence Internet
extérieure. Car on ne peut tout faire et
résoudre soit même.
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Domaines de compétences
Micro-ordinateur 1 Smartphones Windows
et tablette
Serveurs Mac OSX
Et
NAS 1 Réseau
sans-fil Linux
Équipements
réseau 1 Connectique Android
Systèmes
d'impression
Systèmes de Téléphonie
numérisation par Internet
1
Sous réserves de conditions techniques d'accès à l'équipement
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Domaines de compétences
Virus, antivirus et sécurité
Base de
données
Internet (Web, blog, RSS,
messagerie, hébergement,
Systèmes de
etc.)
stockage et
conservation
Applications d'entreprises
(Collaboratif, Gestion,
Messagerie, etc.) Multimédia
Cloud computing
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6. Frédéric Libaud
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Pour les entreprises
Les besoins des entreprises peuvent
s'avérer plus complexes et
importants.
J'y réponds en apportant une offre de
compétences et prestations
techniques, adaptées à leurs
organisations.
Je met ainsi au service de mes clients
ma connaissance de la filière du
numérique (constructeurs, éditeurs,
fournisseurs, etc.).
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7. Frédéric Libaud
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Outillage
Pour intervenir, j'utilise les outils
nécessaires, afin de pouvoir
réaliser une prestation de qualité,
dans les meilleures conditions
possibles.
Un bon ouvrier a de bons outils !
Je mets donc à la disposition de
mes clients un certain nombre de
moyens techniques nécessaires
et très utiles.
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8. Frédéric Libaud
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Comment ça fonctionne ?
 Vous sollicitez une intervention ;
 Je fais avec vous une première évaluation
téléphonique de votre demande ;
 Nous fixons un rendez-vous ;
 Je me déplace chez vous, dans vos locaux pour
les entreprises ;
 Je valide définitivement la prestation avec vous ;
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9. Frédéric Libaud
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Comment ça fonctionne ?
 Je réalise l'intervention (installation, mise en service,
dépannage, etc.) ;
 Je vous fournis les conseils de base pour vos usages ;
 Je vous remets une fiche d'intervention, votre facture
vous sera envoyée quelques jours plus tard par
courriel ;
 Je vous accompagne, dans le temps, sur vos usages ;
 Etc.
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10. Frédéric Libaud
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Vous bénéficiez d'une prestation
de haut niveau.
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11. Frédéric Libaud
Expert IT
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Plus de 20 ans de pratique
des technologies de l'information
à votre service
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