Le document aborde le concept de logiciels en tant que service (SaaS), soulignant leurs caractéristiques essentielles, notamment leur hébergement dans le cloud, leur facturation par abonnement et leur architecture multi-locataires. Il met également en avant les avantages pour les entreprises, tels que des coûts prévisibles, une flexibilité accrue et des déploiements rapides. Enfin, il prédit une forte augmentation des dépenses en SaaS, dépassant les solutions sur site d'ici 2016.

1. Software as a Services
pourquoi acheter la vache si on a besoin que du lait ?

2. Tout ce qu'il faut savoir sur les logiciels en tant que
service (SaaS)
 Les solutions SaaS ont trois caractéristiques obligatoires :
- hébergées sur des cloud publics.
- facturées comme un service.
- architecture “multi-tenant”, (multi-locataires en français) .
 Les « SaaS « sont la forme la plus courante de « Cloud computing » vous utilisez un
navigateur et un lien internet pour accéder à une application qui est hébergée et
gérée sur des serveurs dans le centre de traitements d'un prestataire de services.
Vous payez pour le service au prorata de votre utilisation ou par abonnement, plutôt
que d'acheter une licence et de payer la maintenance comme vous le feriez avec un
logiciel exécuté sur site.
 Le cabinet d'analyse Gartner estime que les dépenses dans les SaaS atteindront 22,1
milliards de dollars en 2015, contre 14,5 milliards en 2012
January 10, 2014

3. Qu'est-ce qui attire les clients dans le SaaS ?
 Des applications... qui fonctionnent. Quand une entreprise prend la décision
d’acquérir une solution SaaS, elle va avoir accès à la même application qui est déjà
utilisée par des centaines ou des milliers d’autres entreprises.
 Des délais de déploiement courts : ils se mesurent en semaines ou mois, jamais en
années.
 Des déploiements simultanés dans toutes les filiales, tous les pays.
 Des applications à jour, en permanence. La fin du cauchemar des migrations.
 Comme l'accès se fait par un navigateur, vous pouvez utiliser le logiciel
depuis divers types d'appareils.
 Flexibilité et évolutivité : pouvoir ajouter des utilisateurs ou éventuellement payer
moins si votre utilisation du logiciel diminue.
 Des coûts plus bas, prévisibles et variables : toutes les solutions SaaS sont facturées
au temps, et au nombre d’utilisateurs, l’entreprise peut en permanence ajuster ses
coûts en fonction de l’évolution du nombre réel d’utilisateurs de chaque application.
January 10, 2014

4. Saas : mieux mesurer et piloter vos dépenses.
En mode SaaS, pas d'investissement de logiciel, ni de matériel. Vous souscrivez un abonnement
en fonction de l'utilisation du logiciel.
 L'abonnement est basé sur des unités d'œuvre métier comme le nombre de
messages échangés, les ordres de préparation de commande, les ordres de
transport, les transactions web, ...
 L'engagement standard est sur 36 mois ; des formules de 12 à 60 mois sont
envisageables selon les contrats.
 L'assistance et le support utilisateurs sont inclus.
Ainsi, vous réduisez les coûts d'acquisition et de maintenance de votre outil
et préservez vos capacités d'investissements.
 A titre d'exemple, pour une gestion d'entrepôt « On Demand », les utilisateurs
constatent en moyenne :
10 % de réduction des coûts de réception et de stockage en 6 mois
20 % de réduction des coûts de manutention par palette
20 % d'augmentation de la productivité entrepôt
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5. L’exemple du CRM
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 50% des décideurs IT interrogés par le Club Décisions DSI et IT Research ont mis en
œuvre une solution de CRM en mode hébergé (SaaS). © JDN
© Investance - 2011
January 10, 2014

6. Tendances 2014
 La part de marché des solutions “on premise” va passer de 50 % à 13 % entre 2012 et
2016 ! En 2016, ces DSI prévoient de dépenser trois fois plus sur les solutions SaaS que “on-premise”.
January 10, 2014

7. January 10, 2014

8. Eric Lecoquierre
06 84 80 67 52
elecoquierre@optimcloud.fr
www.optimcloud.fr
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